10.º Programa Poliempreende
|
|
- Melissa Garrido Amarante
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 10.º Programa Poliempreende Seminário de Formação A Elaboração do Plano de Negócios: conceitos, etapas e procedimentos Docente: Marco Escadas mescadas@ipca.pt 04 Julho 2013 ÍNDICE 1. Introdução 2. Componentes de um Plano de Negócios Sugestões gerais na elaboração do Plano de Negócios 5. Erros de raciocínio a evitar 2 1
2 Introdução As empresas, à semelhança dos seres vivos, nascem, crescem, atingem a maturidade e acabam por morrer. A primeira função das empresas consiste no Planeamento Definição dos planos quanto ao futuro da empresa; PLANEAMENTO: Conjunto de ações a ser realizadas com vista a atingir determinados resultados, tendo subjacente a ideia de RISCO. Necessidade elaboração planos 3 Introdução Geração da Ideia Posteriormente, um empreendedor necessita de estruturar a sua ideia, de uma forma clara, objetiva, atraente e rigorosa. Encontrar um parceiro disposto a investir na implementação da ideia. Plano de Negócios 4 2
3 Introdução UmPlanodeNegócioséumPlanobase,essencialparaaestruturaçãoedefesade uma nova ideia de negócios. (IAPMEI) Um Plano de Negócios deverá contemplar: um sumário; os objetivos; a identificação dos fatores-chave para o projeto ser bem sucedido; as análises de mercado; e as análises financeiras que sustentem devidamente a ideia que se pretende desenvolver. 5 Introdução Características de um Plano de Negócios (Fonte: IAPMEI) 6 3
4 Componentes de um Plano de Negócios Componentes essenciais na elaboração de um Plano de Negócios: 1. Descrição da empresa e do produto/serviço; 2. Análise detalhada do mercado; 3. Estratégia de implementação; 4. Análise Financeira. 7 Componentes de um Plano de Negócios 1. Descrição da empresa e do produto/serviço Descrição da empresa(denominação; setor atividade; localização; competência); Descrição detalhada do produto/serviço(da ideia de negócios): Inovações alcançadas produtos, processos e relacionamentos; Vantagens competitivas alcançadas; Benefícios proporcionados ao cliente. 8 4
5 Componentes de um Plano de Negócios 2. Análise detalhada do mercado(é comum recorrer à análise SWOT) Consumidores (identificação; tipo; poder de compra; dimensão; segmentação; posicionamento; sensibilidade da procura); Concorrência(análise, comparação e vantagens distintivas); Fornecedores(identificação e características); 9 Componentes de um Plano de Negócios 3. Estratégia de implementação(ao nível do marketing e das operações) Plano de Marketing: Produto; Preço; Distribuição; Promoção. Pessoas; Processos; Evidências Físicas. 10 5
6 Estrutura do Plano de Negócios 10.º Poliempreende IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO 1.1. Introdução - Descrição sumária da Ideia de Negócio, suas características inovadoras e sua viabilidade SUMÁRIO EXECUTIVO (Descreva sumariamente a sua Ideia de Negócio, destacando as principais características inovadoras (científica, tecnológica, de mercado), do produto/serviço ou processo. Entende-se por inovação qualquer aspeto considerado como novo pelo eventual utilizador/ mercado, capaz de garantir diferenciação face aos concorrentes. Mostrar alacuna que vai preencher no mercado e que lhe permite o sucesso. Mostrar a viabilidade do negócio. Nesteponto, quemlêoprojeto,temdeficaracompreender deimediato oqueelerepresenta eseéviávelounão.) 12 6
7 2. IDENTIFICAÇÃO DOS PROMOTORES(Anexar Curriculum Vitae Motivação e objetivos) 2.1. Complementaridade dos promotores e formas de suprimento das competências em falta(competências externas) Perfil dos promotores e capacidades para assumir riscos. 3. PLANO DE MARKETING- DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, DO PRODUTO OU SERVIÇO 3.1. Descrição (Caracterização do negócio com a devida fundamentação. Descrever, sucintamente, o produto/serviço que se pretende produzir/prestar, enunciando as suas principais características) - PROPOSTA ÚNICA DE VALOR da invenção ou ideia Produtos concorrentes/substitutos/complementares (Identificação de todos aqueles produtos que possam satisfazer a mesma necessidade para a qual foi criado o produto. Ao mesmo tempo, dever-se-ão identificar todos os produtos que lhe sejam complementares) 3.3. Vantagens/ desvantagens competitivas (Entende-se por vantagem/desvantagem competitiva as características ou atributos possuídos (ou não) por um produto que lhe confere uma certa superioridade (ou limitação) sobre os seus concorrentes) 14 7
8 4. PLANO DE MARKETING DEFINIÇÃO DOS CLIENTES(PROCURA) 4.1. Perfil dos clientes-alvo (Entende-se por clientes-alvo aqueles que a empresa pretende servir e que poderão proporcionar os maiores ganhos. Caracterize-os, justificando com base em critérios comportamentais, demográficos, de localização geográfica, de benefícios procurados no produto, de necessidades a satisfazer ou padrões de utilização) Dimensão e potencial de crescimento (Estimar a procura do mercado, tendo em atenção que este é o conjunto de compradores atuais e potenciais para um dado produto.) Estádio do mercado (Embrionário; Crescimento; Maturidade; Declínio) e Ciclo Vida da categoria do Produto Manifestações de interesse/contacto com potenciais clientes ou parceiros (Refira os contactos estabelecidos com potenciais clientes ou parceiros e as respetivas conclusões, no sentido de avaliar a aceitação do produto) 16 8
