Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec 1º MÓDULO

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1 1 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec 1º MÓDULO

2 2 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Giane Regina da Silva Araújo I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas. Realizam atividades em recursos humanos. Desenvolvem comportamentos éticos profissionais. Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado. Atividades: Controlar rotina administrativa. Realizar atividades em recursos humanos. Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação. Demonstrar competências pessoais. Comunicar-se.

3 3 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Pesquisar e caracterizar os subsistemas de recursos humanos Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizações. 1 Linha de evolução na área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: definição de competência técnica e comportamental; evolução da competências requeridas pelo mercado de trabalho; os sistemas de administração das organizações humanas; administração de talentos humanos e do capital intelectual.

4 4 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 2 Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas Identificar o ambiente das empresas e suas características principais Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias Interpretar fatores intervenientes no planejamento de Gestão de Pessoas Identificar o papel da Área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. 2 Conceitos de: missão; visão; valores da organização; objetivos organizacionais; planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; subsistemas de Recursos Humanos: o recrutamento de pessoal; o seleção de pessoal; o administração de pessoal; o cargos, remuneração e carreiras; o treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho; higiene e segurança do trabalho.

5 5 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 Desenvolver a captação de Recursos Humanos Elaborar pesquisa de cargos e salários Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício da função Compreender o custo do absenteísmo e calcular índice de rotatividade Identificar a importância da entrevista de desligamento Compreender as etapas do recrutamento de pessoal Realizar a estimativa de vagas futuras Identificar fontes de recrutamento, levantar custos de inserção e divulgar editais e anúncios de recrutamento Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. 3 Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento. definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; fontes de recrutamento: o anúncio em jornais e revistas; o job fair; o mídias sociais; o intranet/internet;

6 6 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 4 Compreender as tendências do processo seletivo Conhecer o processo seletivo, SUS etapas e características Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas Acompanhar as etapas do processo de seleção. 3 4 o cartazes; o grupos de RH; o agências; o placa na portaria; o panfletos; o congressos e convenções; o apresentação espontânea; o através de funcionários. Técnicas de seleção de pessoal: banco de dados; candidato digital; análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; o grafologia, etc.

7 7 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 5 Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização Descrever cultura organizacional Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização Verificar necessidade de treinamento para função inicial Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. 5 Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento X desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização: o manual de integração; o treinamento técnico e comportamental.

8 8 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão de Pessoas I Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1- Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações. Todas Linha de evolução na área de Recursos Humanos e a sua importância na atualidade para o sucesso das organizações: Definição de competência técnica e comportamental; Evolução da competências requeridas pelo mercado de trabalho; os sistemas de administração das organizações humanas; Administração de talentos humanos e do capital intelectual. Apresentação das bases tecnológicas, competências e habilidades, informação sobre processo de avaliação do semestre. 10 / 02 Aula expositiva e dialogada com contextualização dos conceitos. 24 / 02

9 9 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.2- Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho Identificar o ambiente das empresas e suas características principais Reconhecer os tipos de ambiente organizacional e suas estratégias Interpretar fatores intervenientes no planejamento de Gestão de Pessoas. Conceitos de: missão; visão; valores da organização; Aula expositiva e trabalho prático em duplas. objetivos organizacionais; 03 / 03 planejamento estratégico organizacional; estratégias de RH; subsistemas de Recursos Humanos: o recrutamento de pessoal; Vídeo sobre conceitos de gestão de Pessoas. o seleção de pessoal; Discussão e dúvidas sobre o vídeo. 10 / 03 a 17 / 03 o administração de pessoal; o cargos, remuneração e carreiras; o Do treinamento e desenvolvimento; o avaliação do desempenho; Aula expositiva e dialogada. 24 / 03 a 31 / 03 o higiene e segurança do trabalho.

10 10 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.4- Identificar o papel da Área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações Elaborar pesquisa de cargos e salários Elaborar pesquisa de cargos e salários. Elaboração e descrição de cargos e salários: definição de competências técnicas e comportamentais; pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: o índice de absenteísmo; o índice de rotatividade (turnover); o entrevista de desligamento. definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens; Revisão da matéria. Atividade. Aula expositiva. 07 / 04 Atividade em grupo. 14 / 04 Aula expositiva e dialogada. 28 / 04

11 11 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.2- Aplicar os procedimentos para elaboração de descrição de cargos e salários, definição das competências técnicas e comportamentais para o exercício da função. 4.1 Conhecer o processo seletivo, suas etapas e características Identificar as diferentes técnicas de seleção de pessoas Acompanhar as etapas do processo de seleção fontes de recrutamento: o anúncio em jornais e revistas; o job fair; o mídias sociais; o intranet/internet; o caratazes; o grupos de RH; o agências; o placa na portaria; Técnicas de seleção de pessoal: Banco de dados; Candidato digital; Análise de curriculum; Dinâmicas de grupo; Técnicas de entrevista; Teste de perfil profissional; teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas alternativas de seleção: o mídias sociais; grafologia, etc. Atividade com pesquisa sobre métodos de fontes de recrutamento. Diagnóstico dos alunos com dificuldade Revisão. Aula expositiva 05 / / 05 Aula prática sobre técnicas de seleção. 19 / 05 a 26 / 05

