1 Nome do Projeto Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa 2 Coordenador (a) Eng. Mec. Vinício Duarte Ferreira 3 Gestor (a) 4 Programa Eng. Agr. Flávio Henrique da Costa Bolzan Organização, Normas e Procedimentos 5 Objetivos do Projeto {Informar o objetivo que o projeto quer atingir ao seu final. Operacionalizar um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC constituído das categorias (1) organização administrativa, (2) organização didática pedagógica, (3) corpo técnico docente, (4) infraestrutura física e tecnológica; (5) produtos e serviços e (6) pesquisa corporativa, na perspectiva da criação de uma universidade corporativa. 6 Justificativa {Descrever porque o projeto deve ser realizado, informando o problema ou a oportunidade (necessidade) que justifica seu desenvolvimento}. O Confea e as organizações que compõem o Sistema necessitam investir na capacitação dos seus agentes de forma alinhada com as reais necessidades ao cumprimento da missão institucional. A organização do trabalho e uma gestão orientada aos processos de negócio são requisitos indispensáveis para identificar e desenvolver competências comportamentais de empregados. É o principal caminho que permitirá às organizações do Sistema Profissional a agregar valor aos seus serviços e produtos. O reconhecimento dessa premissa pelas lideranças do Sistema fez com que no planejamento estratégico de 2009-2014 formulassem o objetivo de Desenvolver ações de educação corporativa no âmbito do Sistema Confea/Crea e Mútua, oferecendo opções de linhas de ação, tais como: (a) estabelecimento de parcerias extra-sistema, com instituições de ensino nacionais e internacionais; (b) estabelecimento de parcerias intra-sistema Confea, Creas e Entidades de Classe; (c) elaboração de uma grade de desenvolvimento de competências profissionais de acordo com as necessidades intra-sistema; (d) implementação de ações voltadas à aplicação do Código de Ética Profissional; (e) implantação no Confea de um grupo técnico voltada para a gestão do conhecimento; (f) capacitação dos operadores e corpos técnico-administrativo do Confea e dos Creas para o processo de concessão das atribuições profissionais; (g) capacitação gerencial das lideranças profissionais;
6 Justificativa (h) Criação de um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa CTCC, para o atendimento das organizações e lideranças do Sistema. O que se acrescenta em objetivo a esta iniciativa (h) de criar um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo, desenvolvido a partir de um projeto estruturante para todo o Sistema é a perspectiva de transformá-lo em uma Universidade Corporativa do Sistema Confea/Crea em médio prazo (5 anos), para atender as necessidades de superação dos desafios da visão de futuro do planejamento, orientada para a Excelência em Gestão Pública. O público-alvo para o CTCC, em números atuais, podemos dizer que são cerca de 3.908 1 empregados do Sistema, 1.603 Conselheiros titulares- regionais e os federais -, afora um público especial de investimento em médio e longo prazo que são os futuros profissionais do Sistema, cujos egressos/ano, ultrapassa a cifra de 70.000 concluintes 2. A s necessidades de aprimoramento de competências comportamentais inerentes aos processos finalísticos e de apoio, recomenda prover o Centro a ser criado com uma organização didático pedagógico com foco nos oito critérios da qualidade da gestão pública 3, sem desconsiderar as necessidades de desenvolver atividades de ensino aprendizagem empregando os recursos da tecnologia de educação a distância, haja vista o público numeroso com necessidades diferenciadas. A formação de um corpo docente com conteudistas, instrutores e apoio técnico a ser buscada nas organizações do Sistema e fora dela é um desafio nada desprezível mas, indispensável superá-lo sem o que o funcionamento do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC ficará comprometida logo ao início do seu primeiro ciclo de existência. A infraestrutura administrativa, física e tecnológica que se visiona para o CTCC deve atender às necessidades da aprendizagem organizacional, desenvolvida em espaço físico adequado e provida das tecnologias e laboratórios que possibilitem a sedimentação de conhecimentos e habilidades técnicas. A pesquisa corporativa será orientada para desenvolver o conhecimento do Sistema Profissional que tem como Missão a Normatização, orientação e fiscalização do exercício e das atividades profissionais em defesa da sociedade (negócio), valorização dos profissionais e concessão de benefícios. Agregar valor aos seus serviços e produtos requer conhecimentos aprimorados e competências comportamentais desenvolvidas. Portanto, a visão que fundamenta este projeto é de um Centro de Treinamento e Capacitação para qualificar os operadores e lideranças do Sistema Profissional, nas melhores práticas da excelência em gestão pública. Visa transformar os conhecimentos relativos aos critérios de Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Processos, Pessoas e Resultados, em áreas do saber corporativo, aplicados para agregar valor aos serviços e produtos das organizações que dela poderão se servir. 1 Dado fornecido pela Auditoria do Sistema Confea/Crea (AUDI). 2 Quantitativo avaliado dos dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais. 3 Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.
