RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS DO GRUPO TIM NO BRASIL

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1 RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS DO GRUPO TIM NO BRASIL PREMISSA Cnectar e cuidar de cada um para que tds pssam fazer mais Esse é prpósit da TIM que, além de traduzir sua atuaçã invadra, também se expressa pela frma cm a empresa se relacina cm s seus stakehlders, assumind cmprmisss cm desenvlviment sustentável, prezand pr ações de desenvlviment ecnômic de lng praz que respeitem s direits humans, prtejam s recurss naturais e resultem em melhrias de bem estar scial, além de buscar estar alinhada cm a agenda ds Objetivs de Desenvlviment Sustentável (ODS) prmvida pela Organizaçã das Nações Unidas (ONU). OBJETIVO E CAMPO DE APLICAÇÃO O empenh das empresas d Grup TIM n Brasil para respeit e para a tutela ds direits humans e ds mdels de trabalh é refrçad n Códig de Ética e de Cnduta, nas Plíticas Anticrrupçã e Cnflit de Interesses e ns Princípis Gerais d Cntrle Intern e se inspiram ns dez Princípis d Pact Glbal (Glbal Cmpact), prmvid pela Organizaçã das Nações Unidas (ONU), em matéria de direits humans, prteçã d mei ambiente, cndições de trabalh e cmbate à crrupçã. A TIM Participações S.A. e suas cntrladas aprvam e prmvem estes princípis junt a imprtantes cnvenções da ONU, em particular a Declaraçã Universal ds Direits Humans, e as da Organizaçã Internacinal d Trabalh (OIT), quand ratificadas pel Brasil e incrpradas a seu rdenament, que sã adtadas para que se trnem uma prática crrente dentr da empresa e em relaçã as frnecedres externs (vide plítica específica nas referências). DESCRIÇÃO GERAL DO PROCESSO E DAS RESPONSABILIDADES Princípis: Sã reprtads a seguir s princípis ns quais se inspiram as ações das empresas TIM n Brasil TRABALHO INFANTIL As empresas TIM n Brasil vetam expressamente tda frma de trabalh infantil que divirja d rdenament legal vigente. Alinhadas a este cntext, participam d prgrama jvem aprendiz, ns terms estabelecids pela Cnstituiçã Federal e dispsições legislativas em vigr, send cert que nã mantêm em seus quadrs de pessal empregad(s) menr(es) de 18 (dezit) ans em trabalh nturn, perigs u insalubre. TRABALHO FORÇADO As empresas TIM n Brasil vetam expressamente tda frma de trabalh u serviç nã vluntári, btid sb ameaça de qualquer puniçã, u que seja slicitad cm frma de anulaçã de um débit. Além diss, nã é slicitad, sb nenhuma hipótese que s clabradres deixem qualquer tip de depósit durante a relaçã de trabalh mantida. A dcumentaçã necessária para a cntrataçã ds clabradres das empresas d Grup n TIM está em cnfrmidade cm as previsões legislativas. SAÚDE E SEGURANÇA

2 As empresas TIM n Brasil garantem, sb tdas as frmas, plen respeit às previsões legislativas em matéria de saúde e segurança n lcal de trabalh, destinadas a prevenir pssíveis acidentes de trabalh e dans à saúde, de algum md, ligads a exercíci da atividade de trabalh. As empresas TIM n Brasil, em cnfrmidade cm rdenament legal vigente, nmeiam representante respnsável pela saúde e segurança, e também, pela implementaçã das medidas destinadas a garanti-las. A cada clabradr é frnecid, n mment da sua cntrataçã, treinament de integraçã, sbre a plítica e s prcediments de saúde e segurança n trabalh. As empresas TIM n Brasil garantem respeit as requisits em matéria de segurança e saúde, prevists pelas dispsições legislativas em vigr. LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO E DIREITO À NEGOCIAÇÃO COLETIVA Os clabradres gzam d direit legal de cnstituir e/u aderir às rganizações sindicais para a tutela ds interesses individuais e cletivs. As empresas TIM n Brasil recnhecem amplamente papel d sindicat enquant representante sindical ds clabradres. DISCRIMINAÇÃO E ASSÉDIO As empresas TIM n Brasil nã realizam u permitem nenhuma frma de discriminaçã em relaçã à cntrataçã, remuneraçã, acess treinament, prmçã, demissã u apsentadria, em relaçã à raça, classe scial e/u ecnômica, nacinalidade, religiã, invalidez, sex, identidade de gêner, rientaçã sexual, filiaçã sindical u plítica e idade. As empresas TIM n Brasil, em cnfrmidade cm as dispsições legislativas vigentes, nã permitem nenhum tip de cmprtament que seja sexual u mralmente cercitiv, ameaçadr, fensiv u que vise à explraçã d indivídu. PROCEDIMENTOS DISCIPLINARES As empresas TIM n Brasil, sb a hipótese de prcediments disciplinares a serem adtads cm s clabradres, nã realizam e nã permitem a utilizaçã de punições crprais, cerções mentais u físicas e abuss verbais. VALORIZAÇÃO DA DIVERSIDADE As empresas TIM n Brasil recnhecem que a diversidade é um valr e uma prática a ser prmvida em tdas as suas relações, nã realizand u permitind qualquer expressã u frma de discriminaçã negativa e cnstrangedra nas suas relações de trabalh. Incentivam também a adçã de uma pstura de respeit e valrizaçã das diferenças, assim cm recnheciment e cmbate a situações de injustiça cntra grups histricamente mens favrecids devid a fatres cm sex, rientaçã sexual; rigem étnica; identidade de gêner; cndiçã de deficiência; faixa etária, entre utrs. As empresas TIM n Brasil acreditam na diversidade cm frma de manter um ambiente de trabalh saudável e uma rganizaçã cmpetitiva cm mercad.

