Roteiro orientador para desenvolvimento da apresentação presencial dos cases

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Zaira Silveira Pinheiro
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1 Roteiro orientador para desenvolvimento da apresentação presencial dos cases C A T E G O R I A S D E S E T O R D E M E R C A D O E C A T E G O R I A S E S P E C I A I S

2 ROTEIRO ORIENTADOR PARA DESENVOLVIMENTO DA APRESENTAÇÃO PRESENCIAL DOS CASES De acordo com a reformulação no processo de avaliação do Top de Marketing, a ADVB/RS, por meio do Comitê Executivo do Prêmio, desenvolveu o Roteiro Orientador para Desenvolvimento da Apresentação Presencial dos Cases. Entre as evoluções implementadas em 2014, o Prêmio passa a contar com uma etapa de defesa presencial dos cases finalistas, classificados durante o processo de avaliação dos trabalhos escritos. Classificando-se entre as finalistas da sua categoria, a empresa deverá, por meio de um representante, apresentar o seu case ao júri presencial, em data e horário comunicados pela ADVB/RS. Este documento tem como objetivos parametrizar a avaliação por parte do júri, e facilitar o desenvolvimento da apresentação, valorizando seu conteúdo. O roteiro contempla as principais etapas de construção de uma estratégia de marketing, colaborando para a descrição dos aspectos mais relevantes de uma história de sucesso. Os cases de Segmentos de Mercado e Categorias Especiais devem observar as orientações apresentadas neste documento conforme todo item 9 do regulamento do Top de Marketing ADVB/RS É importante que o case seja apresentado com máxima transparência e clareza possível, para que a Comissão Julgadora possa mensurar o impacto das ações desenvolvidas, de acordo com os critérios de avaliação descritos no regulamento. Os critérios de avaliação da apresentação seguem as mesmas diretrizes da etapa de avaliação dos cases escritos e a nota final será consolidada por meio da média entre ambas as etapas, sendo: Avaliação dos cases escritos: peso de 60% Avaliação da etapa presencial: peso de 40% Leia este material com atenção e utilize-o como ferramenta para a construção da apresentação do seu case. Bom trabalho! 2

Entre as evoluções implementadas em 2014, o Prêmio passa a contar com uma etapa de defesa presencial dos cases finalistas, classificados durante o processo de avaliação dos trabalhos escritos.

3 1 ETAPAS DA APRESENTAÇÃO Sugere-se que os itens a seguir, obrigatórios para a elaboração dos cases, sejam utilizados como guia/roteiro para as apresentações presenciais. A B C D Apresentação da empresa e de sua contextualização no cenário competitivo; Objetivos e estratégias de Marketing; Ações implementadas e Ferramentas de Marketing utilizadas; Resultados obtidos. Descrição das etapas A Apresentação da empresa e de sua contextualização no cenário competitivo: Apresente sucintamente sua empresa e descreva as principais características do cenário competitivo e macroambiental capazes de demonstrar o problema mercadológico enfrentado e sua relevância/tamanho para a empresa e para o setor como um todo. Aborde, entre outros, itens como (opte por abordar os que mais refletem a realidade do seu mercado): Características e ações das empresas concorrentes; Grau de concentração do mercado; Grau de inovação do mercado; Aspectos legais envolvidos; Características de economia e política que impactam o mercado; Grau de expansão do mercado; Características dos canais de distribuição; Características de mercado e clientes potenciais; Outras informações relevantes. 3

Descrição das etapas A Apresentação da empresa e de sua contextualização no cenário competitivo: Apresente sucintamente sua empresa e descreva as principais características do cenário competitivo e

4 B Objetivos e estratégias de Marketing: Os objetivos de marketing apresentados por sua empresa devem ser mensuráveis qualitativa e quantitativamente. Eles devem ser específicos, consistentes e precisos no tempo. Descreva quais são os principais objetivos de marketing que nortearam sua estratégia. Estratégias de Marketing, por sua vez, são os caminhos que a empresa toma e a forma como organiza seus recursos para atingir os objetivos de marketing em relação aos objetivos da organização junto a seus mercados. Apresente as estratégias traçadas por sua empresa, buscando enfatizar o grau de inovação frente ao mercado e de adequação frente ao problema mercadológico enfrentado pela empresa. C Ações implementadas e Ferramentas de Marketing utilizadas: Descreva as principais ações de Marketing utilizadas para atingir os objetivos, e as ferramentas de Marketing (de produto/serviço, comunicação, distribuição, PDV, merchandising, precificação) concebidas. Neste momento do case, podem ser utilizadas imagens (fotos, peças) que ilustrem as principais ferramentas. D Resultados obtidos: Apresente o resultado obtido através das ações apresentadas anteriormente. Demonstre, de modo qualitativo e quantitativo, como as estratégias e ações realizadas trouxeram resultados capazes de atingir os objetivos propostos e superar o problema mercadológico enfrentado. Preocupe-se em demonstrar os resultados por meio de métricas relevantes para o mercado, tais como: crescimento em vendas e faturamento; variação na participação de mercado; evolução em satisfação e fidelização de clientes; crescimento de share of wallet priorize a demonstração de métricas que sejam adequadas às características do setor e do negócio. 2 FORMATO DAS APRESENTAÇÕES Salvas em arquivo PowerPoint, PDF ou Prezi; Realização em até 15 minutos; Formato A4, horizontal ou vertical; Fonte e espaçamento livres; Fica permitida a inclusão de imagens, ilustrações, tabelas, gráficos, vídeos e fotos, desde que, dentro do limite de tempo de 15 minutos; Orientações sobre data, horário e local da apresentação serão informadas pela ADVB/RS. 4

