PRINCIPAIS MÉTRICAS PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA DO ADVOGADO

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Giovanna Pinho Andrade
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1 PRINCIPAIS MÉTRICAS PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA DO ADVOGADO

2 Historicamente, advogados não têm a tendência de rastrear seus gastos jurídicos ou utilizar métricas para medir seu desempenho e realizar seu benchmark com relação aos seus concorrentes. No entanto, atualmente há um crescente interesse em reduzir custos, administrar eficiências e, de modo geral, aumentar o desempenho do departamento jurídico. A questão então é: quais métricas você deveria utilizar para monitorar e melhorar a eficiência do seu trabalho? 1. GASTE DE ACORDO COM O ORÇAMENTO Com base em nossas experiências trabalhando com clientes, o acompanhamento de orçamento é a única forma efetiva pela qual um departamento jurídico ou um escritório de advocacia conseguem prever e controlar custos. Acompanhar os orçamentos e gastos ao longo do tempo também proporciona um benchmark útil quanto quais determinados tipos de casos devem custar, de modo que os advogados possam definir seus orçamentos com base em uma comparação com os custos incorridos. 2. TENHA VISIBILIDADE DA CARGA DE TRABALHO DA SUA EQUIPE Para alocar seus recursos de forma eficiente, é importante ter visibilidade da carga de trabalho da sua equipe. Isso, provavelmente, ajudará a destacar onde estão sendo gastos os seus recursos, além do tempo de resposta para os casos, se o trabalho está sendo distribuído de forma justa especialmente se você fizer parte de uma equipe grande e diversa. 3. AVALIE O TRABALHO DE SUA EQUIPE E DOS SEUS FORNECEDORES Há um fator principal por trás dessa métrica: trabalhos devem ser repassados a escritórios de advocacia externos que proporcionem maior valor à sua empresa. E, para os escritórios, é importante manter o nível de qualidade do seu trabalho. O valor pode ser determinado por diversos fatores, como custo, desempenho, eficiência e capaci- 02

3 dade de reação, entre outros. A avaliação da equipe e dos fornecedores ao término de um caso ou em determinados intervalos, caso seja um caso contínuo, permitirá que você crie um arquivo de dados de modo que, quando surgir um novo caso, encontrar os melhores advogados, seja de escritórios, seja para a sua própria equipe, será uma tarefa tão fácil quanto verificar os dados de avaliação daquele escritório e escolher o que emprega os melhores profissionais de advocacia. $ 4. GASTOS INTERNOS E EXTERNOS É interessante rastrear essa métrica porque ela calcula todo o custo, seja do departamento jurídico ou do escritório de advocacia. É uma medida mais exata sobre se houve uma redução na área ou nos escritórios do que somente considerar os gastos jurídicos absolutos - que podem aumentar em um determinado exercício, mas ainda assim representam uma redução dos gastos. Reduzir essa métrica com o tempo representa um poderoso ponto de venda para partes interessadas que desejem comprovar o valor que o departamento jurídico fornece. 03

