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2 PREZADO (A) SENHOR (A) Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeiçoamento profissional. Você está recebendo o programa do curso de Analista em Marketing da Fundação Getulio Vargas. Nele, você encontrará informações detalhadas sobre o curso, além de: período de realização, horário, local, valor de investimento e procedimentos para efetivação de sua matrícula. Na oportunidade gostaríamos de ressaltar que o processo seletivo para os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu da FGV Management compreende uma análise curricular. Desta forma, solicitamos o envio de seu curriculum vitae atualizado juntamente com o Formulário de Matrícula, devidamente preenchido. Após a análise curricular, caso seja necessário, será agendada uma entrevista. Atenciosamente, Sárgom Ceranto Marketing e Soluções Corporativas comercial@trecsson.com.br 2

3 APRESENTAÇÃO FGV Criado em 1999, o FGV Management é o Programa de Educação Executiva Presencial da Fundação Getulio Vargas, desenvolvido para atender a demanda do mercado por cursos de qualidade, com tradição acadêmica e conteúdo prático. Por intermédio do FGV Management, a FGV oferece cursos de pós-graduação, incluindo os MBAs; de aperfeiçoamento; de curta duração; além de cursos voltados para altos executivos e programas internacionais, a partir de parcerias com instituições de renome, dos Estados Unidos, da Europa e da Ásia. O FGV Management faz parte do Instituto de Desenvolvimento Educacional (IDE) e é formado por três núcleos próprios: Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília. Além disso, conta com uma Rede Conveniada, formada por cerca de 30 Conveniadas, presentes em mais de 90 cidades brasileiras. O IDE foi criado para coordenar e gerenciar uma rede única de distribuição para os programas de educação continuada, produzidos pelas diversas escolas da Fundação Getulio Vargas. APRESENTAÇÃO TRECSSON BUSINESS A Trecsson Business é um Centro de Excelência Empresarial voltado para a geração e disseminação do conhecimento, atualmente com programas de Pós-Graduação, MBA, Pós-MBA, Pós-Administração e Cursos Rápidos. Há mais de 16 anos atua em todos os campos da moderna gestão empresarial, oferecendo soluções estratégicas, operacionais e funcionais, com o objetivo de promover sua competitividade e inovação no mundo corporativo. Conveniada à Fundação Getulio Vargas (FGV) desde o ano de 1999, já formou mais de 3000 executivos em cursos de Pós-Graduação e MBA, capacitando-os para um mercado cada vez mais competitivo e exigente, que necessita constantemente de novos líderes em suas respectivas funções na área dos negócios em geral. Além disso, a Trecsson Business como um Centro de Eventos, oferece modernas e equipadas salas de treinamentos para locações, perfeitas para as empresas que buscam um local para seus eventos, workshops, treinamentos e reuniões empresariais. 3

4 ASCENSÃO ACADÊMICA A FGV e a Trecsson Business, cientes de que a educação continuada é uma necessidade primordial aos executivos, criou uma estrutura que visa atender aos diversos perfis de profissionais, ao mesmo tempo em que lhes permite uma Ascensão Acadêmica, de concepção inédita: os créditos de algumas etapas podem ser eliminados na etapa seguinte. PROGRAMAS DISPONÍVEIS 4

5 ANALISTA EM MARKETING APRESENTAÇÃO O curso Analista capacita o profissional de maneira prática, para imediata atuação na respectiva área de interesse. O profissional torna-se habilitado por meio de atividades, ferramentas, estudos de casos, e simulação do dia a dia, para o alcance de resultados diferenciados, tanto na sua trajetória profissional, quanto para empresa. Propícia aos participantes conhecimentos técnicos para aplicação e expansão de horizontes, além da reflexão crítica, o que os projeta para ascensão a cargos mais elevados e a novos desafios no mercado de trabalho. Estimula também o desenvolvimento de uma visão ampla da área, possibilitando também uma atuação empreendedora para proprietários, ou administradores, de pequenas e médias empresas. PÚBLICO-ALVO Profissionais que queiram reposicionar suas carreiras. Profissionais que queiram conhecer as melhores formas de abordagem e atuação nos mercados. Pequenos e médios empresários que desejem conhecer e refletir sobre as melhores práticas de abordagem de mercado. Profissionais em qualquer etapa de carreira que estejam buscando um curso de rápido de capacitação em Marketing. CERTIFICAÇÃO Será emitido um certificado de atualização profissional de Analista em Marketing da FGV, aos alunos que obterem 75% de frequência e trabalhos feitos em sala de aula. 5

6 COORDENADOR ACADÊMICO Professor Ricardo Franco Teixeira - Doutorando em Administração de Empresas (UNR), Mestre em Sistemas de Gestão (UFF), Pós-graduado (MBA) em Management (FGV), Engenheiro Civil (UFBa.), Administrador de Empresas (UNIFACS). Na FGV, é professor de disciplinas nas áreas de Marketing e Estratégia de Empresas no programa FGV Management, orientador de trabalhos de conclusão de curso e coordenador de cursos de MBA. Ocupou cargos de direção em empresas de construção civil e de infraestrutura, metalurgia e exportação. Foi Vice-Cônsul Comercial da Grã-Bretanha. É sócio-gerente da Excellence Management Consultores Ltda. e palestrante abordando temas ligados a Planejamento Estratégico e Marketing para plateias corporativas. Coautor dos livros Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo (2004), Marketing em Organizações de Saúde (2010), Gestão e Planejamento de Marketing (2012) todos da Editora FGV. METODOLOGIA A metodologia do curso é eminentemente composta por embasamento teórico e prático, administrado por meio de aulas expositivas, estudos de casos e oficinas de trabalho. Os grupos de alunos são capacitados na perspectiva da construção coletiva. As disciplinas são mediadas por docentes com prática no mercado, extremamente preparados para propiciar o conhecimento, domínio técnico/estratégico e experiência ao tema em questão. PROGRAMA Técnicas de Comunicação Pessoal e Empresarial Finanças para Marketing Formação de Preços Gestão de Serviços Gestão de Produtos e Marcas Marketing Digital e Comunicação Redes Sociais e Monitoramento (Web Metrics) Plano Simplificado de Marketing Planejamento de Vendas 6