9 5. PLANO DE MARKETING- CONCORRENTES 5.1. Identificação e Caracterização(competências, capacidades, recursos, pos. mercado e estrat. futuras). (Identificação dos concorrentes atuais e potenciais assim como a avaliação dos mesmos. Esta avaliação compreende a análise das linhas de produtos e serviços oferecidos, preços, publicidade e promoções desenvolvidas, canais de distribuição utilizados) 5.2. Vantagens/Desvantagens face à concorrência(swot) (Identifique as vantagens/desvantagens internas da empresa proposta em relação às empresas concorrentes, nas áreas de I&D, inovação, processos, distribuição, organização, vendas, serviço, RH, ) PLANO DE MARKETING- MEIO ENVOLVENTE 6.1. Oportunidades/ Ameaças(SWOT) (As Oportunidades são possibilidades percebidas na envolvente externa, que, em resultado de ações empreendidas podem ser convertias em benefícios para a empresa. Uma Ameaça refere-se a um desafio ou tendência desfavorável que poderá afetar negativamente a atividade da empresa se não forem adotadas ações defensivas) 6.2. Cenários futuros/tendências (Quais os cenários futuros expectáveis - políticos, económicos, legais, sociológicos, culturais, tecnológicos, ambientais - a que empresa poderá ter que se adaptar) 18 9
10 7. PLANO DE MARKETING MARKETING MIX 7.1. Posicionamento (O posicionamento visa definir a forma como a empresa pretende ser percebida pelos clientes face aos concorrentes Valor, preço, qualidade, imagem, status, estética, facilidade de uso, rapidez ) 7.2. Produto (Produto: que características físicas? Marca: como identificar e diferenciar? Embalagem: como proteger e aumentar a agressividade comercial? Serviço: como aumentar a performance? Garantia? Design?) Preço (O preço de um produto ou serviço deve estar situado entre o custo total (monetário, psicológico, tempo) e o valor que o cliente lhe atribui (status, desempenho, qualidade ) e está disposto a pagar. Será necessário justificar os critérios utilizados) CUSTOS; PROCURA; CONCORRÊNCIA Canais de distribuição (Os canais de distribuição são os meios através dos quais os produtos ou serviços flúem das organizações onde são produzidos até ao ponto onde são adquiridos para utilização ou consumo final.) 20 10
11 7.5. Comunicação (A variável comunicação tem como principais funções influenciar o processo da decisão de compra e o comportamento do cliente fazendo-o tomar consciência dos benefícios da oferta para satisfação das suas necessidades. Assim, deverão ser apresentado os métodos de comunicação através dos quais se pretende comunicar com o consumidor) If consumers or business customers are unaware or not seduced, they won t try, buy or return for more (Dibb et al., 2012) PLANO DE MARKETING- PREVISÕES DE VENDAS (Quantidades e/ ou valores, apresentando os pressupostos em que se baseou para o respetivo cálculo) 9. PLANO FINANCEIRO (O PLANO DE FINANCIAMENTO DA EMPRESA. DE ONDE PROVÊM OS CAPITAIS. O PLANO DE INVESTIMENTO. O IMOBILIZADO. FUNDO DE MANEIO. CONTA DE EXPLORAÇÃO. RETORNO DO INVESTIMENTO). PREENCHER DOCUMENTO EXCELL DO IAPMEI
12 10. EMPRESA PROCESSO DAS OPERAÇÕES Mostrar a empresa que vão criar (Missão, valores, visão e esboço do organograma que pretende ter na empresa. Equipa de gestão do projeto. Suas competências) Processos e capacidade/ Tecnologia (Identifique os principais processos para a produção de produtos e/ou fornecimento de serviços e respetivas capacidades, - GESTÃO DE STOCKS, MATÉRIA-PRIMA E PRODUTO ACABADO; bem como as tecnologias utilizadas no projeto, especificando a sua adequação para os objetivos do mesmo) EQUIPAMENTOS E MAQUINARIA Recursos Humanos (Número de colaboradores, perfil, qualificações, funções, competências necessárias, regime de contratação FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA) Localização das instalações(justificação) 10.5.Cadeiadevalor Criaçãodemaisvalias (Descrição das etapas e ligações ao longo de todo o processo susceptíveis de criar riqueza. Marketing, desenvolvimento de produto, Fornecimentos, processo, distribuição, Clientes) - PATENTES 24 12
13 11. IMPACTO SOCIAL (Comentar referindo-se às seguintes questões: geração de emprego qualificado; parcerias tecnológicas e de negócio; Sinergias com outras atividades) 12. CARACTERIZAÇÃO JÚRIDICA DA EMPRESA Aspetos jurídicos da empresa (Denominação social e jurídica da empresa. Tipo de sociedade. Custos da legalização.) Pacto Social da empresa Gráfico de criação da empresa (sequência de ações e sua calendarização, desde o nascimento da ideia até à abertura do negócio) 26 13
14 Sugestões gerais na elaboração do Plano de Negócios Algumas sugestões gerais: Ninguém lê testamentos ; As fundamentações da ideia e do mercado deverão ser claras e concisas espírito de síntese; Normalmente, os Planos de Negócios iniciam com um Sumário Executivo; Formatação do texto leve, arejada e agradável utilizar ilustrações gráficas; Atenção adicional a erros de escrita e de gramática; 27 Sugestões gerais na elaboração do Plano de Negócios Algumas sugestões gerais: Possibilitar uma leitura diagonal em não mais de 15 minutos; Escrever de forma a facilitar a leitura e a estimular o interesse; Resistir à tentação de ser demasiado otimista; Fundamentar decisões com base em indicadores/dados concretos e credíveis
