Atualização 10/9/12
Como usar a campanha a seu favor As campanhas são uma importante ferramenta para suas negociações com o cliente. Ofereça uma campanha para: Conseguir um pedido maior Diferenciar-se da concorrência Conquistar mais espaço no cliente Auxiliar o sell out dos produtos que você vendeu Conquistar a simpatia da equipe do cliente
Solicitações As ações devem ser solicitadas via sistema WEB- MANAGER. (para saber como, leia o manual) A aprovação é feita pelo supervisor, marketing e/ou diretoria conforme alçadas.
Alçadas Supervisores Marketing Diretoria Alçadas Até R$ 2 mil Até R$ 5 mil Acima de R$ 5 mil Exemplos: Premiação de 500,00 quem aprova é o supervisor. Premiação de 2.200,00 quem aprova é o supervisor e marketing. Premiação de 5.500,00 quem aprova é o supervisor, marketing e diretoria.
Sobre a meta Em todas as campanhas, você deve sempre considerar 2 metas: meta de compras e meta de vendas. Meta de Compras: é aquela que você vai negociar com o cliente quando oferecer a campanha. Essa meta deve ser lançada na solicitação do sistema. Meta de Vendas: é aquela que seu cliente vai divulgar para seus vendedores. Essa meta deve ser definida pelo cliente e deve ser comunicada na divulgação da campanha (cartaz).
Premiação Para cálculo de verba para premiação considere: 1 a 2% (no máximo) da meta de COMPRAS Sujeito a análise e liberação pelos aprovadores Tipos de premiação: Em Produtos da Coleção: podem ser enviados pela Coleção Em Dinheiro: pode ser depositado para o cliente via CARTÃO ou com apresentação de NF de Serviços do cliente. Em outros produtos (ex: GPS, TV, bicicleta, etc): deve ser comprado pelo cliente. O valor será reembolsado via CARTÃO ou com apresentação de NF de Serviços do cliente. Pagamento: Todos os prêmios serão pagos/enviados após o término da campanha e mediante ao cumprimento da meta de compras.
Tipos de Campanha No sistema, você encontrará algumas campanhas prontas para facilitar a escolha. Veja a seguir os modelos disponíveis:
Opção 1: Campanha Super Vendedores A campanha premia o(s) melhor(es) vendedor(es) A quantidade de premiados devese ser negociada com o cliente e conforme verba de premiação. O cartaz de divulgação será enviado após a aprovação da campanha solicitada. Deve-se marcar no cartaz para quais marcas a campanha é válida.
Opção 2: Campanha A União faz a Força A campanha premia a equipe toda. Deve-se considerar uma meta global e um prêmio que poderá ser desfrutado em grupo (ex: uma mesa de sinuca para a área de lazer, uma confraternização para a equipe, etc.) O cartaz de divulgação será enviado após a aprovação da campanha solicitada. Deve-se marcar no cartaz para quais marcas a campanha é válida.
Opção 3: Campanha Cupom da Sorte A campanha premia o(s) vendedor(es) através de sorteio. Deve-se definir um valor mínimo de venda por cupom. Ex: a cada 500 reais vendidos, o vendedor recebe um cupom. O sorteio deve ser feito no final da campanha. O cartaz de divulgação será enviado após a aprovação da campanha solicitada. Deve-se marcar no cartaz para quais marcas a campanha é válida.
Crazy Week Essa modalidade é voltada para clientes de Revenda. Trata-se de uma campanha relâmpago (de apenas uma semana) no qual premiase consumidores e vendedores.
Crazy Week Como funciona: Para o consumidor: A cada 30 reais em produtos das marcas do Grupo Coletek* o consumidor da loja preenche um cupom para concorrer a um prêmio no final da semana. Para o vendedor: O vendedor que atingir o maior volume de vendas (em R$) na semana ganha um prêmio. O vendedor que efetuou a venda ao consumidor sorteado também ganha um prêmio. Pré-requisito: Efetuar compra de no mínimo 8 mil reais com a Coletek (marcas, exceto OEM) no mês anterior. Kit da campanha: 3 Cartazes de divulgação para loja 1 Cartaz para ação com vendedores 3 prêmios, sendo 1 para consumidor e 2 para os vendedores 150 mousepads para distribuir entre os consumidores.
