PRÊMIO ABF- AFRAS DESTAQUE SUSTENTABILIDADE 2012 FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Categoria Franqueado Dados da empresa Razão Social: Perfumaria e Cosméticos Ltda. Nome Fantasia: O Boticário Data de fundação 1981 Número de funcionários 816 Localização (cidade e estado em que está localizado) Salvador - BA Recife - PE Tempo como franqueado 31 anos Segmento de atividade e principal negócio: Comércio de Perfumaria e Cosméticos Faturamento anual (opcional) Não optante Nome e contato do responsável pelo preenchimento deste formulário Estela Scher( Gerente Comercial Recife) (81) 9106-7224 e Eduardo Gadelha (Operador do Grupo) (71) 8622-4933
Descrição do Projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de sustentabilidade ou responsabilidade social Programa de Reciclagem de Embalagens 2 - Resumo do projeto (limite máximo de 5 linhas) Descrever o projeto de forma clara e resumida, incluindo foco de atuação, objetivo geral, público-alvo e resultados atingidos. Esse texto será utilizado para fins de divulgação. O Projeto de reciclagem desenvolvido pela Perfumaria e Cosméticos visa a retirada do meio ambiente de vidros vazios que seriam descartados no lixo para transformá-los em matéria-prima que será usada em outros ciclos produtivos. O objetivo deste trabalho é contribuir para a redução da degradação da natureza e o desperdício de recursos, buscando conscientizar os Colaboradores, os Clientes das lojas e a Comunidade em que atua. O resultado do recolhimento de 19T de vidros demonstra o envolvimento de todos e a satisfação da Empresa como veículo que fomenta boas práticas. 3 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? Comercial e Diretoria. O projeto é conduzido através de Campanhas que envolvam todos os Colaboradores no compromisso com a sustentabilidade. 4 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.). Colaboradores da Empresa e comunidades em que atuam e moram, Consumidores, Parceiros, Faculdades. 5 - Período de realização do projeto Início: Mês Janeiro - Ano 2011 Término: Mês Dezembro - Ano 2011 Local de implementação. Lojas O Boticário, Escritório Central. 6 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros): R$20.000,00
7 - Fotos. Campanha Bio-Consciência arrecadou 19 toneladas de materiais recicláveis Pontos de recolhimentos foram instalados em locais públicos
Urna para recolhimento de embalagens vazias para reciclagem Entrega de premiação por reconhecimento de ação de responsabilidade social
Caminhão de Arrecadação Ação realizada com colaboradores do Boticário Abrangência e capacidade de mobilização (Peso 1) 8 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. Sim. CIV - Companhia Industrial de Vidros - transformar os vidros em matériaprima. UFPE - Universidade Federal de Pernambuco - divulgar a ação entre os Estudantes. FCAP - Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco - divulgação na Semana do meio ambiente 9 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Sim. 50 pessoas 10 - Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação do franqueador? Descrever. Sim. Foi desenvolvida após a participação do Grupo Perfumaria e Cosméticos num Projeto Piloto( Bioconsciência) da Franqueadora em Recife no ano de 2009.