12 12 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1- Descrever cultura organizacional Compreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organização Recepcionar pessoas e introduzi-las na organização em consonância com a cultura organizacional Utilizar manual de integração no processo de aplicação de pessoas na organização Verificar necessidade de treinamento para função inicial Implementar ações e controles de avaliação para os treinamentos. Conceito de Cultura Organizacional e seus componentes: artefatos; valores; pressuposições básicas; comportamento X desenvolvimento organizacional; programa de integração/ de socialização: o manual de integração; treinamento técnico e comportamental. Debate sobre conceitos. 02 / 06 a 09 / 06 Seminário prático. 16 / 06 Aulas expositivas. Aula expositiva. Resultado final das notas com a turma 23 / / 06

13 13 IV Plano de Avaliação de Competências Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência Pesquisar e caracterizar os subsistemas de recursos humanos Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas Indicadores de Domínio Agir racionalmente no uso dos recursos materiais, cooperativamente no trato com as pessoas e com prudência e sensatez em ambos os casos. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Trabalho em grupo. Interpretação de texto. Apresentações individuais ou em grupo. Participação individual das atividades. Critérios de Desempenho Criatividade Criticidade. Cumprimentos de prazos. Motivação. Organização. Objetividade. Participação. Trabalho em equipe. Evidências de Desempenho Estabelecer relação entre a parte teoria com a parte pratica no ambiente organizacional. Estabelecer relação entre a parte teoria com a parte pratica no ambiente organizacional Desenvolver a captação de Recursos Humanos; Compreender as tendências do processo seletivo; Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização. Discernir o momento propício e a situação adequada e justa para oferecer ou pedir ajuda, aprender ou ensinar, cooperar ou competir (concorrer), conservar ou transformar, sempre de acordo com os princípios da responsabilidade e da solidariedade. Trabalho em grupo. Interpretação de texto. Apresentações individuais ou em grupo. Participação individual das atividades. Criatividade Criticidade. Cumprimentos de prazos. Motivação. Organização. Objetividade. Participação. Trabalho em equipe. Estabelecer relação entre a parte teoria com a parte pratica no ambiente organizacional

14 14 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência Indicadores de Domínio - Incorporar à sua prática cotidiana conhecimentos, técnicas e atitudes propícias ao seu desenvolvimento profissional e relacional. - Relacionar-se com as pessoas, valorizando suas contribuições e realizações e respeitando suas características pessoais,necessidades e possibilidades Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Trabalho em grupo. Interpretação de texto. Apresentações individuais ou em grupo. Participação individual Critérios de Desempenho Criatividade Criticidade. Cumprimentos de prazos. Motivação. Organização. Objetividade. Participação. Trabalho em equipe. Evidências de Desempenho Estabelecer relação entre a parte teoria com a parte pratica no ambiente organizacional

15 15 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2 ed. Rio de Janeiro : Campus, CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8 ed. São Paulo: Atlas, Filmes; Revistas; Vídeos da internet; VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atividades em sala de aula. Acompanhamento da evolução do aluno. Diagnósticos dos alunos com dificuldades. Revisão da matéria. Atividade em sala. Feedback dos alunos e professores. Acompanhamento individual. VI Identificação: Nome do professor: Giane Regina da Silva Araújo Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

16 16 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: 1 C. H. Semanal: 5,0 Professor: Silvio Luiz do Vale I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES: Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas. ÁREA DE ATIVIDADES A CONTROLAR ROTINA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA Acompanhar execução orçamentária. Fornecer informações para auditorias. Executar serviços de apoio administrativo. K COMPETÊNCIAS PESSOAIS Demonstrar capacidade de síntese.

17 17 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Demonstrar capacidade de negociação. Demonstrar raciocínio lógico. Demonstrar capacidade de análise.

18 18 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Analisar políticas e informações financeiras nas organizações Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. 1.2 Elaborar cálculos de operações financeiras. 1.3 Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. 1.4 Coletar informações para o planejamento financeiro. 1.5 Elaborar cálculos de operações financeiras. 1.6 Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. 1 Matemática Básica: expressões numéricas; regra de sinais; operações com decimais e frações; operações básicas e operações inversas; operações financeiras: a) razão, proporção, regra da sociedade; b) regra de três simples e composta; c) conversão de moedas câmbio 2 Identificar a importância da Administração Financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa Coletar informações para o planejamento financeiro. 2.2 Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização. 2 Conceitos fundamentais: introdução; regimes de capitalização; juros, lucros, taxas e spreads; distinção entre capitalização composta e capitalização simples.

19 19 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos. 3 Modelos de capitalização simples: abordagem geral; juros simples; homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização; juros simples diários; montante, capital acumulado ou valor futuro (F); valor atual ou valor presente; operações de desconto simples; taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo); reciprocidade bancária; reciprocidade durante o período de empréstimo; reciprocidade exigida antecipadamente; método hamburguês para o cálculo dos juros simples: a) contas cheques especiais saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro; saldo (capital) médio; equivalência de capitais em regime de juros simples.