6 Justificativa 7 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação {Relacionar os objetivos específicos que, somados, levam ao alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar indicadores que demonstram a evolução no alcance dos objetivos.} {Quantificar a evolução dos indicadores.} {Data para alcance da meta.} {Fonte para verificação do alcance da meta.} 1. CATEGORIA ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA 1.1 Definir a identidade do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo - CTCC para caracterizar a sua criação. 1.1 Componentes da identidade Quatro componentes: negócio, missão, visão e valores 10maio2010 Identidade do CTCC anexado ao Processo CF 927/2010 e publicada na árvore do conhecimento 1.2 Apresentar à CONP proposta de anteprojeto de Resolução que cria o Centro de Treinamento. 1.2 Elementos da estruturação da proposta: (1) fundamentos e (2) arcabouço do anteprojeto de Resolução que cria o CTCC Dois elementos 11maio2010 Cópia do documento anexado ao Processo CF 927/2010 com o recebido da CONP 2. CATEGORIA ORGANIZAÇÃO DIDÁTICA PEDAGÓGICA 2.1 Publicar a metodologia de construção da matriz pedagógica para desenvolver competências comportamentais alinhados ao negócio institucional, sob a ótica das 8 linhas da excelência gerencial. 2.1 Etapas da construção da matriz Quatro etapas da metodologia 27maio2010 Relatório anexo ao Processo CF 927/2010, contendo: 1. Análise das atividades contidos em planos de trabalho de processos padronizados; 2. Análise da alocação dos recursos às atividades críticas de processos padronizados; 3. Identificação e organização dos conhecimentos e das habilidades para o desempenho das atividades críticas de processos
7 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação padronizados; 4. Círculo das competências técnicas. 2.2 Estruturar as linhas curriculares de aprendizagem com base nos critérios da excelência gerencial. 2.2 Estrutura de linhas curriculares Até 8 estruturas de linhas curriculares 15jun2010 Documento da estrutura das linhas curriculares anexado ao Processo CF 927/2010 2.3 Mapear competências de recursos alocados a processos padronizados. 2.3 Competências de recursos alocados em processos padronizados Até 5 recursos alocados em processos mapeados 27jul2010 Círculo das competências de até 5 recursos anexados ao Processo CF 927/2010 3. CATEGORIA CORPO TÉCNICO DOCENTE 3.1 Criar um banco de fontes no âmbito do Sistema Profissional e fora dele. 3.1 Estrutura do Banco de Fontes e seus conteúdos Arquitetura do BF; 15 Conteudista; 5 Fornecedores de soluções mediáticas. 13ago2010 Documento do Banco de Fontes anexado ao Processo CF 927/2010, contendo: Arquitetura e conteúdo de um Banco de Fontes BF de conteudista, instrutores e fornecedores de soluções mediáticas (e não mediáticas se for o caso).
7 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação 3.2 Preparar os modelos dos papéis e dos instrumentos de registro, cadastro e de inscrição de conteudistas e de alunos às iniciativas do CTCC. 3.2 Modelos dos papéis de trabalho para o CTCC Instrumentos para fazer o registro de (1) alunos corporativos, (2) conteudistas e (3) facilitadores. 4. CATEGORIA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA 20ago2010 Documento dos modelos dos papéis de trabalho anexado ao Processo CF 927/2010 4.1 Encaminhar à SAF/GIE/Licitação projetos de infraestrutura física e tecnológica para suportar as atividades presenciais de ensino aprendizagem do CTCC. 4.1 Projetos de infraestrutura física e tecnológica para atividades presenciais (inclui item de TI) 1 Projeto de infra física; 1 Projeto de infra tecnológica 14set2010* *{meta com item da tecnologia da informação (GTI)} Documentos dos projetos anexados ao Processo CF 927/2010 4.2 Encaminhar à SAF/GIE/Licitação projetos de infraestrutura física e tecnológica destinada às atividades de ensino aprendizagem virtual do CTCC. 4.2 Projetos de infraestrutura física e tecnológica para atividades virtuais (inclui item de TI) 1 Projeto de infra física; 1 Projeto de infra tecnológica. 21set2010* *{meta com item da tecnologia da informação (GTI)} Documentos dos projetos anexados ao Processo CF 927/2010 5. CATEGORIA PRODUTOS E SERVIÇOS 5.1 Apoiar e orientar em 2010 quatro iniciativas de treinamentos presenciais, relativas às demandas do Confea e das atividades da fiscalização (Deliberação N o 79/2010 CONP) anos de 2010 e de 2011. 5.1 Apresentação à CONP de 4 planos de treinamentos presenciais: (1) Resolução 1017/06; (2) Resolução 1019/06; (3) Contadores e Auditoria; (4) Novos Conselheiros Conforme demanda (1) organização de treinamentos; (2) metodologias de ensino; (3) planos de treinamento; (4) verificação do processo de ensino/aprendizagem. 30set2010 Relatórios inseridos no Processo CF 927/2010 relativos às atividades desenvolvidas pelo projeto, conforme demanda acertada com a CONP e a GDP