7 Promoção em Ponto de Venda Técnicas de Vendas Jogos de Negócios com Ênfase em Marketing e Vendas CARGA HORÁRIA TOTAL: 120h EMENTA DAS DISCIPLINAS Técnicas de Comunicação Pessoal e Empresarial 10 horas Comunicação interpessoal e inteligência social. Posições Perceptivas e Processos de Comunicação Humana. Apresentações: modalidades e características, divisão e argumentação e utilização de recursos multimídias e confecção de imagens no PowerPoint. Finanças para Marketing 10 horas Juros simples e Juros compostos. Valor do dinheiro no tempo. Valor presente e valor futuro. Equivalência de taxas de juros e equivalência de fluxos de caixa. Formação de Preços 10 horas O conceito de preço e ferramentas de análise; objetivos de apreçamento, elasticidade e valor; Formação de preço na prática; consumidor e concorrência como fatores da formação de preços; políticas e administração da função apreçamento. Gestão de Serviços 10 horas A equipe, características, influência e papeis; tipos de liderança; a função do marketing interno na formação de equipes motivadas; o desenvolvimento de equipes eficazes e com foco no cliente; comunicação e feedback; a busca da excelência no atendimento. Gestão de Produtos e Marcas 10 horas A inovação e a geração de ideias; produto esperado e produto potencial; o desenvolvimento de produtos; o ciclo de vida de produtos; a criação e desenvolvimento das marcas; o posicionamento. Marketing Digital e Comunicação 10 horas Cultura digital; ambientes colaborativos e as redes sociais; marketing de busca; convergência de mídias; comunicação digital integrada; a propaganda e as mídias digitais; marketing; planejamento e estratégias eficazes no ambiente digital; 7

8 Redes Sociais e Monitoramento (Web Metrics) 10 horas Redes sociais e seu impacto no marketing; Importância do monitoramento nas redes sociais; métricas de monitoramento - Web Metrics: indicadores-chave de performance (Key Performance Indicators KPIs); softwares de acompanhamento do comportamento do usuário: Google Web Analytics; otimização de sites para mecanismos de pesquisa (Search Engine Optimization SEO); AdWords. Plano Simplificado de Marketing 10 horas Análise do macro e do microambiente; identificação de oportunidades de mercado; Estabelecimento de objetivos de marketing; estratégias e táticas de marketing; elaboração de um plano simplificado de marketing. Planejamento de Vendas 10 horas O conceito e o processo de venda; público alvo, concorrentes e posicionamento; canais de distribuição; política comercial; negociação e previsão de vendas; conceitos de sellin, sell- out, marketshare e share of mind; estruturação da equipe comercial; formação, remuneração e avaliação de equipes de vendas. Promoção em Pontos de Venda 10 horas Conceito de promoção; comunicação promocional; preços e o fator psicológico; ambiente e aroma; vitrine; iluminação; mix de produtos e marcas; localização; atendimento; pontos críticos nas estratégias e táticas promocionais; critérios de avaliação. Técnicas de Vendas 10 horas O conceito da negociação ganha-ganha; estratégias básicas de crescimento em vendas; a realidade da mudança; as medições necessárias; a hora da verdade e a percepção; definição de venda; a comunicação em vendas: precisão, relevância, clareza, credibilidade e utilidade; AIDA; razão e emoção. Jogos de Negócios com Ênfase em Marketing e Vendas 10 horas Jogo de empresas, com o objetivo de proporcionar a criação de um ambiente competitivo similar a um mercado real, onde os participantes, assumindo o papel de gestores, exercitarão os conceitos estudados durante o curso, desenvolvendo estratégias empresarias de mercado. LOCAL, HORÁRIO E DATA Trecsson Business FGV - Rua Luiz Gama, 149 2º Andar Aulas: Quinzenal, sendo as aulas realizadas às segundas e terças-feiras das 19h00 às 23h00. Previsão de Início: 09/04/2016 Duração: Aproximadamente 6 meses. 8

9 INVESTIMENTO Segue abaixo, a tabela contendo os valores de investimentos: OPÇÕES DE PGMTO FORMA VALOR PARCELA VALOR TOTAL Opção 1 À VISTA R$ 8.100,00 R$ 8.100,00 Opção 2 3x R$ 2.754,18 R$ 8.262,54 Opção 3 6x R$ 1.397,64 R$ 8.385,85 *Atualizadas a cada 12 meses pelo IGPM-FGV. *Tabela sujeita a alterações sem aviso prévio, válida até a criação da próxima tabela substitutiva. *Número mínimo de matrículas para formação de turma: 35 alunos. 9