20 20 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec 4 Modelos de capitalização composta montante, capital acumulado ou valor futuro (F): juros compostos (J); valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta; equivalência entre taxas de juros; taxa efetiva e taxa nominal; equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal; taxa instantânea de rendimento; operações de desconto composto; desconto composto racional (DR); desconto composto comercial (DC); equivalência de capitais em regime de juros compostos; série de pagamentos; inflação, índices de preços e correção monetária; abordagem geral; sistemática da correção monetária; homogeneização de fluxos monetários utilizando-se índices de preços; títulos governamentais e indexadores financeiros; breve histórico; títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda; indexadores financeiros; análise de investimentos

21 21 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Cálculos Financeiros Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1 Utilizar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. Todas 1- Matemática Básica: expressões numéricas; regra de sinais; operações com decimais e frações; operações básicas e operações inversas; operações financeiras: a) razão, proporção, regra da sociedade; b) regra de três simples e composta; c) conversão de moedas câmbio Apresentação das Bases Tecnológicas, Competências e Habilidades a serem desenvolvidas. Aula expositiva dialogada com resolução de situação problema. Estudo em grupo e/ou individual. 11 / / 02 a 20 / 03

22 22 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.2 Elaborar cálculos de operações financeiras. 1.3 Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. 1.4 Coletar informações para o planejamento financeiro. 1.5 Elaborar cálculos de operações financeiras 2.1 Caracterizar o sistema, os objetivos e a amplitude no planejamento financeiro. Coletar informações para o planejamento financeiro.. 2- Conceitos fundamentais: introdução; regimes de capitalização; juros, lucros, taxas e spreads; distinção entre capitalização composta e capitalização simples. 3 Modelos de capitalização simples: abordagem geral; juros simples; homogeneização entre a taxa e o prazo de capitalização; juros simples diários; montante, capital acumulado ou valor futuro (F); valor atual ou valor presente; operações de desconto simples; taxa efetiva de desconto (ou de empréstimo); reciprocidade bancária; Aula expositiva dialogada com resolução de situação problema. Estudo em grupo e/ou individual. Orientações sobre o uso da calculadora científica. Utilização de software de apoio se for o caso (Excel). Aula expositiva dialogada com resolução de situação problema. Estudo em grupo e/ou individual. Utilização de software de apoio se for o caso (Excel). 25 / 03 a 17 / / 04 a 06 / 05

23 23 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.2 Interpretar a composição dos juros para a gestão financeira da organização. 3.1 Coletar e elaborar planilha com índices e taxas financeiras para o estudo de viabilidade de investimentos ou empréstimos 3 Modelos de capitalização simples reciprocidade durante o período de empréstimo; reciprocidade exigida antecipadamente; método hamburguês para o cálculo dos juros simples: b) contas cheques especiais saldo (capital) médio e outros parâmetros médios no mercado financeiro; saldo (capital) médio; equivalência de capitais em regime de juros simples Aula expositiva dialogada com resolução de situação problema. Estudo em grupo e/ou individual. Utilização de software de apoio se for o caso (Excel). 08 / 05 a 29 / 05

24 24 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.2 Sintetizar informações do mercado financeiro sobre os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos. 3.3 Aplicar procedimentos de negociação financeira no desconto de pagamentos 4- Modelos de capitalização composta montante, capital acumulado ou valor futuro (F): juros compostos (J); valor atual ou valor presente (P) na capitalização composta; equivalência entre taxas de juros; taxa efetiva e taxa nominal; equivalência entre a taxa efetiva e a taxa nominal; taxa instantânea de rendimento; operações de desconto composto; desconto composto racional (DR); desconto composto comercial (DC); equivalência de capitais em regime de juros compostos; série de pagamentos; inflação, índices de preços e correção monetária; abordagem geral; sistemática da correção monetária; homogeneização de fluxos monetários utilizando-se índices de preços; títulos governamentais e indexadores financeiros; breve histórico; títulos governamentais e Preço Unitário (PU) de venda; indexadores financeiros; análise de investimentos. Aula expositiva dialogada com resolução de situação problema. Estudo em grupo e/ou individual. Utilização de software de apoio se for o caso (Excel). 03 / 06 a 03 / 07

25 25 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec IV Plano de avaliação de Competências Competência 1 Analisar políticas e informações financeiras nas organizações. 2 Identificar a importância da Administração Financeira na gestão de uma organização com ou sem finalidade lucrativa. 3 Analisar o mercado financeiro e identificar os melhores índices de pagamentos, investimentos ou empréstimos para a gestão financeira da organização. Indicadores de Domínio Saber calcular: expressões numéricas; regra de sinais; operações com decimais e frações; operações básicas e operações inversas; operações financeiras: a) razão, proporção, regra da sociedade; b) regra de três simples e composta; c) conversão de moedas câmbio Efetuar cálculos matemáticos de juros simples, juros composto, capital, valor presente, valor futuro, descontos, etc. Levantar informações quantitativas e financeiras. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Exercícios em sala de aula, exercícios á serem feitos para entrega posterior. Prova operatória, com resolução de situações problemas. Atividades em Sala de Aula. Critérios de Desempenho Domínio de conceitos Relacionamento de Idéias Organização. Responsabilidade. Objetividade. Solucionar Problemas. Sistematização de dados. Precisão Evidências de Desempenho Entender a matemática financeira, sabendo contextualizar juros indicados e compreender a matemática financeira dentro de uma organização. Reconhecer no mercado financeiro taxas de juros, conceitos, série de pagamento ou amortização.

26 26 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência Indicadores de Domínio Organizar informações e comparar dados dos estudos com dados reais, preparando base para análise pelas funções especializadas da empresa. Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional, e custos entre novas tecnologias e as já utilizadas. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho

27 27 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec CRESPO, A. A. Matemática Comercial e Financeira Fácil. Saraiva. FARO, C.; LACHTERMACHER, G. Introdução a Matemática Financeira. FGV. Material de apoio encontrado na internet VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atendimento individualizado em sala de aula, envolvendo competências desenvolvidas; estímulos constantes para participação em exercícios, várias atividades em sala de aula tanto individual como em grupo e verificando sempre o interesse do aluno em aprender. VI Identificação: Nome do professor: Silvio Luiz do Vale Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

28 28 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: 1 C. H. Semanal: 5,0 Professor: Cláudia Emanoela Bonfim I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus objetivos. Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e tendências). Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades. Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e

29 29 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec operacional das empresas. Agir com ética profissional. Atender clientes. Organizar a rotina administrativa. Atividades: Auxiliar na elaboração do planejamento empresarial Atuar de acordo com os preceitos da ética no trabalho Controlar rotina administrativa Atender clientes Demonstrar competências pessoais

30 30 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

31 31 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial Identificar os principais conceitos e evolução das teorias da Administração. 1.2 Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. 1.3 Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais. 1.4 Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações. 1 História da teoria da Administração: Fundamentos da Administração: o Era clássica; o Revolução Industrial; o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica; o Abordagem Clássica; o Abordagem Burocrática; o Abordagem de Relações Humanas; o Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; o estado atual da Teoria Administrativa; o perspectivas futuras da Administração; o as empresas como organizações sociais; o os objetivos das empresas; o os recursos das empresas; o os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional.

32 32 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Conceitos e princípios do Planejamento: 2 Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor Caracterizar missão, visão e valores. 2.2 Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. 2.3 Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático e Plano Diretor. 2.4 Aplicar as ferramentas de gestão para implantação do planejamento. 2.5 Selecionar procedimentos para implantação do planejamento. 2 Estratégico: o Determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional. Análise SWOT a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: o econômico; o legal; o tecnológico; o demográfico; o social. Tático (processo decisorial, implementação): o definição de metas; o opções estratégicas; o planos de ação. Operacional (tipos de planos fluxogramas, cronogramas): Plano diretor.

33 33 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 4 Interpretar o papel e funções do administrador na organização. Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização Aplicar procedimentos necessários para operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com o métodos e procedimentos a serem aplicados. Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. 3 Função da Administração: PODC Planejamento, Organização, Direção e Controle; Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal; Organização como função administrativa Estrutura organizacional: o formalização, centralização, integração, amplitude de controle. Organograma Departamentalização; as principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil. 4 Manual de políticas e procedimentos.

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35 35 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 5 Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade da organização. 4 Detectar e aplicar fundamentos da administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. 5 Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da qualidade: o Ciclo PDCA, 5W2H e 5S; o Qualidade total; o ISO9000; o ISO14000; o ISO26000.

36 36 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Empresarial Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1- Identificar os principais conceitos da Administração Identificar os conceitos e princípios da Administração de acordo com as necessidades e objetivos organizacionais. Todas 1- História da teoria da Administração: Fundamentos da Administração: o Era clássica; o Revolução Industrial; o Teorias Administrativas; o Abordagem Científica: o Abordagem Clássica; o Abordagem Burocrática; Apresentação das competências, habilidades, bases tecnológicas e metodologia de avaliação. 10 / 02 Aula expositiva; Discussão e debates; Estudo de caso Abordagem científica e Escola Japonesa. Atividades e exercícios de fixação. 12 / 02 a 12 / 03

37 37 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.3- Selecionar a abordagem administrativa adequada aos objetivos e finalidades organizacionais Identificar a cultura, filosofia e valores das organizações Caracterizar missão, visão e valores Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação. o Abordagem de Relações Humanas; o Escola Japonesa; o Abordagem Contemporânea; o Estado atual da Teoria Administrativa; o Perspectivas futuras da Administração; o As empresas como organizações sociais; o Os objetivos das empresas; o Os recursos das empresas; o Os níveis das empresas institucional, intermediário e operacional. Conceitos e princípios do Planejamento: Estratégico: Aula expositiva; Discussão com material de apoio: revistas especializadas e artigos. Atividade em dupla: Planejamento estratégico. 17 / 03 a 31 / / 04 a 09 / 04

38 38 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Caracterizar missão, visão e valores Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático e Plano Diretor Aplicar ferramentas de gestão para implantação do planejamento Selecionar procedimentos para implantação do Planejamento. o Determinação dos objetivos empresariais, análise das condições ambientais, análise organizacional, formulação de alternativas estratégicas, implementação do planejamento estratégico por meio do planejamento tático e operacional. o Análise Swot a importância dos stakeholders, a importância da análise do ambiente interno e externo: o Econômico; o Legal; o Tecnológico; o Demográfico; o Social. Aula expositiva; Discussão com material de apoio: revistas especializadas e artigos. Atividade em dupla: Planejamento estratégico. 02 / 04 a 09 / 04

39 39 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Caracterizar missão, visão e valores Identificar os diversos níveis de planejamento e os elementos que os compõem, buscando atualização e inovação Definir objetivos dos planejamentos estratégico, tático e Plano Diretor Aplicar ferramentas de gestão para implantação do planejamento Selecionar procedimentos para implantação do Planejamento. Tático (processo decisorial, implementação): o Definição de metas; o Opções estratégicas; o Planos de ação. Operacional (tipos de planos, fluxogramas, cronogramas): o Plano Diretor. Aula expositiva; Discussão com material de apoio: revistas especializadas e artigos. Atividade em dupla: Planejamento estratégico. 14 / 04 a 23 / 04

40 40 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Aplicar procedimentos necessários para operacionalização das atividades planejadas para alcançar os objetivos definidos pelas organizações Acessar organogramas gerais e funcionogramas visando à identificação dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades Interpretar manuais e seguir rotinas de trabalho de acordo com os métodos e procedimentos a serem aplicados. 3- Função da Administração: PODC Planejamento, Organização, Direção e Controle; Organização da Ação Empresarial; Organização Formal e Informal; Organização como função administrativa; Estrutura organizacional: o Formalização, centralização, integração, amplitude de controle. Organograma Departamentalização; As principais áreas das organizações: o Recursos Humanos; o Produção; o Marketing; o Comercial; o Financeiro; o Contábil. Aula expositiva; Discussão com artigos de revistas especializadas. Estudo de caso. Apresentação de trabalhos em grupo: As principais áreas das organizações (seminário). 28 / 04 a 14 / 05

41 41 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 4- Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. 4- Detectar e aplicar fundamentos de Administração voltados à qualidade total e produtividade em ambientes administrativos. 4- Manual de políticas e procedimentos. 5- Contexto histórico da qualidade nas organizações: Certificações Internacionais; Ferramentas da qualidade: Ciclo PDCA, 5W2H e 5S; Qualidade total; ISO9000; ISO14000; ISO Aula expositiva e atividade de fixação. Aula expositiva; Atividade em grupo Plano de ação 5W2H; Estudo de caso: 5S Atividades de fixação. 19 / 05 a 28 / / 06 a 02 / 07

42 42 IV - Plano de Avaliação de Competências Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência 1- Sintetizar a evolução histórica da Administração e sua aplicabilidade na Gestão Empresarial. 2- Analisar planejamento estratégico, tático, operacional e Plano Diretor. 3- Interpretar o papel e funções do administrador na organização. 4- Avaliar a importância dos procedimentos e das certificações de qualidade na organização. Indicadores de Domínio Analisar escolas e enfoques da administração. Identificar estratégias de administração de acordo com as necessidades da empresa e com o ambiente em que atua. Aplicar os procedimentos necessários para o bom andamento dos trabalhos na organização. Dominar conceitos de qualidade e aplicação. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Discussão e debates; Estudos de caso; Atividades e exercícios de fixação. Discussão com material de apoio: revistas especializadas e artigos. Atividade em dupla: Planejamento estratégico. Avaliação prática. Discussão com artigos de revistas especializadas. Estudo de caso. Apresentação de trabalhos em grupo: As principais áreas das organizações. Atividade de fixação. Atividade em grupo Plano de ação. Estudo de caso. Avaliação prática. Critérios de Desempenho Clareza e objetividade. Aplicação da teoria. Definição de estratégias. Aplicação dos conceitos a prática. Domínio e aplicação dos conceitos de qualidade em situações práticas. Evidências de Desempenho Saber interpretar as teorias administrativas. Saber definir estratégias. Saber analisar a empresa e o ambiente em que atua e aplicar os conceitos da administração em situações práticas. Saber aplicar o conceito de qualidade e as diversas ferramentas em situações práticas.

43 43 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec COSTA, E. A. Gestão Estratégica: da Empresa que temos para a Empresa que queremos. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, LACOMBE, F. J. M. Administração fácil. 2. ed. São Paulo: Saraiva, MASIERO, G. Administração de empresas: teoria e funções com exercício e casos. 3. ed. São Paulo: Saraiva, MONTANA, P. J. Administração. 3. ed. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, J. F.; PRADO, J.; SILVA, E. A. Gestão de Negócios. São Paulo; Saraiva, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atividade e trabalho extraclasse. Acompanhamento em sala de aula. Avaliação de recuperação. Correção de avaliações e atividades com alunos para identificar as dificuldades e sanar dúvidas. VI Identificação: Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

44 44 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Giane Regina da Silva Araújo I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: - Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas. - Realizam atividades em recursos humanos. - Desenvolvem comportamentos éticos profissionais. - Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado. Atividades: - Controlar rotinas administrativas. - Realizar atividades em recursos humanos. - Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação. - Demonstrar competências pessoais e comunicar-se.

45 45 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 2 Analisar o Código de Defesa do Consumidor, a legislação trabalhista, do trabalho voluntário, regras e regulamentos organizacionais. (ética na utilização dos códigos de defesa, direitos, legislação e voluntariado). Avaliar procedimentos adequados a fim de promover a imagem organizacional. (ética das relações institucionais, compreender a instituição, estar de acordo com a imagem institucional, vestir a camisa ) Aplicar a legislação trabalhista e o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor. 1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos pelas leis e códigos de ética profissional. 1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de programas de trabalho voluntário. 2.1 Promover a imagem da organização. 2.2 Executar criticamente os procedimentos organizacionais. 2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação. 1 2 Conceito do código de defesa do consumidor. Fundamentos de legislação trabalhista e legislação para o autônomo.

46 46 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Analisar a importância da responsabilidade social e sustentabilidade na formação profissional e ética do cidadão. (ética no desenvolvimento da responsabilidade social, sustentabilidade e cidadania na área de atuação) Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro, empregador e concorrente. 3.2 Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho. 3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de diversidades cultural e social. 3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos. 4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para descartes de resíduos. 4.4 Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para descartes de resíduos. 4.4 Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área). 3 Normas e comportamentos referentes aos regulamentos organizacionais. 4 Imagem pessoal e institucional. 5 Definições de trabalhos voluntários: Lei Federal 9.608/98 e /10; Lei Estadual nº /99; Deliberação Ceeteps nº 01/2004

47 47 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação) Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho Atuar respeitando os limites estabelecidos Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais Atuar respeitando os limites estabelecidos 9 8 Definições e técnicas de trabalho em equipe, chefia e autonomia; atribuições e responsabilidades. Código de Ética nas empresas de Administração. Cidadania em Administração: Relações pessoais e do trabalho. Fundamentos da ética profissional aplicados ao curso de Técnico em Administração: princípio na construção de organizações sociais na área de Administração

48 48 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação) Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 4.4 Utilizar metodologia (de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade na área) Declaração dos Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil. Diversidade Cultural: Cultura; Grupo étnico; Religião; Vestimenta; Alimentação; Diversidade social: Homofobia; Bulling; Drogas lícitas Drogas ilícitas; Inclusão social Procedimentos ecologicamente corretos para a área de Administração

49 49 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas Todas Apresentação das bases tecnológicas, competências e habilidades e informação sobre avaliação. 11 / Aplicar a legislação trabalhista e o Código de defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado e consumidor/ fornecedor. 1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos pelas leis e códigos de ética profissional. 1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de programas de trabalho voluntário. 1- Conceito do código de Defesa do Consumidor 2- Fundamentos de legislação trabalhista e Legislação para o Autônomo 3- Normas e comportamentos referentes aos regulamentos organizacionais 4- Imagem pessoal e institucional Debate sobre conceitos. 25 / 02 a 04 / 03 Seminário prático. 11 / 03 a 25 / 03

50 50 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.2 Executar criticamente os procedimentos organizacionais. 5- Definições de trabalhos voluntários: Lei Federal 9.608/98 e /10; Lei Estadual nº /99; Deliberação Ceeteps nº 01/ Definições e técnicas de trabalho em equipe, chefia e autonomia; atribuições e responsabilidades 7- Código de ética nas empresas de Administração 8- Cidadania em Administração: relações pessoais e do trabalho Aula expositiva e dialogada. 01 / 04 a 15 / 04 Trabalhos em grupo. 22 / 04 a 29 / 04 Debate e atividade em dupla. 06 / 05 a 20 / 05

51 51 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1 Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro, empregador e concorrente. 3.2 Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho. 3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de diversidades cultural e social. 3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e sociais. 4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos. 4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade 9- Fundamentos da ética profissional aplicados ao curso de Técnico em Administração: princípio na construção de organizações sociais na área de Administração 10- Declaração Universal dos Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil 11- Diversidade cultural: cultura; grupo étnico; religião; vestimenta; alimentação 12- Diversidade social: homofobia; bulling; drogas licitas; drogas ilícitas; inclusão social 13- Procedimentos ecologicamente corretos para a área de Administração. Aula expositiva e dialogada. 27 / 05 a 03 / 06 Seminário em grupo. 10 / 06 a 17 / 06 Debate sobre os temas e fechamento de notas. 24 / 06 a 01 / 07

52 52 IV Plano de Avaliação de Competências Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência 1- Analisar o Código de Defesa do Consumidor, a legislação trabalhista, do trabalho voluntário, regras e regulamentos organizacionais. (ética na utilização dos códigos de defesa, direitos, legislação e voluntariado). 2- Avaliar procedimentos adequados a fim de promover a imagem organizacional. (ética das relações institucionais, compreender a instituição, estar de acordo com a imagem institucional, vestir a camisa ). Indicadores de Domínio Percepção da importância do tema; Postura crítica diante do assunto. Percepção da importância do tema; postura crítica diante do assunto. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Observação direta, participação em sala; debate, exercício em sala. Observação direta, participação em sala; debate, exercício em sala Critérios de Desempenho Clareza na expressão verbal e escrita; postura crítica diante dos fatos discutidos; pontualidade; responsabilidade; respeito; empenho. Clareza na expressão verbal e escrita; postura crítica diante dos fatos discutidos; pontualidade; responsabilidade; respeito; empenho. Evidências de Desempenho Capacidade de interligar os conceitos e analisar exemplos de fatos fictícios, de maneira autônoma referenciando-os com a prática, teoria apresentada ou vivência. Capacidade de interligar os conceitos e analisar exemplos de fatos fictícios, de maneira autônoma referenciando-os com a prática, teoria apresentada ou vivência.

53 53 Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec Competência 3- Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho em equipe, valorizando a cooperação, a iniciativa, ética e autonomia no desempenho pessoal e organizacional. (ética das relações do trabalho em equipe, relacionamento e comunicação). 4- Analisar a importância da responsabilidade social e sustentabilidade na formação profissional e ética do cidadão. (ética no desenvolvimento da responsabilidade social, sustentabilidade e cidadania na área de atuação). Indicadores de Domínio Utilizar técnicas de trabalho em grupo. Percepção da importância do tema; Postura crítica diante do assunto; Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Interpretação de texto técnico e relatório de grupo. Observação direta, participação em sala; debate, exercício em sala. Critérios de Desempenho Clareza, objetividade, coerência, participação, interesse, freqüência e pontualidade. Clareza na expressão verbal e escrita; postura crítica diante dos fatos discutidos; pontualidade; responsabilidade; respeito; empenho. Evidências de Desempenho Capacidade de solucionar problemas relativos aos trabalhos em grupo. Capacidade de correlacionar ideias e conceitos; senso crítico, postura e comportamento adequados individualmente e em grupo

54 54 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Diagnóstico dos alunos com dificuldade; Revisão da matéria; Atividade em sala; Feedback dos alunos e professor. Acompanhamento individual. VI Identificação: Nome do professor: Giane Regina da Silva Araújo Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico

55 55 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Carlos Ronny de Sousa I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atualizado com as novas tecnologias (software, hardware e banco de dados); seleciona e classifica informações por meio eletrônico. Atribuições: Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas. Atividades: Utilizar editor de texto para elaboração de documentos e controles para rotinas administrativas; Aplicar conhecimentos sobre planilhas eletrônicas nas rotinas financeiras e contábeis da empresa; Identificar dados importantes e relevantes e saber utilizar aplicativos informatizados na elaboração de relatórios; Utilizar banco de dados nos controles de clientes, fornecedores e patrimônio.

56 56 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 2 Manter-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades. 1 2 Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. 1 2 Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: o formatação básica o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas. planilhas eletrônicas: o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos. elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; banco de dados.

57 57 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 4 Identificar e operar sistemas gerenciadores de banco de dados. Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico Operar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir um blog organizacional Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. 3 4 Gerenciamento de atividades da área Administrativa: noções de alimentação de informações e sistemas; relatórios da área Administrativa: o organização; o seleção; o análise de dados; o elaboração; o apresentação. Validação das informações advindas da Internet: elementos para construção de um blog. 5 6 Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional. Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração. 5 Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos. 6 Noções de rede e sua eficiência operacional.

58 58 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para a área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa. Todas Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: o formatação básica o organogramas; Apresentação das competências, habilidades, bases tecnológicas e metodologia de avaliação. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Atividade em dupla: Estudo de Caso Academia de Ginástica. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação 12 / / 02 a 26 / / / 03 a 19 / 03

59 59 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: o desenhos; o figuras; Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: processadores de texto: o mala direta; o etiquetas; o formulários. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Atividade prática em dupla. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação 26 / / 04 a 09 / 04

60 60 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: planilhas eletrônicas: o formatação; o fórmulas; Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: planilhas eletrônicas: o funções; o gráficos. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Atividade prática em dupla. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação 16 / / 04 a 30 / 04

61 61 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades na área Administrativa Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para a área Administrativa. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: elaboração de slides e técnicas de apresentação em Power Point; Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: banco de dados. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Atividade prática em dupla. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação 07 / 05 a 14 / / 05

62 62 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Operar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de clientes da área Administrativa Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir um blog organizacional Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Gerenciamento de atividades da área Administrativa: noções de alimentação de informações e sistemas; relatórios da área Administrativa: o organização; o seleção; o análise de dados o elaboração; o apresentação. Validação das informações advindas da Internet: elementos para construção de um blog. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Atividade prática em dupla. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação Atividade prática em dupla. 28 / / Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de produtos. Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Atividade prática em dupla. 18 / 06

63 63 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 6- Identificar sistemas operacionais, softwares e aplicativos úteis para a área de Administração. Noções de rede e sua eficiência operacional. Aula expositiva e Dialogada Discussão com material de apoio: Slides e Notas de aula. Aula prática em Laboratório. Exercícios de Fixação 25 / 06 a 02 / 07

64 64 IV Plano de Avaliação de Competências Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Competência 1- Manter-se atualizado com relação às novas linguagens e a novos programas de computador. 2- Identificar sistemas operacionais e aplicativos úteis para a administração. 3- Identificar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades administrativas. Indicadores de Domínio Efetuar configurações nos softwares aplicativos. Utilizar adequadamente os principais softwares aplicativos na resolução de problemas, analisando seu funcionamento. Selecionar fontes de informação. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Avaliação Objetiva e Dissertativa. Trabalhos de pesquisa e Seminários. Exercícios práticos e atividades em grupo. Critérios de Desempenho Dominar a aplicação e o uso dos programas de aplicação. Conhecer os principais software e aplicativos. Dominar a aplicação e o uso dos programas de aplicação. Evidências de Desempenho Utilizar os diversos aplicativos com eficiência. Utilizar os programas de aplicação, avaliando as necessidades do usuário. O aluno deverá obter pelo menos a menção R nas atividades propostas Utilizar os diversos aplicativos com eficiência. Utilizar os programas de aplicação, avaliando as necessidades do usuário. O aluno deverá obter pelo menos a menção B não trabalhos de pesquisas propostos Utilizar os diversos aplicativos com eficiência. O aluno deverá obter pelo menos a menção B nos exercícios práticos propostos

65 65 Unidade de Ensino Médio e Técnico Cetec Competência 4- Identificar e operar sistemas gerenciadores de Banco de Dados. 5- Selecionar e classificar informações da área por meio eletrônico. Indicadores de Domínio Classificar as informações selecionadas. Realizar pesquisas. Formular proposta, resposta e solução. Formular questões que analisem o conhecimento. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Trabalhos de pesquisa e Seminários. Exercícios práticos e atividades em grupo. Critérios de Desempenho Conhecer as necessidades do usuário com relação ao melhor aplicativo a ser utilizado. Dominar a aplicação e o uso dos programas de aplicação. Evidências de Desempenho Utilizar os programas de aplicação, avaliando as necessidades do usuário. O aluno deverá obter pelo menos a menção B não trabalhos de pesquisas propostos. Utilizar os diversos aplicativos com eficiência. O aluno deverá obter pelo menos a menção B não trabalhos de pesquisas propostos.

