PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO GHC

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1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO GHC - SUMÁRIO EXECUTIVO - CONSULTORES: César Augusto Tejera De Ré Fernando Bins Luce Luiz Antonio Slongo

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3 A FORMULAÇÃO DO PE DO GHC Entrevistas dos consultores com dirigentes e gestores Visitas dos consultores às Unidades do GHC Constituições do Grupo de Planejamento Estratégico (GPE) e do Grupo Permanente de Planejamento Estratégico (GPPE) Definição dos Temas e Elaboração do Planejamento de Cenários Elaboração das SWOTs prévias com gestores Reuniões do GPE: 09 e 10 de novembro de de novembro de de dezembro de 2012 Elaboração da primeira versão dos desdobramentos das Questões Estratégicas (QEs) e suas respectivas Iniciativas Estratégicas pelas equipes em Janeiro de 2013 Reuniões das equipes de trabalho, do GPPE e da Diretoria para apresentação, discussão e definição dos desdobramentos das QEs e suas respectivas Iniciativas Estratégicas em janeiro, fevereiro e março de 2013

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5 MODELO DE PLANO ESTRATÉGICO NO GHC PLANEJAMENTO de CENÁRIOS AS PRIORIDADES DO GHC DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E LIMITES DE ATUAÇÃO DO GHC PROPOSIÇÃO de VALOR MISSÃO/PRINCÍPIOS INTENÇÃO ESTRATÉGICA PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS Reflexão Estratégica Momento Filosófico ANÁLISE SWOT QUESTÕES ESTRATÉGICAS ENCAMINHAMENTO DAS QUESTÕES ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICAS IMPLANTAÇÃO DAS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS Momento Analítico Ações Metas e Execução

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8 TEMAS PARA O PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS Controle Social Mão de Obra Demografia Práticas e Sistemas de saúde Epidemiologia Despesas com Saúde Economia e Orçamento Riscos OBS.: Materiais e excertos preparados pelos gestores sobre diferentes temas dos cenários em outros arquivos

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10 O NEGÓCIO DO GHC

11 OS LIMITES DE ATUAÇÃO DO GHC Os limites de atuação do GHC estão demarcados por: Políticas de saúde definidas no âmbito municipal, estadual e federal;... executadas por meio da contratualização; Atuação na Região Metropolitana de Porto Alegre, prioritariamente; 100% SUS; Ensino e Pesquisa, com abrangência nacional.

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13 AS PRIORIDADES DO GHC Redes de Cuidados: Rede Cegonha, Saúde Mental e Crack, SOS Emergência, Atenção ao Câncer Necessidades prevalentes da saúde Atenção Primária à Saúde Ensino e Pesquisa

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15 PROPOSIÇÃO DE VALOR DO GHC Acesso Atendimento humanizado Gratuidade (100% SUS) Qualidade e complexidade da atenção (integralidade) Resolutividade Segurança do paciente

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18 A MISSÃO DO GHC

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20 PRINCÍPIOS DO GHC Compromisso com o Usuário Transparência Sustentabilidade Integralidade Valorização do Trabalho e do Trabalhador Universalidade Participação Responsabilidade Estímulo à Inovação Estímulo à Produção e à Socialização do Conhecimento Equidade

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22 INTENÇÃO ESTRATÉGICA DO GHC PARA 2022

23 Análise SWOT Questões Estratégicas

24 Análises do Ambiente e Análise Interna (Disponível em outros arquivos)

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26 QUESTÕES ESTRATÉGICAS São os temas que devem merecer especial atenção para garantir o atingimento dos propósitos da organização Fontes das Questões Estratégicas: A análise SWOT Opinião dos executivos Reflexão Estratégica (Proposição de Valor) Prioridades do Conselho de Administração Demandas do gestor municipal e estadual Determinações do Ministério da Saúde O encaminhamento das questões estratégicas conduzirá à definição das grandes iniciativas estratégicas (Decisões e Projetos do PE)

