INTRODUÇÃO A Unimed, adiantando-se à exigências do nosso órgão regulador, a Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS e buscando atender a Resolução Normativa - RN Nº 285, de 23 de Dezembro de 2011, informa que foi disponibilizada a nova versão do Guia médico em nosso Portal Corporativo na Internet. Este breve manual está à sua disposição para esclarecer como acessar esta nova ferramenta. Para maiores esclarecimentos ente em contato com di@cg.unimed.com.br.
ACESSANDO O Guia Médico deve ser acessado através do nosso portal www.cg.unimed.com.br. Lá você encontrará um link como mostrado na figura abaixo: Esta versão do Guia Médico digital também está disponível otimizada para dispositivos móveis e pode ser acessado em http://m.unimed.com.br/guiamedico.
O GUIA MÉDICO Ao clicar no link em nosso portal, você será redirecionado para o Guia Médico e seu visual deverá ser semelhante ao mostrado na próxima figura: Você verá duas opções: SOU CLIENTE e NÃO SOU CLIENTE. Na primeira opção o usuário terá que fornecer algumas informações a respeito do plano contratado antes de efetuar a pesquisa, o resultado irá levar em consideração apenas médicos e estabelecimentos aptos a atender o plano contratado pelo usuário, já a pesquisa do tipo NÃO SOU CLIENTE retornará como resultado todos os médicos e estabelecimentos que se enquadrarem nos campos informados sem levar em consideração o tipo do plano contratado.
BUSCA PELO MÉTODO SOU CLIENTE Para esse tipo de pesquisa precisaremos de algumas informações disponíveis em seu Cartão Magnético, sendo elas: Código do Cartão São os quatro primeiros dígitos do cartão.; Rede de Atendimento Código acima da inscrição Rede de Atendimento ; Plano contratado Código escrito acima da inscrição Plano Regulamentado ou Plano Não- Regulamentado, de acordo com o plano contratado. As figuras a seguir mostram como identificar respectivamente, o código do cartão, Rede de Atendimento e Plano no Cartão Magnético. Código do Cartão Rede de Atendimento Plano
Ao preencher as informações relacionadas ao seu plano, serão solicitadas as informações referentes ao médico ou estabelecimento que você deseja encontrar. Preencha os campos que achar necessário e clique em Pesquisar, o resultado da busca será semelhante a próxima figura: 1.Escopo da busca - Tipo de busca e cidade alvo; 2.Descrição Endereço, especialidade e outros detalhes; 3.Detalhes auxiliares Mais informações, Mapa, como chegar e Indique a um amigo; 4.Barra lateral Usada para uma nova busca.
BUSCA PELO MÉTODO NÃO SOU CLIENTE Essa busca irá retornar todos os médicos e estabelecimentos que preencham os pré-requisitos informados, porém, não irá levar em consideração o plano contratado pelo usuário. Ao clicar na opção NÃO SOU CLIENTE você verá um formulário semelhante à próxima figura: Preencha os campos que achar necessário para atender a sua demanda e clique em Pesquisar, o resultado da pesquisa é muito similar ao da pesquisa SOU CLIENTE e é exemplificado na figura a seguir:
1.Escopo da busca - Tipo de busca e cidade alvo; 2.Descrição Endereço, especialidade e outros detalhes; 3.Detalhes auxiliares Mais informações, Mapa, como chegar e Indique a um amigo; 4.Barra lateral Usada para uma nova busca.
MEU CARTÃO MAGNÉTICO NÃO POSSUI AS INFORMAÇÕES SOLICITADAS Infelizmente, alguns cartões magnéticos mais antigos não seguem a padronização atual, assim, não estão aptos a atender as normas da RN 285 da ANS, por esse motivo estamos atualizando gradativamente os cartões mais antigos. Para saber se o seu cartão atende as requisições deverá verificar a versão do PTU, essa informação está no verso do cartão. Versões anteriores a 4.0 não tem todas as informações necessárias. Caso o seu cartão não esteja atualizado ou se não estiver de posse do mesmo no momento da busca, não se preocupe, basta fazer uma busca normal utilizando a opção NÃO SOU CLIENTE.
www.cg.unimed.com.br @unimed_cg (83) 2101.6500