MARCO ZERO GUIA DO ORIENTADOR

1 MARCO ZERO GUIA DO ORIENTADOR

2 MARCO ZERO O Marco Zero é o primeiro encontro a ser realizado com os empreendedores que serão apoiados com a metodologia Escalada Empreendedora. Nele, são realizadas atividades de apresentação (do orientador, dos participantes, da organização e da metodologia) e de integração. O propósito deste encontro é propiciar condições para que o participante desenvolva competências para: 1. DIMENSÃO COGNITIVA Conhecer o orientador, que o acompanhará durante a Escalada Empreendedora. Conhecer os demais participantes. Conhecer o trabalho realizado pela organização que está aplicando a Escalada Empreendedora. Conhecer a metodologia Escalada Empreendedora. 2. DIMENSÃO ATITUDINAL Predispor-se a se relacionar bem com os demais participantes. Predispor-se a respeitar o contrato de convivência, elaborado com todo o grupo. Identificar-se com a proposta da metodologia. 3. DIMENSÃO OPERACIONAL Identificar suas expectativas em relação à metodologia. Construir o contrato de convivência junto com o grupo. CARGA HORÁRIA 2 horas PÚBLICO ALVO Grupos de geração de renda e microempreendedores individuais de baixa renda, que estão iniciando a Escalada Empreendedora.

3 MATERIAIS NECESSÁRIOS Para aplicar o Marco Zero, serão necessários os seguintes materiais: 3 mesas, com cadeiras Apresentação da Aliança Empreendedora ou Apresentação da Organização Aliada Câmera fotográfica Canetas hidrocor Canetinhas Colas Crachás Datashow Fita crepe Flipchart Folhas com as perguntas-orientadoras para o World Café Giz de cera Lápis de cor Laptop Revistas Tarjetas com as etapas/programas da metodologia Tesouras

PLANO DO ENCONTRO TEMAS ATIVIDADES ESTRATÉGIAS RECURSOS TEMPO Atividade 1: Apresentação do orientador Apresentação oral - 5 Apresentações Expectativas e Contrato de Convivência Atividade 2: Apresentação dos participantes Atividade 3: Apresentação da Aliança Empreendedora ou Organização Aliada Atividade 4: Apresentação da Metodologia Atividade 5: Levantamento de expectativas e Elaboração do contrato de convivência Atividade prática Apresentação oral Exposição dialogada Exposição dialogada Metodologia das tarjetas World Café Discussão em grupo Canetas hidrocor Canetinhas Colas Crachás Giz de cera Lápis de cor Revistas Tesouras Apresentação da Aliança Empreendedora ou Apresentação da Organização Aliada Datashow Laptop Fita crepe Tarjetas com as etapas/programas da metodologia 3 mesas, com cadeiras Canetas hidrocor Canetinhas Fita crepe Flipchart Folhas com as perguntas-orientadoras para o World Café Giz de cera Lápis de cor 30 15 20 40

Encerramento Atividade 6: Fechamento Vivência Câmera fotográfica Objetos dos participantes 10

Atividade 1: Apresentação do orientador Objetivo Apresentar-se para os participantes, de forma que eles conheçam sua formação e suas competências, a fim de aproveitá-las da melhor forma possível durante a Escalada Empreendedora. Tempo 5 minutos Recursos Necessários - Procedimentos Antes do início do encontro, organize as cadeiras da sala em um semi-círculo, para a realização das atividades junto com os participantes. Receba todos os participantes cordialmente, a medida em que forem chegando. Apresente-se e convide-os a se sentar. Quando todos os participantes (ou boa parte deles) já estiver no local, inicie o encontro. Apresente-se, agora oficialmente, informando a todos os participantes o seu nome. Diga que você é o orientador que os acompanhará durante os encontros da metodologia Escalada Empreendedora, ajudando-os a construir os conhecimentos e competências necessárias para o crescimento do(s) seu(s) empreendimento(s). Lembre-os que você está ali apenas para ajudá-los. Todas as atividades serão realizadas por eles e todas as decisões serão eles quem irão tomar. Diga a todos os participantes que hoje será realizado o Marco Zero, ou seja, o primeiro encontro da metodologia Escalada Empreendedora, que eles conhecerão melhor em breve. Diga ainda que o objetivo deste encontro é que eles se conheçam e tenham um primeiro contato com a metodologia de trabalho. Comece a se apresentar para o grupo, falando um pouco sobre você: sua origem, sua formação, porque se tornou um orientador, o que gosta, o que não gosta e quais são suas expectativas para o trabalho com este grupo. Ao terminar, pergunte se alguém quer saber mais alguma coisa. Responda às perguntas que achar pertinentes. Ao final, diga aos empreendedores que agora que eles já o conhecem, chegou o momento deles se conhecerem melhor, e que para isso, realizarão uma atividade a seguir. Orientações Procure iniciar o encontro no horário marcado. Assim, você evitará que se crie um vício de atraso no grupo desde o primeiro dia. O estabelecimento de um tempo de tolerância para atraso será conversado em conjunto com o grupo, na atividade 5, durante a elaboração do contrato de convivência. Toda vez que houver a troca de orientador, durante a Escalada Empreendedora, essa apresentação deverá acontecer novamente. Atividade 2: Apresentação dos participantes Objetivo Proporcionar aos participantes a oportunidade de se conhecerem melhor.