Estratégias de Marketing, por sua vez, são os caminhos que a empresa toma e a forma como organiza seus recursos para atingir os objetivos de marketing em relação aos objetivos da organização junto a

5 3 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DAS APRESENTAÇÕES Serão utilizados os seguintes critérios de avaliação para cada categoria: Categorias de Setor de Mercado e Categoria Especial Top Empresa do Futuro ADVB/RS: Clareza na definição e relevância do problema de mercado (peso 2): O grau de clareza na definição da barreira ou problema mercadológico enfrentado e sua relevância para a empresa e para o setor como um todo. Criatividade e Inovação da Estratégia de Marketing (peso 3): O grau de criatividade e inovação empregado para aproveitar uma oportunidade ou superar um obstáculo, barreira ou problema mercadológico. Serão avaliadas qualidade, ousadia e adequação da estratégia empregada de acordo com os objetivos propostos e os resultados obtidos. Ferramenta de Marketing (peso 1): Serão avaliadas a qualidade e a criatividade na seleção e aplicação das ferramentas do marketing para otimização dos investimentos, sinergia nas ações táticas e aderência com a estratégia. Resultados obtidos (peso 4): Será avaliada a qualidade dos resultados mercadológicos qualitativos e quantitativos obtidos de forma prática a partir da estratégia proposta e dos objetivos descritos no case. Serão avaliadas a qualidade das métricas de resultados utilizadas e a capacidade de demonstrar o antes e o depois em termos qualitativos e quantitativos. Categorias Especiais Top Inovação em Produto ADVB/RS, Top Inovação em Serviços ADVB/RS, e Top Inovação em Processos ADVB/RS: Criatividade e inovação no desenho da oportunidade (peso 3): O grau de criatividade e inovação na compreensão e concepção da oportunidade para inovar diante de uma barreira ou problema mercadológico enfrentado pela empresa ou o setor como um todo. Qualidade da Estratégia de Marketing (peso 2): O grau de qualidade, criatividade e inovação empregado para aproveitar uma oportunidade ou superar um obstáculo, barreira ou problema mercadológico. Serão avaliadas a ousadia e a adequação da estratégia empregada de acordo com os objetivos propostos e os resultados obtidos. Ferramenta de Marketing (peso 1): Serão avaliadas a qualidade e a criatividade na seleção e aplicação das ferramentas do marketing para otimização dos investimentos, sinergia nas ações táticas e aderência com a estratégia. Resultados obtidos (peso 4): Será avaliada a qualidade dos resultados mercadológicos qualitativos e quantitativos obtidos de forma prática a partir da estratégia proposta e dos objetivos descritos no case. Serão avaliadas a qualidade das métricas de resultados utilizadas e a capacidade de demonstrar o antes e o depois em termos qualitativos e quantitativos. 5

6 Categoria Especial Top Sustentabilidade ADVB/RS: A Proposta (Peso 1): Será avaliado o grau de diferenciação, ineditismo e criatividade da proposta de sustentabilidade desenvolvida diante do cenário descrito e vivido pela empresa e pelo setor. Relevância da Ação (Peso 2): Será avaliada a importância da ação ou do projeto para a sociedade ou para o grupo alvo da ação. Qualidade da Estratégia e Ferramentas (Peso 3): Será avaliada a criatividade no desenvolvimento e na implementação da estratégia, das táticas, dos meios e das ferramentas do marketing para obter os melhores resultados frente aos objetivos descritos no case. Resultados Obtidos (Peso 4): Serão avaliados os resultados práticos, qualitativos e quantitativos, obtidos em favor da sociedade ou de grupos alvo no projeto ou na ação descritos e comprovados no case. 6

Qualidade da Estratégia e Ferramentas (Peso 3): Será avaliada a criatividade no desenvolvimento e na implementação da estratégia, das táticas, dos meios e das ferramentas do marketing para obter os

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