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1.TEF DISCADO... 3 2.Componentes... 4 3.COMO FUNCIONA?... 4 4.PINPADs utilizados na solução PCmultiTef +... 4 5.Gerenciador Padrão... 4 6.Redecard... 5 1.Instalação do Módulo Redecard... 5 2.Configuração do módulo Redecard... 5 3.Configuração Lojista... 5 4.Configuração de Comunicação... 6 5.Configuracao do modem... 7 6.[Sim]... 8 7.[Não]... 8 8.Strings de inicialização e configuração do modem assíncrono (interno)... 9 9.Strings de inicialização e configuração do modem síncrono (externo):... 9 10.Configuração PinPad... 9 11.Operadores... 10 12.Colocar em produção... 11 13.Clique em Geral (F3);... 11 14.Clique em Hardware (F2);... 11 15.Clique em Operacional (F1);... 11 7.Visanet... 12 16.Instalação do Módulo Visanet - Plug & Pay... 12 17.Configuração... 14 18.Configuração de discagem CGR:... 15 19.Comunicação:... 15 20.Pinpad:... 16 21.Configuração do terminal... 16 22.Conexao ao CGR... 20 23.Inicialização... 21 24.Baixa técnica... 22 8.Amex... 23 25.Instalação do Módulo AMEX... 23 26.Configuração TEF Amex... 23 27.Numero do Terminal = Número Lógico... 23 28.Modem... 23 29.Pinpad... 24 30.Inicialização... 24 MNDT-6.2-199 r 02 Página 2 de 24

Este manual também destina-se aos técnicos instaladores que já instalam o PCmultiTef em qualquer de suas versões e que necessitem fazer a atualização/instalação dos módulos. Requisitos Necessários para a Instalação Micro padrão PC - Pentium ou superior; Sistema operacional Windows 95/98/2000/NT/XP/Vista; 128 MB de memória RAM; 500 MB de espaço livre em disco (HDD); Placa Fax - Marcas/Modelos indicados : o US Robotics 56k Voice INT PNPUS; o Trellis Topmodem 56k PCI Pctel / Motorola e o Naxos NX Modem Tef PCTEL. Linha telefônica exclusiva para o TEF; Porta serial disponível para o Pinpad e Porta USB para o modem externo. 1. TEF DISCADO Uma Transferência Eletrônica de Fundos pode ser efetuada de diversas maneiras, inclusive de forma discada. O modelo proposto para esta integração prevê os seguintes componentes: o Aplicativo de Automação Comercial o Gerenciador Padrão (Módulo que irá selecionar qual o Módulo TEF a ser utilizado na transação) o Módulo TEF (Componente que interage com o usuário para coleta de dados da transação a ser executada. Cada Rede possui um Módulo TEF próprio). MNDT-6.2-199 r 02 Página 3 de 24

2. Componentes Gerenciador Padrão Versão : 3.0 Módulo TEF Redecard Versão : 5.0.0 Módulo TEF Visanet Versão : Plug & Pay Módulo TEF Amex Versão : 1.84 3. COMO FUNCIONA? Entre a Automação Comercial e o Gerenciador Padrão existe uma troca de arquivos, a Automação Comercial edita um arquivo num determinado formato (padrão) e coloca o mesmo em um diretório padrão, para que esta troca seja efetuada. O gerenciador, por sua vez, recebendo este arquivo corretamente, efetua a requisição da Automação Comercial. O nome dado a este arquivo é INTPOS. 001. 4. PINPADs utilizados na solução PCmultiTef + Há dois modelos: INGÊNICO e GERTEC. Verificar a versão do software básico (API) do PinPad, para que este possa funcionar corretamente com as novas versões dos módulos. PinPad INGÊNICO Modelos = I3500 e I3070 Versão: 0106a PinPad GERTEC Modelos = PPC 800 e PPC 900 Versão: 0106a Obs.: Para evitar erro ao inicializar o PINPAD: Verifique qual é a porta COM onde está instalado o PINPAD para que este não entre em conflito com o MODEM. Para executar os passos abaixo consultar também as Ordens de Serviço, pois diversas informações constam na mesma. Não esquecer de preencher corretamente as Ordens de Serviço, obter a assinatura do cliente e da ETC, anexar o comprovante de transação (venda ou cancelamento) e ligar para o SAC DATAREGIS 11 4082 6644 para dar baixa nas ordens de serviço. Qualquer dúvida entrar em contato com o SAC DATAREGIS 11 4082 6644. 5. Gerenciador Padrão Instalar o Gerenciador Padrão Versão 3.0 Obs.: Não reinicializar o computador, deve-se instalar um dos módulos para acionar o gerenciador e só após esta instalação reinicializar o computador. MNDT-6.2-199 r 02 Página 4 de 24