15 Erros de raciocínio a evitar Erros de raciocínio que não devem ser seguidos: Os nossos clientes vão comprar o nosso produto/serviço porque nós achamos que é um bom produto ; Os nossos clientes concordam connosco acerca da superioridade do nosso produto/serviço O produto/serviço vende-se por si mesmo ; Seremos de certeza capazes de desenvolver o nosso produto/serviço dentro do prazo e orçamento definido ; Os concorrentes irão responder de forma racional à entrada do nosso produto no mercado ; Vamos conseguir ter sempre o preço mais baixo. 29 Dúvidas ou questões
16 10.º Programa Poliempreende Seminário de Formação Técnicas de apresentação: estratégias e metodologias Docente: Marco Escadas mescadas@ipca.pt 04 Julho 2013 ÍNDICE 1. Introdução 2. Estrutura de uma Apresentação 3. Preparação do Orador 4. Gestão dos Audiovisuais 5. Aspetos gerais para uma apresentação de sucesso 32 16
17 Estrutura de uma Apresentação Introdução Desenvolvimento Conclusão 33 Estrutura de uma Apresentação Introdução: Apresentação da Equipa; Reforçar as regras /funcionamento da apresentação (tempo, colocação de questões, etc.) Indicação da estrutura da apresentação(índice); Evitar começar com a palavra eu ; Cumprir escrupulosamente o tempo definido
18 Estrutura de uma Apresentação Desenvolvimento: Articular e desenvolver os temas de análise de uma forma lógica e coerente, facilitando o acompanhamento da audiência(do geral para o específico); Atenção especial à transição entre tópicos chave; Evitar excesso de informação/mensagens em cada diapositivo; Ser prático e conciso; Utilizar o humor ocasionalmente(captar a atenção e o interesse da plateia). 35 Estrutura de uma Apresentação Conclusão: Aconclusãonãoé, nemdeve ser,umresumoouumarecapitulaçãodetodootrabalho; Devemossalientaraquilohádemelhoredemaisoriginalnotrabalho oqueficaránamemória; Realçar os contributos práticos(e eventualmente teóricos) benefícios da ideia; Sugerir orientações para futuras ações; Espaço por excelência para a autocritica(defeitos; insuficiências; erros) humildade científica ; Terminar com um sorriso; Ser rápido, mas não apressado
19 Preparação do Orador 37 Preparação do Orador Preparar um guião da apresentação; Numerar as páginas da cábula ; Ensaiar várias vezes; Praticaremfrente aumespelho, amigosouumacâmarade filmar; Imaginar diferentes audiências; Ensaiar sem o apoio de Audiovisuais; 38 19
20 Preparação do Orador Fazer deconta queseperdeu no discurso ameioeretomar aapresentação apartir daí; Testar várias posturas, tons de voz e expressões faciais; Sempre que fizer uma apresentação, solicitar feedback; Antecipar as questões que podem ser colocadas; Fazer umlevantamento detudooquepodecorrermal; Pensar cuidadosamente nas palavras utilizadas; 39 Preparação do Orador Teràmãoumagarrafadeágua; Aquecer a voz antes de começar; Ensaiar no local; Utilizar técnicas de relaxamento(respirar fundo); Conhecer bem os seus rituais para procurar evitar eventuais hábitos indesejados (ok; portanto, quer dizer; esferográfica na mão, etc.)
21 Gestão dos Audiovisuais 41 Gestão dos Audiovisuais Função dos Audiovisuais? Apoio para o acompanhamento da Audiência
22 Gestão dos Audiovisuais Criação dos Audiovisuais: Utilizar no máximo dois tipos de letra(títulos e texto); Privilegiar tipos de letras sóbrios, limpos e arejados; Frases curtas e evitar demasiado texto por diapositivo; Contenção no número de cores e valorizar cores complementares (branco / preto); Substituir palavras por imagens. 43 Gestão dos Audiovisuais Utilização dos Audiovisuais: Selecionar o apoio audiovisual mais adequado aos objetivos da apresentação; Ter alternativas preparadas, para o caso de algo falhar; Quando não precisar do slide, ocultá-lo; Animar os slides; Manter a luminosidade da sala tão elevada quanto possível; 44 22
23 Gestão dos Audiovisuais Utilização dos Audiovisuais: Praticar até realizar a apresentação sem o apoio dos audiovisuais; Falar primeiro, mostrar depois; Nãofalarparaos slides enãoolharparaateladeformasucessivaepermanente; Nunca passar ou permanecer em frente à tela, nem tapar a projeção; Não limitar a apresentação ao conteúdo do audiovisual; Dar tempo suficiente à audiência para absorver a informação. 45 Aspetos gerais para uma apresentação de sucesso 46 23
24 Aspetos Gerais Os principais erros praticados numa apresentação: Estruturação e organização dos conteúdos; Preparação e relaxamento do orador; Gestão e utilização de apoios audiovisuais; Comunicação verbal e não-verbal. 47 Aspetos Gerais Contacto visual da apresentação: Uma apresentação é sempre realizada para uma audiência. Começar a apresentação varrendo a audiência Utilizar um circuito visual aleatório; Lembrar-se dos órfãos ; Cuidado com os simpáticos e os bonitos
25 Aspetos Gerais Voz: Respirar bem; Projetar a voz sem gritar; Fazer pausas(enquanto bebe um pouco de água); Variarotomdevoz (muitoimportante paracriar ênfaseecaptar aatenção); Utilizar a voz para dramatizar, criar suspense, dar importância 49 Aspetos Gerais Linguagem a utilizar: Não insinuar quaisquer preconceitos ou estereótipos; Evitar o calão e a gíria inapropriada(nem siglas; abreviaturas); Utilizar termos e expressões familiares à audiência facilita a comunicação efetiva; Utilizar pausas em substituição das bengalas verbais ; 50 25
