Dicas importantes do marketing do Magalu para a sua operação
A Data Como foi a data nos últimos anos e qual a expectativa para 2019
Dia do Consumidor já é uma data grande 1/3 dos internautas já conhecem a data no Brasil 35% 65% acharam que as promoções estavam boas ou muito boas em 2018 encontraram promoções que procuravam em 2018 Fonte: Google Survey - 16/3/18 a 18/3/18-700 respondentes
As buscas pela data quase dobraram em 2018 Buscas por Dia do Consumidor +92% YoY (todo o período 2018 x 2017) 2018 2017 2016 2015 73% das pessoas que compraram começaram sua pesquisa antes do Dia do Consumidor Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 Sem 9 Fonte: Dados internos do Google; Google Survey - 16/3/18 a 18/3/18-700 respondentes
A maior parte dos consumidores pretendem esperar a data para comprar O alto gasto médio em compras esperado para esse semestre deve ser realizado em boa parte no Dia do Consumidor Quanto os consumidores pretendem gastar em compras neste semestre? Acima de R$2.000 De R$1.001 a R$2.000 De R$501 a R$1.000 De R$301 a R$500 De R$201 a R$300 7% 10% 17% 19% 16% 52% pretendem gastar mais de R$500 58% pretendem esperar o Dia do Consumidor para realizar essas compras De R$101 a R$200 10% Até R$100 22%
O que comprar O que os consumidores esperam comprar na data em 2019
O que os consumidores pretendem comprar em 2019 Roupas e calçados tem maior intenção de compra, mas os computadores, videogames e smartphones são os produtos que os consumidores estão mais dispostos a esperar Intenção de compra nos próximos 6 meses Pretende esperar o Dia do Consumidor para comprar 53% 61% 62% 53% 57% 59% 42% 25% 19% 19% 19% 18% Roupas e calçados Smartphones Computadores e videogames Móveis Eletrodomésticos e eletroportáteis TVs Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/19-1.000 respondentes
Que produtos levam os consumidores para a sua loja? Qual o produto os consumidores mais querem ver em promoção na data? Smartphones continuam na liderança, seguidos por Moda, TVs e Videogames. Smartphones 28% (vs. 24% em 2018) Videogames 13% (vs. 8% em 2018) Móveis 5.2% (vs. 3% em 2018) Roupas e Calçados 19% (vs. 16% em 2018) Computadores 9% (vs. 5% em 2018) Beleza 1.4% (vs. 2% em 2018) TVs 16% (vs. 12% em 2018) Eletrodomésticos e Portáteis 5.4% (vs. 4% em 2018) Alimentos 1.2% (vs. 2% em 2018) Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/19-1.000 respondentes & Google Survey, 30/jan a 1/fev, 821 respondentes
Alimentos e Bebidas foram os produtos mais comprados em 2018 Com as promoções se expandindo para os supermercados, Alimentos e Bebidas foram destaque como produtos mais comprados 35.4% Produtos mais comprados em 2018 27.7% 17.1% 14.0% 13.7% 10.8% Alimentos e Bebidas Moda e Beleza Eletrônicos Smartphones Eletrodom e Eletroport Móveis e Decoração Fonte: Google Survey - 16/3/18 a 18/3/18-700 respondentes
Em 2018, o Dia do Consumidor se expandiu para outras categorias 65% Crescimentos de buscas na Semana do Consumidor 2018 x 2017 27% 20% 20% 17% 15% 14% 12% 10% 9% 9% 8% 7% 7% 6% Alimentos Laptops Brinquedos TVs Bebidas não-alcoólicas Bebês Cameba Organização Eletrônicos Esportes Beleza Eletrodomésticos Decoração Acess. de Informática Consoles videogame Fonte: Dados internos do Google (semana do consumidor 2018 vs. semana do consumidor 2017)
Compra Que atributos mais influenciam onde comprar
Que atributos mais influenciam onde comprar? Preço continua sendo o principal atributo, mas diversos outros fatores como Confiança na loja e Frete (custo e tempo) ganham relevância 42%...mas vários outros fatores ganham relevância 46% 29% dos consumidores disseram que preço é o principal atributo... 21% 13% 11% Confiança na loja Custo do frete Tempo de entrega Retira na loja Informações online de preço e estoque na loja física Fonte: Google Survey - 11/1/19 a 13/1/19-1.000 respondentes
OBRIGADA! E boas vendas!