27 QUESTÕES ESTRATÉGICAS 1 Redes de atenção 2 Ensino e pesquisa 3 Estrutura física 4 Processos e Estrutura Organizacional 5 Gestão participativa, Inclusão Social e Ouvidoria 6 Tecnologia 7 Gestão de pessoas 8 Comunicação 9 Gestão de riscos à Saúde 10 Modelo jurídico

28 Desdobramento das Questões Estratégicas e Respectivas Iniciativas Estratégicas

29 QE1 REDES DE ATENÇÃO DESDOBRAMENTOS DA QE INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Construção e Ampliação de Redes de Atenção Construção de Redes de Atenção como referenciais teórico-operacionais Reorganização da assistência hospitalar Reorganização da atenção hospitalar Qualificação da atenção primária Aumento da resolutividade na atenção primária Monitoramento dos serviços de saúde 1.1, 1.3 SOS Emergência 1.1, 1.2, 1.3 Rede Cegonha 1.1, 1.2, 1.3 Atenção Psicossocial, Saúde Mental e crack 1.1, 1.2, 1.3 Melhor em Casa 1.1, 1.2, 1.3 Pessoas com Deficiência 1.1, 1.2, 1.3 Câncer 1.1, 1.2, 1.3 Monitoramento dos serviços de saúde, para melhorar continuamente seu desempenho e assim, garantir a qualidade assistencial 1.4

30 QE2 ENSINO E PESQUISA DESDOBRAMENTOS DA QE INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) Atender necessidades do SUS propostas pelo Ministério da Saúde ou por outros gestores Ensino e Pesquisa para o SUS Atender necessidades de educação permanente e formação identificadas ou propostas pelas unidades Polo de telemedicina VINCULO DESDOBRAMENTO/IE , 2.2 Ensino e Pesquisa para o GHC 2.2 Formação Profissional e Educação Permanente para Gestores e Trabalhadores (Próprios e Terceirizados) 2.2

31 QE3 - ESTRUTURA FÍSICA DESDOBRAMENTOS DA QE 3.1 Elaboração do Plano Diretor de re-ordenamento dos espaços físicos do HNSC, HF e HCC, em consonância com o PD de assistência do Grupo 3.2 Reforma e/ou reconstrução das UBSs e Escola 3.3 Estudo de viabilidade da construção de um complexo de saúde na Zona Norte INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Elaboração do Plano Diretor de re-ordenamento dos espaços físicos : 1) do HNSC e HCC; 2) do HF;...em consonância com o PD de assistência do Grupo 3.1 Avaliar a construção do Centro de Diagnóstico no HNSC 3.1 Elaborar um plano de reforma e/ou reconstrução das UBSs 3.2 Construção da Escola e espaços de ensino no GHC 3.2 Estudo de viabilidade da construção de um complexo de saúde na Zona Norte 3.3

32 QE4 PROCESSOS e ESTRUTURA ORGANIZACIONAL INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Revisão dos processos assistenciais (padronização, documentação) Revisão dos processos de trabalho assistenciais, padronização, documentação - áreas prioritárias de atenção Revisão dos processos gerenciais (padronização, documentação) Revisão dos processos de trabalho gerenciais, padronização, documentação - áreas prioritárias de atenção e de suprimento Mudança da Estrutura Organizacional Mudança da Estrutura Organizacional 4.3 DESDOBRAMENTOS DA QE

