Renovação Online de Certificados Digitais A1
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- Manoel Gomes Castelhano
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1 Renovação Online de Certificados Digitais A1 Guia de Orientação Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 1 de 33
2 Índice PRÉ-REQUISITOS PARA INSTALAÇÃO... 3 INICIANDO A RENOVAÇÃO ONLINE... 6 SOLICITANDO NOVO CERTIFICADO DIGITAL... 6 PAGAMENTO COM CARTÃO PAGAMENTO COM BOLETO BANCÁRIO VALIDANDO O VOUCHER EMITINDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL TESTANDO O NOVO CERTIFICADO DIGITAL GLOSSÁRIO Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 2 de 33
3 Pré-requisitos para Instalação Para que o processo de renovação online tenha sucesso, é necessário obedecer aos seguintes critérios: 1) Sistema operacional: Windows XP, Vista, Windows 7 ou 8.0, com as atualizações determinadas pelo fabricante. 2) Dispositivo de Leitora devidamente instalado. 3) Gerenciador de Certificados (Safesign Standard) instalado e atualizado. 4) Java Atualizado a partir da versão ) Seguir atentamente os passos do manual. A sequência correta das orientações é fundamental. Para quaisquer esclarecimentos, favor contatar a Central de Atendimento: Telefone Informações constam em nosso site Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 3 de 33
4 Verificando a instalação do Java 1. Acesse o link 2. Se o Java estiver atualizado, será apresentada a tela abaixo: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 4 de 33
5 3. Caso seja apresentada a tela a seguir, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte de sua empresa, ou com técnico de sua confiança, para que seja feita a atualização do Java. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 5 de 33
6 Iniciando a Renovação Online Solicitando novo Certificado Digital 1. Acesse o site da Imprensa Oficial ( e selecione o menu Certificação Digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 6 de 33
7 2. No acesso rápido, à direita, clique em Renovar Certificado. Observe a imagem abaixo: Nota: Sugere-se que a renovação online seja realizada se estiver no prazo de 30 dias para o vencimento do Certificado Digital. Após o vencimento do prazo, o usuário terá de agendar a emissão pessoalmente em um dos postos de atendimento da Imprensa Oficial. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 7 de 33
8 3. Ao final da página, selecione qual o tipo de certificado será renovado (e- CPF/e-CNPJ): Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 8 de 33
9 4. A seguir, clique no link e preencha o formulário de solicitação: Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 9 de 33
10 5. Na página a seguir, entre com seu nome de usuário e senha. Caso não possua cadastro clique no botão Cadastrar. 6. Preencha os campos conforme a imagem abaixo e clique em Avançar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 10 de 33
11 7. A seguir, clique em Selecione o Certificado para renovar. 8. Selecione o certificado que será renovado na lista e clique em Confirmar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 11 de 33
12 9. Selecione o tipo de certificado que será renovado e clique em Avançar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 12 de 33
13 10. Verifique se seu está correto. Caso esteja, deixe o campo Alterar endereço de em branco e clique em enviar. Caso contrário, digite o novo . Crie uma senha para o procedimento de renovação e clique em Avançar. . Atenção: Após esta etapa, não será mais possível alterar ou corrigir o Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 13 de 33
14 11. Leia atentamente o Termo de renovação. Em seguida clique em Avançar. 12. Após clicar em Avançar, aguarde o carregamento da tela de pagamento. Enquanto a tela não é carregada, será apresentada a tela abaixo. Atenção: Não feche esta tela enquanto a página não for totalmente carregada. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 14 de 33
15 Pagamento com Cartão 1. A página será direcionada para a tela de pagamento. Será enviado também um com o link para efetuar o pagamento caso a página não seja carregada corretamente. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 15 de 33
16 2. Selecione a opção Pagar com cartão de crédito. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 16 de 33
17 3. Serão apresentados os detalhes da compra e o valor a ser pago. Selecione a bandeira do seu cartão de crédito. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 17 de 33
18 4. Ao selecionar a bandeira, digite os dados de pagamento nos campos indicados. A seguir clique em Pagar. Nota: Ao clicar em Pagar, será feito o contato com a operadora do cartão para efetivação do pagamento. Aguarde o carregamento da página. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 18 de 33
19 5. Após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão a página irá apresentar o link para emissão do novo Certificado Digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 19 de 33
20 Pagamento com Boleto Bancário 1. A página será direcionada para a tela de pagamento. Será enviado também um com o link para efetuar o pagamento, caso a página não seja carregada corretamente. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 20 de 33
21 2. Selecione a opção Pagar com boleto bancário. Nota: Só será possível emitir o certificado digital após a confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação será efetivada em até 5 (cinco) dias úteis. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 21 de 33
22 3. Serão apresentados os detalhes da compra e o valor a ser pago. Selecione a opção Boleto e clique em Pagar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 22 de 33
23 4. Ao clicar em Pagar, será aberta uma nova janela com o boleto gerado. Imprima o boleto e efetue o pagamento até o vencimento indicado. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 23 de 33
