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1 Renovação Online Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 1 de 22

2 Requisitos para a renovação Para que o processo de renovação tenha sucesso, é necessário obedecer aos seguintes passos: Sistemas operacionais*: Microsoft Windows XP, Vista e 7 com as atualizações determinadas pelo fabricante; Possuir direitos de administrador ou pertencer ao grupo administradores; Para a renovação do certificado, é necessário que os drivers da leitora e/ou do token estejam instalados e os certificados estejam nas mídias; Se o certificado for do tipo A1 deve estar instalado na mesma maquina e no mesmo perfil de usuário; Instale o Capicom na sua máquina; Verifique a versão do seu navegador. Ex. Internet Explorer 6, 7 ou 8; Verifique se existe espaço disponível no seu cartão ou token; É recomendável, caso não haja espaço no cartão ou no token, a remoção das cadeias do certificado anterior; O certificado antigo só deve ser removido após a emissão do novo; Só após a confirmação e liberação do pagamento o cliente receberá o para efetuar a renovação. Para quaisquer esclarecimentos, favor contatar a Central de atendimento em Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 2 de 22

3 Glossário AC: Autoridade Certificadora: É a entidade que certifica a identidade digital de um indivíduo, um servidor confiável ou uma aplicação segura. Agente de AR: Pessoal a serviço da AR que tem o papel de validar e verificar os documentos apresentados pelo titular do certificado, submetendo essas informações à AC para que ela emita o certificado. AR: Autoridade de Registro. É o local onde você obterá o seu certificado digital; Cadeia de Certificados (ou cadeia de confiança): conjunto de certificados de Autoridades Certificadoras, que estabelecem a origem confiável de seu certificado digital. Cartão inteligente: Também conhecido como smart card, é um dos tipos de dispositivos de certificação digital, que armazena, comumente, certificados do tipo A3/S3 e superiores. Certificados (digitais) tipo A1/S1: Tipo de certificado digital, armazenado no computador, com validade de 1 (um) ano. Certificados (digitais) tipo A3/S3:Tipo de certificado digital, armazenado em um dispositivo de certificação digital, considerado mais seguro do que o certificado digital tipo A1/S1, com validade de 3 (três) anos. Dispositivo de certificação digital: É o dispositivo que irá conter seu certificado digital e será solicitado sempre que operações que exigem a identidade digital sejam solicitadas. Pode ser um token USB (fisicamente semelhante a um pen drive), um cartão inteligente (smart card) ou mesmo o computador (para certificados A1/S1 é o computador que o armazena). Também conhecido como mídia. Driver: Programa necessário para que um dispositivo seja reconhecido pelo Sistema Operacional, de forma que funcione conforme o esperado. Identidade Digital: É a sua identificação (RG, CPF, RNE, etc) no mundo digital. PIN: Senha de acesso ao dispositivo de certificação digital (token USB ou cartão). O PIN será bloqueado após tentativas de acesso incorretas (normalmente Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 3 de 22

4 cinco) e só poderá ser desbloqueado (se utilizarmos cartões) com a inserção do PUK. Código de emissão 1 e 2: Senhas que serão utilizadas na geração do certificado digital (comumente do tipo A1/S1) PUK: Senha de desbloqueio do PIN. Em alguns dispositivos de certificação digital, o PUK é solicitado para desbloquear o PIN (e atribuir um novo). Consulte o manual do dispositivo para verificar se ele possui essa funcionalidade. Safesign: Programa Gerenciador de cartões, produzido pela AET Europe, utilizado no gerenciamento da maioria dos cartões inteligentes no mercado. Senha de administrador : Compara-se com o PUK. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PUK Senha de identificação: É uma senha, fornecida pelo titular do certificado digital durante a etapa de solicitação, normalmente de 6 a 12 caracteres, que tem a função de renovação ou revogação do certificado digital pela Internet, ou ainda, é componente, junto com o código de emissão 1 e o código de emissão 2 utilizado na geração de certificados digitais do tipo A1/S1. Titular do certificado: A pessoa que efetivamente terá a posse do certificado digital. Senha de usuário: Compara-se com o PIN. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PIN. Token USB: Fisicamente semelhante a um pen drive, é um dos dispositivos de certificado digital, normalmente contendo certificados do tipo A3/S3. 1. Antes de emitir, siga os passos abaixo, alterando as configurações do Internet Explorer. 1.1 Abra o Internet Explorer; 1.2 Selecione o menu Ferramentas / Opções de Internet ; 1.3 Selecione a aba Segurança ; 1.4 Clique no botão Sites ; 1.5 Adicione o site à lista de sites seguros e clicar em fechar; 1.6 Clique no botão Personalizado... ; Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 4 de 22cinco

5 Localize o item Inicializar e criar Scripts de controles ActiveX não marcados como seguros para scripts, troque a opção deste item para Habilitar e clique no botão OK; 1.7 Para finalizar as configurações, clique no botão OK 1.8 Em seguida em OK: 2. Acesse a página de certificação Digital no site da Imprensa Oficial e clique a direita em Como renovar meu certificado, conforme abaixo: Apresentacao_7_0.aspx Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 5 de 22

6 3. Será exibida página de login e cadastro, com duas opções, já sou cadastrado e quero me cadastrar : 4. Se você já possui cadastro, efetue o acesso com login e senha, caso contrário deve-se realizar o cadastro. 5. A seguir, na página do cliente cadastrado, escolher qual o tipo de certificado que será renovado e-cpf ou e-cnpj. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 6 de 22

7 6. Se o certificado digital estiver com a validade dentro do prazo de 30 dias é possível fazer a renovação online, caso contrário será necessário agendar a emissão pessoalmente em um dos postos de atendimento da Imprensa Oficial. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 7 de 22

8 7. Clicar no link preencha o formulário de solicitação : Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 8 de 22

9 8. Irá aparecer a tela abaixo para que seja escolhido qual o certificado deseja-se renovar, clicar no certificado: 9. Inserir a senha PIN: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 9 de 22

10 10. Inserir o endereço de que será inserido no certificado digital: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 10 de 22

11 11. Clicar em confirmar: 12. Inserir a senha de revogação e confirmar: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 11 de 22

12 13. Se aparecer a tela abaixo clicar em OK: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 12 de 22

13 14. Clique em seguida Yes: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 13 de 22

14 15. Cliquem em Yes novamente: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 14 de 22

15 16. Feito os procedimentos acima, será direcionado para a opção de realizar o pagamento: Cartão de crédito ou boleto bancário. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 15 de 22

16 17. Será enviado por o link para efetuar o pagamento pela renovação do certificado. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 16 de 22

17 18. Após a efetivação do pagamento será enviado por a confirmação pelo pagamento. 19. Em seguida um com o link para a renovação do certificado será enviado. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 17 de 22

18 20. O sistema irá solicitar a senha de revogação do certificado: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 18 de 22

19 21. Será dado início ao processo de renovação do certificado. Clicar em Enviar: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 19 de 22

20 22. Aparecendo a tela abaixo clicar em OK: 23. Na próxima tela clicar em Sim: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 20 de 22

21 24. Em seguida clicar em OK: 25. O certificado será emitido: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A página 21 de 22

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