3 HORÁRIO DE TRABALHO A rganizaçã d hrári de trabalh é realizada cnfrme as leis trabalhistas vigentes n Brasil e s acrds estipulads cm as rganizações sindicais sb tema, inclusive cm referência a descans semanal e à realizaçã de trabalh extrardinári. REMUNERAÇÃO A remuneraçã efetuada pelas empresas TIM n Brasil as clabradres própris está em cnfrmidade cm as previsões ds acrds cletivs, referente as valres mínims e mdalidades de distribuiçã. Na flha de pagament frnecida as trabalhadres estã descrits, detalhadamente, s itens que cmpõem a sua remuneraçã. As empresas TIM n Brasil nã utilizam tiplgias cntratuais cntrárias às dispsições da lei u destinadas a evitar as pribições e as brigações previstas pelas nrmas atuais. As empresas TIM n Brasil se empenham em adequar-se às leis nacinais e cnvenções internacinais em matéria de respnsabilidade scial. STAKEHOLDERS Em referência as stakehlders, s princípis em quais se inspiram as empresas TIM n Brasil sã aqueles indicads n Códig de Ética e de Cnduta da empresa e que fazem referência a: acinistas, clientes, cncrrentes, frnecedres, instituições, mei ambiente e cmunidade. Seguem abaix: ACIONISTAS As empresas TIM n Brasil garantem a equidade de tratament a tdas as categrias de acinistas, de acrd cm as restrições estatutárias bservand rdenament legal vigente e regulaments aplicáveis. CLIENTES As empresas TIM n Brasil pautam a excelência e atençã as clientes cm elements nrteadres em tdas as suas atividades de prestaçã de serviç visand satisfazer as necessidades de seus clientes. Observam ainda, integralmente rdenament legal vigente sbre a prteçã ds direits d cnsumidr. CONCORRENTES As empresas TIM n Brasil prmvem uma cncrrência leal, funcinal para seu interesse e para de tds s peradres de mercad, ds clientes e demais partes interessadas. A empresa segue as rientações advindas ds órgãs reguladres que buscam garantir um mercad cmpetitiv e respeit as cnsumidres. FORNECEDORES As empresas TIM n Brasil asseguram que s prcesss de cmpra sejam prjetads para frnecer prduts/serviçs nas melhres cndições de mercad, assegurand simultaneamente s requisits de qualidade, segurança, respeit ambiental, scial e de cmbate à crrupçã.