26 Aspetos Gerais Vestuário e aparência física: Estar vestido de forma apropriada(sóbria, discreta, composta, etc.); Escolher uma roupa confortável; Eliminar elementos que possam distrair(adereços supérfluos); Nãomascarchiclete,não fumarenãoterosóculosnacabeça; Evitar ter qualquer peça de roupa desalinhada. 51 Aspetos Gerais Postura corporal e movimentação: Fazer movimentos intencionais; Cuidado com os movimentos pendulares; Não fazer transitar a atenção para os movimentos em detrimento dos conteúdos; Atenção ao síndrome do animal enjaulado
27 Aspetos Gerais Gestos e Expressões Faciais: Deixar gestos naturais venham à superfície; Relaxar os braços, evitando cruzá-los, colocá-los nos bolsos ou nas ancas; Os gestos devem acentuar a mensagem e auxiliar a sua exposição; Utilizar expressões faciais para aumentar a capacidade expressiva; Evitar ter objetos na mão. 53 Aspetos Gerais Humor e Envolvimento da Audiência: Procurar ler os comportamentos não verbais da audiência (cansaço; aborrecimento; alegria; perdidos ; entusiasmados; etc.); Evitar auxilio excessivo dos audiovisuais, pois atribuem um carácter monótono à apresentação; Utilizar o humor para criar dinamismo(mas com moderação); Rir-se de si próprio, se se enganar utilizar humor em situações embaraçosas
28 Dúvidas ou questões
Formulário de Projecto de Investimento
Formulário de Projecto de Investimento 1. Identificação do Projecto Título do projecto: Nome do responsável: Contacto Telefónico: Email: 1.1. Descrição sumária da Ideia de Negócio e suas características
Leia maisTÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO Objectivos Enfatizar a utilidade das Técnicas de Apresentação Identificar os principais erros e técnicas para os corrigir Reforçar a importância da preparação Apresentações Os
Leia maisPLANO SUCINTO DE NEGÓCIO
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJECTO PLANO SUCINTO DE NEGÓCIO Título do projecto: Nome do responsável: Contacto telefónico Email: 1.1. Descrição sumária da Ideia de Negócio e suas características inovadoras (Descreva
Leia maisPLANO SUCINTO DE NEGÓCIO
PLANO SUCINTO DE NEGÓCIO 1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJECTO Título do projecto: Nome do responsável: Contacto telefónico Email: 1.1. Descrição sumária da Ideia de Negócio e suas características inovadoras (Descreva
Leia maisMODELO PLANO DE NEGÓCIO
MODELO PLANO DE NEGÓCIO Resumo dos Tópicos 1 EMPREENDEDOR... 3 1.1. O EMPREENDIMENTO... 3 1.2. OS EMPREENDEDORES... 3 2 GESTÃO... 4 2.1. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO... 4 2.3. PLANO DE OPERAÇÕES... 4 2.4. NECESSIDADE
Leia maisDocumento que sistematiza informação sobre a ideia de negócio, como pretende implementá-la, e que resultados espera obter no futuro.
Feira do Empreendedor 2014 Documento que sistematiza informação sobre a ideia de negócio, como pretende implementá-la, e que resultados espera obter no futuro. É essencial para a estruturação e defesa
Leia maisComo elaborar um Plano de Negócios de Sucesso
Como elaborar um Plano de Negócios de Sucesso Pedro João 28 de Abril 2011 Fundação António Cupertino de Miranda Introdução ao Plano de Negócios Modelo de Negócio Análise Financeira Estrutura do Plano de
Leia maisANEXO 1: Formato Recomendado de Planos de Negócios - Deve ter entre 30 e 50 páginas
ANEXO 1: Formato Recomendado de Planos de Negócios - Deve ter entre 30 e 50 páginas 1) Resumo Executivo Descrição dos negócios e da empresa Qual é a ideia de negócio e como a empresa se chamará? Segmento
Leia maisModelo para elaboração do Plano de Negócios
Modelo para elaboração do Plano de Negócios 1- SUMÁRIO EXECUTIVO -Apesar de este tópico aparecer em primeiro lugar no Plano de Negócio, deverá ser escrito por último, pois constitui um resumo geral do
Leia maisFORMAÇÃO PARA EMPREENDEDORES
FORMAÇÃO PARA EMPREENDEDORES QUADRO RESUMO: FORMAÇÃO UFCD (H) Noções de Economia de Empresa 5437 25 Métodos e Práticas de Negociação 5442 50 Empresa Estrutura Organizacional 7825 25 Perfil e Potencial
Leia maisCOMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS DE SUCESSO
COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS DE SUCESSO 1 Sumário: Conceito e Objectivos Estrutura do PN o Apresentação da Empresa o Análise do Produto / Serviço o Análise de Mercado o Estratégia de Marketing o
Leia mais6. Planejamento do Negócio
6. Planejamento do Negócio Conteúdo 1. O que é um Plano de Negócios 2. Elaboração de um Plano de Negócios 3. Sessões Propostas para um Plano de Negócios 4. Idéias para um Plano de Negócios 5. Sites para
Leia maisestão de Pessoas e Inovação
estão de Pessoas e Inovação Luiz Ildebrando Pierry Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Prosperidade e Qualidade de vida são nossos principais objetivos Qualidade de Vida (dicas)
Leia maisPLANO DE NEGÓCIOS Roteiro
Anexo 3 PLANO DE NEGÓCIOS Roteiro 1. Capa 2. Sumário 3. Sumário executivo 4. Descrição da empresa 5. Planejamento Estratégico do negócio 6. Produtos e Serviços 7. Análise de Mercado 8. Plano de Marketing
Leia maisPlano de Marketing. Produto (Posicionamento) Preço. Artigos de PN Como fazer Plano de Marketing. josedornelas.com.br
Artigos de PN Como fazer Plano de Marketing Plano de Marketing Para traçar o plano de marketing do plano de negócios, deve-se atentar à estratégia que será seguida pela empresa. A estratégia pode ser definida
Leia maisFTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz
FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Prof.º Fábio Diniz COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS CONHECER A ELABORAÇÃO, CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES UM PLANO DE NEGÓCIOS.