6. Redecard 1. Instalação do Módulo Redecard Entrar no diretório do Redecard e executar o INSTALA.EXE. Será iniciada a instalação do módulo onde aparecerá a seguinte tela. Clique em <Instala> para prosseguir. Clique em <Next> para prosseguir. Preencher o Nome <User Name> e Empresa <Organization>. Escolher para quais usuários serão instalados o programa: Todos os usuários <Anyone who uses this computer> Somente o usuário atual <Only for me> Clique em <Next> para prosseguir. Aceite o diretório de instalação clicando em <Install>. A partir da aceitação será iniciada a cópia dos arquivos para o diretório C:\Tef_dial\Redecard\. Em seguida clique em <Finish> para finalizar a instalação. 2. Configuração do módulo Redecard 3. Configuração Lojista Selecionar a opção ADMINISTRATIVA. Selecionar o módulo REDECARD. Selecionar a guia Geral (F3). Clicar na opção CONFIGURAÇÕES LOJISTA. Digitar a sigla e a senha. A sigla é REDECARD e a senha é SMAD (Soma + Mês + Ano + Dia). MNDT-6.2-199 r 02 Página 5 de 24

Clicar na opção LOJISTA. Preencher os campos: Nome do estabelecimento, Endereço, Identificação do integrador, Identificação do terminal, Código do estabelecimento com dados obtidos na Ordem de Serviço. 4. Configuração de Comunicação Selecionar a opção ADMINISTRATIVA. Selecionar o módulo REDECARD. Selecionar a guia Hardware (F2). Clicar em CONFIGURAÇÕES. Clicar na opção COMUNICAÇÃO. Selecionar a opção REDECARD. Selecionar CONEXÃO DISCADA (IEN) Telefone de Inicialização: Tem que ficar em branco. Telefone: Telefone de conexão fornecido pela Redecard. Telefone Secundário: Telefone de conexão secundário também fornecido pela Redecard. Esse telefone será utilizado, caso as tentativas de conexão utilizando o telefone primário fracassem. NII (Id. Intern, Rede): Para modem síncrono 010 e para modem assíncrono 002. NII Recarga: 005. MNDT-6.2-199 r 02 Página 6 de 24

Obs.: Ao clicar em Confirma o módulo solicitará a Senha de Atualização de Configuração. Para obter a senha entre em contato com a Redecard no telefone 08007013877. A atendente solicitará ao técnico o número do RD, RG, CPF e Data de nascimento. Caso não possua RD favor solicitar através do e-mail suporte@dataregis.com.br. 5. Configuracao do modem Selecionar a opção MODEM. Selecionar a opção GENÉRICO. Preencher os campos: Linha externa : Prefixo para acesso à linha externa se utiliza PABX Número máximo de tentativas de conexão Tempo máximo de espera pela conexão Tempo máximo de espera pela resposta Modem síncrono (somente se o computador utilizar este tipo de modem). Configuração da porta: 7,E,1 = 7 bits de dados, paridade par, 1 bit de parada 8,N,1 = 8 bits de dados, nenhuma paridade, 1 bit de parada. MNDT-6.2-199 r 02 Página 7 de 24

Selecionar a opção AVANÇADO. Será exibida a caixa de diálogo Configura STRING DE INICIALIZAÇÃO? [Sim] [Não]. 6. [Sim] Se for clicado [Sim], será exibida uma tela para configurar diretamente as strings de inicialização e configuração do modem. Preencher os campos: Porta Serial: Porta à qual o modem está conectado. Velocidade: Velocidade de conexão 19200 para modem síncrono e 1200 para modem assíncrono. Tipo de Linha: Tom ou Pulso. String de inicialização (de acordo com 8abaixo). String de configuração (de acordo com 9abaixo). 7. [Não] Se for clicado [Não], então, será exibida uma tela para configurar os parâmetros do driver (modem) do Windows. Na ficha GERAL, selecione: Velocidade: 57600 Protocolo de dados: EC Padrão Compactação de dados desativada Controle de fluxo Hardware Na ficha AVANÇADA Bits: 8 MNDT-6.2-199 r 02 Página 8 de 24