7 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação Plano operacional: Um piloto de curso 5.2 Organizar o plano operacional de 2 pilotos para os Contadores e 5.2 Plano operacional de pilotos Documento do projeto do plano de cursos presenciais relativos às demandas Auditores dos Creas; 10out2010 fixadas na Deliberação N o presenciais de treinamento. anexado ao Processo CF 927/2010 79/2010 CONP. Um piloto de curso para os novos conselheiros 5.3 Preparar projeto de piloto de treinamento a distância de conteúdo orientado para a atividade de fiscalização oferta 2011. 5.3 Projeto de um piloto a distância empregando tecnologias da informação. Um projeto de piloto a distância contendo: 1) Objetivo; 2) ementa; 3) recursos; 4) metodologia; 5) conteúdo detalhado. 20out2010 Documento do projeto do piloto anexado ao Processo CF 927/2010 6. CATEGORIA PESQUISA CORPORATIVA 6.1 Estruturar linhas de pesquisas corporativas orientadas para os estudos de cenários prospectivos. 6.1 Linhas de pesquisa para estudos de cenários corporativo Quatro linhas de pesquisas corporativas 29out2010 Relatório anexado ao Processo CF 927/2010 sobre as linhas de pesquisas corporativas 6.2 Sistematizar e publicar portfólio de palestras corporativas alinhadas com a visão e agenda estratégica do Confea. 6.2 Portfólio em meio eletrônico Portfólio das palestras da agenda estratégica do Confea 23nov2010 Relatório anexado ao Processo CF 927/2010 sobre o Portfólio das palestras
7 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação 6.3 Apresentar os resultados do projeto no exercício 2010 e propor objetivos continuados e complementares para o exercício de 2011 no horizonte da implantação de uma universidade corporativa. 6.3 Relatório de resultados (1) Produtos; (2) Lições aprendidas; (3) desempenho da equipe; (4) pendências existentes 15dez2010 Relatório anexado ao Processo CF 927/2010 sobre os resultados finais do projeto em 2010
8 Produtos {Relacionar os produtos que serão desenvolvidos pelo projeto para o alcance de seus objetivos.} 1.Identidade do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo publicada - ano 2010; 2. Anteprojeto de Resolução que cria o Centro de Treinamento ano 2010; 3. Metodologia de construção da matriz pedagógica para desenvolver competências comportamentais ano 2010; 4. Linhas curriculares de aprendizagem com base nos critérios da excelência gerencial - ano 2010; 5. Círculo das competências de agentes atuantes em processos padronizados ano 2010; 6. Banco de fontes pedagógicas de conteudista e fornecedores de soluções mediáticas ano 2010; 7. Modelos dos papéis e instrumentos de trabalho publicados para o registro, o cadastro e a inscrição de conteudistas e de alunos às iniciativas do CTCC: ano 2010 8. Projetos de infraestrutura física e tecnológicos destinados às atividades presenciais de ensino aprendizagem do CTCC: ano 2010; 9. Projetos de infraestrutura física e tecnológicos destinados às atividades de ensino aprendizagem virtual do CTCC: ano 2010; 10. Relatório de atividades de orientação e apoio para atender demandas de atividades finalísticas: renovação do terço, contadores, agentes da fiscalização e novos conselheiros ano 2010; 11. Plano operacional de 2 cursos presenciais organizados para atender demandas fixadas na Deliberação No 79/2010 CONP ano 2010. 12. Projeto de um piloto a distância empregando tecnologias da informação ano 2010 13. Linhas de pesquisa (4) estruturadas com as aplicações para os estudos de cenários prospectivos ano 2010 14. Portfólio de palestras corporativas alinhadas com a visão e agenda estratégica do Confea - 2010 15. Relatório de fechamento do projeto do exercício 2010 9 Não Escopo {Listar as ações que estão relacionadas com o objetivo do projeto, mas que não serão feitas.} 1. Não realização de treinamentos e cursos da categoria de educação continuada próprios das instituições de ensino autorizadas pelo MEC;