Leia maisCEAP CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAPÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA COMÉRCIO ELETRÔNICO PROF. CÉLIO CONRADO
Contexto e objetivos CEAP CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAPÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA COMÉRCIO ELETRÔNICO PROF. CÉLIO CONRADO O desenvolvimento do plano de negócios, como sistematização das idéias
Leia maisPlanejamento Estratégico. Valéria Mendes Meschiatti Nogueira
Planejamento Estratégico Valéria Mendes Meschiatti Nogueira Conceitos básicos de Estratégia Propósito de uma organização: é o impulso, a motivação que direciona para os caminhos que ela escolher. Sem propósito
Leia maisRelacionamento professor-aluno e os procedimentos de ensino
Relacionamento professor-aluno e os procedimentos de ensino Curso de Atualização Pedagógica Julho de 2010 Mediador: Adelardo Adelino Dantas de Medeiros (DCA/UFRN) Relacionamento professor-aluno Professor:
Leia maisEDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO. Caráter inovador projeto cujo escopo ainda não possui. Complexidade das tecnologias critério de avaliação que
ANEXO II Caráter inovador projeto cujo escopo ainda não possui registro em base de patentes brasileira. Também serão considerados caráter inovador para este Edital os registros de patente de domínio público
Leia mais10/7/2011 PLANEJAMENTO DE MARKETING
1 PLANEJAMENTO DE MARKETING 2 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.Importância do Planejamento de Marketing 2. Considerações Organizacionais no Planejamento de Marketing 3.Planejamento de Database Marketing 4.Análise
Leia maisPLANO DE NEGÓCIOS. O QUE É?
NE- CACT O Núcleo de Empreendedorismo da UNISC existe para estimular atitudes empreendedoras e promover ações de incentivo ao empreendedorismo e ao surgimento de empreendimentos de sucesso, principalmente,
Leia maisINOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS
INOVAÇÃO NA ADVOCACIA A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL NOS ESCRITÓRIOS JURÍDICOS Ari Lima Um empreendimento comercial tem duas e só duas funções básicas: marketing e inovação. O resto são custos. Peter Drucker
Leia maisROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE CASE 31º TOP DE MARKETING ADVB/RS
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE CASE 31º TOP DE MARKETING ADVB/RS CATEGORIAS DE SEGMENTO DE MERCADO E CATEGORIAS ESPECIAIS Roteiro de Elaboração do Case Buscando aperfeiçoar o Sistema de Avaliação do Top de
Leia maisTÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO. Formação:
TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO Formação: A person can have the greatest idea in the world. But if that person can t convince enough other people, it doesn t matter. Gregory Berns Sabem qual o maior medo das
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, experiências e recursos da organização e suas oportunidades de mercado. Moldando e remoldando
Leia maisBOLSA DO EMPREENDEDORISMO 2015. Sara Medina saramedina@spi.pt. IDI (Inovação, Investigação e Desenvolvimento) - Algumas reflexões
BOLSA DO EMPREENDEDORISMO 2015 INSERIR IMAGEM ESPECÍFICA 1 I. Sociedade Portuguesa de Inovação (SPI) Missão: Apoiar os nossos clientes na gestão de projetos que fomentem a inovação e promovam oportunidades
Leia maisFERRAMENTAS DE ANÁLISE FINANCEIRA & COMO ESTRUTURAR UM PLANO DE NEGÓCIOS. Docente: António Gaspar e Rui Ferreira
FERRAMENTAS DE ANÁLISE FINANCEIRA & COMO ESTRUTURAR UM PLANO DE NEGÓCIOS Docente: António Gaspar e Rui Ferreira FERRAMENTAS DE ANÁLISE FINANCEIRA As finanças e a empresa Quais são os objetivos de uma empresa?
Leia maisPlanejamento Estratégico
Planejamento Estratégico Análise externa Roberto César 1 A análise externa tem por finalidade estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças, bem como a
Leia maisEmpreendedorismo. Tópico 4 Plano de Negócios: Visão Geral
Empreendedorismo Tópico 4 Plano de Negócios: Visão Geral Conteúdo 1. Objetivos do Encontro... 3 2. Introdução... 3 3. Planejar. Por quê?... 3 4. O Plano é produto do empreendedor... 4 5. Estrutura do Plano
Leia maisMARKETING ESTRATÉGICO
MARKETING ESTRATÉGICO O conceito de marketing é uma abordagem do negócio. HOOLEY; SAUNDERS, 1996 Esta afirmação lembra que todos na organização devem se ocupar do marketing. O conceito de marketing não
Leia mais08/11/2012. Palestrante: Jéssica Pereira Costa Mais frequente na população universitária
A arte da apresentação oral de trabalhos científicos Como se comportar durante a apresentação de um pôster em um evento científico? Fobia Social ou Timidez??? (Medo excessivo contato ou exposição social)
Leia maisESEIGlobal Simulador Empresarial 3ª Edição - 2005/2006 NEGÓCIOS. Ana Pestana SEGMENTO DE MERCADO CAPACIDADE FINANCEIRA.
PLANO DE NEGÓCIOS Ana Pestana VIABILIDADE DO PROJECTO SEGMENTO DE CAPACIDADE FINANCEIRA Ana Pestana 1 CARACTERÍSTICAS Elevado nível de objectividade Adaptado àrealidade do projecto Transmitir uma imagem
Leia maisMARKETING INTERNACIONAL
MARKETING INTERNACIONAL Produtos Ecologicamente Corretos Introdução: Mercado Global O Mercado Global está cada dia mais atraente ás empresas como um todo. A dinâmica do comércio e as novas práticas decorrentes
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisComo Abordar os Investidores?
