MANUAL DE OPERAÇÃO B2B TOC PNEUS

Transcrição

1 MANUAL DE OPERAÇÃO B2B TOC PNEUS INTRODUÇÃO A TOC Pneus, no intuito de auxiliar aos clientes na consulta de preços, dados cadastrais, financeiros, etc, referentes ao seu cadastro e, efetuar pedidos, desenvolveu o sistema B2B TOC PNEUS, voltado para os clientes do Atacado, com a funcionalidade principal, de consultar preços, estoques, etc, em tempo real, sem a necessidade de ligar, enviar , etc. ACESSANDO O SISTEMA Para utilizar o sistema, o requisito principal, é estar conectado à internet, seja por meio de computador, tablet ou celular, acessar o endereço No cabeçalho da página, conforme figura a seguir clicar na opção e-toc. Na próxima tela, utilize a opção TOC ATACADO conforme a figura a seguir.

2 LOGIN A tela principal do sistema, apresenta dois campos, LOGIN e SENHA, conforme a figura abaixo. No primeiro acesso, serão utilizados por padrão, Login = CNPJ, somente números e Senha = 8 primeiros números do CNPJ. *Sugerimos, após o primeiro acesso, efetuar a alteração da sua senha por motivos de segurança e sigilo. Se os dados estiverem corretos, será redirecionado à tela principal conforme abaixo.

3 CONSULTANDO PREÇOS, ESTOQUES, ETC No menu superior, acesse a opção CONSULTAR PREÇOS conforme abaixo Na tela principal de consulta, poderá simular valores de acordo com tipo de frete, forma de pagamento...e ainda, a opção de imprimir a consulta (será aberta uma tela com a opção de imprimir ou salvar em pdf no computador). *Dicas: utilize na consulta, ou medidas (sem caracteres, apenas números, ex: ), ou expressões como Goodyear (nesse caso, o sistema traz todos os pneus Goodyear e a consulta pode demorar um pouco mais que o normal) ou expressões diretas como Excellence (o sistema traz todos os pneus da linha Excellence)...lembrando, que como possuímos outras marcas disponíveis em algumas medidas, poderá buscar também por Pirelli, Bridgestone, Jinyu, etc, por exemplo.

4 EFETUANDO UM NOVO PEDIDO No menu superior, acesse a opção NOVO PEDIDO. Abrirão as mesmas opções da consulta normal, porém com a opção de INCLUIR o pneu no pedido.

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6 Na descrição do pedido, poderá atualizar as quantidades, remover os itens que não desejar mais solicitar e ainda, as opções de SALVAR ou FINALIZAR o pedido. Na opção SALVAR, o pedido será salvo para posterior edição, porém, até então, os preços e estoques poderão sofrer alterações posteriores, alterando valores do pedido. Porém, quando clicar em FINALIZAR, o pedido será gerado e enviado para o Atacado, garantindo assim os preços gravados. LISTAR PEDIDOS Para Listar todos os pedidos, ABERTOS ou FINALIZADOS, acesse a LISTAR PEDIDOS no menu superior. Nessa tela, poderá VER (visualizar) os pedidos, EDITAR (no caso dos pedidos apenas salvos) e EXCLUIR (no caso de pedidos apenas Salvos). No caso dos pedidos já finalizados, há ainda a opção de SOLICITAR POSIÇÃO, onde poderá verificar se o pedido já foi faturado, se há previsão, número de NF, transportadora (caso for entrega), etc.

7 ENVIAR MENSAGEM Caso desejar enviar alguma mensagem para a equipe de Atacado, observações sobre pedidos, etc, poderá utilizar a funcionalidade disponível no menu superior, MENSAGEM. Basta colocar o assunto e a mensagem e o será disparado para o Atacado como remetente, o seu cadastrado no nosso sistema.

8 ALTERAR SENHA Por razões de segurança, aconselhamos modificar sua senha periodicamente e principalmente após o primeiro acesso. Para isso, use a opção no menu principal, ALTERAR SENHA. Deverá ser escolhida uma senha de sua preferência com no máximo 8 dígitos. SUPORTE, DUVIDAS E SUGESTÕES Deverão ser enviadas e resolvidas com a equipe de Atacado, preferencialmente por e- mail, através do atacado@tocpneus.com.br. Em caso de sistema indisponível, caso não receba nenhuma mensagem de justificativa na tela, ligue imediatamente para (31) e informe sobre o ocorrido para que possamos resolver imediatamente. TOC PNEUS GOODYEAR