Missão Institucional

Transcrição

1

2 Missão Institucional Prestar assistência de excelência e referência com responsabilidade social, formar recursos humanos e gerar conhecimento, atuando decisivamente na transformação de realidades e no desenvolvimento pleno da cidadania.

3 Informações do Hospital funcionários 661 leitos internação 67 leitos CTI 119 consultórios Emergência Centros Cirúrgicos Centro Obstétrico Hemodiálise Hemodinâmica Quimioterapia Radioterapia Áreas de diagnóstico Unidade Básica de Saúde CAPS Centro de Pesquisa Experimental Centro de Pesquisa Clínica Creche e Academia de ginástica para funcionários

4 SERVIÇO DE PROCESSAMENTO DE ROUPAS

5 Coordenadoria de Hotelaria Serviço de Processamento de Roupas Serviço de Recepção e Informação Serviço de Governança e Higienização Serviço Segurança e Controle Corporativo Uniformes Rouparia Costura Lavanderia Ascensoristas Recepção Central Recepção Norte Telefonistas Limpeza Resíduos Jardins Controle de pragas Segurança Identificação Transporte Eventos Correspondências Chaves/Armários Supervisão de Hotelaria: levantamento das necessidades de melhorias referentes mobiliário, instalações e reparos predial. Nº funcionários ativos: 550

6 Organograma Serviço de Processamento de Roupas Seção Lavanderia Seção Dist. e Rec. Roupas 3 supervisores 3 supervisores Costura uniformes 104 funcionários 24 horas

7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO BSC Perspectiva Clientes: Ser Referência em Qualidade Assistencial Perspectiva Processos: Buscar a Excelência na Governança Institucional 1 Reestruturar a área física do Serviço de Processamento de Roupas. 2 Adequar a infraestrutura do SPR para atender a demanda assistencial. 3 Elaborar projeto para Padronização das Rouparias nas áreas abertas. Implantar unidade piloto.

8 O que faz a Lavanderia Gestão de Pessoal Gestão da Produção Gestão dos Produtos químicos Gestão dos Uniformes Gestão da Costura Gestão de Suprimentos Gestão de Equipamentos Gestão de Tecidos Gestão da Roupa Hospitalar Gestão da Distribuição de Roupas

9 Gestão de Pessoal Capacitação Rodízio nos postos de trabalho Uso de EPI s - Segurança do trabalho Avaliação de ergomonia Integração na Hotelaria Consultora RH Laboral Pesquisa de clima Gestão de desempenho Dia do Profissional: Aux. Processamento de Roupas

10 Homenagem aos funcionários

11 Ginástica Laboral

12 Banco Semi-Sentado

13 Sala de Descanso

14 Gestão da Produção Nº equipamentos/funcionários/processos Turno da noite Cotas de produção Nº de enxovais Área Física armazenamento do enxoval Avaliação das diferentes peças que compõem o enxoval.

15 Gestão dos produtos químicos Ilha química Sistema automatizado Análise de qualidade da roupa Abastecimento quinzenal

16 Gestão de Suprimentos Orçamento anual - despesas Pregão eletrônico ou presencial; Planejamento anual itens de consumo; Recebimento mensal Sub-almoxarifado na Lavanderia.

17 Gestão de Equipamentos Parceria com Engenharia Definição de compra de equipamentos: Avaliação das condições dos equipamentos verde, amarelo ou vermelho prioridade de compra 2 funcionários da manutenção exclusivos Relatório de manutenção das máquinas Capacitação na operação e conservação dos equipamentos Dispositivo de segurança nos equipamentos

18 Área Restrita 2 Lavadoras de 100 kg; 4 Lavadoras de 200 kg; 1 Lavadora de 50kg; Área Limpa 3 secadoras de 100 kg; 1 secadora de 180 kg; 1 calandra monorol 1 calandra multirolo c/ dobradeira 1 conjunto de prensas;

19 Calandra

20 Climatizador

21 Gestão de Tecidos 100% algodão Peças prontas e confecção própria Parecer técnico - Amostras Tecidos de cartela Quebra de qualidade Análise do perfil de estoque

22 Gestão da Roupa Hospitalar Análise dos itens do enxoval Análise de tecidos adequados Adequação do uso da roupa Desvios Avaliação das baixas Adequação do corte simplificação Inventário Campanha do uso adequado

23 Campanha uso adequado da Roupa

24 Campanha uso adequado da Roupa

25 Gestão da Distribuição das Roupas 76 Rouparias Maioria entregas diárias Rol padrão e revisão nas Rouparias para reposição Algumas áreas fazem pedido Caminhões com plataforma Distribuição das Roupas das 6:00 às 21:00 Média/dia de peças distribuídas.

26 Rouparia na Unidade

27

28 Gestão da Costura ATIVIDADES Seleção das peças que compõem o enxoval para baixa ou conserto Planejamento da produção Conserto das peças selecionadas Corte dos tecidos Costura e acabamentos das peças que compõem o enxoval e uniformes

29 Produção x Baixa x Conserto MÉDIA POR MÊS/ baixas consertos produção (enxoval e uniformes)

30 Seleção e Baixa

31 Corte

32 O jeito Clínicas de atender

33 Gestão dos Uniformes Vestir um uniforme não é apenas vestirse para um dia de trabalho, é vestir-se de maneira prática e elegante para representar da melhor maneira possível a empresa na qual trabalhamos

34 LOJA DE UNIFORMES funcionários

35 Indicadores % relavagem Kg roupa paciente/dia % absenteísmo Capacitação/funcionário/mês % sujidade pesada Produção Total produção mensal (em Kg) Consumo detergente Distribuição roupas (nº peças)

36 Projetos Atuais Acreditação Hospitalar Internacional Redimensionamento Plano diretor Planejamento Unidade Álvaro Alvim Programa 5 S Unidade Piloto Estação de Tratamento de Efluentes

37 Lavanderia Própria Quais são as vantagens Programa de capacitação alinhado as políticas do Hospital Conhecimento dos funcionários PACIENTE Equipe integrada as Políticas Institucionais (benefícios) Agilidade no atendimento demanda variável Comunicação Resolutividade solução situações adversas Aporte de recursos alinhado aos projetos Institucionais

38 OBRIGADA! Ana Helena Pinho