Apresentação Rico Mäder Consultor em Gestão

Transcrição

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2 Apresentação Rico Mäder Consultor em Gestão Roberto Seixas Gestor de Negócios ALFAMAWEB (11) Toninho Garcez Diretor de TIC ALFAMAWEB (79)

3 Inovação Inovação é atribuir novas capacidades aos recursos existentes na empresa, gerando riqueza. Peter Drucker em Inovação e Espírito Empreendedor

4 Inovações neste último domingo

5 Inovações neste último domingo

6 Inovação e Competitividade No passado, o crescimento da produtividade era determinado pelo investimento em infraestrutura e em nova capacidade instalada. Hoje, parte importante do crescimento da produtividade das principais economias e também dos países emergentes, é creditada à inovação.

7 Inovação e Competitividade O motor da inovação é a competição. Inovação é a arte de fazer mais com menos recursos, de permitir ganhos de eficiência em processos, sejam eles produtivos, administrativos, financeiros ou de prestação de serviços, além de potenciar e ser o motor da competitividade.

8 Inovação e Competitividade Formas de Inovação Introdução de novos serviços voltados para um segmento de mercado não explorado anteriormente ou uma variação em algo já existente. Melhorias no controle da informação, no seu armazenamento e na divulgação da mesma; Aplicação de novas soluções (softwares/ Hardwares/ normas) que otimizem o processo operacional e os sistemas de controle

9 Inovação e Competitividade É possível perceber que a inovação deve estar ligada à implementação de produtos/serviços ou a novos processos para a empresa, não sendo, necessariamente, novos para o mercado ou para o setor de atuação da empresa.

10 Inovação e Competitividade A construção civil é as inovações: As que agregam características de desempenho aos edifícios são inovações que não necessariamente agregam mudanças no processo produtivo, mas trazem novas características que melhoram o comportamento em uso da edificação para o usuário sob a ótica de requisitos de desempenho (térmico, acústico, estrutural, impacto ambiental, etc). - As que afetam o processo produtivo: são decorrentes de materiais, componentes ou subsistemas construtivos inovadores que revolucionam ou produzem mudanças incrementais no processo de produção, implicando aumento de produtividade, qualidade, segurança no trabalho ou mais de um destes fatores..

11 Inovação e Competitividade A construção civil é as inovações: As que afetam os processos internos das empresas ligados não só ao produto, mas processos administrativos, de atendimento ao cliente, etc em geral são provenientes da implantação de softwares, de arranjos de trabalho com fornecedores envolvendo novas forma de prestação de serviços. - As que afetam a promoção do produto e sua colocação no mercado: inovações de marketing que envolvem uso de sistemas via web para visualização dos produtos, personalização de apartamentos, softwares para visualização de especificações, projetos, etc via web.

12 Políticas para a Inovação Lei da Inovação: de 2004 Lei do Bem: de 2005 marcas certificados de adição modelos de utilidade patentes de invenção propriedade intelectual desenho industrial programas de computador

13 Inovação Balanço do Ano / Planejamento / Problemas Escolha do Terreno para novos empreendimentos Integração e Capacitação das imobiliárias e Corretores Gestão da Campanha de Marketing Agilidade nas ferramentas de decisão Conectividade Identificação online da produtividade real dos parceiros

14 Inovação Balanço do Ano / Planejamento A pronta resposta em Feirões Tabelas de Vendas dinâmicas Agilidade e segurança no trânsito do processo de Repasse e Jurídico Interação com os clientes e os prospects Pesquisa diretas e direcionadas Agendamento com clientes

15 Inovação Balanço do Ano / Planejamento Solução Sistema de fácil utilização (workflow) Integração com ERP Empresa de Aracaju

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21 Uma solução inovadora para a gestão e aumento das vendas da sua Incorporadora e/ou Construtora:

22 Com a palavra o cliente + de 40 EMPREENDIMENTOS + de UNIDADES + de 600 CORRETORES Everton Teixeira Gerente Comercial Construtora Jotanunes SE,AL,BA,PE Clique para visualizar o vídeo

23 Números do Construtor de Vendas - 2 anos no mercado - Atualmente o Construtor administra 14 Construtoras Corretores Unidades Clientes Mais de R$ BI de imóveis negociados.

24 Paineis - Construtora - Imobiliária - Corretor - Cliente

25 VANTAGENS 100% OnLine Multiusuários Mobilidade Integração com seu ERP Segurança

26 Resolvendo o Problema de: Escolha do Terreno para novos empreendimentos

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28 Conhecendo o Construtor de Vendas Painel do Corretor

29 Resolvendo o Problema de: Conectividade

30 Imagine seu corretor realizando uma venda em pleno domingo utilizando apenas um smartphone

31 Cada Corretor, acessa seu painel utilizando um Login e Senha

32 O Corretor visualiza Todas as informações do empreendimento

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34 O Corretor visualiza A Tabela de Preço Completa e a mais atualizada

35 O Corretor visualiza As Plantas do Empreendimento

36 O Corretor visualiza As Plantas do Empreendimento

37 O Corretor a qualquer momento consulta e escolhe a unidade que deseja realizar a venda

38 O Corretor visualiza A Tabela de Preço da Unidade

39 O Corretor cadastra as informações do cliente

40 O Corretor utiliza a tabela de preço disponível ou ajusta a forma de pagamento de acordo com a negociação

41 O Corretor imprime a proposta de compra e venda

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43 O Gestor acompanha em tempo real todas as reservas

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45 O Gestor aprova as alçadas

46 O Gestor acompanha em tempo real todas as reservas

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48 O Gestor acompanha todas as modificações da reserva

49 Conhecendo o Construtor de Vendas Pesquisa

50 Pesquisas Situações do dia a dia Pelo construtor de vendas é possível criar e enviar pesquisas aos clientes. Por exemplo: O Dono da construtora Alfama gostaria de saber qual o nível de satisfação do cliente sobre o processo de Manutenção e assistência técnica do mês de julho, então ele criou uma pesquisa chamada Pesquisa sobre Processo de Manutenção e Assistência Técnica - Julho/2013 e enviou para todos os clientes que abriram atendimentos no referente mês. Ao final da pesquisa é possível visualizar quais os resultados obtidos.

51 Pesquisa

52 Pesquisa

53 Pesquisa

54 Conhecendo o Construtor de Vendas Painel do GESTOR ATENDIMENTO

55 Situações do dia a dia Atendimento Acessando seu próprio painel o cliente tem a comodidade de abrir um atendimento para a construtora solicitando, por exemplo, uma 2ª via de boleto de pagamento. O cliente irá acessar seu painel e abrir um atendimento solicitando a segunda via de Boleto de pagamento. Automaticamente está solicitação cairá na listagem de atendimentos do painel do gestor. Após o atendimento ser visualizado o gestor fará uma interação com o cliente a fim de atender sua solicitação.

56 ATENDIMENTO

57 Conhecendo o Construtor de Vendas Painel do GESTOR AGENDAMENTO / VISTORIAS

58 O Gestor acompanha todo o calendário de vistorias e entrega de chaves

59 Clique para assistir ao vídeo Celso Pereira Presidente do IBREP

60 Clique para assistir ao vídeo

61 Apresentação Rico Mäder Consultor em Gestão Roberto Seixas Gestor de Negócios ALFAMAWEB (11) Toninho Garcez Diretor de TIC ALFAMAWEB (79)