T16 Maturidade em segurança Cultura, conformidade e capital Renato Mota Gerente de Produtos Safety, Sensores e Controles Industriais Functional Safety Engineer (TÜV Rheiland, #5658/12 Machinery) Rev 5058-CO900C Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
2 Porque?... A cada 15 segundos, um trabalhador morre em função de um acidente de trabalho ou doença contraída no trabalho Isto mesmo, aproximadamente 6.300 pessoas por dia! 2.300.000 pessoas por ano! A cada 15 segundos, 160 trabalhadores tem um acidente de trabalho 921.600 pessoas por dia 336.384.000 pessoas por ano Existe uma discrepância significativa na O custo disto contribuição na economia global no total fica em em torno função de $1,25 de: trilhões Continente 4% do PIB mundial. País Indústria Empresa Divisão - Planta O que pode Porquê...? ser feito sobre isto? (Fonte: Organização Internacional do Trabalho)
3 Agenda Segurança na Rockwell Automation O que está direcionando o mercado? Maturidade em segurança Os 3Cs Safety Maturity Index
4 Agenda Segurança na Rockwell Automation O que está direcionando o mercado? Maturidade em segurança Os 3Cs Safety Maturity Index
5 Visão Rápida da Rockwell Automation Vendas no ano fiscal 2012 $6.26 Bilhões > 50% fora dos EUA 22% em mercados emergentes Líder global no fornecimento de soluções de potência, controle e informação para a indústria Alcance global 22.000 empregados PartnerNetwork 80+ países Servindo clientes a +110 anos Cultura de integridade e responsabilidade corporativa Conhecimento profundo Inovações tecnológicas
6 Rockwell Automation Liderança e Reconhecimentos Globais Top 100 Innovative Companies World s Most Ethical Companies Most Sustainable Companies Top 100 Company Sustainable Performance Leader Company Index Corporate Responsibility Better Business Bureau International Torch Award
Rockwell Automation é mundialmente a empresa #1 em Segurança! Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. 7 Segurança e Conformidade por toda a planta Segurança de Máquinas Segurança de Processos Segurança Elétrica Análises de Risco e Serviços de Remediação
8 Agenda Segurança na Rockwell Automation O que está direcionando o mercado? Maturidade em segurança Os 3Cs Safety Maturity Index
Seguro o bastante? O que é certo? Objetivo do negócio: Maximizar a produção em um nível aceitável de risco O que é um nível aceitável de risco? Como isto é determinado? Quem decide? Qual é o apetite da sua empresa para o risco? Cal Beyer Vice presidente, Zurich NA Segurança e saúde do trabalhador Desempenho do negócio Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. 9
Influências no que é Certo e Errado? Conhecimento Determinação de um nível aceitável de risco Começa com a liderança das empresas Baseado no conhecimento do que é certo Platão - Definição de conhecimento Crença Verdadeira Justificada Apatia Moral Ética Padrões Regras - Leis O que é certo é determinado Certo pelos Subjetividade corações e mentes das lideranças Errado das empresas e em última instância Internamente - Justificativas - Externamente pelos própios trabalhadores.
