VENDAS: TIRE AS DOS SEUS OLHOS E DEMONSTRE MARY KAY!! ROSANGELA MARIA ROSOLEM PAGANINI DIRETORA DE VENDAS INDEPENDENTE

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1 VENDAS: TIRE AS DOS SEUS OLHOS E DEMONSTRE MARY KAY!! ROSANGELA MARIA ROSOLEM PAGANINI DIRETORA DE VENDAS INDEPENDENTE

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3 COMO CONQUISAR SEUS OBJETIVOS? ANTES DE INICIAR EM AGENDAMENTO E TRABALHOS ESPECÍFICOS PENSE EM: TER OBJETIVOS CLAROS DE ONDE VOCE QUER CHEGAR ANOTAR SEUS SONHOS EM MARY KAY TER UMA ATITUDE DE COMUNICAÃO E FISIOLOGIA DE SUCESSO E ENTUSIASMO. TER TOM DE VOZ POSITIVO. TER ATIVAÇÃO DE RECURSOS POSITIVOS DO EMISFERIO DIREITO DO SEU CEREBRO PARA QUE SEJA PRODUZIDO ANIMO E ALEGRIA. COM :YES YES YES, GRITOS DE GUERRA

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6 TENHA FOCO NO SEU CLIENTE O IMPORTANTE É CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E MANTER OS CLIENTES JA ATENDIDOS, ISTO MANTEM SUA BASE DE CLIENTES CONTATOS E VENDAS. UMA COISA EXTRAORDINÁRIA QUE DEVEMOS FAZER É : NUNCA DEVEMOS SAFISFAZER NOSSOS CLIENTES, MAS SUPERAR AS EXPECTATIVAS. É MUITO IMPORTANTE QUE TENHAMOS UM RELACIONAMENTO E UMA INTRAÇÃO HUMANA.

7 GERENCIAR EXPERIÊNCIAS O CONTATO A CONVERSA DE OUTROS ASSUNTOS DO INTRESSE DO CLIENTE GERA RELACIONAMENTO, CONHECIMENTO AO VENDEDOR, E SENSAÇÃO DE SATISFAÇÃO. NESTES MOMENTO DEVEMOS PROMOVER: EXPERINECIA DE COMPRAS: LEVANTAR O ASTRAL DA PESSOA. EXPERIENCIA DE USO: POR O PRODUTO NA MÃO DA CLIENTE PARA QUE ELA PEGUE EXPERIÊNCIA RELACIONAL: CONTATO APOS A VENDA PARA SABER SE ELA GOSTOU DO PRODUTO QUE FOI ADQUIRIDO.

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10 TECNICAS DE VENDAS: ABORDAGEM NO MOMENTO EM QUE INICIAR A SESSÃO: DAR BOAS VINDAS, QUEBRAR O GELO, SORRIR, COMEÇAR A CONVERSAR SOBRE OUTROS ASSUNTOS QUE NÃ SEJAA SÓ O FOCO O SEU PRODUTO. NESTE MOMENTO USAR UMA ENTONAÇÃO DE VOZ DE ENTUSIASMO E DE FORMA CRESCENTE PARA QUE ELE TAMBEM ENNTRE EM SUA SINTNA. PEGAR O LINK: DESCOBRIR O QUE A PESSOA GOSTA, PARA DESCBRIR O QUE ELA ESTA PROCURANDO. ELOGIE, E P0ERGUNTAR O QUE ELA ESTA PROCURANDO SONDAGEM: NESTE MOMENTO É MUITO IMPORTANTE DIAGNOSTICAR A NECESSIDADE DO CLIENTE SEU. COM PEGUNTAS PODEROSAS, COMO: O QUE VOCE JA USA PARA CUIDAR DO SEU ROSTO? VOCE TEM UMA PRÁTICA DE CUIDDOS CONSTANTES COM SUA PELE? HÁ ALGUMA COISA QUE TE INCOMODA?

11 DEMOSNTRANDO OS PRODUTOS CERTO DE ACORDO COM O QUE ELA FALOU DEMOSNTRAR COM ATITUDES POSITIVAS AGREGAR VALOR AO SEU PRODUTO DESTACANDO MUITO OS BENEFÍCIOS QUE ELE TE OFERECE PARA DESPERTAR OO DESEJO DE POSSE NO CLIENTE. AO DESTACAR OS BENEFICIOS DESTAQUE O QUE ELE FARA NA PESSOA, COMO ELA SE SENTIRA, QUE ESTARA MAIS BONITA, QUE ESTARA, MAIS JOVEM, MAIS CUIDADA E ESTARA SE AMADO COLOQUE O PRODUTO NA MÃO DELA E PEÇA PARA QUE ELA EXPERIMENTE. SINTA QUANDO ELA DER O SINAL DE COMPRA MOSTRAR QUE GOSTOU, VOC JA PARTE PARA O FECHAMENTO DA VENDA

12 PERGUNTE AINDA COMO ELA GOSTARIA DE PAGAR SE SERIA EM CARTÃO, CHEUE OU A VISTA.

13 SE ELE APRESENTAR OBJEÇÕESDESCOBRIR OS MOTIVOS PERGUNTE PORQUE ELA NÃO VAI LEVAR? O QUE ELA NÃO GOSTOU? QUAL OBJEÇÃO ELE APRESENTA E PERGUNTAR, O QUE ELE GOSTARIA? NUNCA DEIXE SUA CLIENTE SAIR DE UMA SESSÃO SEM SABER O REAL MOTIVO PELO QUAL ELA DIZ QUE NÃO VAI LEVAR. CASO ELA NÃO POSSA COMPARA UM KIT INTEIRO, OFEREÇA ALGUNS PRODUTOS NECESSÁRIOS DE CUIDADOS COM A PELE. APRENDA COM OS NÃOS TETAND TRANSFORMÁ-LOS EM SIM. POIS 70% DESTE PERCENTUAL SÃO VENDAS REALIZADAS MESMO DEPOIS DE DADO OBJEÇOES.

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15 VENDEDORA X CONSULTORA VENDEDORAS ATENDEM SUAS CLEINTES E TIRAM PEDIDOS POIS ATENDEM E VENDEM APENAS UM PRODUTO, OU SEJA SATISFAZ O QUE SUA CLIENTE QUER. JÁ A CONSULTORA PROFISSIONAL, FAZ PERGUNTAS PARA O CLIENTE PRA DESCOBRIR AS NECESSIDADES DELE E APRESENTA O PRODUTO MAIS PRÓXIMO DO QUE ELE QUER E ACRESCENTA OUTROS PRODUTOS, AGREGA VALOR (BENEFICIOS) DELE E ACABA FAZENDO VENDAS AINDA MAIORES. DIGA JA QUE VOCE ESTA LEVANDO ESTE KIT BÁSICO, VAMOS AGREGAR O PILLING DE CRISTAL QUE VAI REFINAR SUA PELE DEIXANDO COM ASOECTO DE VIÇOSA.. QUNDO ELA CONCORDAR ACRESCENTE A BASE, BOTONS, FRAGRANCIAS.

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17 SUGESTOES DE CAISAS PARA COLETAR CONTATOS EM ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS.

18 SUGESTÃO PARA QUE SEJA COLETADO CONTATOS

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