Tempo 30 minutos Recursos Necessários Canetas hidrocor Canetinhas Colas Crachás (em número igual ao de participantes) Giz de cera Lápis de cor Revistas Tesouras Procedimentos Inicie a atividade convidando os empreendedores a se dividirem em duplas. Peça para que eles procurem formar dupla com uma pessoa que ainda não conhecem bem, para que a atividade seja mais produtiva e interessante. Diga que agora eles terão a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre essa outra pessoa. Para isso, terão 10 minutos para conversar. Eles podem falar sobre seu nome, sua formação, sua história, porque querem ser empreendedores, qual sua idéia de negócio (se já tiverem), etc. Peça para que as duplas cuidem com o tempo, para que ambos consigam se apresentar. Avise para o grupo quando faltarem 5 minutos para o final do tempo combinado. Passados os 10 minutos de apresentação, coloque no centro do grupo os materiais para a atividade: crachás, canetinhas, canetas hidrocor, lápis de cor, giz de cera, revistas, tesoura e cola. Convide então os participantes a confeccionar um crachá para o colega da sua dupla, procurando representar no crachá aquilo que eles conversaram. Resumindo, o crachá precisa ter a cara da pessoa. Combine com os empreendedores o tempo de 10 minutos para esta etapa. Diga que eles não precisam entregar já o crachá para a pessoa, pois isso será feito na próxima etapa da atividade. Quando todos tiverem finalizado, convide-os a formar novamente o semi-círculo. Peça então para que cada dupla se levante e que cada um apresente brevemente o colega com quem conversou, mostrando o crachá que confeccionou. Após a apresentação, eles trocam o crachá e o colocam no pescoço. Após a apresentação de todas as duplas, convide o grupo a dar uma forte salva de palmas, como boas-vindas a todos os participantes. Lembre aos empreendedores que é importante que eles usem o crachá nos próximos encontros, para facilitar a memorização do nome de todos. Por fim, diga que agora que eles já se conhecem, chegou a hora deles conhecerem um pouco da Aliança Empreendedora / Organização Aliada, que estará aplicando a metodologia com eles. Orientações Se as duplas conversarem em menos de 10 minutos, passe a instrução para confecção do crachá antes. Você pode colocar uma música de fundo durante a realização das 2 primeiras etapas da atividade (conversa em duplas e confecção do crachá). Deixe claro que nenhuma atividade é obrigatória. Não os force a participar.