11 Influências no que é Certo e Errado? Transparência Risco Financeiro Risco da cadeia de fornecedores Risco da Reputação Sustentabilidade Risco Legal
Perspectiva da Segurança Tradicional Menos maduro Segurança e Produtividade são Objetivos Mutuamente Exclusivos Segurança Utilização de Máquina Reduzida Reduzida Eficiencia Operacional Paradas e Perdas Ampliadas Aumento no MTTR Custos Reduzidos com Planos de Saúde Custos Reduzidos de Indenizações Produtividade A crença é que segurança = aumento no custo e impacto
Perspectiva madura de Segurança Segurança e Produtividade são complementares Conformidade com Normas Vigentes Melhoria da Moral da força de trabalho Melhoria da Velocidade & Utilização de Máquina Melhoria da Eficiência Operacional / CustosTrabalho Melhoria de Manutenção Máquina Parada / Eficiência Redução de Paradas Incômodas Redução dos Custos de Plano de Saúde Redução no Custo de Indenizações Redução nas Reclamações Trabalhistas Segurança é um bom negócio
14 O Valor da Segurança no negócio 5%-7% maior OEE 2%-4% menos downtime <50% taxa de acidentes Segurança = Produtividade = Lucro
Elementos da Maturidade em Segurança Os 3Cs Cultura, Conformidade, Capital O que diferencia as empresas líderes de seus concorrentes? Cultura: atitudes, responsabilidade No DNA da empresa desde as gerências indo através de toda a organização e sendo observável. 5. Maintain & Improve 4. Installation & Validation Safety Life Cycle 3. Design & Verification 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements Conformidade: uso de processos e procedimentos efetivos Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos Capital: Investimento em tecnologias Soluções e tecnologias conteporâneas que melhorem ao mesmo tempo segurança e produtividade, sendo vistos como um investimento viável com ROI. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
16 Agenda Segurança na Rockwell Automaiton O que está direcionando o mercado? Maturidade em segurança Os 3Cs Safety Maturity Index
Elementos da Maturidade em Segurança Os 3Cs Cultura, Conformidade, Capital O que diferencia as empresas líderes de seus concorrentes? Cultura: atitudes, responsabilidade No DNA da empresa desde as gerências indo através de toda a organização e sendo observável. 5. Maintain & Improve 4. Installation & Validation Safety Life Cycle 3. Design & Verification 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements Conformidade: uso de processos e procedimentos efetivos Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos Capital: Investimento em tecnologias Soluções e tecnologias conteporâneas que melhorem ao mesmo tempo segurança e produtividade, sendo vistos como um investimento viável com ROI. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
Elementos da Maturidade em Segurança Os 3Cs Cultura, Conformidade, Capital O que diferencia as empresas líderes de seus concorrentes? Cultura: atitudes, responsabilidade No DNA da empresa desde as gerências indo através de toda a organização e sendo observável. 5. Maintain & Improve 4. Installation & Validation Safety Life Cycle 3. Design & Verification 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements Conformidade: uso de processos e procedimentos efetivos Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos Capital: Investimento em tecnologias Soluções e tecnologias conteporâneas que melhorem ao mesmo tempo segurança e produtividade, sendo vistos como um investimento viável com ROI. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
19 Cultura Corporativa de Seguraça Elementos de uma cultura de segurança? 1. Atitude 2. Responsabilidade 3. Comprometimento Intrínseca nos membros existentes Em todos os níveis da organização Transmitida aos novos membros
20 Maturidade em Segurança - Cultura Atitude Segurança é considerada vital para a saúde do negócio e dos empregados É considerada como um indicador chave da otimização do negócio. Segurança é um valor. Não são aceitas excessões em segurança em detrimento de outros objetivos. Os empregados deveriam ordenar as prioridades da companhia como: 1. Segurança 2. Qualidade 3. Produção 4. Redução de custos Segurança é parte preponderante das estratégias Considerada um elemento chave do valor da marca.
21 Maturidade em Segurança - Cultura Responsabilidade Os níveis gerenciais são considerados como responsáveis pelas métricas de segurança, incluindo a remuneração dos mesmos. Todos incidentes de segurança são reportados de forma apropriada com total transparência. Líderes/Gerentes são regularmentes aconselhados sobre a observância de oportunidades de melhoria em segurança. Os empregados veem seus líderes 100% engajados com segurança, preocupados com a segurança dos trabalhadores. Os trabalhadores da mesma forma apoiam, seguem ou lideram (quando apropriado) os assuntos de segurança.
22 Maturidade em Segurança - Cultura Comprometimento Exibição das responsabilidades antes/durante/depois pelos empregados para sua própria segurança e segurança dos outros. Ações alinhadas com processo ou procedimento sistêmico. >90% dos empregados estão comprometidos a ativamente gerenciar o seu próprio comportamento de segurança e orientar outros com relação à segurança no ambiente de trabalho. >90% dos empregados estão ativamente envolvidos em atividades de melhoria das iniciativas de segurança.