33 QE5 - GESTÃO PARTICIPATIVA, INCLUSÃO SOCIAL E OUVIDORIA DESDOBRAMENTOS DA QE INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Alinhamento estratégico e articulação sistêmica das instâncias de gestão participativa no GHC e externamente ao GHC Revisão do estatuto e dos fluxos do PI, com informatização do seu acompanhamento 5.1 Definição da estrutura da coordenação do PI 5.1 Divulgação e comunicação no processo do PI 5.1 Articulação sistêmica das instâncias de participação no GHC (Colegiados, Conselhos Gestores e PI) 5.1 Qualificação das estruturas colegiadas do GHC 5.1 Fortalecimento da participação do GHC nas instâncias colegiadas do SUS (Conselhos e Conferencias) 5.1 Promoção da participação popular nos Conselhos Gestores e Conselhos Locais 5.1 Definição da estrutura de coordenação de Politicas de Inclusão Social 5.2 Criação do Comitê de Inclusão Social 5.2 Construção de informações sobre equidade na assistencia e no quadro funcional 5.2 Formulação de uma política de formação continuada em direitos humanos integrada à política de educação corporativa do GHC 5.2 Desenvolvimento de ações afirmativas em favor da inclusão social de funcionários procedentes de segmentos vulneráveis 5.2 Articulação sistêmica dos programas de economia e trabalho solidário Alinhamento e Integração das Políticas de Inclusão Social do GHC com as políticas do Governo Federal

34 QE5 - GESTÃO PARTICIPATIVA, INCLUSÃO SOCIAL E OUVIDORIA DESDOBRAMENTOS DA QE Fortalecimento do Sistema de Ouvidoria INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Fortalecimento da rede de Ouvidoria SUS 5.3 Consolidação do Núcleo de Pesquisas da Ouvidoria 5.3 Programa de Relatórios Gerenciais 5.3

35 QE6 TECNOLOGIA DESDOBRAMENTOS DA QE Alinhamento estratégico da TI ao modelo de Atenção à Saúde e de Gestão do GHC INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Novo DATACENTER GHC 6.1 Migração dos Sistemas do GHC para nova plataforma 6.1 Coordenação de Incorporação Tecnológica no GHC 6.1

36 QE7 - GESTÃO DE PESSOAS DESDOBRAMENTOS DA QE Gestão das relações de trabalho e responsabilidades (passivo trabalhista correção e prevenção; equiparação auxiliares técnicos; horas extras; código de ética) Plano de carreira, emprego e salários PCES (previdência complementar) INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Elaboração do Código de Ética para trabalhadores do GHC 7.1 Fortalecimento da Linha de Cuidado Saúde do Trabalhador 7.1 Horas Extras 7.1 Criação do Plano de Cargos, Empregos e Salários 7.2 Política de avaliação e desenvolvimento atualização 7.2 Implantação da Política Remuneração Variável (docência, produtividade, titulação) 7.2 Implantação Plano Previdência Complementar 7.2

37 QE8 - COMUNICAÇÃO DESDOBRAMENTOS DA QE INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Criação de novo conceito de Implantação de Núcleos Integrados de comunicação interna e externa Comunicação Social 8.1 Implantação do Fórum permanente de comunicação social 8.1 Reestruturação do site GHC 8.1 Projeto de identidade visual para Unidades, de forma unificada 8.1 Contratação de serviços de geração de conteúdo. Design, fotografia e vídeo 8.1 Realização de pesquisa para reposicionamento da marca e da imagem da Instituição 8.1

38 QE9 - GESTÃO DE RISCOS À SAÚDE DESDOBRAMENTOS DA QE Gestão de risco clínico Gestão de risco não clínico INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Fortalecimento do projeto Hospital Sentinela 9.1 Implantar medidas de prevenção/minimização de eventos adversos 9.1 Padronização de auditorias de processos relacionados às metas de segurança do paciente 9.1 Controle de Infecção 9.1 Vigilância em Saúde 9.1 Assistência Farmacêutica 9.1 Segurança do ambiente (Gestão ambiental) 9.2

39 QE10 - MODELO JURÍDICO DESDOBRAMENTOS DA QE Revisão do Modelo Jurídico do GHC INICIATIVAS ESTRATÉGICAS (IE) VINCULO DESDOBRAMENTO/IE Mudança do Modelo Jurídico do GHC 10.1 Reforma do Estatuto 10.1

40 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO GHC - SUMÁRIO EXECUTIVO - CONSULTORES: César Augusto Tejera De Ré Fernando Bins Luce Luiz Antonio Slongo