PROJETO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE INSTITUCIONAL 2013-2014 Nathalia Fagundes Jornalista
O presente material apresenta os trabalhos realizados através da Prestação de Consultoria Técnica em Comunicação e Publicidade Institucional para o Gabinete do vereador Noraldino Junior, entre 02 de janeiro de 2013 e 01 de janeiro de 2014 e de 02 de janeiro de 2014 a 30 de novembro de 2014. (Entre 05 de julho de 2014 e 05 de outubro de 2014 houve suspensão do contrato, devido ao período eleitoral.) O serviço prestado neste período, durante toda a vigência do contrato, teve foco na assessoria de comunicação e na área de gerência de redes sociais. Frequentemente foram enviadas informações jornalísticas do assessorado para os veículos de comunicação em geral, como jornais, revistas, sites e portais de notícias, emissoras de rádio e TV, além do grande foco na produção de conteúdo para as redes sociais, sempre buscando a divulgação das ações do mandato. O trabalho contínuo da consultoria permitiu a criação de um vínculo de confiança do assessorado com os veículos de comunicação, o que possibilitou a sedimentação de sua imagem de forma positiva em diversas regiões da cidade. A presença do assessorado nos meios de comunicação, sejam eles impressos ou digitais, e a divulgação constante de seus trabalhos foram essenciais para alcançar um objetivo fundamental do trabalho durante o mandato: a transparência. Todas as ações desenvolvidas pela consultoria tiveram o foco de aproximar o assessorado de seu público. 2
Assessoria de comunicação Com o trabalho, foram elaborados planos estratégicos de comunicação ao longo do mandato. Esses planos privilegiaram uma comunicação eficiente não apenas junto à imprensa, mas posicionando o assessorado de forma a estabelecer uma interlocução com ética e responsabilidade social, comprometida com os valores da sociedade junto aos seus mais diversos públicos. Nesse sentido, foram desenvolvidos trabalhos como: - elaboração de planos de comunicação que colaborassem para a compreensão da sociedade do papel do assessorado e de seu mandato; - estabelecimento de uma imagem comprometida com os seus públicos; - criação de canais de comunicação que divulgassem os valores do assessorado e suas atividades no mandato como vereador (panfletos, informativos, publicação de notícias no blog e em suas redes sociais); - desenvolvimento de uma relação de confiança com os veículos de comunicação; - avaliação frequente da atuação da equipe de comunicação, visando alcance de resultados positivos; - criação de instrumentos que permitiram mensurar os resultados das ações desenvolvidas, tanto junto à imprensa quanto aos demais públicos; - elaboração de releases, sugestões de pauta; - agendamento de entrevistas; - acompanhamento de entrevistas; - produção de jornais, panfletos, e materiais gráficos em geral; - produção de textos para artigos e discursos; - cobertura fotográfica; - produção de vídeos; 3
- organização do mailling de jornalistas; - clipping de notícias (impressos, Internet e eletrônicos). Exemplos de atuação: - Envio de releases para a imprensa sobre projetos de lei apresentados pelo assessorado à Câmara, envio de informações de fiscalizações com foto. Geralmente, essas ações geravam um contato da imprensa com a assessoria, que agendava entrevistas e/ou concedia novas informações, o que culminava com a publicação de matérias sobre as ações do assessorado em jornais, sites ou portais de notícias, por exemplo. Gerenciamento de redes sociais A consultoria também trabalha a gestão das redes sociais do assessorado. Além de divulgar os trabalhos ao longo do mandato por essas mídias, há grande recebimento de demanda, o que acaba gerando nova produção legislativa, como requerimentos, ofícios e projetos de lei, além das fiscalizações. Isso leva a consultoria a estar sempre em contato com órgãos da Prefeitura responsáveis pelos mais diversos setores, como saúde, educação, meio ambiente. São realizadas, por exemplo, ações como produção de texto, produção e sugestão de imagens e vídeos para as postagens nas redes sociais, planejamento de links patrocinados, buscando sempre maneiras originais de se comunicar com o público-alvo e, por meio da interação, incentivar o engajamento dos usuários com o assessorado. Esse trabalho requer também atenção aos assuntos em pauta no momento e que são de interesse do público-alvo. Além disso, o trabalho requer ainda a realização 4
de pesquisas que vão definir o perfil das ações, postagens e campanhas na rede. Através do monitoramento e do atendimento via redes sociais (SAC 2.0), é possível ter acesso a um termômetro do assessorado, o que aumenta a possibilidade de construir um relacionamento com os usuários. Resumindo, a consultoria esteve presente no planejamento das ações, criação de estratégias, aprovação de peças e avaliação dos resultados nas redes sociais do assessorado. Do trabalho da consultoria de uma maneira geral, foram realizadas ações que facilitaram a relação entre o assessorado e os veículos de comunicação, o que possibilitou ampla divulgação das ações do mandato do parlamentar, seja por mídias tradicionais ou próprias. Contratação A consultoria contratou, por conta própria, um estagiário, que trabalhou durante toda a regência do contrato, com carga horária de trinta horas semanais. O pagamento pelo serviço era de R$ 600,00 mensais. Apresentação pública dos trabalhos A apresentação dos trabalhos realizados pela consultoria técnica aconteceu no dia 26 de novembro de 2014, às 11h, no Plenário da Câmara Municipal de Juiz de Fora. 5
A apresentação contou com a presença de servidores da Câmara. Juiz de Fora, 26 de novembro de 2014. Nathalia Fagundes Jornalista Registro MT nº 13.508 6