Manutenção de Ambientes de Saúde

Transcrição

1 Manutenção de Ambientes de Saúde

2 Investir para gastar menos no ambiente de saúde Remendar, improvisar, dar um jeitinho, deixar para o último minuto. Nada disso funciona em ambientes de saúde. Essas soluções geralmente falham quando menos se espera, levando você a gastar mais recursos do que se tivesse feito um planejamento. E o pior: pode colocar em risco a reputação de um hospital e até a vida das pessoas. Na L+M, ajudamos a disseminar a cultura da manutenção, que vai além do investimento financeiro. Para criar a cultura da manutenção, primeiro é preciso investir horas do seu dia para pensar, discutir e planejar a melhor forma de manter a infraestrutura no decorrer do tempo, com foco na prevenção e no desempenho a longo prazo. É preciso também investir em reuniões e treinamentos que mostrem aos colaboradores o papel de cada um na manutenção do ambiente de saúde. Além de ter um cronograma completo para a manutenção adequada de tecnologias, equipamentos, mobiliário, sistemas, entre outros, é necessário investir em uma equipe técnica eficiente, que entenda do ambiente de saúde e tenha agilidade para fazer reparos em caso de emergência, seja nos equipamentos médicos, seja na infraestrutura predial. Grandes Hospitais Hospitais Regionais Arquitetura Manutenção Saiba como podemos contribuir para o seu negócio Centro de Diagnósticos e Laboratórios Construções Operadoras de Planos de Saúde Tecnologia Consultoria Centros Especializados Gestão Clínicas e Consultórios

3 Em qual momento sua empresa se encontra? Existe uma ideia de que manutenção só começa quando o ambiente de saúde é inaugurado. Ledo engano. A manutenção deve fazer parte do dia a dia de um espaço de saúde seja qual for o momento em que ele se encontre antes mesmo de abrir as portas. É a diferença entre a manutenção reativa e a ativa. Na primeira, o gestor de uma clínica ou hospital espera que as falhas técnicas aconteçam para agir. A manutenção ativa, por sua vez, busca se antecipar ao que as outras pessoas chamam de imprevisto, aumentando o tempo e o espaço de manobra do gestor. Considerando infraestrutura, tecnologias e equipamentos médicos ou prediais de um ambiente de saúde, dá para fazer um planejamento capaz de evitar problemas e impulsionar os seus resultados. Analisar e diagnosticar Como evitar a interrupção dos serviços do meu ambiente de saúde? Em quase três décadas, já vimos os mais diversos ambientes de saúde em todo o país, de pequenas clínicas a hospitais com mais de 90 mil metros quadrados. Essa experiência é fundamental para traçar estratégias de sucesso na manutenção desses espaços. Conhecemos profundamente o uso que se faz da infraestrutura, dos equipamentos e das tecnologias médicas ou prediais, trazendo uma visão importante para criar planos capazes de evitar problemas. Afinal, lembre: equipe parada é perda de receita. O imprevisto pode ser previsto Um dos primeiros passos do trabalho de manutenção é cadastrar em detalhes todos os itens do ambiente de saúde, como mobília, parte elétrica e aparelhos. Em seguida, avaliamos o ciclo de vida deles, criando um cronograma com medidas que previnam panes e falhas técnicas. Nessa avaliação, temos como referência, entre outros: O nível de tecnologia utilizada (obsolescência tecnológica) A depreciação O fim do ciclo de vida útil O fim do período de comercialização e fornecimento de peças.

4 Gerir De que forma a gestão da manutenção ajuda nos meus resultados? Manter exige planejar. E fazer a manutenção de um ambiente de saúde vai além da simples execução dos reparos: envolve gestão. Planejar como a manutenção será feita ao longo do tempo e gerir esse processo reduz a chance de problemas, aumentando a agilidade do atendimento. De acordo com a situação dos equipamentos, da infraestrutura predial e dos sistemas médicos instalados, a gestão da manutenção ajuda a preparar o ambiente de saúde para crescer e permite, com mais eficiência: Planejar os custos periódicos de manutenção Organizar melhor o fluxo de cada área durante o período de manutenção Renovar ou incorporar recursos Expandir o parque tecnológico

5 Manter Como manter a excelência dos serviços com o passar do tempo? Mais importante do que ter equipamentos e acessórios de ponta é realizar a manutenção adequada desses itens. Ao garantir a preservação dos materiais do seu ambiente de saúde, você reduz a chance de interrupção das atividades e mantém o nível de excelência dos serviços. Além da manutenção de tecnologias médicas, realizamos a manutenção da infraestrutura predial, que também traz impactos positivos caso esteja bem cuidada. Fazemos manutenção de: Tecnologias médicas Infraestrutura predial O ambiente de saúde não pode parar. Conheça nossa estrutura de atendimento: Cadastramento (com suporte de software ou planilhas) Planejamento e instalação Gestão de manutenção Execução de serviços e reparos Engenharia clínica Prognóstico de vida útil do parque instalado Sistemas Equipamentos Laudos técnicos e confiabilidade (elétrica, calibração, prognósticos de vida útil) Treinamento e desenvolvimento Tecnologias de informação e comunicação Implantação de sistemas de manutenção, com help desk de especialistas em engenharia clínica e infraestrutura predial Mobiliário Rede elétrica e hidráulica Help Desk Quando dá problema, a pressa e a ansiedade dos pacientes aumentam, enquanto a paciência diminui. Por isso, temos um help desk preparado para resolver problemas técnicos 24 horas. Uma linha direta para ajudar você a reparar os imprevistos com rapidez e garantir a satisfação do cliente no seu ambiente de saúde. Centro de Manutenção Diagnósticos precisos, segurança para os pacientes, alta qualidade no atendimento. Tudo isso depende também dos cuidados que você tem com os equipamentos do seu ambiente de saúde. Na L+M, dispomos de um centro técnico de manutenção coordenado por especialistas. Profissionais acostumados a operar, testar e reparar esse tipo de material. Serviço Leva e Traz Temos frota própria para retirada e entrega de equipamentos, além de uma equipe treinada para manusear itens importantes e valiosos. A opção para quem deseja comodidade, cuidando do patrimônio do cliente. 28 anos 1,1 milhão 430 mil 370 clientes de m 2 em projetos m 2 construídos em todo o Brasil

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