23 Maturidade em Segurança - Cultura Se você não tem recursos para executar um projeto com segurança, você não tem recursos para o projeto ponto final. Craig Torrence, Global Senior Manager Health, Safety and Well Being
Elementos da Maturidade em Segurança Os 3Cs Cultura, Conformidade, Capital O que diferencia as empresas líderes de seus concorrentes? Cultura: atitudes, responsabilidade No DNA da empresa desde as gerências indo através de toda a organização e sendo observável. 5. Maintain & Improve 4. Installation & Validation Safety Life Cycle 3. Design & Verification 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements Conformidade: uso de processos e procedimentos efetivos Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos Capital: Investimento em tecnologias Soluções e tecnologias conteporâneas que melhorem ao mesmo tempo segurança e produtividade, sendo vistos como um investimento viável com ROI. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
25 Maturidade em Segurança - Conformidade Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos É uma responsabilidade conjunta da Segurança do Trabalho e da Engenharia 5. Maintain & Improve 1. Hazard or Risk Assessment Safety Life Cycle 2. Functional Requirements 4. Installation & Validation 3. Design & Verification
26 Maturidade em Segurança - Conformidade Segurança do Trabalho (EHS): Definir claramente os papéis e atividades apropriados para cada função em todos os níveis de funcionários. Manter um processo rigoroso de gerenciamento de mudanças ativo e funcional. Estabelecimento de responsabilidade através de um processo de gerenciamento de desempenho. Processo de análise de riscos para impactos em EHS formalizado, baseado em normas estabelecidas. Requerer que toda cadeia de fornecedores atinja os níveis 5. Maintain & Improve desejados de segurança. Safety Life Cycle 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements 4. Installation & Validation 3. Design & Verification
27 Acidentes na cadeia de fornecedores e o impacto no OEE
28 Maturidade em Segurança Conformidade Colaboração entre EHS e Engenharia Engenharia: Avaliações de segurança documentadas e executadas através do ciclo de vida das máquinas incluindo projeto, fabricação, instalação, validação, operação, manutenção e desligamento. Especificações e projetos de segurança funcional desenvolvidos para melhorar segurança e produtividade. Projeto de sistemas de segurança que utilizem produtos certificados. 5. Maintain & Improve 1. Hazard or Risk Assessment Safety Life Cycle 2. Functional Requirements 4. Installation & Validation 3. Design & Verification
29 Maturidade em Segurança Conformidade Engenharia: Projeto e verificação dos sistemas de segurança para garantir que os riscos estão mitigados. Validação e documentação do sistema de segurança para garantir a segurança funcional feitos por um engenheiro qualificado. Execução de manutenções regulares e avaliações de modificações nos sistemas de segurança. Fornecimento de especificações globais de níveis de integridade ou de performance. 5. Maintain & Improve 1. Hazard or Risk Assessment Safety Life Cycle 2. Functional Requirements 4. Installation & Validation 3. Design & Verification
Resolvendo o problema através do uso de um processo pré-determinado 5. Manutenção e Melhorias 1. Avaliação de riscos ou perigos Ciclo de vida de Segurança 4. Instalação e Validação 2. Elaboração de requerimentos funcionais 3. Projeto e verificação Projeto do sistema baseado na integração das funcionalidades de Segurança e da Máquina / Processo! Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. 30 30
Desafio da percepção de conformidade Uma ausência de registros de acidentes não implica na presença de segurança atual. Ele apenas significa que você tem sido mais rápido que a máquina. Bill Hilton, Director of Health and Safety
Elementos da Maturidade em Segurança Os 3Cs Cultura, Conformidade, Capital O que diferencia as empresas líderes de seus concorrentes? Cultura: atitudes, responsabilidade No DNA da empresa desde as gerências indo através de toda a organização e sendo observável. 5. Maintain & Improve 4. Installation & Validation Safety Life Cycle 3. Design & Verification 1. Hazard or Risk Assessment 2. Functional Requirements Conformidade: uso de processos e procedimentos efetivos Estabelecimento de uma estratégia formalizada de gerenciamento de riscos, procedimentos e padrões para identificar, priorizar e mitigar os riscos Capital: Investimento em tecnologias Soluções e tecnologias conteporâneas que melhorem ao mesmo tempo segurança e produtividade, sendo vistos como um investimento viável com ROI. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.