Atividade 3: Apresentação da Aliança Empreendedora ou Organização Aliada Objetivo Apresentar ao grupo o trabalho que é desenvolvido pela Aliança Empreendedora ou Organização Aliada, de forma simples e didática, para que saibam das vantagens de estarem sendo apoiados. Tempo 15 minutos Recursos Necessários Apresentação da Aliança Empreendedora ou Apresentação da Organização Aliada Datashow Laptop Procedimentos Faça a apresentação da Aliança Empreendedora ou da Organização Aliada. Você pode utilizar a forma padrão com que a organização realiza suas apresentações, ou escolher a forma que julgar melhor para o público com o qual está trabalhando (tarjetas, por exemplo). Deixe claro para os empreendedores que eles podem interrompê-lo a qualquer momento para esclarecer as dúvidas que surgirem. Sugestão: o Aliança Empreendedora: utilize a apresentação-padrão mais atualizada da organização, procurando reduzi-la aos itens que o empreendedor precisa realmente saber. o Organização Aliada: utilize a apresentação padrão da organização e depois faça a leitura/explicação do texto sobre a Aliança Empreendedora, que consta no início deste Guia do Orientador. Ao final da apresentação, pergunte se o trabalho da(s) organização(ões) ficou claro e se os participantes ficaram com alguma dúvida. Responda às perguntas que eles fizerem, sempre questionando se alguém tem mais algum ponto a esclarecer. Por fim, diga aos empreendedores que a seguir, eles conhecerão a metodologia Escalada Empreendedora, que foi desenvolvida pela Aliança Empreendedora. Orientações A apresentação da Aliança Empreendedora ou Organização Aliada não deve ultrapassar os 15 minutos previstos, para não se tornar cansativa. A apresentação deve ser focada nos pontos que o empreendedor precisa saber sobre a organização e que são realmente fundamentais. Você também pode utilizar tarjetas para realizar a apresentação da organização. Caso os empreendedores façam alguma pergunta sobre a Aliança Empreendedora, que você não saiba responder, diga que você trará a resposta no próximo encontro. Entre em contato com a Aliança Empreendedora, por telefone (41-3013-2409) ou por e-mail (metodologia@aliancaempreendedora.org.br).

Atividade 4: Apresentação da metodologia Objetivo Mostrar aos participantes o que é e como funciona a metodologia Escalada Empreendedora, para que conheçam desde o primeiro encontro os passos que irão dar e os compromissos que precisarão assumir durante esse processo. Tempo 20 minutos Recursos Necessários Fita crepe Tarjetas com as etapas/programas da metodologia Procedimentos Neste momento, você realizará a apresentação da metodologia pela qual os empreendedores irão passar nos próximos meses/anos: a Escalada Empreendedora para grupos, para empreendedores individuais, para negócios sociais comunitários, etc. Para a apresentação, recomendamos que você utilize tarjetas, de forma a construir o passo-a-passo da metodologia com o grupo. Para cada etapa/programa que compõe a metodologia, faça uma tarjeta. Você possui este passo-a-passo completo na Apostila do Treinamento de Assessores. A metodologia de apoio a grupos de geração de renda, por exemplo, seria apresentada da seguinte maneira: Marco Zero Rosa dos Ventos Oficina do Futuro Mapa do Negócio Travessia Oficina do Futuro Trilha do Empreendedor CriAtive A medida em que for apresentando, cole a tarjeta referente à etapa/programa na parede e dê uma explicação sobre o que é ela, quanto tempo ela dura, etc. Durante a apresentação, deixe claro que os participantes poderão pará-lo a qualquer momento para tirar dúvidas ou esclarecer algum ponto que não tenha ficado claro. Ao terminar a apresentação, pergunte a todos se ficaram com alguma dúvida e responda aos questionamentos que surgirem. Diga que antes de dar início à realização dos programas previstos na metodologia, é importante que tanto você quanto eles, saibam quais são as expectativas que estão sendo trazidas. E é sobre isso que vocês irão conversar a seguir.

