Habilidades Técnicas Gerenciais

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1 Habilidades Técnicas Gerenciais Objetivos Discutir e desenvolver a habilidade de liderança de pessoas, a partir do contexto gerencial, com ênfase na motivação e comprometimento das equipes, refletindo sobre a conduta e o comportamento dos indivíduos na organização. Desenvolver a capacidade de conduzir apresentações de projetos e persuadir audiências, de forma mais atraente e eficaz, tanto no que tange a postura e a linguagem corporal como na composição do conteúdo, otimizando a probabilidade de aprovação. Capacitar os participantes na condução de negociações eficazes. A quem se destina Indicado para profissionais que precisam desenvolver suas habilidades técnicas e gerencias com ênfase na liderança de equipes e no domínio dos métodos e práticas de apresentação e negociação. Estrutura Temática do Programa* R e q u i s i TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO (15 horas) Elementos da Comunicação Pessoal, postura, persuasão, audiência. Domínio do Palco, Inteligência Social e Linguagem Corporal. Planejamento da Apresentação, Linguagem Poderosa e Regras de Montagem. Dinâmica em sala, Gráficos, Enfrentando as Perguntas e Respostas. Cuidados especiais, Vícios e tendências. Apresentação Oral Individual. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO (30 horas) Fundamentação Teórica do processo de negociação; Natureza Humana e seus Perfis; Abordagem Sistêmica em negociação; Planejamento de Negociação; casos e simulações; Processo de Negociação, Habilidades Essenciais,

2 P r o f e s Método, Comunicação; Aspectos comportamentais característicos de negociação e alternativas; Princípios de persuasão e influência Melhorias na comunicação e alternativas para relacionamentos duradouros; O negociador em ação, casos e simulações. GESTÃO E LIDERANÇA (15 horas) Os Desafios das Empresas Modernas e dos líderes atuais A Liderança no contexto da Gestão. Principais desafios do Líder Conceito de Liderança Bases do poder Liderança e Inteligência emocional Evolução das Teorias de Liderança Liderança Situacional Estilos de Liderança em função da Maturidade Auto-Conhecimento em relação ao estilo de liderança Liderança e confiança; liderança e motivação; liderança e comunicação Liderança on-line Desenvolvendo líderes O Líder como agente de mudança O líder como Coach Coach e Mentoring

3 (*) Estes cursos poderão também ser cursados separadamente. Metodologia Exposições participativas, conjugando o referencial teórico com as melhores práticas. Discussão de casos e situações reais. Exercícios práticos. Leitura orientada de textos pré-selecionados. Material Didático Os alunos receberão um conjunto de materiais didáticos composto principalmente por: Programa do curso Bibliografia de referência Cópia dos slides usados em aula Textos e exercícios usados nas aulas Textos complementares de suporte à aprendizagem Professores Rosa Alcione Pinto Executiva com 30 anos de experiência nas áreas de Marketing / Vendas e Gerência Geral. Mestre em Administração pela PUC / RJ; MBA Executivo em Marketing IBMEC / RJ; Bacharel em Administração EBAP FGV / RJ. Professora de Pós-Graduação da ESPM. Antônio Carlos Morim Doutorando em Engenharia de Produção, COPPE UFRJ, Mestre em Engenharia de Produção COPPE UFRJ, com MBA s em Engenharia Econômica e Administração Industrial e Marketing. Pesquisador COPPE UFRJ, Coordenador de Pós-Graduação ESPM, Professor nas áreas de Estratégia, Inteligência Competitiva, Marketing, Negociação e Tomada de Decisão e Comunicação na ESPM - RJ. Ocupou cargos gerenciais em empresas de grande porte. Claudio Starec Doutor em Ciência da Informação pela UFF/IBICT e Mestre em Ciência da Informação pela UFRJ/IBICT. Especialista em Marketing (FGV) e em Inteligência Competitiva (UFRJ/Univ. Marseile III). Ocupou cargos gerenciais e diretivos em empresas de grande porte. CEO e consultor sênior da Comunicare. Professor de pós-graduação e educação executiva da ESPM.

4 Duração e local Carga horária: 60 horas Data de início: 16/1/2016 Data de término: 2/4/2016 Dias da semana Datas Horário Sábados 16/1 à 23/1 8h às 16h30 Segundas e quartas 15/2 à 29/2 7h30 às 10h Sábados 5/3 à 2/4 8h ás 16h30 Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro Certificado Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM Data de Início: 16//2015 Data de Término: 15/1/2016 Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. (A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos)

5 R$ 2.840,00 Investimento Pagamento à vista ou em até 4 (quatro) parcelas com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Política de Desconto para alunos ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio, desconto de 20% em qualquer forma de pagamento, basta informar o número de sua matrícula no ato da inscrição. Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Nesse caso, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) para obter o seu código promocional de desconto. Obs.: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não tenha pendência financeira. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo [email protected] 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito Candidatos que residam fora da cidade do Rio de Janeiro, deverão verificar a confirmação da abertura da turma até 48 horas de antecedência da data do seu início. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC.,

6 Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo [email protected] com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. Informações [email protected] Central de Informações: