O Profissional de Consultoria

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1 O Profissional Consultoria Objetivos 1. Intificar as premissas, características e qualificações do consultor 2. Reconhecer o contorno e a extensão do trabalho do consultor 3. Estabelecer a diferença entre um consultor especialista e um generalista Premissas da Consultoria Inpendência Automotivação Premissas Capacida Analítica Autenticida Perícia Escrita e Verbal Ética 1

2 Papéis da Consultoria Premissas da Consultoria Inpendência Automotivação Perícia Verbal e Escrita Capacida Analítica Autenticida Ética Consultoria Consultor Recursos Consultor Procedimentos Papéis da Consultoria Atributos Os atributos que um consultor ve ter são as características cada indivíduo ou organização que trabalha nessa profissão Comportamentos Comportamentos Interativida É a capacida interagir produtivamente com seus interlocutores, proporcionando um ambiente favorável à continuida comunicação e à criação confiança Proativida É a capacida antecipar o futuro, fazendo com que seus interlocutores consigam acompanhar os passos, vislumbrando os resultados e/ou as mudanças Racionalida Valores Consolidados É a capacida usar fatos e dados nas análises, fazendo com que o cliente tenha base tangível acompanhamento É ter um conjunto crenças e convicções que proporcionem consistência nas atitus,monstrando integrida nas ações, mostrando coerência Comprometimento É a capacida usar razão e emoção nos trabalhos, forma a conseguir resultados consirados como parte integrante da empresa e do indivíduo que os trouxe 2

3 Comunicação Administração Técnicas Relacionamento Motivação Técnicas Comunicação Relacionamento Administração Motivação Qualquer aplicação conhecimento, tais como, ensinar, programar, organizar, senhar e outros Técnicas Comunicação Relacionamento Administração Motivação É o compartilhamento informações e idéias por meio das formas expressão e escuta 3

4 Técnicas Comunicação Relacionamento Administração Motivação Como criar um clima favorável, inspirar confiança, trabalhar em equipe, cooperação e lealda são fatores que importam no tratamento entre pessoas Técnicas Comunicação Relacionamento Administração Motivação Gestão dos recursos tempo, físicos e financeiros, agendamentos e outras atividas que fazem os trabalhos terem continuida e alcançarem os resultados Técnicas Comunicação Relacionamento Administração Motivação É ser elemento agregador, promover vonta alcançar resultados ou mudanças, ter iniciativa e gerar satisfação são os componentes ssa habilida 4

5 Quaisquer que sejam os conceitos ou teorias específicas conhecimento do consultor, os quais são base para os métodos, técnicas e ferramentas senvolvidos para a aplicação prática e quais trabalhos bem sucedidos, com base naqueles conceitos, foram executados e que fundamentam as sugestões para o trabalho atual, proporcionando situações alternativas bem interessantes para cisão do cliente Fazer foco no que seja básico, conseguir relacionar os diversos elementos uma equação ou problema, distinguir argumentos incorretos dos corretos, para evitar armadilhas práticas no correr dos trabalhos 5

6 É o conjunto processos analíticos que transformam dados e informações em conhecimento estratégico relevante, preciso e útil na compreensão do ambiente competitivo uma empresa É saber on e como buscar informação, tecnologias e como disseminar as mudanças pela organização cliente, da mesma forma como na utilização da inteligência empresarial, fazendo com que todos os aspectos comuns até agora scritos sejam usados modo complementar e harmônica É como relacionar atividas, sem excer na capacida absorção novas atividas pelas pessoas envolvidas com os trabalhos. Esse aspecto trata prioritariamente da quantificação necessida tempo para execução atividas, após sua revisão. O consultor, ao propor mudanças, naturalmente avalia qualida e quantida tarefas existentes, pondo: criar novas, alterar ou eliminar algumas existentes 6

7 Qualificações Educação Qualificações Educação Ao dizer-se que a experiência é um dos melhores mestres, na realida da consultoria empresarial ela é um Inventário trabalhos realizados, forma remunerada ou não e que levaram o consultor a consolidar tipos e magnitus conhecimento. Essa experiência servirá base para a terminação dos diferenciais do consultor Qualificações Educação A base educacional adquirida, formal e extensão, idiomas e outras formas acúmulo conhecimento, são o foco nessa qualificação. Não basta citar o título alcançado, mas primordialmente qual o conhecimento adquirido 7

8 Qualificações Os diferenciais um consultor são aquelas competências que têm valor Educação especial para seus clientes, aquelas que são percebidas como singulares, superiores, únicas Auto Avaliação Inventário Competências Únicas? N Médio Prazo S Avaliação Externa Competências Únicas? N S Inventário Desejos Curto Prazo Inventário Capacida Inventário Aptidão Longo Prazo Contorno e Extensão do Trabalho Resultados Esperados e Duração dos Trabalhos Segmentação Mercado Distância Envolvimento com a Estrutura do Cliente Local do Trabalho Formas Trabalho 8