4 5. MEDIÇÃO DE CUSTOS Essa é uma métrica que pode ser desmembrada em várias categorias, inclusive reduções de despesas, pagamentos de honorários e horas cobradas. Algumas dessas economias são facilmente atingidas simplesmente executando as diretrizes de faturamento e despesas da sua empresa. No caso dos departamentos jurídicos, é importante fazer esse controle para entender os honorários do escritório e quanto mover uma ação pode custar, por exemplo. Já para os advogados atuantes em escritório, é essencial que façam o controle em relação aos custos de processos, para que não haja divergência nos honorários recebidos de acordo com o trabalho executado. 6. ACOMPANHE E REALIZE BENCHMARK DE AUMENTOS DE HONORÁRIOS Há diversos motivos para acompanhar e criar benchmark para a taxa de honorário de ganho com o tempo. Acompanhar aumentos nos honorários, com o tempo, permite que o departamento jurídico saiba se o aumento de honorários neste ano (e, sim, infelizmente quase nunca há reduções) foi anormal ou condizente com a média histórica. Muitos departamentos jurídicos terão um teto para aumentos de honorários ou terão um congelamento dos honorários por um ano ou para determinados casos; portanto, acompanhar o aumento real de honorários é vital para fazer valer essas exigências. Assim como os escritórios terão um valor para aumentar seus honorários, que terão de ser comprovados para os departamentos jurídicos. Recentemente, um software com soluções de serviços que monitoram taxas de honorários de ganho lançou um benchmark de taxa de honorários de ganho em tempo real, assim como um benchmark analítico. Esse conhecimento se torna um poder ao negociar os aumentos de honorários de advogados. 7. ACOMPANHE A EXPOSIÇÃO DOS LITÍGIOS Com relação a litígios, o acompanhamento da exposição (pelo menos para casos maiores) é uma métrica importante para que os advogados corporativos possam administrar e reduzir os riscos. O acompanhamento da exposição máxima e mínima, em conjunto com o provável resultado, permite manter as principais partes envolvidas 04

5 cientes dos potenciais riscos e evitar surpresas. Isso pode ajudar a decidir como tratar um caso e decidir como um determinado caso deva talvez ser resolvido por acordo, caso considere que esteja pagando valores desproporcionais em comparação com o risco envolvido. É necessário que os advogados envolvidos no processo lidem de perto com a exposição dos litígios, para que clientes ou partes envolvidas não tenham surpresas em relação ao resultado da ação movida. 8. VALORIZE PROGRAMAS DE TREINAMENTO Essa é outra métrica que permite que o departamento jurídico administre riscos e mostre valor e permite que os escritórios de advocacia mantenham-se atualizados sobre os conhecimentos da doutrina e da jurisprudência. Fornecer esses treinamentos, com o tempo, comprova a efetividade de criar um programa de treinamento e destaca os eventuais valores economizados, reduzindo esses tipos de demandas, além de manter a equipe atualizada em relação às últimas legislações. CONCLUSÃO Realizar o acompanhamento de gastos e aprimorar o embasamento teórico-jurídico dos advogados e da sua equipe é essencial para o bom funcionamento dos departamentos jurídicos e dos escritórios de advocacia. Ao fazer esse tipo de procedimento, os processos fluem de forma mais natural, evitando erros ou desentendimentos em relação ao que está sendo trabalhado. 05

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6 SOBRE A THOMSON REUTERS Líder mundial de informações inteligentes para empresas e profissionais, a Thomson Reuters, fruto da fusão entre a Thomson Corporation com Reuters Group, é um dos maiores conglomerados de informação do mundo, atendendo a diversos segmentos de mercado. Combina a experiência industrial com tecnologia inovadora para disponibilizar o suporte essencial aos principais tomadores de decisão nos mercados financeiro, de risco e compliance; jurídico; tributário, contábil e de gestão de comércio exterior; de propriedade intelectual e ciência; e de mídia, impulsionada pela Reuters News, organização de notícias mais confiável do mundo. SOLUÇÕES JURÍDICAS LEGAL ONE A consistência de sua operação no segmento jurídico permitiu à Thomson Reuters lançar no Brasil a plataforma LEGAL ONE, uma solução única e exclusiva, que reúne, no mesmo ambiente, informação, inteligência e gestão jurídica com agilidade, assertividade e alta performance. Saiba mais: ACERVO EDITORIAL A Revista dos Tribunais, selo editorial da Thomson Reuters no Brasil, possui um portfólio de obras e revistas especializadas para atender a cada uma de suas necessidades. Ao adquirir as obras em formato impresso, os leitores têm o benefício de acessar as versões dos títulos em formato digital por meio do Thomson Reuters Proview, uma plataforma líder no mercado de ereader, desenhada especificamente para uso profissional, que oferece recursos avançados como pesquisa inteligente, busca de texto completo, anotações e atualização de conteúdo de alguns títulos. Saiba mais: legalone.com.br comercial.legalone@thomsonreuters.com 06

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