CBPM Certificate in Business & People Management Pós-Graduação Lato Sensu
Índice Sobre o curso... 3 Estrutura do programa... 6 Processo seletivo... 11 Informações... 13 2
Sobre o Curso Apresentação do curso O Certificate in Business & People Management CBPM é um curso de pós-graduação lato sensu em Gestão de Negócios e Pessoas com 482 horas/aula (aproximadamente 18 meses). A quem se destina Profissionais com até três anos de experiência em diferentes áreas de empresas de médio e grande porte que tenham os seguintes objetivos: Se tornar um líder de equipe Aprimorar competências em gestão de pessoas Adquirir o preparo necessário para a gestão de processos organizacionais Acelerar sua carreira por meio do desenvolvimento de competências gerenciais Por que fazer o CBPM no Insper? A Gestão de Negócios e Pessoas é fator determinante para que gestores engajem e alinhem equipes a objetivos organizacionais. O Insper elaborou o programa de pós-graduação CBPM especificamente para atender ao desenvolvimento de gestores de equipes em início de carreira que enfrentam este desafio. Este programa inovador desenvolve primeiramente uma visão multifuncional de uma organização, utilizando-a a seguir como fundamento no aperfeiçoamento das competências relacionadas à gestão de pessoas e formação de equipes. Entre os vários temas abordados, o CBPM inicia com fundamentos da administração, tais como habilidades interpessoais, análises econômicas e financeiras, operações, marketing, e, por fim, se especializa em gestão de pessoas (vide estrutura curricular). Esta estrutura permite também a possibilidade de uma titulação adicional em Administração ou em Gestão de Projetos. O corpo docente do CBPM é composto por renomados profissionais, que contam não só com uma ampla experiência de mercado, mas também com as mais atualizadas técnicas de ensino-aprendizagem. A diversidade de conhecimentos e backgrounds dos alunos também compõe a riqueza do processo de aprendizagem no Insper. O aluno do CBPM é constantemente estimulado a dividir suas experiências e habilidades, aproximando a realidade do seu dia a dia ao conteúdo dado em sala de aula e aprimorando assim, sua habilidade de identificar questões críticas do negócio, com posicionamento e argumentos lógicos. 3
Por que o Insper? Carreiras Aconselhamento Profissional O Núcleo de Carreiras oferece aos alunos da pós-graduação um Programa de Desenvolvimento de Carreira que contempla workshops/palestras/mesas-redondas/debates e sessões de aconselhamento profissional (individual). Painel de Oportunidades Profissionais O Núcleo de Carreiras administra o Painel de Oportunidades Profissionais, um sistema on-line de recrutamento de estágios, trainees e posições efetivas. Esse painel visa facilitar a comunicação entre o mercado de trabalho, a Escola e os alunos/alumni. As empresas divulgam suas posições e recebem os currículos de nossos alunos e alumni. Workshops/Palestras/Debates Os workshops/palestras/mesas-redondas/debates suscitam discussões sobre os atuais desafios organizacionais, os fatores críticos de sucesso e as demandas do contexto global que o aluno deve levar em conta ao pensar em sua trajetória profissional. Ensino e Gestão da Aprendizagem Trata-se de um processo contínuo e autocrítico. Cada programa do Insper possui um conjunto de objetivos de aprendizagem que define o perfil esperado de seu egresso. O desenho pedagógico dos programas grade curricular, conteúdos, métodos de ensino e instrumentos pedagógicos está a serviço do desenvolvimento desses objetivos. A fim de monitorar a eficácia do ensino, os alunos passam por avaliações distribuídas estrategicamente ao longo de sua trajetória no curso. Diante dos resultados, o Insper realiza a gestão da aprendizagem revisando práticas e desenho pedagógicos, com vistas a aprimorar continuamente o ensino e alcançar o aprendizado almejado. A certificação internacional concedida pela AACSB destacou o processo de gestão de aprendizagem do Insper como uma das melhores práticas mundiais nesse quesito. Alumni A Comunidade Alumni reúne os alunos formados* na escola, tendo como objetivo mantê-los próximos uns aos outros e próximos à Instituição. Fazer parte dessa comunidade significa ter acesso vitalício: à rede de Alumni Insper ao Campus da escola, ao acervo e banco de dados da Biblioteca Telles aos serviços do Núcleo de Carreiras aos serviços e eventos do Centro de Empreendedorismo aos debates e palestras sobre temas atuais e relevantes para sua carreira aos projetos de voluntariado e perenidade do Insper 4
