UNIVERSIDADE DOS AÇORES Mestrado em Educação Desenvolvimento Organizacional

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1 UNIVERSIDADE DOS AÇORES Desenvolvimento Organizacional João Pedro Couto Objectivos Os objectivos fundamentais desta disciplina são proporcionar conhecimentos sobre os aspectos relacionados com a dimensão dos comportamentos vivida nas organizações. Pretende-se sensibilizar os alunos para os processos de relacionamento em diversos contextos das organizações e identificar determinados tipos de comportamento e as suas motivações e implicações. Por outro lado, pretende-se recorrer à utilização de casos e exercícios práticos de modo a analisar situações das empresas e contribuir para o auto avaliação dos alunos das suas motivações pessoais, estilos e tipos de comportamento. Resumo dos Conteúdos Numa primeira fase será feita uma abordagem aos conceitos fundamentais, enquadramento o comportamento organizacional no contexto da gestão. Serão transmitidas noções sobre o processo perceptivo, a personalidade e atitudes, a motivação, a dinâmica de grupos. Numa segunda fase, serão identificados os aspectos relativos aos estilos e processo de liderança e sua influência no funcionamento das organizações. Serão abordados os aspectos ligados à comunicação nas organizações, a tomada de decisão e a negociação. Finalmente, e numa terceira fase, estudar-se-ão os aspectos ligados à cultura organizacional e ao desenvolvimento organizacional. Avaliação A classificação final do aluno será baseada num trabalho Individual e na participação da discussão dos casos propostos nas aulas. Casos Práticos 20% da nota final; Trabalho Individual - 40% da nota final Prova Escrita 40% da nota final

2 I Parte 1. Introdução ao Comportamento Organizacional 1.1. O conceito de Comportamento Organizacional 1.2. Desenvolvimento histórico do CO 1.3. Perspectivas Contemporâneas 2. Processo Perceptivo, Personalidade e Atitudes 2.1. As pessoas e as Organizações 2.2. Personalidade e as Organizações 2.3. Atitudes e as Organizações 2.4. Percepção e as Organizações 2.5. Criatividade e as Organizações 2.6. Tipos de Ambientes Organizacionais. 3. Perspectivas sobre a Motivação 3.1. Motivação baseada nas Necessidades Natureza da Motivação Perspectiva Histórica da Motivação Teoria das Necessidades Estrutura Dual da Motivação Outras Necessidades e a Motivação Integração da Teoria das Necessidades 3.2. Perspectiva do Processo de Motivação Teoria da Equidade Teoria das Expectativas Aprendizagem e Motivação Modificação de Comportamentos Atributos e a Motivação 4. Dinâmica dos Grupos 4.1. Dinâmica dos Grupos Tipos de Grupos Fases Desenvolvimento Grupos Factores Desempenho Grupos Gestão de Conflitos 2

3 (Continuação) II Parte 4.2. Gestão de Equipas Diferença entre Grupos e Equipas Vantagens e Desvantagens das Equipas Tipos de Equipas Criação de Equipas 5. Comunicação, Tomada de Decisão e Negociação 5.1. A Comunicação nas Organizações A Natureza da Comunicação nas Organizações Métodos de Comunicação Processo de Comunicação Gestão da Comunicação 5.2. Tomada de Decisão e Negociação A Natureza da Tomada de Decisão Processo de Tomada de Decisão Aspectos Comportamentais e a Decisão Os Grupos e a Tomada de Decisão Negociação III Parte 6. Processo de Liderança 6.1. Conceitos e Modelos A Natureza do Conceito de Liderança Primeiras Aproximações ao Conceito de Liderança Teorias Contemporâneas de Liderança 6.2. Processo de Liderança A Liderança como Influência Aproximações ao Processo de Liderança Substitutos da Liderança Poder e as Organizações 3

4 (Continuação) 7. A Cultura e Desenvolvimento Organizacional 7.1. Cultura Organizacional A natureza da Cultura Organizacional Desenvolvimento da Cultura Organizacional Tópicos Emergentes C. Organizacional Gestão da C.Organizacinal 7.2. Desenvolvimento Organizacional Forças de Mudança Processo Planeado de Mudança Desenvolvimento Organizacional Resistência à mudança Gestão do D. Organizacional 8. Gestão da Diversidade Cultural 8.1. A Natureza da Diversidade nas Organizações 8.2. A Emergência da Gestão Internacional 8.3. Dimensões de Diversidade 8.4. Gestão Multicultural 4

5 Bibliografia da Disciplina Bilhim, João Abreu de Faria, Teoria Organizacional, ISCSP, Lisboa, 1996 Câmara, Pedro B.; Guerra, Paulo B.; Rodrigues, Joaquim V., Humantor Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Publicações Dom Quixote, Lisboa, 1997 Cunha, Miguel Pina; Rego, Arménio; Cunha, Rita Campos; Cabral-Cardoso, Carlos, Manual de Comportamento Organizacional e Gestão; 2003, Editora RH, Lda. López, Juan António Pérez, Fundamentos da Direcção de Empresas, Edições AESE, Lisboa, 1996 Luthans, Fred, Organizational Behavior 8th Edition, Irwin/McGraw-Hill, Boston, Marques, Carlos Alves; Cunha, Miguel Pina, Comportamento Organizacional e Gestão de Empresas, Publicações Dom Quixote, Lisboa,1996 Moorhead, Gregory; Griffin, Ricky W., Organizational Behavior Managing People and Organizations, Houghton Mifflin Co, Boston,