Como Abordar os Investidores? João Patrício dos Santos Gesventure, SA 2ª Semana Nacional de Business Angels Estoril, 26 de Setembro de 2008 Como abordar os investidores? Sumário 1. Preparação Obter informações
Leia maisPágina 1 de 19 Data 04/03/2014 Hora 09:11:49 Modelo Cerne 1.1 Sensibilização e Prospecção Envolve a manutenção de um processo sistematizado e contínuo para a sensibilização da comunidade quanto ao empreendedorismo
Leia maisPlano de Marketing. Introdução (breve) ao Marketing Análise de Mercado Estratégias de Marketing
Plano de Marketing Introdução (breve) ao Marketing Análise de Mercado Estratégias de Marketing 1 Plano de Marketing É o resultado de um processo de planejamento. Define o quevai ser vendido, por quanto,
Leia maisCOMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Leia maisEstratégias em Propaganda e Comunicação
Ferramentas Gráficas I Estratégias em Propaganda e Comunicação Tenho meu Briefing. E agora? Planejamento de Campanha Publicitária O QUE VOCÊ DEVE SABER NO INÍCIO O profissional responsável pelo planejamento
Leia maisOs 7 Pilares da Gestão - Ciclo de Workshops Qualidade da Gestão nas PMEs Portuguesas -
Vários estudos provam que a Gestão de Recursos Humanos é a área mais problemática nas organizações e a que consome grande parte do tempo do empresário. Por outro lado, a área da inovação e do Marketing
Leia maisGerência de Projetos
Gerência de Projetos Escopo Custo Qualidade Tempo CONCEITO PROJETOS: são empreendimentos com objetivo específico e ciclo de vida definido Precedem produtos, serviços e processos. São utilizados as funções
Leia maisMetodologia de projeto. Curso Técnico de Comunicação Visual Prof. Diego Piovesan Medeiros
Metodologia de projeto Curso Técnico de Comunicação Visual Prof. Diego Piovesan Medeiros Mas o que é metodologia? E para que serve? vamos fazer uma pizza? O método de projeto tem como objetivo atingir
Leia maisConhecimentos em Comércio Eletrônico Capítulo 4 CAPÍTULO 4 VISÃO GERAL DO COMÉRCIO
CAPÍTULO 4 VISÃO GERAL DO COMÉRCIO PLANEJAMENTO E MODELOS DE E-COMMERCE Uma das principais características do CE é permitir a criação de novos modelos de negócio. Um modelo de negócio é um método que permite
Leia mais8. A Qualidade na Produção Vídeo/Áudio
Fghfg fghgfhfg fghfgh fghfghfg fghfgh fghfghfgh fgh ffghfgh fghfghf fghfgh fghfghfgh fghfghfgh fghfghfghf fghf ghfghgffggfhhgfhgghhg fgfgh 8. A Qualidade na Produção Vídeo/Áudio 8 128 8 - A Qualidade na
Leia maisRoteiro orientador para desenvolvimento da apresentação presencial dos cases
Roteiro orientador para desenvolvimento da apresentação presencial dos cases C A T E G O R I A S D E S E T O R D E M E R C A D O E C A T E G O R I A S E S P E C I A I S ROTEIRO ORIENTADOR PARA DESENVOLVIMENTO
Leia maisAULA 4 MODELOS DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO
AULA 4 MODELOS DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS Compreender a estratégia de produção dentro da organização; Diferenciar requisitos de mercado e recursos de produção Reconhecer as prioridades diferentes
Leia maisPrograma de Desenvolvimento Gerencial. Conexã Gerencial
Conexão Gerencial é um programa modular de Desenvolvimento Gerencial cujos principais objetivos são: Promover um choque de cultura e competência gerencial e tornar mais efetivo o papel dos Gestores. Alinhar
Leia maisTópicos Abordados. Pesquisa de Mercado. Aula 1. Contextualização
Pesquisa de Mercado Aula 1 Prof. Me. Ricieri Garbelini Tópicos Abordados 1. Identificação do problema ou situação 2. Construção de hipóteses ou determinação dos objetivos 3. Tipos de pesquisa 4. Métodos
Leia maisDesenvolve Minas. Modelo de Excelência da Gestão
Desenvolve Minas Modelo de Excelência da Gestão O que é o MEG? O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) possibilita a avaliação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados
Leia maisPlano de Trabalho Docente 2014. Ensino Técnico
Plano de Trabalho Docente 2014 Ensino Técnico Etec: Professora Nair Luccas Ribeiro Código: 156 Município: Teodoro Sampaio Eixo Tecnológico: Gestão de Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração
Leia maisEmpreendedorismo de Negócios com Informática
Empreendedorismo de Negócios com Informática Aula 5 Cultura Organizacional para Inovação Empreendedorismo de Negócios com Informática - Cultura Organizacional para Inovação 1 Conteúdo Intraempreendedorismo
Leia maisMarketing Pessoal. aumentem de valor.
P U B L I C A Ç Ã O N º 3 2 3 D E Z E M B R O 2 0 0 9 Marketing Pessoal PONTOS DE INTERESSE: Conceito Na Prática Definir Objectivos Marca Pessoal Marketing Pessoal pode ser definido como o processo de
Leia maisProposta para Formataça o de Franquia
Proposta para Formataça o de Franquia 1- O sistema de franchising para o seu negócio Quando falamos de franchising, não estamos falando de algum modismo e, sim, de um sistema de negócios que veio para
Leia maisFUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA
Unidade II FUNDAMENTOS DA GESTÃO FINANCEIRA Prof. Jean Cavaleiro Objetivos Ampliar a visão sobre os conceitos de Gestão Financeira; Conhecer modelos de estrutura financeira e seus resultados; Conhecer
Leia maisA ADEQUAÇÃO DO ENSINO ACADÉMICO ÀS NECESSIDADES DAS EMPRESAS: O CASO DA SIMULAÇÃO EMPRESARIAL EM FINANÇAS NO ISCA-UA
A ADEQUAÇÃO DO ENSINO ACADÉMICO ÀS NECESSIDADES DAS EMPRESAS: O CASO DA SIMULAÇÃO EMPRESARIAL EM FINANÇAS NO ISCA-UA Amândio Antunes Fernando Costa Joaquim Neiva Santos Apresentação 2 1. Introdução 2.
Leia maisPlanejamento de Marketing.