Paridade: Nenhuma Bits de Parada: 1 8. Strings de inicialização e configuração do modem assíncrono (interno) Caso o seu modem seja diferente dos apresentados abaixo, você deverá consultar o manual do seu modem e elaborar a string de acordo com os parâmetros estabelecidos acima. Algumas strings de modems já foram elaboradas: String de Inicialização: AT&F0 String de Configuração: TRELLIS: AT&K\N%CN0 MOTOROLA 56K: AT&D2%B2%C\N0 (letras maiúsculas) 9. Strings de inicialização e configuração do modem síncrono (externo): String de inicialização: AT String de configuração: at+wtsc=1 (letras minúsculas) Configuração da porta serial: 8,N,1 10. Configuração PinPad Selecionar a opção ADMINISTRATIVA. Selecionar a guia Hardware (F2). Clicar em CONFIGURAÇÕES. Selecionar a opção PINPAD. Digitar a sigla e a senha. A sigla é REDECARD e a senha é SMAD (Soma + Mês + Ano + Dia). O modelo do PinPad selecionado deve ser PinPad EMV. MNDT-6.2-199 r 02 Página 9 de 24

Selecionar a porta em que o PinPad está conectado. Selecionar a velocidade 19200. Escrever a mensagem que irá aparecer no display do Pinpad. Clicar em CONFIRMA para gravar a configuração. Clicar em TESTA COM. para verificar se a configuração está correta. 11. Operadores Selecione a opção ADMINISTRATIVA. Selecione o módulo REDECARD. Selecione a guia Geral (F3). Clicar na opção OPERADORES. Selecione a opção CADASTRO. Digite a sigla e senha do operador (Administrador). Preencher os campos: Código: Identificação do operador. Senha: Senha de acesso para o sistema. Confirmação de Senha: Digite a senha novamente. Nível: Administrador todas as funções. MNDT-6.2-199 r 02 Página 10 de 24

12. Colocar em produção 13. Clique em Geral (F3); Clique em elimina desfazimento. Sigla= 1 e Senha= 1 14. Clique em Hardware (F2); Clique em 2.Baixa Técnica (Sigla = 1 Senha =1); Ocorrência: 22005; Após a discagem deve aparecer Transação Concluída com Sucesso 15. Clique em Operacional (F1); Clique em Outras Funções; Selecione Resumo. (Sigla = 1 Senha = 1) Obs.: Ao realizar esta transação, deverá verificar se a discagem e comunicação estão funcionando perfeitamente. Se tudo ocorreu bem, aparecerá a mensagem Não Há Resumo, esta mensagem indica que o sistema está em modo Produção e pronto para operar Redecard. Se aparecer a mensagem Estabelecimento não Cadastrado no Resumo Redecard, este cliente ainda está em modo Treinamento, ou seja, não está em Produção. Nesse caso ligue para a Redecard no telefone 0800 701 3877 para solicitar a ativação deste cliente para Produção. Qualquer outra mensagem entre em contato com a Dataregis. Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. MNDT-6.2-199 r 02 Página 11 de 24

7. Visanet 16. Instalação do Módulo Visanet - Plug & Pay O Plug&Pay somente funcionará com modem especifico, definido pela NTK. Instalar o driver fornecido no CD de instalação Plug&Pay CP210x_Drivers.exe - Windows 98 V4.40.1.0 CP210x_VCP_Win2K_XP_S2K3.exe - Windows XP Instalação do Plug&Pay Descompactar o arquivo de instalação Plug&PayVsn_aammdd.zip Executar o programa: PlugPay_081023_VA_prod.exe Clique Avançar. Desabilitar a função REDE AMEX e clicar em Avançar. MNDT-6.2-199 r 02 Página 12 de 24

Clique Avançar Clique Instalar Clique Avançar MNDT-6.2-199 r 02 Página 13 de 24

Clique Terminar Fim da Instalação. 17. Configuração Ao aparecer a tela acima digite a senha técnica: 314159 MNDT-6.2-199 r 02 Página 14 de 24

Ident: Número do Cadastro no CGR (Fornecida pela Dataregis). Senha: Senha para conexão no CGR. (Fornecida pela Dataregis). 18. Configuração de discagem CGR: Clique em Configuração discada. O número telefônico já vem configurado do CGR. Aplicações: Selecione VISANET 19. Comunicação: Selecione o tipo de comunicação a ser utilizada: Comunicação discada (modem CIS). Selecione o botão Configuração para configurar o Modem MNDT-6.2-199 r 02 Página 15 de 24