Além disso, integrantes da Comunidade Alumni têm condições especiais na recompra de cursos, sendo 40% de desconto nos de longa duração e 30% de nos de curta duração. * apenas nos cursos com carga horária superior a 360h/aula. Centro de Empreendedorismo e Inovação A atuação do CEMPI segue uma trilha planejada para incentivar e preparar mais e melhores empreendedores e intraempreendedores nos cursos de pós-graduação. O que é feito no CEMPI? Disciplinas de emprendedorismo e intraempreendedorismo: Disciplinas de criação e desenvolvimento de empresas e administração empreendedora Clubes: Alunos e ex-alunos se reúnem nos clubes de Venture Capital e Private Equity, Empreendedorismo Social e Negócios Familiares. Novos clubes em 2013 Competições: Competição de empreendedorismo (Empreenda Insper) para alunos e ex-alunos de graduação e pós e de projetos de consultoria (Desafio Insper) para alunos de graduação Eventos: Palestras, conferências e workshops Mentoring: Orientação de novos empreendedores e empresários Parcerias: Com entidades que apoiam o empreendedorismo como Anjos do Brasil, Endeavor, aceleradoras,etc 5
Estrutura do Programa Módulos e Carga Horária Carga horária:482 horas Fundamentos da Administração Estrutura do Negócio 1o trimestre 2o trimestre 3o trimestre 4o trimestre Habilidades Interpessoais nas Organizações Análise Econômica do Negócio Gestão das Operações Melhoria de Processos Administração Financeira Finanças Corporativas Fundamentos Estratégia e Marketing Liderança em Equipes Concentrações CBPM 5o trimestre 6o trimestre 7o trimestre Habilidades para Gestão de Pessoas Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas Estruturando a equipe Desenvolvendo Equipes Eficazes Trabalho de Conclusão de Curso CBPM 2* *TCC1 No sexto trimestre é realizada em paralelo com as disciplinas presenciais a elaboração de uma pequena proposta para o Trabalho de Conclusão de Curso que será a base para a entrega final. Módulo Fundamental Administração Financeira EMENTA: Disciplina desenvolve a capacidade de contribuição para as decisões gerenciais aplicando instrumentos contábeis e financeiros, assim como a capacidade de análise crítica dos resultados. Análise do desempenho com base nos demonstrativos Balanço, DRE, Usos e Fontes Análise Vertical e Horizontal Contabilidade financeira e gerencial Análise da margem de contribuição Determinação de ponto de equilíbrio 6
Índices de liquidez, desempenho e endividamento Projeção e avaliação de Fluxo de Caixa de curto e longo prazo Habilidades Interpessoais em Organizações Comunicação em negócios EMENTA: Disciplina capacita na estruturação eficaz do processo de comunicação, aliando capacidade de observação deste processo com postura intencional e investigativa. Modelo mental da comunicação O papel da percepção na comunicação O processo de comunicação e seus níveis Fatores que influenciam a comunicação: estilo Individual, gestos e expressões, a audição Estruturação eficaz da comunicação Aplicação do feedback Negociação e resolução de conflitos EMENTA: Selecionar e executar tipos de negociações adequadas ao impacto e relacionamento envolvidos em situações conflituosas. Conflitos interpessoais: tipos e resolução Contexto da Negociação Definição Visão do processo de negociação: incertezas, informações e poderes. Preparação do processo Estratégias de negociações: distributiva e integrativa Negociação distributiva e táticas de execução Negociação integrativa (técnica Harvard); aplicação dos Princípios de negociação à execução Perfil do Negociador: Estilos comportamentais nas negociações Finanças Corporativas 7
