Título: Recrutamento e Seleção Folha: 1 de 6 1. OBJETIVO Especificar o processo de Recrutamento e Seleção de Colaboradores, de modo a garantir a excelência nas atividades relacionadas, visando maior assertividade na escolha dos candidatos. 2. CAMPO DE APLICAÇÃO Aplica-se ao setor Administrativo/Financeiro. 3. GLOSSÁRIO I. ADM: Administrativo; II. RH: Recursos Humanos; III. : Representante da Direção.
Título: Recrutamento e Seleção Folha: 2 de 6 4. PROCEDIMENTO Desenho do Processo em tamanho visível e segue em anexo e link de acesso rápido clicar ao lado: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Título: Recrutamento e Seleção Folha: 3 de 6 5. DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO 5.1. ANALISAR O Colaborador deverá analisar a solicitação de abertura da vaga. 5.2. Há necessidade de abertura da vaga? Deve-se verificar com membro solicitante da vaga se esta, realmente é necessária avaliando parâmetros como: as tarefas que deverão ser executas; se as tarefas podem ser redirecionadas a algum membro já existente; quais necessidades o candidato irá suprir; a carga de horas; o perfil desejado; condições de trabalho. Verificar com a direção a relação dos custos e do retorno financeiro com a abertura desta vaga, para enfim tomar a decisão de necessidade não da abertura da vaga. NÃO 5.2.1. DESCARTAR Se após esta avaliação a conclusão for sobre a não abertura da vaga, esta deve ser descartada e não se inicia o procedimento de Recrutamento cancelando-o. SIM 5.2.2. REQUISITAR Caso aprovada a requisição, o requisitor deverá preencher o Documento - Requisição de Pessoal. 5.2.3. COMUNICAR Comunicar a Diretoria ou, sobre a requisição da vaga informando através do Documento - Requisição de Pessoal. 5.2.4. DEFINIR PERFIL Após comunicar a Direção ou, o requisitante deve definir juntamente com o setor Administrativo/Financeiro o perfil da vaga e do candidato. 5.2.5. DIVULGAR A VAGA Após a definição de perfil, a vaga deve ser divulgada internamente utilizando o networking dos profissionais da PITREZ e externamente. A forma e os canais de divulgação devem ser definidos pelo ADM/Financeiro com a aprovação da Direção, assim como a verba destinada para a divulgação, caso houver. Quanto aos canais e contatos, deve ser consultado o documento Consultorias R&S. Este documento deve ser alterado, inserindo-se novos canais de divulgação e contatos.
Título: Recrutamento e Seleção Folha: 4 de 6 5.2.6. BUSCAR CANDIDATOS Sites de busca e que divulgam currículos de candidatos ou junto a agências de Recrutamento e Seleção. 5.2.7. ANALISAR CURRÍCULO A análise do currículo deve ser realizada pelo ADM/Financeiro, consultando-se o perfil da vaga e do candidato. Os currículos analisados são salvos na pasta de Currículos ou armazenados fisicamente. Os currículos selecionados devem ser analisados pelo ADM/Financeiro, esta análise serve para definir quais os candidatos que devem ser contatados para entrevista. 5.2.8. Currículo aprovado? NÃO 5.2.8.1. COMUNICAR REPROVAÇÃO O ADM/Financeiro irá entrar em contado com o candidato comunicando a não aprovação, e realizando nova divulgação da vaga. SIM 5.2.8.2. MARCAR ENTREVISTA A entrevista é agendada pelo membro responsável do setor Administrativo/Financeiro. A entrevista é agendada por telefone, e comunicado a Direção. 5.2.8.3. REALIZAR ENTREVISTA O documento Documentação - Entrevista Pitrez, contém um questionário, dicas para a entrevista e um registro de avaliação de candidato. Este documento deve ser impresso e levado a entrevista para ser usado como um guia para fazer registros da entrevista e a avaliação final. A Entrevista deve ser comportamental e técnica. 5.2.8.4. AVALIAR O parecer dos candidatos é realizado pelo ADM/Finaneiro e devem estar envolvido os interessados. Nesta avaliação deve ser considerados as aptidões técnicas do candidato e as comportamentais, com foco no perfil da vaga.
Título: Recrutamento e Seleção Folha: 5 de 6 5.2.8.5. Houve divergência? Quando há divergência de decisão entre o entrevistador e o candidato, sendo informado a Direção. 5.2.8.5.1. COMUNICAR APROVAÇÃO NÃO havendo divergência o ADM/Financeiro irá entrar em contato com o candidato comunicando a aprovação. Após o término deste procedimento, segue o próximo procedimento denominado Integração do Colaborador. 5.2.8.5.2. COMUNICAR A DIRETORIA HAVENDO divergência o ADM/Financeiro deve informar a Diretoria a decisão tomada. 5.2.8.5.3. COMUNICAR A DECISÃO DO DIRETOR O ADM/Financeiro comunica aos membros da PITREZ envolvidos, sobre o comunicado da Direção. 5.2.8.5.4. DIREÇÃO APROVOU? Caso a Diretoria aprove o candidato se dá o fim do processo de Seleção aonde o Candidato deverá ser comunicado de acordo com o sub-processo COMUNICAR APROVAÇÃO. Decidindo pelo NÃO, volta-se ao fluxo de busca de candidatos. 6. CONTROLE DE REGISTROS REGISTRO Documento - Requisição de Pessoal SETOR MEIO LOCAL DE ARQUIVO F:\_PITREZ\Admin \recursoshumanos \a) Setor Seleção ACESSO TEMPO DE ARQUIVO DESTINO APÓS PRAZO Consultorias R&S F:\_PITREZ\Admin \recursoshumanos \a) Setor Seleção
Título: Recrutamento e Seleção Folha: 6 de 6 Currículos F:\_PITREZ\Admi n\recursoshuman os\a) Setor Seleção\Curriculo s Documentação - Entrevista Pitrez F:\_PITREZ\Admin \recursoshumanos \a) Setor Seleção 7. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA / ANEXOS Não se aplica.