Configuração modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado. Clique no botão Atualizar. Clique no botão Testar para verificar se o modem esta respondendo. Clique no botão Sair para encerrar a configuração do modem. Obs.: Não instalar o modem no Windows. O Plug&Pay efetuará a discagem diretamente pela porta serial. 20. Pinpad: Mensagem de estado ocioso do Pinpad ***Plug&Pay*** Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad está conectado. Outras configurações: Selecione se o teclado virtual deverá ser exibido ou não no momento da venda/adm. Clique no botão Atualizar. Clique no botão Sair. O sistema será reiniciado automaticamente e estará pronto para ser utilizado. FIM da Instalação / Configuração 21. Configuração do terminal Selecione a opção ADMINISTRATIVA Número da função: 02 MNDT-6.2-199 r 02 Página 16 de 24

Senha: 000000 (seis dígitos zero) Entre com o número lógico que consta na ordem de serviço Selecione a opção 1: 1-NAC MNDT-6.2-199 r 02 Página 17 de 24

Digite o numero do Telefone Aguarde Selecione a opção: 1 MNDT-6.2-199 r 02 Página 18 de 24

Digite o número do Telefone Selecione a opção 1: Digite 1 Selecione o tipo de linha telefônica: 1 Tom ou 2 Pulso. MNDT-6.2-199 r 02 Página 19 de 24

Prefixo utilizado para efetuar ligações externas 0 ou 9 (somente para PABX), para linha direta deixar em branco. Tecle * no teclado numérico do PC Fim da configuração 22. Conexao ao CGR Atenção: Efetuar a conexão ao CGR para registro das informações da instalação e atualização da licença. Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o botão direito e selecione a opção Verificar Licença e Versão. MNDT-6.2-199 r 02 Página 20 de 24

23. Inicialização Ligar na Visanet no telefone 08005701224 e pedir liberação da inicialização. A atentende solicitará o número do CPF e o número lógico do cliente. Selecione a opção ADMINISTRATIVA Selecione a Rede: Visanet Selecione a opção: 902-Inicialização Insira ou passe o cartão: Digite o número do cartão: 8811000000001747 Digite a senha do cartão: 1747 Digite o número de referência: 1 O número de série terminal: Já vem configurado O número de série do Pinpad: recuperado automaticamente do Pinpad Numero do lacre físico:1 Senha do lacre: 1 MNDT-6.2-199 r 02 Página 21 de 24

Conectando... Processando... Atualização OK. FIM da inicialização. 24. Baixa técnica Selecione a opção ADMINISTRATIVA Selecione a Rede: Visanet Selecione: 093 Baixa Técnica Digitar a senha técnica: 314159. Digitar o número do cartão: 4551820000009478 Validade 12/09 Senha 1234 Selecione a opção: 1 instal Digite o número de referência: 1 Digite o número do problema encontrado: 1 Digite o número da empresa: 1 O número de série do Pin Pad é recuperado automaticamente do Pin Pad Digite o número do lacre físico: 1 Digite a senha do lacre físico: 1 Aguarde o procedimento de baixa técnica e a impressão do comprovante. Confira os dados. MNDT-6.2-199 r 02 Página 22 de 24

Após a baixa tecnica, tente realizar uma venda. Se o apareçer a mensagem Erro de configuração realize novamente uma inicialização com a senha 999999 8. Amex Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. 25. Instalação do Módulo AMEX Instalar o módulo AMEX executando o aplicativo setup.exe 26. Configuração TEF Amex Faça uma transação Administrativa; Clique em Amex; Clique em CONFIG MNDT-6.2-199 r 02 Página 23 de 24

27. Numero do Terminal = Número Lógico É o mesmo que consta na ordem de serviço Amex. 28. Modem Porta Serial: Porta serial em que está conectado; Comando de inicialização: Depende do modelo do modem; Usar padrão ATZ. Linha Telefônica Tempo de espera : Para discagem (1) Prefixo de discagem : Caso use PABX (0) Tipo de discagem : Depende da linha telefônica (Tom ou Pulse); Telefone : Número a discar (NAC); 29. Pinpad Modelo : Gertec ou Ingenico; Porta serial : Porta serial em que está conectado; Clique em aplicar Senha solicitada 0002 Clique em Pinpad Para verificar se o pinpad está ok; Clique em modem Para verificar se o modem está ok; Clique em Sair Finaliza a configuração; Reiniciar o computador. 30. Inicialização Faça uma transação Administrativa; Clique em Amex; Clique em INICIALIZ Senha solicitada 0002. Após este procedimento o microcomputador estará pronto para efetuar transações aceitando todos os cartões Amex. Ele também altera a senha necessária para algumas funções administrativas do Smart PC, passando ela a ser 1234 a partir deste instante. Caso apareça alguma mensagem de erro ligar na Dataregis no telefone 11 4082-6635 ou na Amex no telefone 4004-5010. Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. MNDT-6.2-199 r 02 Página 24 de 24