EMENTA: Capacita o aluno na aplicação de ferramentas financeiras, baseadas na teoria de valor (englobando conceitos de risco e retorno), para suportar análises de impactos das decisões de investimento e financiamento, visando aperfeiçoar o valor das companhias. Conceito de valor e Regra de maximização de riqueza Avaliação de alternativas de decisão de investimento e financiamento Teoria de Carteiras e Determinação de Retornos Mínimos Exigidos (CAPM) Estrutura de capital e Valor da empresa Interdependência de Decisões de Investimento e Decisões de Financiamento Análise Econômica do Negócio EMENTA: Visa capacitação para análise de ambiente macroeconômico (taxas de juros, taxa de inflação, nível de atividade econômica, taxa cambial e taxa de desemprego) e microeconômico (comportamento do consumidor, comportamento da firma e teoria dos jogos), para auxílio na tomada de decisões gerenciais relacionadas a preços, investimentos, inteligência competitiva e projeções financeiras. Teoria do Consumidor (Demanda) Teoria do Produtor (Oferta) Estruturas de Mercado Teoria dos Jogos Produto e Renda Nacional e Nível de Atividade Econômica Política Fiscal e Governo Política Monetária e Banco Central Política Cambial e Balanço de Pagamentos Módulo Estrutural Fundamentos de Estratégia e Marketing EMENTA: Capacitar para a implantação de novas estratégias corporativas e de negócios, reconhecendo as competências nas quais se pretende construir a vantagem competitiva. Inclui a realização da análise de ambiente e concorrência, o suporte a decisão estratégica, a colaboração ao ciclo de planejamento estratégico, e a gestão de sua implantação. O que são Estratégia e Vantagem Competitiva Como construir Vantagem competitiva? 8
Análise Ambiental e da Concorrência Decisões estratégicas Estratégias de negócio Estratégias corporativas Implantação de estratégias Ciclo de planejamento Modelo de monitoração e Controle da estratégia: Balanced Scorecard Segmentação e Posicionamento Comportamento do consumidor Produto, Preço, Distribuição e Comunicação Gestão das Operações EMENTA: Capacitar o aluno a definir, monitorar e controlar processos de negócio, com suporte de indicadoreschave de desempenho (KPI). Habilitar a análise de desafios típicos da gestão de operações para os tópicos de objetivos de desempenho, capacidade, qualidade, produtividade e logística. Apresentar um enfoque aplicado tanto para manufatura quanto para serviços. As organizações e seus processos Mapeamento, definição e representação dos processos de negócio Indicadores de desempenho Empresas de manufatura e de serviços Objetivos de desempenho em operações Capacidade, planejamento e controle da produção Qualidade e produtividade nas empresas Gestão estratégica da cadeia de suprimento (logística) Melhoria de Processos EMENTA: Definir planos de ação para melhoria dos processos de negócio com base em avaliação qualitativa e quantitativa do seu desempenho. Processos de negócio O que é um processo de negócio? Medição de desempenho por indicadores Avaliações de processo: maturidade, estabilidade e capabilidade Abordagens para melhoria de desempenho de processos: Melhoria contínua versus disruptiva 9
Melhoria contínua: Metodologias PDCA, Six Sigma Melhoria disruptiva: reengenharia de processos, Benchmarking (aplicabilidade e realização) Ferramentas de melhoria: mapeamento de processos, diagramas de causa-efeito, estratificação e análise correlacional de causa-efeito Casos de aplicação das ferramentas em melhoria contínua e disruptiva Implantação de melhorias por projeto ou Kaizen Arquitetura de processos, a visão organizacional de processos Liderança em Equipes EMENTA: Prepara o aluno para identificar e aplicar habilidades comportamentais que desenvolvam a efetividade da equipe e sua liderança, considerados todos os níveis