24 5. Após a confirmação do pagamento pelo banco será enviado um com o link de confirmação de pagamento. Após clicar no link indicado no , a página irá apresentar o link para emissão do novo Certificado Digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 24 de 33
25 Validando o voucher 1. A página será direcionada para a tela de validação do voucher. Digite as letras que serão apresentadas na imagem no campo indicado e em seguida preencha o numero do voucher, que consta no corpo do enviado pela Imprensa Oficial. Após inserir o voucher clique em Validar voucher 2. Após a validação do voucher a página irá apresentar o link para emissão Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 25 de 33
26 do novo certificado Digital. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 26 de 33
27 Emitindo o novo Certificado Digital 1. Após efetuar o teste de dispositivo, será apresentada a seguinte tela. Digite a senha de Revogação que foi criada em (Solicitando um novo certificado digital). A seguir clique em Enviar. 2. Ao ser apresentada a tela abaixo, confirme os dados e clique em Enviar. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 27 de 33
28 3. Aguarde a geração das chaves do Certificado Digital no cartão. 4. Configure uma senha para a copia de segurança que será criada em sua Área de trabalho. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 28 de 33
29 5. Em seguida será apresentada a tela abaixo. Clique em OK 6. Clique em OK novamente para finalizar a emissão. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 29 de 33
30 Testando o novo Certificado Digital 1. Acesse o site da Receita Federal: 2. No canto direito superior clique em Certificação Digital. 3. Serão apresentados os dois certificados, o novo e o antigo. * No Windows 7 o certificado com o prazo de vencimento maior fica em 1ª posição. 4. Digite a senha PIN e clique em OK. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 30 de 33
31 5. Serão apresentadas todas as informações do titular do Certificado Digital e todos os serviços que o mesmo pode utilizar no Sistema e-cac da Receita Federal. Realizado teste, o novo Certificado Digital estará pronto para utilização. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 31 de 33
32 Glossário Autoridade Certificadora (AC) - É responsável por emitir, distribuir, revogar e gerenciar certificados digitais. Autoridade de Registro (AR) Local onde se obtém o certificado digital. É sempre vinculada a uma AC e tem por objetivo o recebimento, a validação, a verificação e o encaminhamento das solicitações de emissão ou revogação de certificados digitais, bem como realiza a identificação, de forma presencial, de seus solicitantes. Agente de Registro Pessoa responsável pela execução das atividades inerentes à Autoridade de Registro. Realiza a validação e a verificação da solicitação de certificados digitais. Cadeia de Certificados (ou cadeia de confiança) - conjunto de certificados de Autoridades Certificadoras, que estabelecem a origem confiável de seu certificado digital. Cartão inteligente - Também conhecido como smart card, é um dos tipos de dispositivos de certificação digital, que armazena, comumente, certificados do tipo A3/S3 e superiores. Certificados (digitais) tipo A1/S1 - Tipo de certificado digital, armazenado no computador, com validade de 1 (um) ano. Certificados (digitais) tipo A3/S3 - Tipo de certificado digital, armazenado em um dispositivo de certificação digital, considerado mais seguro do que o certificado digital tipo A1/S1, com validade de 3 (três) anos. Dispositivo de certificação digital - É o dispositivo que irá conter seu certificado digital e será solicitado sempre que operações que exigem a identidade digital sejam solicitadas. Pode ser um token USB (fisicamente semelhante a um pendrive), um cartão inteligente (smart card) ou mesmo o computador (para certificados A1/S1). Também conhecido como mídia. Driver - Programa necessário para que um dispositivo seja reconhecido pelo Sistema Operacional, de forma que funcione conforme o esperado. Identidade Digital - É a sua identificação (RG, CPF, RNE, etc) no mundo digital. PIN - Senha de acesso ao dispositivo de certificação digital (token USB ou cartão). O PIN será bloqueado após tentativas de acesso incorretas (normalmente cinco) e só poderá ser desbloqueado com a inserção da senha PUK. Código de emissão 1 e 2 - Senhas que serão utilizadas na geração do certificado digital (comumente do tipo A1/S1). PUK - Senha de desbloqueio do PIN. Em alguns dispositivos de certificação digital, o PUK é solicitado para desbloquear o PIN (e atribuir um novo). Consulte o manual do dispositivo para verificar se ele possui essa funcionalidade. Safesign - Programa Gerenciador de cartões e tokens, produzido pela AET Europe, utilizado no gerenciamento da maioria dos cartões inteligentes no mercado. Senha de administrador - Compara-se com o PUK. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PUK. Senha de revogação - É uma senha, fornecida pelo titular do certificado digital Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 32 de 33
33 durante a etapa de solicitação, normalmente de 6 a 12 caracteres, que tem a função de revogação do certificado digital pela Internet. Titular do certificado - A pessoa que efetivamente terá a posse do certificado digital. Senha de usuário - Compara-se com o PIN. Dependendo do dispositivo, é essa a nomenclatura utilizada. Ver definição de PIN. Token USB - Fisicamente semelhante a um pendrive, é um dos dispositivos de certificado digital, normalmente contendo certificados do tipo A3/S3. Todos os direitos reservados. Imprensa Oficial do Estado S.A Página 33 de 33
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