Planejamento de Marketing. Análise de Mercado Identificação de Riscos e Oportunidades Segmentação de mercado; Seleção de mercado alvo Objetivos de Marketing Estratégia de diferenciação de produto Estratégia
Leia maisA Descrição do Produto ou Serviço e a Análise do Mercado e dos Competidores Fabiano Marques
A Descrição do Produto ou Serviço e a Análise do Mercado e dos Competidores Fabiano Marques "O plano de negócios é o cartão de visitas do empreendedor em busca de financiamento". (DORNELAS, 2005) A partir
Leia maisGESTÃO DE MARKETING RECAPITULANDO. Prof. Marcopolo Marinho
GESTÃO DE MARKETING RECAPITULANDO Prof. Marcopolo Marinho Marketing: É a área do conhecimento que engloba todas as atividades referente às relações de troca de bens entre pessoas ou instituições, buscando
Leia maisUNIDADE 5 A estrutura de um Plano de Negócios
UNIDADE 5 A estrutura de um Plano de Negócios É evidente a importância de um bom plano de negócios para o empreendedor, mas ainda existem algumas questões a serem respondidas, por exemplo: Como desenvolver
Leia maisA Ser Humano Consultoria
A Ser Humano Consultoria é uma empresa especializada na gestão estratégica de pessoas. Utilizando programas de assessoramento individual, baseados na avaliação e desenvolvimento de suas competências, buscamos
Leia maisIdentificação da empresa
Identificação da empresa ANA Aeroportos de Portugal, S.A. Missão, Visão e Valores Missão da ANA A ANA - Aeroportos de Portugal, SA tem como missão gerir de forma eficiente as infraestruturas aeroportuárias
Leia maisPlanejamento Estratégico de TI. Prof.: Fernando Ascani
Planejamento Estratégico de TI Prof.: Fernando Ascani CRM Definição O CRM é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades
Leia maisComo criar um novo negócio
Processos Gerenciais Profª. Silvia Cristina da Silva Okabayashi Como Criar um Novo Negócio Plano de Negócios Laboratório de Administração Tema 1 Como criar um novo negócio Como criar um novo negócio Primeiramente
Leia maisAula 13. Roteiro do Plano de Marketing. Profa. Daniela Cartoni
Aula 13 Roteiro do Plano de Marketing Profa. Daniela Cartoni Plano de Marketing: Estrutura Capa ou folha de rosto 1. Sumário Executivo 2. Situação atual de marketing 3. Análise de oportunidades 4. Objetivos
Leia maisFORMULÁRIO DE CANDIDATURA
FORMULÁRIO DE CANDIDATURA iniciativa neotec ESTÍMULO À CRIAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS PARA O MERCADO. APOIO À CRIAÇÃO DE NOVAS EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA. :: iniciativa :: gestão :: financiamento
Leia mais07/06/2014. Segunda Parte Prof. William C. Rodrigues Copyright 2014 Todos direitos reservados.
Segunda Parte Prof. William C. Rodrigues Copyright 2014 Todos direitos reservados. 1 Conceituação, análise, estruturação, implementação e avaliação. 2 Metodologia é sempre válida: Proporcionando aos executivos
Leia maisROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS
APRESENTAÇÃO ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS Breve histórico da instituição seguido de diagnóstico e indicadores sobre a temática abrangida pelo projeto, especialmente dados que permitam análise da
Leia maisAjudamos os nossos clientes a criar valor a longo prazo. www.pwc.com/pt
Ajudamos os nossos clientes a criar valor a longo prazo www.pwc.com/pt A atual crise financeira veio demonstrar que os mercados e as empresas são realidades muito mais complexas e interrelacionadas do
Leia maisA IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE CUSTOS NA ELABORAÇÃO DO PREÇO DE VENDA
553 A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE CUSTOS NA ELABORAÇÃO DO PREÇO DE VENDA Irene Caires da Silva 1, Tamires Fernanda Costa de Jesus, Tiago Pinheiro 1 Docente da Universidade do Oeste Paulista UNOESTE. 2 Discente
Leia maisEmpreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios. Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios.
Empreenda! 9ª Edição Roteiro de Apoio ao Plano de Negócios Caro (a) aluno (a), Preparamos este roteiro para ajudá-lo (a) a desenvolver o seu Plano de Negócios. O Plano de Negócios deverá ter no máximo
Leia maisCapacitação em Valorização de Tecnologias
Capacitação em Valorização de Tecnologias Enquadramento No âmbito do projeto INESPO 2 Innovation Network Spain-Portugal, as universidades parceiras propuseram-se dinamizar uma ação de Capacitação em Valorização
Leia maisCurso Técnico de Apoio à Gestão Desportiva
Componente Técnica, Tecnológica e Prática Componente Científica Componente Sociocultural Morada: Rua D. Jaime Garcia Goulart, 1. 9950 361 Madalena do Pico. Telefones: 292 623661/3. Fax: 292 623666. Contribuinte:
Leia maisFORMULÁRIO DE CANDIDATURA
CONCURSO DE IDEIAS DE NEGÓCIO DE CASCAIS FORMULÁRIO DE CANDIDATURA IX CONCURSO DE IDEIAS DE NEGÓCIO DO CONCELHO DE CASCAIS N.º de candidatura: Data de entrada: (Reservado - não escrever nesta área) Identificação
Leia maisFIB - FACULDADES INTEGRADAS DE BAURU CURSO DE PÓS - GRADUAÇÃO LATO SENSU
FIB - FACULDADES INTEGRADAS DE BAURU CURSO DE PÓS - GRADUAÇÃO LATO SENSU GESTÃO INTEGRADA: PESSOAS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO TURMA V E EIXOS TEMÁTICOS PARA A MONOGRAFIA FINAL Professor Ms. Carlos Henrique
Leia maisPARTE III Introdução à Consultoria Empresarial
FATERN Faculdade de Excelência Educacional do RN Coordenação Tecnológica de Redes e Sistemas Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores Técnicas de Consultoria Prof. Fabio Costa Ferrer, M.Sc.
Leia maisMarketing de Feiras e Eventos: Promoção para Visitantes, Expositores e Patrocinadores
Gestão e Organização de Conferências e Reuniões Organização de conferências e reuniões, nos mais variados formatos, tais como reuniões educativas, encontros de negócios, convenções, recepções, eventos
Leia maisUniversidade de Brasília. Faculdade de Ciência da Informação. Disciplina: Projeto de Implementação de Sistemas Arquivísticos. Profa.
