Consultoria em ambientes de saúde

Transcrição

1 Consultoria em ambientes de saúde

2 Teoria ou prática? Na L+M, você tem os dois. Ambientes de saúde são sistemas complexos que precisam estar disponíveis 365 dias por ano, 24 horas por dia. São diferentes de aviões, navios ou submarinos, pois não têm tempo de estacionar no porto ou no hangar para manutenção. Tudo é feito enquanto o ambiente de saúde está em operação, sendo necessário atender com a mesma qualidade todos os seus stakeholders pacientes, médicos, enfermeiros, fornecedores, entre outros. Para isso, é essencial compreender a complexidade das exigências e expectativas de cada um desses públicos. Arquitetos sem conhecimento suficiente sobre o dia a dia das operações de saúde, distantes de obras, manutenção de equipamentos ou instalações, dificilmente vão entregar alto desempenho e custos viáveis. O que acaba fazendo a diferença é um planejamento viável, que depois de inaugurado possa ser mantido por um longo prazo. Nessa hora, nossa visão multidisciplinar, composta por enfermeiros, médicos, arquitetos, engenheiros e administradores com conhecimento sobre como aplicar as melhores práticas, faz a diferença. Com experiência nas diversas fases de criação, implementação e gestão de ambientes de saúde, elaboramos um plano coerente para o seu empreendimento. Saiba como podemos contribuir para o seu negócio. Nesse caso, a arquitetura pode até sair na revista, mas o ambiente de saúde não funcionaria de modo satisfatório. O papel não aceita tudo.

3 Em qual momento sua empresa se encontra? Implantar um novo hospital, redesenhar processos ou manter seu negócio atualizado para as demandas de mercado atuais e futuras. Seja qual for a fase do seu projeto, você conta com um completo portfólio de serviços que permitirão conciliar excelência em saúde com melhores resultados. Sabemos que cada momento exige uma necessidade específica de tempo e recursos. Empreender Tenho interesse em investir em um ambiente de saúde. Estudo de viabilidade e dimensionamento Uma análise mais clara e detalhada sobre possíveis ganhos, o cenário atual e o futuro. Tudo para você investir dentro da sua capacidade e com segurança. Desenho de redes de atendimento Investir De que maneira posso viabilizar o meu projeto? Estruturação de financiamentos para investimento Para você programar melhor a sua agenda financeira, detalhamos os projetos de financiamento e fazemos o diligenciamento dos processos de contratação do financiamento. Serve a operadoras de planos de saúde e governo, orientando na criação de espaços ideais para atender uma determinada população. Inclui: - Estrutura organizacional - Espaços, tecnologia e mobiliário - Custos de operação - Custos de investimento

4 Projetar Como garantir que a execução será realizada dentro das minhas expectativas? Gestão de projetos de melhoria de desempenho Com a metodologia do Project Management Institute, uma assessoria de planejamento e controle de atividades, recursos, prazos e custos para qualquer melhoria no seu ambiente de saúde. Apoiamos o cliente, por exemplo, que já tem as ferramentas da arquitetura e da engenharia, mas não consegue administrar todos os passos até a inauguração do empreendimento ou de uma área adicional. Pode ser a gestão de um projeto para implantação de uma estrutura de manutenção, obtenção da Acreditação ou rotinas de sustentabilidade. Desenhar processos Como garanto a excelência em saúde com custos e resultados adequados? Desenho e capacitação de pessoas Em processos assistenciais e não assistenciais, serviços mais ágeis e organizados para valorizar as pessoas, reforçar a sua marca e aumentar a satisfação do cliente. Inclui: - Cuidados integrados com a enfermagem - Faturamento - Administração e logística de materiais e medicamentos - Recepção e portaria - Fornecimento de dietas - Processamento de roupas - Higiene e limpeza - Esterilização - Segurança - Manutenção (predial, equipamentos médicos, mobiliário) - Transportes - Gestão de desempenho do edifício e tecnologias - Tecnologias de informação e comunicação (instalação e manutenção de ativos, de sistemas, help desk ao usuário)

5 Operar 1. Como iniciar a operação com o pé direito? Gestão de start up Fazemos toda a gestão de um projeto para a abertura da operação, com planejamento e controle de atividades, equipes, prazos e custos. Entram nessa fase, ainda: - Desenho ou redesenho de estrutura organizacional e processos - Implantação de sistemas de informação para suporte a processos e resultados - Detalhamento de manuais - Recrutamento e seleção - Capacitação das lideranças e equipes - Assessoria para compras de 1º estoque - Coordenação das simulações e assessoria para início das operações Gestão temporária Implantação de modelos e execução de gestão com administrador residente e suporte do Escritório de Gestão de Saúde L+M. Atualizar Preciso crescer e manter meu negócio atualizado. Planos diretores de espaços e tecnologias Para implantação em etapas de reformas, reestruturações, implantação ou renovação de parque de tecnologias. Desempenho e resultado dependem de como saber aplicar as melhores práticas. Fale conosco. 2. De que forma posso melhorar meus processos atuais e resultados? Assessoria de gestão Implantação e redesenho de modelos e sistemas de gestão, com coaching para o quadro de administração do próprio cliente. 27 anos 1,1 milhão de m 2 em projetos 400 mil m 2 construídos 360 clientes em todo o Brasil

6 Rua Fidêncio Ramos, 302 Torre B 4 o andar Cj 41, 42 e 43 CEP São Paulo - SP Tel: lmgets.com.br [email protected]