de dimensão do desempenho dentro da organização: individual (colaborador), interpessoal (relações) e o organizacional (exemplos: metas, estratégia e desempenho financeiro). Os modelos mentais e seu impacto nas relações humanas Habilidades comportamentais intrapessoais Habilidades comportamentais interpessoais Inteligência Emocional Inteligência Social Influência e Performance Management Módulo Específico Habilidades para Gestão de Pessoas Promover as habilidades necessárias para lidar e desenvolver comportamentos organizacionais de seus liderados, envolvendo aspectos tais como uso do poder, gestão de conflitos e comunicação. Desenvolvendo Equipes Eficazes Desenvolver habilidades de liderança focadas em resultados, envolvendo desde a preparação até a coordenação das atividades da missão da equipe. Políticas e Práticas para Gestão de Pessoas Capacitar o profissional na realização de práticas alinhadas às políticas de Recursos Humanos da Organização, tais como avaliação de desempenho, gestão da mudança, planos de carreira, desligamento e gestão do conhecimento. 10
Estruturando a Equipe Estabelecer processos de comunicação formais e informais entre a equipe e a organização que viabilizem o desempenho esperado pela organização. Entre os temas: redes sociais, equipes virtuais, a estruturação de equipes para projetos e a organização por processos. Coordenação Geral dos Programas Certificates Guy Cliquet do Amaral Filho Processo Seletivo Etapas 1 Encontro com a Coordenação Não é obrigatória, mas, consideramos fundamental, a participação do candidato no Encontro com a Coordenação, momento em que são passadas todas as informações sobre o programa. Uma ótima oportunidade para conhecer as nossas instalações, tirar possíveis dúvidas e entender como o curso pode atender às suas expectativas e necessidades profissionais. Pré-requisitos Graduação em curso de nível superior Leitura fluente em língua inglesa Até três anos de experiência profissional Adesão ao Código de Ética e Conduta do Insper 2 - Formulário de Inscrição O Formulário de Inscrição é uma etapa eliminatória no processo seletivo. Assim, é recomendável que o candidato descreva de forma completa e detalhada todas as suas experiências profissionais, bem como sua formação acadêmica. Para preencher o formulário, acessando o link: Formulário de Inscrição. As informações prestadas são analisadas por um comitê de avaliação e, atendendo aos requisitos do programa, o candidato é chamado para o agendamento das duas próximas etapas: o Teste de Raciocínio Lógico e Quantitativo (TRLQ) e a Entrevista de Admissão. 3.1 - Teste de Raciocínio Lógico e Quantitativo (TRLQ) com English Reading Test(ERT) As orientações para realização do TRLQ online serão enviadas por e-mail em um prazo de 24 horas, após a análise do Formulário de Admissão. O Primeira Escolha é a empresa responsável pela aplicação do teste e a taxa para realização é de R$ 95,00. 11
O teste tem duração máxima de 1 horas e 30 minutos, dividido em duas partes: Interpretação de textos em inglês 10 questões de múltipla escolha (duração máxima de 30 min.) Raciocínio lógico e quantitativo 20 questões de múltipla escolha (duração máxima de 1h) A validade do TRLQ ERT para matrícula corresponde ao intervalo de 1 (um) ano a contar da divulgação do resultado. Em casos específicos poderá ser solicitado que o candidato refaça o TRLQ ERT, implicando, assim, o pagamento de uma nova taxa. A análise dos resultados do TRLQ ERT em conjunto com a análise dos demais dados do formulário de admissão determinará o prosseguimento ou não no processo seletivo. 