Penetração (Peso 3) 11- A iniciativa foi adotada pelo franqueador e disseminada para toda a rede? Explicar. Sim. Após a conclusão do Projeto Piloto Bioconsciência em Recife com os resultados positivos e o engajamento de todos, a proposta foi disseminada na Rede O Boticário a nível Brasil como parte do projeto sustentabilidade da marca. Impacto gerado (Peso 1) 12 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). Reconhecimento dos Colaboradores que mais contribuíram com o Projeto através de divulgação e prêmios na convenção da Empresa. Premiação do Grupo Perfumaria e Cosméticos na Convenção Anual Brasil da Franqueadora na categoria destaque sustentabilidade. Impacto positivo em uma comunidade periférica da Cidade com a arrecadação de 6000T, representando cerca de 32% do total arrecadado no Projeto em 2011. Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). 19T de vidros retirados do meio ambiente no ano de 2011; toda a região metropolitana do Recife foi envolvida devido a participação do Consumidor da marca pulverizados em 40 pontos de venda; UFPE; FCAP;CIV. A Franquia Perfumaria e Cosméticos foi premiada com o destaque sustentabilidade colocando o Grupo em evidência na análise de gestão por parte da Franqueadora, através do IAF (Instrumento de avaliação de Franquias). 13 - Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas (descreva em até 10 linhas). Obter envolvimento dos Consumidores e Colaboradores para a propagação do Projeto no início das atividades - esta dificuldade foi enfrentada através de: campanhas que envolviam as equipes de lojas, divulgação com cartazes e panfletos nas lojas e circunvizinhança e contratação de promotoras exclusivas para explicar ao Cliente o objetivo do projeto e conseguir seu apoio. Participação na Semana do meio ambiente da FCAP e UFPE (ambas Universidades do Estado); distribuição de brindes com a marca do projeto aos Clientes que contribuíam para a campanha.
Regularidade (Peso 1) 14 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Sim. O Projeto está sendo repaginado na busca de alcançar uma meta de 22T e para isso será estruturada uma nova campanha entre os Colaboradores do Grupo. Existe uma ideia a ser discutida na Empresa de envolver mais os Clientes na arrecadação de vidros e na redução de uso de embalagens descartáveis. Está em estudo também, a extensão desta programa para a arrecadação de papelões. 15 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Sim, totalmente. A marca O Boticário tem como premissa contribuir para um Mundo mais Belo, não só através da venda dos seus produtos de beleza, como também, com o cuidado com a sustentabilidade do planeta e na condição de franqueado, o programa de sustentabilidade faz parte das rotinas da Empresa assim como a venda nas lojas. Inovação e criatividade (Peso 3) 16 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. O projeto para 2012 não será focado apenas em vidros e sim, nos quatro tipos de resíduos gerados pela atividade comercial: metal, papel, plástico e vidros. A criatividade tende a envolver ainda mais os Consumidores com campanhas no ponto de venda e um Setor exclusivo para atender as demandas do Programa. Indicadores de gestão do projeto (modelo e nível de acompanhamento dos resultados) (Peso 1) 17 - Quais são os instrumentos aplicados e a forma de gestão adotada nesse projeto. Monitoramento mensal do volume arrecada em KG e informação a Franqueadora por unidade de venda via sistema de tecnologia integrada, comprovado através da emissão de notas fiscais de doação ao parceiro local. Informações adicionais 1 - Há quanto tempo o franqueado possui a franquia? 31 anos 2- O projeto é iniciativa própria ou da empresa franqueadora?
Empresa Franqueadora, mas vale ressaltar que a praça de Recife do Grupo Perfumaria e Cosméticos foi eleita para pilotar o projeto pelo grau de engajamento da Franqueada em ações ambientais. 3 - O franqueado faz parte de uma estrutura de desenvolvimento, conselhos nacionais e/ou regionais da empresa franqueadora? Em caso afirmativo, especificar. O Franqueado já participou de reuniões para definição do escopo da Convenção anual e do Projeto Fábrica de gestão da Franqueadora. DECLARAÇÃO ATESTAMOS A VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES APRESENTADAS PELA NOSSA ORGANIZAÇÃO INSCRITA NO 6º PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL E NOS COLOCAMO À DISPOSIÇÃO PARA OS ESCLARECIMENTOS NECESSÁRIOS. AUTORIZAMOS A PUBLICAÇÃO, NA ÍNTEGRA OU EM PARTE, DO NOSSO PROGRAMA, PROJETO OU AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL INSCRITO, EM QUAISQUER VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DIRETA DA ABF-AFRAS, COM A MENÇÃO DA FONTE DE INFORMAÇÃO. Li e estou de acordo.