Orientações Procure deixar claro o objetivo da metodologia Escalada Empreendedora e que o sucesso do empreendimento depende apenas do empenho e comprometimento deles mesmos. Caso você tenha alguma dúvida em relação ao fluxo da metodologia ou organização das tarjetas, entre em contato com a Aliança Empreendedora para esclarecê-la, por telefone (41-3013-2409) ou por e-mail (metodologia@aliancaempreendedora.org.br). Caso os empreendedores perguntem alguma coisa que você não saiba responder, diga que você não sabe, mas que trará a resposta no próximo encontro. Entre em contato com a Aliança Empreendedora para esclarecer a dúvida, por telefone (41-3013-2409) ou por e- mail (metodologia@aliancaempreendedora.org.br). Atividade 5: Levantamento de expectativas e Elaboração do contrato de convivência Objetivo Identificar quais são as expectativas que os participantes tem em relação a si mesmos, ao grupo e à metodologia e definir as regras de convivência do grupo, para criar um ambiente favorável ao aprendizado. Tempo 40 minutos Recursos Necessários 3 mesas, com cadeiras Canetas hidrocor Canetinhas Fita crepe Flipchart Folhas com as perguntas-orientadoras para o World Café Giz de cera Lápis de cor Procedimentos Para realizar esta atividade, organize 3 mesas com cadeiras na sala. Sobre cada mesa, coloque 1 folha de flipchart, canetinhas, canetas hidrocor, lápis de cor e giz de cera. Em cada mesa, coloque uma das seguintes perguntas, que irá orientar a discussão em grupo: o O QUE EU ESPERO DE MIM? Quais são meus compromissos com este treinamento? o O QUE EU ESPERO DESTE GRUPO? Quais são as atitudes que eu espero do grupo? Qual o clima que eu espero no grupo? o O QUE EU ESPERO DA METODOLOGIA? Como eu espero que a metodologia me ajude com meu empreendimento? Como eu espero que sejam os encontros? Inicie a atividade dizendo ao grupo que agora você os convida a realizar o levantamento das expectativas que eles trazem para o trabalho que será realizado daqui para frente. Para isso, você propõe que eles se dividam em 3 grupos, que irão discutir 3 diferentes tipos de expectativas: o que eu espero de mim mesmo, o que eu espero deste grupo e o que eu espero da metodologia. Explique o desenrolar da atividade:

o Eles escolhem a primeira mesa da qual irão participar; o Depois, irão para as outras 2 mesas, de forma que tragam contribuições em todas as 3. o Serão realizadas 3 rodadas de 8 minutos. Mostre para os participantes as mesas que você preparou, apontando em qual delas será discutido cada um dos 3 pontos. Diga que sobre cada mesa existe uma folha de flipchart e alguns materiais, para que eles registrem o que for discutido. Esse registro pode ser feito por meio de palavras, frases, desenhos, etc. Todos os participantes podem rabiscar o papel, portanto não é necessário escolher um único relator. Diga que agora eles poderão escolher em qual das mesas gostariam de começar a atividade e se dirigir para ela. Cuide para que o número de participantes em cada mesa seja equilibrado. Se necessário, peça voluntários para trocar de mesa. Dê início à primeira rodada. Ao final dos 8 minutos, peça para que uma das pessoas de cada mesa se voluntarie a permanecer nela, atuando como um anfitrião nas próximas 2 rodadas. O papel do anfitrião é receber os novos participantes e relatar rapidamente o que foi discutido na mesa até então. Depois de definido o anfitrião, peça para que os demais participantes rodem nas mesas. Peça para que o anfitrião os receba, relate em 2 minutos o que foi discutido até o momento e instigue os novos participantes a complementarem os pontos já citados. Ao final da 2ª rodada (8 minutos), peça para que os anfitriões permaneçam novamente nas mesas e para que os demais participantes rodem, indo para a mesa da qual ainda não participaram. Os anfitriões terão novamente o mesmo papel de receber, relatar e instigar a discussão. Ao final da 3ª rodada, peça para que os participantes retornem ao semi-círculo e para que os anfitriões tragam as folhas de flipchart. Quando todos estiverem acomodados, convide os anfitriões a apresentarem brevemente o resultado das discussões em sua mesa. A medida em que forem apresentando, cole as folhas de flipchart na parede, de forma que fiquem visíveis a todos (se não houver espaço suficiente na parede, deixe-as no chão). Depois das apresentações, mostre rapidamente aos participantes quais as expectativas que poderão ser alcançadas e quais não, especialmente aquelas que foram levantadas em relação à metodologia. Diga ao grupo que muitos dos pontos que eles discutiram, definem um contrato de convivência, que precisa ser celebrado entre todos para garantir que o trabalho seja realizado da melhor maneira possível e para que o grupo possa caminhar bem ao longo dos encontros. Esses pontos estão principalmente nas expectativas em relação ao EU e ao GRUPO. Cole na parede uma folha de flipchart com o título Contrato de Convivência e convide o grupo a reler as expectativas e retirarem de lá os pontos que precisam constar no contrato de convivência. Antes de escrever qualquer coisa no flipchart, certifique-se que todos concordem com aquele ponto. Portanto, discuta-o durante o tempo que for necessário, até que se chegue a um denominador comum. Depois, pergunte se existe mais algum ponto que não foi citado nas expectativas e que eles achem importante colocar no contrato. Quando alguém se manifestar, pergunte se todos concordam com a opinião dele. É importante que conste no contrato: dia e horário dos encontros, tolerância para atraso (se existe e de quantos minutos será), celular (pode ou não?), participação nas atividades (alguém pode querer não participar?) e realização das atividades que ficarem para ser feitas em casa.