Folder de apresentação da campanha (A4) Cartaz de divulgação para consumidor (colar na loja pelo menos 20 dias antes (A3)
Cartaz para comunicar a campanha para vendedores (A3) Cupons para serem impressos
Outros tipos de campanha Você pode também solicitar uma campanha diferente dos modelos pré-cadastrados. Para tal, basta optar pelo tipo de campanha outros e detalhar toda a mecânica e premiação no campo Passo a passo.
Sobre a Verba A verba é descontada da CONTA CORRENTE como é feita com a VPC. A verba deve ser destinada exclusivamente para premiação da campanha. Solicita-se que a premiação seja proporcionalmente coerente com a meta e o histórico de compras do cliente.
Informativos A cada mudança de status, ou seja, se a campanha for aprovada, reprovada, paga, você receberá automaticamente pelo sistema um informativo por email. Você também poderá acompanhar suas campanhas na tela consultar solicitações.
Formas de Pagamento Você terá duas formas de pagamento disponíveis: Nota fiscal de serviços Cartão Na forma de pagamento via nota fiscal (e uma vez aprovado), o representante deve enviar a NF de serviços de acordo com processo a seguir:
Pagamento Via NOTA FISCAL DE SERVIÇOS 1) Solicitar ao cliente a emissão de NF de serviços para: COLECAO INDÚSTRIA E COMERCIO DE INFORMÁTICA TELECOMUNICAÇOES E ELETRONICA LTDA CNPJ: 06.043.130/0001-98 I.E.: 7072661570030 Endereço: AV DOUTOR MESSIAS DE BARROS 1515 - DISTR IND MIGUEL D LUCA CEP: 37.072-000 - VARGINHA-MG 2) Colocar na descrição do serviço: "Prestação de serviço de informática 3) Enviar a NF aos cuidados do Departamento de Marketing no endereço: Rua Curupacê, 172 - Móoca - São Paulo/SP - CEP 03.120-010 Ou para o email: carolina.batista@coletek.com.br 4) Enviar junto a nota fiscal os dados bancários da empresa emitente da nota fiscal para depósito. IMPORTANTE: Nessa modalidade, o pagamento será feito somente com apresentação da Nota fiscal original ou a nota fiscal eletrônica. Não serão aceitos cópias xerografadas nem escanneadas. O pagamento será programado somente após o recebimento da nota fiscal pelo Departamento de Marketing. Não serão aceitos RECIBOS ou NOTAS DE DÉBITO.
Pagamento Via CARTÃO Essa modalidade estará disponível somente para os clientes que já possuem cartão. Caso deseje solicitar um cartão, você deve enviar a solicitação para carolina.batista@coletek.com.br O prazo para envio do cartão é de aproximadamente 15 dias.
Datas para pagamento No novo sistema, você poderá também visualizar a data prevista para pagamento. Os pagamentos serão agendados de acordo com a data de aprovação da campanha, conforme tabela abaixo: Campanha aprovadas entre os dias: Serão pagas em: 1 a 15 do mês 30/31 do mesmo mês 16 a 31 do mês No dia 15 do mês seguinte *Lembrando que no caso de pagamento via nota fiscal a data pode sofrer alteração de acordo com a data de recebimento da nota fiscal pela Coleção.
Atenção!!! Ao lançar a ação, informar os dados corretamente para não prejudicar a análise e gerar atraso na aprovação. Nunca lance várias solicitações referentes à mesma ação. Nunca divida o valor da ação em várias solicitações. Se for detectado, a ação ficará bloqueada e a diretoria será informada. Sempre acompanhe suas solicitações para que não ocorra atrasos e transtornos. Para solicitação de cartão, use sempre o bom senso. A produção de cartão possui um custo e portanto deve ser solicitado somente em casos comprovadamente necessários.
Use as campanha com sabedoria Não ofereça todas as campanhas de uma vez. Escolha uma que seja mais adequada ao momento e guarde as demais estrategicamente para outras ocasiões. Não faça campanhas com períodos muito longos. O ideal é que a campanha tenha de 1 a 2 meses de duração. Explique detalhadamente as regras da campanha e das premiações ao cliente para não ter transtornos no futuro.
Boas vendas!!!