MSe. Paulo Cesar C. Rodrigues paulo.rodrigues@usc.br Mestre em Engenharia de Produção A logística integrada envolve o gerenciamento de informações, transporte, estoque, armazenamento, manuseio de materiais e embalagem. Todas essas áreas que envolvem o trabalho logístico oferecem ampla variedade de tarefas estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam o gerenciamento integrado da logística uma profissão desafiante e compensadora. Fornecedor Aquisição Operação Distribuição Cliente 1ª Fase 2ª Fase 3ª Fase 1
A Logística integrada consiste no estabelecimento de dois fluxos principais: o fluxo de informações e o fluxo de materiais. bens informações 4 16/02/2010 Profª Daneelli Rodrigues Visão da cadeia logística integrada (século XXI) Atividades desenhadas visando atender a cadeia interna Integração tática Foco em processos eficientes Sistemas internos integrados em suas interfaces Planejamento de médio prazo Decisões baseadas no histórico passado 5 16/02/2010 Profª Daneelli Rodrigues Gerenciamento da logística integrada O gerenciamento da logística integrada reconhece que o melhor atendimento ao cliente e a redução dos custos de distribuição exigem trabalho em equipe, tanto dentro da empresa quanto entre todas as organizações que fazem parte do canal de marketing. Trabalho de equipe transfuncional dentro da empresa Construção de relacionamentos de parceria 12-70 2
Gerenciamento da logística integrada O trabalho de equipe transfuncional dentro da empresa se refere ao intercâmbio de diferentes departamentos t da empresa para atingir i as metas do gerenciamento da cadeia de suprimento integrada. A construção de relacionamentos de parceria se refere ao reconhecimento de que a distribuição de uma empresa é o sistema de suprimento de outra. 12-71 O tratamento das atividades logísticas nas empresas passou por várias fases de acordo com o grau de interrelacionamento entre os diversos agentes da cadeia. Fragmentação 1960... Integração parcial 1980... Integração total 1990... Estudo da demanda Compras Planif. de pedidos Planif. de produção Planif. de materiais Armazenagem TRANSPORTE Manip. Materiais Invent. Prod. Acabados Planif. De distribuição Processo de pedidos Embalagem industrial Serviço ao cliente Administração de materiais Distribuição Física Logística Integrada Fonte: Gestão de Estoques na Cadeia de Visão fragmentação Integração parcial Integração total Pre de demanda Compras Processamento de pedidos Planejamento de produção Planejamento de materiais Recebimento e estocagem Movimentação de materiais Armazenagem de produtos Planejamento da distribuição Despacho de pedidos Embalagem Serviço ao cliente Suprimentos Distribuição física Logística Integrada 3
Compras ou Vendas Estoques Serviço ao Cliente Preço Produto Promoção LOGÍSTICA Transporte Praça Armazenagem Processamento de Pedidos 10 Integração logística: ampliando o escopo fluxo de materiais compras forneci- mento distri- buição fluxo de informação fluxo reverso Fluxo de materiais fornecimento distribuição venda Fluxo de informação Fluxo de materiais fornecimento distribuição venda Fluxo de informação 4
fornecedor distrib. venda Consumo fornecedor distrib. venda Consumo fornecedor distrib. venda Consumo Evolução da Logística 1950 administração de suprimentos gestão de estoques gestão de compras movimentação de materiais, funcional 1970 com a distribuição otimização dos transportes atuação segmentada por empresas, funcional 1990 logística integrada sistêmica da empresa e fornecedores de informações rígida, sistêmica 2.000 gestão da cadeia de suprimentos (SCM) sistêmica inclui fornecedores e canais de distribuição flexível, sistemas de informação após 2.000 SCM e efficient consumer response (ECR) sistêmica do negócio, alianças estrgicas, canais compartilhados de distribuição, estrgica, operadores logísticos 5