Diga também para o grupo que é importante que sejam evitadas as faltas, já que você não poderá retomar os conteúdos do encontro anterior se alguém faltar, pois prejudicará o restante do grupo. Assim, sugira que quem faltar, marque um horário com você antes do próximo encontro, para retomar os conteúdos e conseguir acompanhar o grupo. Pergunte se alguém tem mais alguma coisa para acrescentar. Quando todos terminarem, diga que você concorda com os pontos que foram colocados no contrato e vai assiná-lo para mostrar comprometimento com o seu cumprimento. Peça que um representante do grupo venha assinar o contrato em nome de todos, de uma maneira simbólica, mostrando que eles também se comprometem com ele. Diga aos participantes que este primeiro encontro está chegando ao fim, mas que antes, vocês realizarão uma última atividade. Orientações Caso o ambiente não permita a organização prévia das 3 mesas (falta de espaço, falta de cadeiras, etc.), peça para que o próprio grupo se organize, após a explicação da atividade. Durante a realização do World Café, fique próximo às mesas, para esclarecer possíveis dúvidas, cuidando, no entanto, para não ser invasivo. Oriente que, de preferência, os celulares fiquem desligados ou no vibra-call, para não atrapalhar o desenvolvimento das atividades. É importante ser acertado no contrato a questão da confidencialidade, ou seja, o que acontece no grupo, permanece no grupo. Atividade 6: Fechamento Objetivo Fazer o fechamento do encontro, proporcionando ao grupo a oportunidade de se aproximar e construir um símbolo (mandala) em conjunto. Tempo 10 minutos Recursos Necessários Câmera fotográfica Objetos dos participantes Procedimentos Convide os empreendedores a fecharem um círculo com as cadeiras. Você também deve estar neste círculo. Inicie a atividade dizendo aos participantes que, a partir de agora, eles formam um grupo, que irá caminhar lado a lado durante a Escalada Empreendedora, rumo ao topo da montanha, ou seja, o sucesso do(s) seu(s) empreendimento(s). E que, sendo um grupo, você gostaria de convidá-los a construir em conjunto um símbolo, com aquilo que cada um está disposto a oferecer aos demais colegas. Peça para que cada participante pegue um objeto que represente aquilo que ele se compromete a dar para o grupo durante os encontros da Escalada Empreendedora. Esse objeto pode ser algo que ele trouxe para o encontro ou algum outro que esteja disponível na sala. Lembre aos participantes que eles poderão pegar novamente esse objeto ao final da atividade (não precisarão dá-lo).

Quando todos estiverem prontos, peça para que cada participante apresente o seu objeto, dizendo o que ele representa e o que o participante pretende dar ao grupo. Depois da apresentação, peça para que ele coloque este objeto no centro do círculo. Quando todos os participantes tiverem apresentado seu objeto, convide o grupo a observar o centro do círculo, ou seja, a mandala que foi construída. Diga que essa mandala representa o grupo deles e tudo o que pode ser construído com o comprometimento de cada um ao longo da Escalada Empreendedora. Diga que cada empreendedor é uma peça fundamental para o sucesso do grupo e que você e todos os demais participantes contam com a participação e o envolvimento dos demais. Por fim, convide o grupo a se reunir atrás da mandala, para tirar uma foto, que será o marco inicial do grupo. Assim, todos poderão se recordar deste momento. Depois de tirar a foto, despeça-se do grupo, agradecendo a participação de todos e lembrando o dia, horário, local e tema do próximo encontro. Orientações Você pode trazer algum objeto para enfeitar o centro do círculo, antes que os participantes coloquem seus objetos. Pode ser uma flor, uma vela, etc. Procure imprimir uma cópia da foto que foi tirada para cada participante e entregá-la no próximo encontro, como uma recordação.