DANIELA DOMINGUES DE SOUSA QNH Área Especial 03 Taguatinga Norte Bloco B Apt 1101 72130-603 Taguatinga DF (61) 3264-8096 (61) 9256-3343 daniela.domingues@yahoo.com.br 32 anos Brasileira Casada Disponibilidade para viagens OBJETIVO: Marketing/ Vendas/ Inteligência de Mercado RESUMO DE QUALIFICAÇÕES Trajetória profissional na área de Marketing e Vendas, com visão sistêmica dos processos envolvidos na gestão de marketing comercial, atuação voltada para criação, execução, acompanhamento, desenvolvimento de projetos da área, produção de conteúdo, elaboração de campanhas institucionais e de mercado, estruturação de planos de comunicação, identificação de oportunidades de negócio, organização de eventos e condução de estratégias voltadas ao crescimento da empresa no mercado. Expertise em planejamento estratégico fundamentado, promoção de estratégias de divulgações e vendas, monitoramento do funil de vendas e marketing, monitoramento das ações e resultados, ações de comunicação, como campanhas de lançamento, reforço de marca, promoção, reposicionamento e relacionamento com clientes. Profissional com habilidades comerciais, táticas, estratégicas e operacionais com expertise em acompanhamento e alcance de metas. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 03/2015 a 09/2015 Novo Marketing Gestão em Atendimento Empresa do segmento de Consultoria Executiva de Negócios Planejamento, prospecção de novos clientes e agendamento de visitas; Gerenciamento de agenda de clientes. Criação de estratégias de vendas, apresentação e fechamento junto ao público - alvo. Apresentação de Projetos voltados ao atendimento (treinamento, consultoria e coaching) para instituições de grande, médio e pequeno porte em todo território nacional; Elaboração de propostas técnicas, negociação, acompanhamento da aprovação junto ao cliente e pósvendas; Acompanhamento de mercado em atenção a novidades na área de atendimento; Empenho em cumprir e superar as metas da empresa; 12/2014 a 03/2015 Olister Empreendimentos Digitais Empresa do segmento de Marketing Digital Gerente de projetos e marketing Liderança de equipe e gerenciamento de projetos da área de marketing e comunicação agindo de acordo com o posicionamento tático da empresa, além de elaborar o cronograma de atividades, buscando o cumprimento e otimização das tarefas. Acompanhamento, criação e execução de projetos através de ferramenta de gerenciamento de projetos.
Elaboração, acompanhamento e execução de campanhas de marketing digital, por meio da utilização de ferramentas, como Google Analytcs, Trends e Adwords, Facebook ADS, Insight e scup e mídias sociais como Linkedin, Facebook, Pinterest, Twitter, campanhas de e-mail marketing. Manutenção e coordenação de sites em wordpress e Joomla. Analise de conteúdo e disponibilização em redes de exposição à marca. Gestor na tomada de decisões em conformidade com as metas estipuladas no planejamento. Gestão e acompanhamento de investimentos, custos e lucros, desenvolvendo projetos que visem entregar resultados reais aliados à organização e otimização de recursos. Desenvolvimento e negociação com fornecedores. 04/2014 a 12/2014 CPD Informática Empresa do segmento de tecnologia. Assessora de Marketing Elaboração e acompanhamento de Planejamento Estratégico de vendas. Definição e estruturação de plano de marketing. Criação de campanhas de marketing internas e externas e incentivo à venda, ambiente físico e web (redes sociais, sites, e-mail marketing). Criação, desenvolvimento e execução de campanhas de comunicação, conteúdos e materiais promocionais, ações de marketing e brindes com foco em vendas. Gerenciamento de projetos. Coordenação do setor de Endomarketing, atuando na criação de campanhas em datas comemorativas, eventos e iniciativas de integração, palestras/eventos motivacionais, comunicação interna e treinamentos. Produção, criação, execução e promoção de grandes, médios e pequenos eventos de relacionamento ou conteúdo, voltado ao mercado e no relacionamento com clientes e parceiros, visando o crescimento e reconhecimento da marca no mercado. Elaboração e execução de campanhas de marketing digital, por meio da utilização de ferramentas, como Google Analytcs, Trends e Adwords, Facebook ADS, Insight e scup e mídias sociais como Linkedin e Facebook, campanhas de e-mail marketing. Gestor na tomada de decisões em conformidade com as metas estipuladas no planejamento estratégico da empresa. Atuação frente à área de Canais, trabalhando na captação e desenvolvimento de parcerias, preparação e fechamento de contratos e patrocínios e aplicação e acompanhamento de treinamentos internos, visando à formação de profissionais alinhados ao alcance dos objetivos propostos pela organização. Acompanhamento e relacionamento com fornecedores, agências de publicidade e comunicação, buscando acordos rentáveis e serviços voltados aos padrões de qualidade da organização. Reporte direto a alta diretoria com apresentação semanal de relatórios diversos de alcance de resultados e criação de alcance de metas. 04/2012 a 04/2014 Redecom Tecnologia Empresa do segmento de tecnologia. Coordenadora de Marketing
