O FUTURO DA COMUNICAÇÃO E DAS AGÊNCIAS DE PROPAGANDA ABRIL 2010
O que tem sido dito... KEVIN ROBERTS CEO DA S&S - 2008 Não somos mais uma agência de publicidade. Somos uma empresa de ideias Ideias = moeda do futuro Papel da Publicidade = conectar emocionalmente uma marca a uma pessoa (lealdade acima da própria razão) Publicitários = responsáveis pela conexão legítima de seus clientes com seu público, através do conteúdo que produzem, das ideias que geram. A mensagem é o meio = o consumidor escolhe o meio que quiser, à vontade e no contexto em que vive. Pode consumir o conteúdo que lhe interessar independentemente do meio. Já não se impõe conteúdos e meios ao consumidor. A nova agência de publicidade deverá ser capaz de praticar um olhar local, particular, individualizado sobre o consumidor. Isso é o que fará a diferença na hora da compra.
O que tem sido dito... AL DIGUIDO CEO DA ZETA INTERACTIVE - 2010 Novos paradigmas Busca pela atenção à marca Relacionamento com os consumidores Resultado comercial Novas mídias dentro do ponto de venda Agências mais enxutas, com novos cargos redução do tamanho e mudança na composição do poder e nas prioridades; Análise no lugar de sala de troféus resultados e ROI s = única medida do sucesso. a análise de dados comandará a estratégia e não o contrário; Tecnologia não será terceirizada a tecnologia proprietária será um grande diferencial e as agências que tiverem os melhores desenvolvedores serão as novas líderes.
Projeções - Brasil 2010 2020 PIB PIB 2,04 2,04 tri tri 4,28 4,28 tri tri (4ª. (4ª. Economia) Publicidade 24 24 bi bi 55 55 bil bil 129% 129% maior maior Consumidores Web 701,2 mibi 110 6 bi mil - 57% maior Web Consumidores 1,2 70 bi mi 6110 bi mil - 57% maior Fonte: Ed. Abril 7º. Ebap abr10
As expectativas de crescimento do mercado consumidor brasileiro - Impactos na Mídia e na Publicidade.
Expansão dos mercados regionais - Estágios de aprendizado do consumidor. - Costumes e linguagem regional.
Plataformas de Mídia - Coexistência e potencial de crescimento. - Impactos das novas tecnologias. - Disponibilidade Regional de Plataformas.
Futuro? Relevância sem encantamento não há engajamento Agência será gestora holística das marcas será? Mídia paga continuará protagonista alcance de massa em pouco tempo tempo é dinheiro, velocidade é fundamental
Futuro? Era da informação e do conhecimento estamos nus necessária verdade Era da experiência com contatos múltiplos e mais intimistas O consumidor, que era target, passou a gerar conteúdo muitos canais à disposição e-mail, redes sociais, blogs, etc
Agência desejável Multidisciplinar Consultora de negócios do cliente Profunda conhecedora do consumidor Com tecnologia de ponta Trabalho integrado entre as áreas e entre os players Agência extensão do marketing do cliente Uso intenso e contínuo das ferramentas de pesquisa Preparadas para a era da informação e do conhecimento
Agência desejável Com maior relevância na área de Mídia Profissionais com: -Total domínio do conhecimento e uso das crescentes alternativas de comunicação; - grande capacidade estratégica e principalmente negocial; - voltados para resultados concretos e mensuráveis;
Como a roda gira Eficácia da Agência 1 Pessoas/ Talentos 2 Inteligência / Ideias 3 Valor Gestão Financeira Receita Despesa
Eficácia da Agência 1 Pessoas/ Talentos 2 Inteligência/ Ideias 3 Valor Gestão Financeira Receita Despesa
Benefícios para os Anunciantes Estabelece padrão de qualidade no atendimento > incentiva a adoção de melhores práticas. Permite soluções em propaganda Full Service > economia em escala. Estimula a diversidade de meios e veículos > gera variadas oportunidades de alcance do target Evita a concorrência desleal.
Benefícios para as Agências Estabelece padrão de qualidade estimulando desenvolvimento técnico. Tabela de preço especial na compra de Pesquisa de Mídia, junto aos principais institutos. Banco de Pesquisa, para agências de pequeno porte, disponível no site do CENP, para consultas, sem custo. Evita a concorrência desleal entre Agências por zelar pelas boas práticas comerciais. Assegura o desconto padrão não inferior a 20%.
Benefícios para os Veículos Assegura independência na produção do conteúdo > ganhos de audiência; Incentiva a qualidade do conteúdo comercial; Assegura tratamento técnico na relação comercial entre Anunciantes e Veículos de Comunicação; Dificulta a entrada de Bureau de Mídia; Assegura que o destino do desconto padrão remunere o direito de uso do anúncio e o investimento em pesquisa.
Benefícios para a Sociedade Liberdade para receber os mais diversos conteúdos livre circulação de ideias, opiniões e manifestações culturais Liberdade de expressão comercial pleno conhecimento de produtos e serviços
A Autorregulação É prática de cidadania de elevada consciência. É fruto do amadurecimento do mercado. Depende de iniciativas e atitudes das lideranças e dos profissionais do mercado. A autorregulação, no Brasil, qualifica o conteúdo da publicidade e as relações comerciais.
A Autorregulação Sistema de controle ético - Segmento estabelece um conjunto de regras, - Objetivos: garantir qualidade, ética, segurança, eficiência e responsabilidade Evita a interferência estatal - desobriga o Estado de tarefas menores, - permite que se concentre em áreas de maior complexidade. Atuação do organismo autorregulador - Isenta e dentro das normas éticas; - Não está fora da alçada do Poder Judiciário.
A Autorregulação A autorregulação está consagrada pela qualidade do produto publicitário e pelo reconhecimento oficial. Não se pode prescindir da ética de mercado que nasce na oferta de produtos e serviços lícitos, atendendo às demandas da população.
A Autorregulação A publicidade não impõe comportamento; trabalha com a realidade. Não somos os criadores de mitos ou plantadores de ilusões. O Brasil optou pela liberdade responsável; optou pelo respeito à vontade dos homens.