PROGRAMA Desenvolvido por: Isabel Maria Jorge de Melo - meloimster@gmail.com tel: + 351 916119487 Paula de Matos Castilho Borges - pcastilhoborges@gmail.com tel: + 351 919678828 1
1. Situação de Partida 2
1. Situação de Partida Nesta primeira década do século XXI está a iniciar-se um ciclo novo na vida das organizações. Os desafios, a todos os níveis, não têm precedentes. As organizações têm que ter capacidade para responder a estes desafios. Esta capacidade passa por encarar o impossível como possível, gerando novas formas de pensar, integrando opiniões e experiências diferentes, optimizando recursos, trabalhando e tendo comportamentos consistentes a todos os níveis da organização. Em Portugal, de acordo com vários estudos, o problema não são as competências técnicas. O desafio passa essencialmente pelo desenvolvimento de lideranças fortes e visionárias, capazes de influenciar e levar consigo a desempenhos excelentes. Assim, o líder do futuro é aquele que inspira, influencia, mobiliza e ajuda os outros a atingir metas. A sua actuação e interacção situam-se a 5 níveis: consigo próprio, com os outros, com equipas, com a organização e com o exterior ( o mundo à sua volta). Esta situação levou-nos à criação de um programa inédito: PROGRAMA LIDERANÇA E FUTURO 3
2. Objectivos 4
2 - Objectivos O PROGRAMA é sustentado por um ideário e demonstramos a seguir a sua operacionalização. Tem como objectivo principal o desenvolvimento de uma liderança competitiva, visando o desempenho excelente, e preparando os líderes para o exercício de vários papeis e funções, quaisquer que sejam os contextos macro e micro económicos. O PROGRAMA apresenta uma visão integrada da liderança, considerando sempre três dimensões - organizacional, equipa e individual. PROGRAMA visa: - uma atitude organizacional - os líderes animam e melhoram outros líderes - uma transformação pessoal e profissional, desenvolvendo conscientemente uma filosofia própria de liderança baseada no conhecimento e na compreensão mais profundos de si mesmo, da equipa e da Organização. - a capacidade de operacionalizar a liderança, através de tarefas / funções e o desenvolvimento de habilidades essenciais para as integrar no dia a dia - a capacidade de ter uma aproximação holística à identificação de problemas, identificação de soluções e adaptação à mudança. - a atitude nada é impossível - a promoção do progresso individual e colectivo através de uma atitude de questionamento e aprendizagem contínua 5
3. Posicionamento 6
3. Posicionamento A cultura da organização é um reflexo directo do nível de consciência pessoal dos seus líderes. Assim a transformação cultural ou de um sistema não pode ocorrer sem uma mudança no comportamento dos líderes. Os líderes que operam com um nível de consciência superior, são resilientes, obtêm maior sucesso de que os seus concorrentes, têm capacidade de responder, de forma apropriada, a qualquer desafio de negócio. É com base nesta forma de estar que o PROGRAMA foi criado. 7
3 - Posicionamento (cont.) Por outro lado, o PROGRAMA assenta no princípio da transformação organizacional. A liderança é um comportamento individual que é moldado pelos sistemas e a cultura da Organização. Para garantir a transformação na Organização é necessário desenvolver os sistemas e processos que promovam a liderança a todos os níveis. Nesse sentido criámos o modelo LIDER que permite a operacionalização destes conceitos porque acreditamos que cada Organização tem que ter o seu próprio modelo de actuação da liderança. 8
4. Modelo LIDER Embora seja fundamental aumentar e desenvolver o nível de consciência da liderança, é também importante que esta seja posta em prática, através de um leque de tarefas consequentes e complementares. A liderança é um acto do dia a dia. Assim, uma Organização e os seus líderes têm que ser capazes de definir o seu próprio modelo de actuação, aplicá-lo e revê-lo periodicamente. Para facilitar essa definição e aplicação desenvolvemos o modelo LIDER. 9
Este modelo tem como características: - A flexibilidade: - a liderança é analisada a todos os níveis - Organização, Equipa e Individuo. - permite que seja construído o modelo próprio de cada Organização (e níveis subsequentes). - A aplicabilidade: - põe em evidência todas as decisões, acções, regras, políticas e procedimentos de uma organização à volta do modelo de liderança. Ex: Para que serve a avaliação de desempenho? Porquê dar treino em coaching aos líderes? Qual o efeito de uma campanha de comunicação interna? - suporta o diagnóstico e definição de medidas correctivas - possibilita comparar situações e medir progressos - A simplicidade: - modelo muito simples de compreender e de utilizar como ferramenta de trabalho e desenvolvimento. 10
7. Aplicações 11
7 - Aplicações O PROGRAMA é útil e pode ser aplicado A QUALQUER MOMENTO, porque corresponde a um fortalecimento das competências de uma Organização, de uma Equipa ou de uma Pessoas. É particularmente útil: - Em processos de mudança, interna ou de mercado, nomeadamente quando se pretende romper com o status quo. - Em processos de crescimento, nomeadamente em número de colaboradores, quando se pretende assegurar a consistência de comportamentos e processos. - Em processos de transformação quando a Organização pretende alterar significativamente a sua razão de ser, por exemplo alteração do posicionamento da marca, da sua Responsabilidade Social, do seu comportamento ético.. - Em processos de fusão com integração de pessoas e organizações com diferentes antecedentes, experiências, processos, etc. - Sempre que se pretende reforçar o desempenho e a eficiência dos Indivíduos, Equipas e/ou Organização. 12