Gestão, desenvolvimento e execução dos processos de trabalho do setor de Marketing. Produção, criação, execução e promoção de grandes, médios e pequenos eventos de relacionamento ou conteúdo, voltado ao mercado e no relacionamento com clientes e parceiros, visando o crescimento e reconhecimento da marca no mercado. Criação de mailing. Criação de estratégias de mercado, visando crescimento em vendas e qualidade no relacionamento com clientes. Atuação plena junto à área comercial. Elaboração e acompanhamento de Planejamento Estratégico. Definição e estruturação de plano de marketing. Criação de campanhas de marketing internas e externas e incentivo à venda, ambiente físico e web. Gerenciamento de recursos humanos. Gerenciamento de projetos. Elaboração de cronogramas de atividades, buscando o cumprimento e otimização das tarefas com auxilio de ferramentas de controle de produtividade e incentivo a vendas. Criação e manutenção de identidade visual (Papelaria em geral pacote Adobe). Criação de conteúdo, administração e atualização de sites em WordPress e Joomla, mídias sociais. Criação e manutenção de identidade visual (Papelaria em geral pacote Adobe). Elaboração e execução de campanhas de marketing digital, por meio da utilização de ferramentas, como Google Analytcs, Trends e Adwords, Facebook ADS, Insight e scup e mídias sociais como Linkedin e Facebook, campanhas de e-mail marketing. Gestor na tomada de decisões em conformidade com as metas estipuladas no planejamento estratégico da empresa. Gerenciamento do NIM (Núcleo de Inteligência de Mercado) setor Back Office Comercial com objetivo de auxilio comercial com foco em vendas, realizando análise e prospecção de dados, trabalhando com mapas de mercado (MAPEAMENTO), estudo do comportamento de compra, mercado potencial, avaliação da concorrência, acompanhamento de leads e vendas, pipeline, funil de vendas, budget, análise win-loss, marketing de permissão, entre outras, a fim de auxiliar a área Comercial e entregar dados relevantes para o aumento, manutenção de vendas e lucros. Acompanhamento e relacionamento com fornecedores, agências de publicidade e comunicação, buscando acordos rentáveis e serviços voltados aos padrões de qualidade da organização. Criação de fluxos e normas junto ao processo de qualidade ISO no que tange as funções do marketing, utilizando a ferramenta de desenho e modelagem de processos internos Bizagi. Ação estratégica de reposicionamento da marca no mercado com auxilio na criação de peças e logomarcas, objetivando a promoção do nome da empresa. Reporte direto a alta diretoria com apresentação semanal de relatórios diversos de alcance de resultados e criação de alcance de metas. 06/2011 a 04/2012 Grupo Mais Atacadista Empresa do segmento alimentício. Assistente de Marketing Experiência no desenvolvimento de campanhas de vendas, tablóides, folhetos, roteiros de TV e rádio, planos de mídia, ações estratégicas nos PDVs, banners e outdoors, atualização de site, criação, relacionamento de mídias sociais, acompanhamento de VTs e spots, elaboração de roteiros, planos de mídia, assim como no controle e atendimento a fornecedores e agências publicitárias.
Coordenação de merchandising e trade marketing, avaliando projetos, campanhas e acompanhando equipe em suas necessidades, elaborando relatórios metas e posicionamento. 06/2006 a 03/2010 Correio Braziliense Empresa de grande porte do segmento de comunicação. Assistente de Supervisão Apoio na supervisão de Tele atendentes em Call Center receptivo, controle de metas, auxílio para criação de campanhas de incentivo e vendas, elaboração de relatórios de vendas, acompanhamento de índices e avaliação de perfis profissionais e apresentação de resultados. Atendimento e vendas via telefone. Experiência no atendimento de clientes diretos primando pelo melhor contato com cordialidade. 02/2002 a 06/2006 Farmacotécnica Empresa de grande porte Farmacêutico Assistente de Supervisão Tele atendente em Call Center receptivo, auxílio para criação de campanhas de incentivo e vendas, elaboração de relatórios de vendas, acompanhamento de índices e avaliação de perfis profissionais e apresentação de resultados. Experiência no atendimento a clientes diretos primando pelo melhor contato com qualidade e cordialidade. FORMAÇÃO ACADÊMICA MBA em Marketing União Pioneira - UPIS Extensão em Mídias Sociais Ecommerce School Graduação em Comunicação Social Centro Universitário Instituto Cientifico de Ensino Superior e Pesquisa UNICESP IDIOMA Inglês - Intermediário FORMAÇÃO COMPLEMENTAR Inteligência Competitiva na Prática Revie Inteligência Empresarial Coaching Gerencial Coaching Club Marketing Estratégico Brasília Marketing School Processos Criativos Brasília Marketing School Web Designer SENAC Redação Publicitária SEBRAE Mídias Sociais SEBRAE
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