3.2 Entrevista de Admissão Assim como para o TRLQ ERT, o candidato é convocado para uma entrevista com um membro do Comitê de Admissão pelo Núcleo de Orientação ao Candidato do Insper, os quais deverão, obrigatoriamente, entregar os seguintes documentos: RG¹ Histórico Escolar¹ Diploma de Graduação³ ou Comprovante de Colação de Grau¹ ² Código de Ética e Conduta do Insper assinado 01 carta de recomendação* O código de ética e o formato padronizado da carta de recomendação são obtidos ao final do formulário eletrônico de inscrição. As cartas de recomendação deverão ser obtidas junto a profissionais, executivos ou acadêmicos que tiveram contato direto com o candidato e possam atestar e confirmar suas habilidades. ¹ Cópia autenticada ou cópia simples com apresentação do original. ² Será temporariamente aceita uma (01) cópia do Certificado de Conclusão caso o Diploma de Graduação ainda não tenha sido emitido. ³ Os candidatos que possuem diploma de graduação realizado fora do Brasil deverão apresentar também a validação do MEC. O processo de validação abrange: notarização, consularização, tradução juramentada e registro em cartório de títulos e documentos. 4 Análise e aprovação pelo Comitê de Admissão O desempenho do candidato em todas as etapas é analisado pelo Comitê de Admissão. Os candidatos aprovados são convocados para a matrícula e os reprovados, devidamente informados. A aprovação é válida tanto para realização da matrícula no trimestre da campanha atual, como para os três próximos trimestres. 12
Informações gerais Turmas Abril e Outubro Local do curso Rua Quatá, 300 Vila Olímpia São Paulo/SP (11) 4504-2400 candidato@insper.edu.br www.insper.edu.br/certificates Matrícula Terão direito a matricula, os candidatos que forem aprovados no processo seletivo do respectivo programa, obedecendo-se ao número de vagas oferecido pelo Insper por período letivo. Equivalência de Disciplinas Disciplinas cursadas em programas de Pós-Graduação de outras instituições poderão ser aceitas como equivalentes respeitando os seguintes critérios: a) A disciplina não foi efetivamente utilizada para obtenção de certificado de conclusão da instituição anterior; b) O conceito final da disciplina tenha sido de nota 8 (oito) ou mais, comprovada por meio da apresentação de histórico escolar; c) Apresentação da ementa da disciplina com carga horária, contendo o nome e titulação do Professor. O aluno deverá, após realização da matrícula, requerer a equivalência no atendimento ao aluno, que será analisada pela Coordenação Acadêmica não cabendo recurso para a decisão. Serão aproveitadas, no máximo, 02 (duas) disciplinas, as quais serão objeto de dispensa e equivalência no histórico, sendo lhes atribuída nota 7,5 (sete e cinquenta). Frequência A presença e permanência nas aulas são obrigatórias, sendo necessária frequência de pelo menos 80% (oitenta por cento) em cada disciplina e excepcionalmente para o Programa MBA Executivo em Gestão de Saúde Einstein Insper 77% (setenta e sete por cento). Trancamento do Programa O trancamento do Programa consiste na suspensão dos serviços prestados pelo Insper, em face de uma solicitação formal do aluno a essa Instituição nos períodos indicados em calendário acadêmico. O período máximo de trancamento do Programa é de 4 períodos letivos, ininterruptos ou intermitentes. 13
Critérios de Aprovação em Disciplinas O sistema de avaliação poderá utilizar diversos instrumentos, cujos pesos relativos de cada elemento da avaliação, suas descrições, datas de realização e entrega serão apresentados no plano de aulas de cada disciplina. Critérios para Conclusão do Curso Será considerado aprovado no Programa e, portanto terá direito ao recebimento de Certificado de Conclusão, o aluno que: a) Tiver sido aprovado em todas as disciplinas; b) Obtiver média global das notas finais de todas as disciplinas aprovadas igual ou superior ao limite de 7,75 (sete e setenta e cinco); c) Tiver concluído todos os requisitos para que sua Monografia, Projeto Aplicado ou Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tenha sido considerado aprovado; d) Tiver concluído de forma satisfatória quaisquer atividades adicionais do currículo do Programa. Prazo de Conclusão do Curso O prazo máximo de conclusão do Programa é de 03 (três) anos, descontando-se o período em que o aluno permanecer com o Programa trancado nos termos do Regulamento. 14