33 Maturidade em Segurança - Capital Uso de técnicas e tecnologias conteporâneas para otimizar segurança e produtividade, reduzindo o tempo não programado de máquina parada Integração do diagnóstico dos sistemas de controle de segurança, processo e movimento para reduzir o tempo de máquina parada (MTBF, MTTR). Uso de técnicas e tecnologias de segurança avançadas (velocidade segura, direção segura, safe torque off, controle por zonas, etc.) para otimizar a produtividade. Uso de metodos alternativos de lock-out/tag-out para proteger tarefas caracterizadas como rotineiras, repetitivas e integradas ao processo Uso da manufatura inteligente para monitorar o desempenho do sistema de segurança
34 Segurança é um investimento com um ROI em redução de custos e produtividade Não há um dia que passe em que eu não iguale economias em alguma forma ou padrão com nossos sistemas de segurança. Mike Douglas, Senior Manager & Consultant Global Health & Safety, Design, Standards & Technologies
Ferramenta de ROI em Safety para justificar investimentos de capital Como nós podemos justificar internamente um investimento em segurança? Ferramenta de Cálculo de Retorno de Investimento Calcula o ROI de um projeto de segurança baseando-se em ganhos de produtividade e da anulação dos custos de acidentes Disponível no centro de recursos de Safety da Rockwell http://discover.rockwellautomation.com/safety Os clientes podem alimentar com seus próprios dados relativos a um projeto específico Simples o suficiente para ser Utilizável Detalhado o suficiente para ser Útil
Ferramenta de ROI em Safety para justificar investimentos de capital Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. 36
37 Agenda Segurança na Rockwell Automaiton O que está direcionando o mercado? Maturidade em segurança Os 3Cs Safety Maturity Index
Rockwell Automation Safety Maturity Index para Maquinário Nível Foco Cultura Conformidade Capital SMI 4 Excelência Operacional Segurança é um valor essencial para a saúde do negócio. Processos estabelecidos para projetar segurança e produtividade nas máquinas através de toda cadeia de fornecedores. Uso de técnicas e tecnologias conteporâneas para incremetnar segurança e produtividade. SMI 3 Redução de custos Segurança é uma prioridade importante para a saúde do negócio. Processos estabelecidos para projetar segurança e produtividade nas máquinas através de toda a empresa. Uso de técnicas e tecnologias para otimizar a segurança. SMI 2 Obter conformidade Segurança é necessária para alcançar requerimentos legais. Processos estabelecidos para atingir os requerimentos mínimos. Uso de técnicas e tecnologias básicas de segurança SMI 1 Minimizar o investimento Segurança é minimizada- ela pode interferir com outras prerrogativas. Processos mínimos estabelecidos para evitar multas e não conformidades. Uso incompleto ou impróprio das tecnologias de segurança.
39 Rockwell Automation Safety Maturity Index para Maquinário www.rockwellautomation.com/safety/smi 1. Avalie seu índice de maturidade de segurança Cultura (comportamental) Conformidade (procedimental) Capital (técnico) 2. Determine onde investir Desenvolva o roteiro pela colaboração com profissionais de segurança 3. Compare a sua organização Registre o seu progresso em sua jornada para se tornar uma empresa mais segura e produtiva Compare sua empresa com empresas similares
40 O quão madura está a manufatura hoje? SMI 4: 15% de todos participantes Implementação de 90% ou mais de todas capacidades SMI 3: 23% de todos participantes Entre 75% e 90% de todas capacidades SMI 2: 37% de todos participantes Entre 50% e 75% de todas capacidades SMI 1: 25% de todos participantes Menos que 50% de todas capacidades Fonte Rockwell Automation, 2013 Manufacturing Safety Effectiveness Study by The Aberdeen Group
Rockwell Automation Safety Maturity Index para Maquinário A Maturidade em Segurança é uma jornada Colaboração entre EHS e Engenharia Todos os 3 elementos da Maturidade em Safety para obter excelência em manufatura segura Cultura (comportamental) Conformidade (procedimental) Capital (técnico) Investimentos em Safety tem um ROI Fiscalmente Responsabilidade Social Corporativa É simplesmente a coisa certa a se fazer
42 Segurança Uma crença verdadeira e justificável Financeiro Moral Sustentável (Responsabilidade Social) Investimentos em soluções conteporâneas melhoram seu ponto de partida. Redução do risco financeiro custos diretos, responsabilidade civil e criminal, multas, reputação, quebra da cadeia de fornecimento Produtividade melhorada 2%-4% menos máquina parada, 5%-7% maior OEE Segurança melhora o seu negócio: Ser considerado o melhor lugar para trabalhar na sua comunidade. Atração e retenção de profissionais de alto nível. Ser a empresa mais rentável no seu meio. Segurança do trabalhador é uma responsabilidade social: Segurança é um barômetro da excelência Fornecer um ambiente seguro para os funcionários É um componente operacional essencial para de a confiança qualquer dos trabalhadores planta! em suas lideranças!
Perguntas? Copyright 2010 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. 43 Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.