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Disciplina: Projeto de Implementação de Sistemas Arquivísticos Profa. Lillian Alvares Produto É algo que pode ser oferecido para satisfazer um
Leia maisComo organizar um processo de planejamento estratégico
Como organizar um processo de planejamento estratégico Introdução Planejamento estratégico é o processo que fixa as grandes orientações que permitem às empresas modificar, melhorar ou fortalecer a sua
Leia maisEscola Secundaria de Paços de Ferreira Técnicas de secretariado 2009/2010
Marketing mix Trabalho realizado por: Sandra Costa 12ºS Marketing mix É formado por um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a maneira com que os consumidores respondem ao mercado e é dividido
Leia maisPlano de Ação e Programa de Formação de Recursos Humanos para PD&I
Plano de Ação e Programa de Formação de Recursos Humanos para PD&I 1. Plano de Ação A seguir apresenta-se uma estrutura geral de Plano de Ação a ser adotado pelo Instituto Federal de Educação, Ciência
Leia mais1. Motivação para o sucesso (Ânsia de trabalhar bem ou de se avaliar por uma norma de excelência)
SEREI UM EMPREENDEDOR? Este questionário pretende estimular a sua reflexão sobre a sua chama empreendedora. A seguir encontrará algumas questões que poderão servir de parâmetro para a sua auto avaliação
Leia maisPLANO DE NEGÓCIOS. Professor: Luis Guilherme Magalhães. professor@luisguiherme.adm.br www.luisguilherme.adm.br (62) 9607-2031
PLANO DE NEGÓCIOS Professor: Luis Guilherme Magalhães professor@luisguiherme.adm.br www.luisguilherme.adm.br (62) 9607-2031 ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO FRASES SOBRE PLANEJAMENTO Se soubéssemos
Leia maisTRABALHO INTERDISCIPLINAR 2º Sem 09
TRABALHO INTERDISCIPLINAR 2º Sem 09 Trabalho de pesquisa e desenvolvimento do estudo de uma empresa (escolha livre pelos alunos), uma S/A (Sociedade Anônima) de preferência, aplicando os conhecimentos
Leia maisÉ um documento que sistematiza a informação sobre a ideia de negócio, como pretende implementá-la, e que resultados espera obter no futuro.
Feira do Empreendedor, 23 de Novembro de 2012 É um documento que sistematiza a informação sobre a ideia de negócio, como pretende implementá-la, e que resultados espera obter no futuro. É essencial para
Leia maisREQUISITOS MÍNIMOS DE INFORMAÇÕES E DADOS PARA OS ESTUDOS DE VIABILIDADE TÉCNICA, ECONÓMICA E FINANCEIRA (EVTEF) DOS PROJECTOS
PROCESSOS DE CANDIDATURA A FINANCIAMENTO DO BANCO DE DESENVOLVIMENTO DE ANGOLA REQUISITOS MÍNIMOS DE INFORMAÇÕES E DADOS PARA OS ESTUDOS DE VIABILIDADE TÉCNICA, ECONÓMICA E FINANCEIRA (EVTEF) DOS PROJECTOS
Leia maisSaiba como tirar partido de. Ana Leitão
Saiba como tirar partido de Ana Leitão O que pode correr mal numa apresentação? Descubra o que mais o assusta, conheça as suas fragilidades para as superar. Prévios Definição de metas/objectivos Selecção
Leia maisMissão, Visão e Valores
, Visão e Valores Disciplina: Planejamento Estratégico Página: 1 Aula: 12 Introdução Página: 2 A primeira etapa no Planejamento Estratégico é estabelecer missão, visão e valores para a Organização; As
Leia maisAs ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada.
Anexo A Estrutura de intervenção As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada. 1. Plano de ação para o período 2016
Leia maisFTAD FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO MÓDULO DE MARKETING. Professor: Arlindo Neto
FTAD FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO MÓDULO DE MARKETING Professor: Arlindo Neto Competências a serem trabalhadas GESTÃO DE MARKETING PUBLICIDADE E PROPAGANDA GESTÃO COMERCIAL FTAD FORMAÇÃO TÉCNICA EM
Leia maisObjetivos da comunicação
Prof. Edmundo W. Lobassi Use palavras simples, que todos compreendam, assim todos irão entendê-lo. (Prof. Edmundo W. Lobassi) 1 Estude algumas pesquisas e ouça pessoas experts, pois nada é mais importante
Leia maisVantagens Competitivas (de Michael Porter)
Vantagens Competitivas (de Michael Porter) CURSO: Administração DISCIPLINA: Comércio Exterior FONTE: SOARES, Claudio César. Introdução ao Comércio Exterior Fundamentos Teóricos do Comércio Internacional.
Leia maisInteligência Competitiva
Inteligência Competitiva Prof. Patricia Silva psilva@univercidade.br Aula 6 Objetivos da aula 6 n Análise SWOT n Bibliografia: Estratégia de Marketing O C. Ferrell Cap. 4 Strenghts (forças), Weaknesses
Leia maisComo criar um novo negócio
Processos Gerenciais Profª. Silvia Cristina da Silva Okabayashi Como Criar um Novo Negócio Plano de Negócios Laboratório de Administração Tema 1 Como criar um novo negócio Como criar um novo negócio Primeiramente
Leia maisPolítica de Responsabilidade Corporativa. Março 2013
Política de Responsabilidade Corporativa Março 2013 Ao serviço do cliente Dedicamos os nossos esforços a conhecer e satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Queremos ter a capacidade de dar uma
Leia maisGESTÃO DE PROJETOS PARA A INOVAÇÃO
GESTÃO DE PROJETOS PARA A INOVAÇÃO Indicadores e Diagnóstico para a Inovação Primeiro passo para implantar um sistema de gestão nas empresas é fazer um diagnóstico da organização; Diagnóstico mapa n-dimensional
Leia mais