4 INSTITUIÇÕES As empresas TIM n Brasil mantém uma relaçã de clabraçã e de transparência cm as instituições nacinais e internacinais cm bjetiv de facilitar diálg sbre temas de interesse específic. MEIO AMBIENTE As empresas TIM n Brasil atuam de md respnsável na utilizaçã ds recurss naturais, visand um desenvlviment sustentável bservand respeit, preservaçã e prmçã d mei ambiente e futur das próximas gerações. COMUNIDADE As empresas TIM n Brasil pretendem cntribuir para bem-estar ecnômic e para cresciment das cmunidades em que atuam através da prestaçã de serviçs eficientes e de tecnlgia de pnta. Entendem também, que cresciment individual e/u cletiv de suas empresas deve prprcinar à sciedade um cresciment semelhante e, alinhada a ist, apiar ações sciambientais nas cmunidades em que atuam através de patrcínis e apis institucinais. GLOSSÁRIO Direits Humans: Sã s direits e liberdades básicas de tds s seres humans, cm também a liberdade de pensament, expressã e a igualdade perante a lei. A ONU prclamu a Declaraçã Universal ds Direits Humans, send respeitada mundialmente. Objetivs de Desenvlviment Sustentável (ODS): É uma agenda mundial cm 17 bjetivs e 169 metas intergvernamentais, cnduzida pela ONU, envlvend temáticas diversificadas. Os bjetivs sã: Objetiv 1- Acabar cm a pbreza em tdas as suas frmas, em tds s lugares; Objetiv 2 - Acabar cm a fme, alcançar a segurança alimentar, melhrar a nutriçã, e prmver a agricultura sustentável; Objetiv 3 - Assegurar uma vida saudável e prmver bem-estar para tds, em tdas as idades; Objetiv 4 - Garantir educaçã inclusiva e equitativa de qualidade, e prmver prtunidades de aprendizad a lng da vida para tds; Objetiv 5 - Alcançar igualdade de gêner e empderar tdas as mulheres e meninas; Objetiv 6 - Garantir dispnibilidade e manej sustentável da água e saneament para tds; Objetiv 7 - Garantir acess à energia barata, cnfiável, sustentável e mderna para tds; Objetiv 8 - Prmver cresciment ecnômic sustentad, inclusiv e sustentável, empreg plen e prdutiv, e trabalh decente para tds; Objetiv 9 - Cnstruir infraestrutura resiliente, prmver a industrializaçã inclusiva e sustentável, e fmentar a invaçã; Objetiv 10 - Reduzir a desigualdade entre s países e dentr deles; Objetiv 11- Trnar as cidades e s assentaments humans inclusivs, segurs, resilientes e sustentáveis; Objetiv 12 - Assegurar padrões de cnsum e prduçã sustentáveis;

5 Objetiv 13 - Tmar medidas urgentes para cmbater a mudança d clima e seus impacts; Objetiv 14 - Cnservar e prmver us sustentável ds ceans, mares e recurss marinhs para desenvlviment sustentável; Objetiv 15 - Prteger, recuperar e prmver us sustentável ds ecssistemas terrestres, gerir de frma sustentável as flrestas, cmbater à desertificaçã, bem cm deter e reverter a degradaçã d sl e a perda de bidiversidade; Objetiv 16 - Prmver sciedades pacíficas e inclusivas para desenvlviment sustentável, prprcinar acess à justiça para tds e cnstruir instituições eficazes, respnsáveis e inclusivas em tds s níveis; Objetiv 17 - Frtalecer s mecanisms de implementaçã e revitalizar a parceria glbal para desenvlviment sustentável. Pact Glbal (Glbal Cmpact): é uma iniciativa, prmvida pela ONU, planejada para empresas cmprmetidas em alinhar suas perações e estratégias cm s dez princípis universalmente aceits nas áreas de direits humans, trabalh, mei ambiente e cmbate à crrupçã. Assim, as crprações, que sã s principais agentes da glbalizaçã, pdem ajudar a garantir que rganizações de mercad, cmérci, tecnlgia e finanças prgridam de maneira a beneficiar as ecnmias e sciedades em tds s lugares. Os dez princípis sã: 1. Direits Humans 2. Trabalh Princípi 1- As empresas devem apiar e respeitar a prteçã ds direits humans recnhecids internacinalmente; e Princípi 2 - certificar-se de que nã sã cúmplices em abuss ds direits humans. Princípi 3 - As empresas devem defender a liberdade de assciaçã e recnheciment efetiv d direit à negciaçã cletiva; Princípi 4 - a eliminaçã de tdas as frmas de trabalh frçad u cmpulsóri; Princípi 5 - a erradicaçã efetiva d trabalh infantil; e Princípi 6 - a eliminaçã da discriminaçã n empreg e cupaçã. 3. Mei Ambiente Princípi 7 - As empresas devem apiar uma abrdagem preventiva sbre s desafis ambientais; Princípi 8 - desenvlver iniciativas a fim de prmver mair respnsabilidade ambiental; e Princípi 9 - incentivar desenvlviment e a difusã de tecnlgias ambientalmente sustentáveis. 4. Cmbate à Crrupçã Princípi 10 - As empresas devem cmbater a crrupçã em tdas as suas frmas, inclusive extrsã e prpina.

6 Stakehlders: Públics de interesse, envlvids em um determinad prcess. Refere-se a qualquer pessa u entidade que afeta u é afetada pelas atividades de uma empresa. Ex.: acinistas, clabradres, clientes, frnecedres, sindicats, gvern, cmunidade e etc. Atualizaçã: 30 de Junh de 2016