2. Não atendimento de ofertas de treinamentos e cursos que não estejam alinhados com as necessidades dos conhecimentos essenciais aos processos padronizados do negócio corporativo; 3. Não tratará do layout e infraestrutura de ocupação do Bloco da SEPN 508 Bloco B; 4. Não gerenciará a alimentação do portfólio de palestras corporativas alinhadas com a visão e agenda estratégica do Confea. 10 Parte Interessada Representante Relacionamento com o projeto {Listar as pessoas, organizações ou setores que podem impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo projeto.} {No caso de organizações ou setores, relacionar seu representante junto ao projeto.} {Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.} 1. Comissão de Organização Normas e Procedimentos - Conp Coordenador/Assistente e Gestor do Programa Treinamentos de agentes diretos e indiretos das atividades finalísticas (fiscais, contadores, etc) 2. Unidades da estrutura organizacional do Confea 3. Conselhos Regionais de Engenharia, Arquitetura e Agronomia - Creas 4. Mútua e Caixas de Assistência aos Profissionais Registrados nos Creas 5. Entidades de Classe Nacionais com assento no Cden 6. Conselheiros Federais e regionais no pleno exercício do mandato Gerentes e Assessores de unidades respectivas Presidentes/Superintendentes Presidente da Mútua e Superintendente Coordenador do Colégio de Entidades Nacionais Conselheiros Treinamentos relativos às demandas relacionadas com as necessidades dos processos padronizados orientados para a excelência em gestão pública Treinamentos relativos às demandas relacionadas com as necessidades da excelência em gestão pública Treinamentos relativos às demandas relacionadas com as necessidades da excelência em gestão pública Treinamentos de líderes relativos às demandas relacionadas com as necessidades da excelência em gestão pública Treinamentos de líderes com necessidades relacionadas ao exercício do mandato
10 Parte Interessada Representante Relacionamento com o projeto 7. Empregados dos Conselhos e da Mútua 8. Líderes com função de representação do Confea e líderes do Crea Junior Empregados em pleno exercício da função Lideranças formais Treinamentos relativos às demandas relacionadas com as necessidades da excelência em gestão pública Treinamentos de líderes com necessidades relacionadas ao exercício da liderança 11 Equipe Básica Papel desempenhado {Relacionar as pessoas envolvidas na concepção e no planejamento do projeto.} {Relacionar o papel desempenhado pelas pessoas no projeto.} Cláudio França de Araújo (GCI; Celular 61 9213-2947) Projetos de Infraestrutura física; Desenvolvimento de produtos; Coordenador do projeto; organização didática Vinício Duarte Ferreira matrícula 536 (GPG; Celular 61 9196-9185) pedagógica, oferta e desenvolvimento de produtos e serviços. 12 Orçamento Previsto 13 Prazo Previsto {Relacionar o valor necessário para o alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar o prazo necessário para o alcance do objetivo do projeto.} Orçamento 2010 R$ 100.000,00 [+ licitações da ordem de R$ 700.000,00 em 2011 com serviços de fornecedores de conteúdos, mobília e equipamentos de base tecnológica, passagens e diárias para conteudistas e instrutores; software e hardware] Sete meses contados de 1 de junho de 2010 (a oferta dos treinamentos advindos de pedidos de Comissões Permanentes fica a critério da agenda fixada na origem). 14 Restrições {Listar os fatos que não podem ser alterados e que limitam as opções da equipe do projeto.} 1. Limitação de recursos humanos para formação da equipe do projeto; 2. Dedicação limitada dos recursos para desenvolver as atividades dos pacotes de trabalho do projeto; 3. Demora para ter o espaço físico e a infraestrutura próprios para um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa; 4. Baixa agilidade nos processos de compras e serviços com a conseqüente demora na aplicação dos recursos aos dispêndios planejados; 5. Perspectiva de longo prazo para padronizar processos que fundamentem a oferta de cursos orientados para excelência gerencial.
15 Premissas {Listar os aspectos incertos assumidos como verdadeiros para o planejamento do projeto.} 1. Comissão CONP em acordo com o projeto, seus produtos, recursos envolvidos e aplicações financeiras. 2. Criação do CTCC até agosto de 2010 sem a perspectiva de universidade corporativa; 3. Aquisição de itens para a infraestrutura física e tecnológica até novembro de 2010; 4. Diretrizes aprovadas para capacitação corporativa das unidades finalísticas em 2010. 5. Institucionalização do CTCC com atuação federativa, com abrigo na legislação atual e conformidade com os padrões organizacionais.