66 66 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Desenvolverão atividades extras para atingir as competências e habilidades requeridas, através de exercícios, provas, revisões de conteúdo teórico e prático, no caso de alunos que apresentem defasagem na base proposta. VI Identificação: Nome do professor: Carlos Ronny de Sousa Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: Plano de Trabalho Docente 2015

67 67 Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: André Luis da Silva I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Dominar os fundamentos contábeis, analisar as mudanças patrimoniais, conhecer planos de contas, demonstração contábil, definir estratégias para tomada de decisão com base em dados contábeis. Atribuições: Auxiliar na elaboração de documentos das políticas das organizações referentes às áreas tributária, financeira e contábil. Atividades: Classificar documentos segundo o plano de contas; Registrar lançamentos contábeis; Escriturar livros fiscais e auxiliares; Conciliar contas; Elaborar balancete de verificação; Auxiliar na demonstração do resultado do exercício; Auxiliar na elaboração de balanços; Efetuar análise financeira.

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69 69 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar os conceitos e fundamentos da contabilidade. Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta. 2 Analisar a importância dos registros contábeis no controle patrimonial Aplicar os fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira Identificar os elementos de formação do Patrimônio Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais Classificar atos e fatos contábeis Assessorar no processo de planejamento contábil Classificar contas patrimoniais e de resultado Identificar a estrutura do plano de contas Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da operação Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício Elaborar relatórios contábeis para a área Financeira Noções de contabilidade: conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio: o o Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido atos e fatos; fatos permutativos, modificativos e mistos. Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial, conforme Lei /07: contas patrimoniais Ativo/ Passivo; contas de resultado Despesa/ Receita Registro contábil: lançamentos, partidas dobradas, razonetes; estrutura da demonstração do resultado do exercício (DRE), conforme lei vigente (análise de resultados).

70 70 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 4 Avaliar resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisão Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis Pesquisar dados contábeis Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira. 4 Análise dos demonstrativos contábeis: contabilidade e as estratégias empresariais: o análise de dados, tomadas de decisão.

71 71 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular:Processos Operacionais Contábeis Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1- Aplicar os fundamentos e conceitos da Contabilidade na área de Gestão Financeira Identificar os elementos de formação do Patrimônio Identificar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais Classificar atos e fatos contábeis Assessorar no processos de planejamento contábil Classificar contas patrimoniais e de resultado Identificar a estrutura do plano de contas. Todas 1-Noções de contabilidade: - conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio: - Bens, Direitos, Obrigações e Patrimônio Líquido. - Atos e fatos, fatos permutativos, modificados e mistos. 2-Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial, conforme Lei /07: contas patrimoniais Ativo/ Passivo; contas de resultado despesa/receita. Apresentação das Bases, Habilidades e Competências a serem desenvolvidas no semestre. Aula conceitual em lousa. Aplicação de exercícios de classificação. Aula expositiva em lousa e aplicação de exercício de classificação e questionário sobre planos de contas.. 09 / / 02 a 02 / / 03 a 16 / 03

72 72 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Elaborar partidas contábeis de conformidade com a natureza da operação Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício Elaborar relatórios contábeis para a área Financeira Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis Pesquisar dados contábeis Avaliar dados contábeis relativos à área Financeira. 3-Registro contábil: lançamentos, partidas dobradas, razonetes; estrutura de demonstração do resultado do exercício (DRE), conformelei vigente (análise de resultados). 4- Análise dos demonstrativos contábeis: contabilidade e as estratégias empresariais: o análise de dados, tomadas de decisão. Aula expositiva; Aplicação e resolução de exercícios de lançamentos de razonetes e DRE. Avaliação escrita de contabilidade. Sábado Letivo Atividade Cultural Campeonato de futebol. Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios de DRE. Avaliação escrita de processos contábeis. 23 / 03 a 04 / / / 05 a 06 / 07

73 73 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Identificar os conceitos e fundamentos da contabilidade. 2- Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos de conta. 3- Analisar a importância dos registros contábeis no controle patrimonial. 4- Avaliar resultados das demonstrações contábeis para tomada de decisão. Indicadores de Domínio Elaborar demonstrativos simplificados. Organizar informações contábeis. Elaborar relatórios contábeis citando os fatos, causas, consequências e correções. Fechamento de balanços e analise financeira empresarial. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Exercícios práticos de lançamentos. Relatórios contábeis. Exercícios práticos de lançamentos. Relatórios contábeis. Avaliação teórica. Avaliação teórica. Critérios de Desempenho Domínio de conceitos e normas técnicas aplicadas à contabilidade. Coerência e Organização. Domínio de conceitos e normas técnicas aplicadas à contabilidade. Coerência e Organização. Envolvimento e domínio de conceitos. Precisão, clareza, compreensão, responsabilidade, domínio, interesse, organização e comunicação. Evidências de Desempenho Interpretar corretamente as diferenças entre o ciclo financeiro e contábil. O aluno deverá obter no mínimo o conceito R. Interpretar corretamente as diferenças entre o ciclo financeiro e contábil. O aluno deverá obter no mínimo o conceito R. Conhecer os sistemas de controles, publicações e estornos contábeis. Conciliação de documentos contábeis.

74 74 Apostila de exercícios de contabilidade 2015, professor André. CONTABILIDADE INTRODUTÓRIA. Atlas Eq.Professores FEA. FRANCO, H. Contabilidade Geral, 23ª Ed. 4ª Reimpressão, São paulo: Atlas, INDÍCIBUS, S. de. Teoria da Contabilidade. São Paulo: Atlas, Jornal: O Estado de São Paulo. MARION, J. C. Contabilidade Básica.9 ed. Atlas VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Exercícios Práticos. Elaboração de textos técnicos e apresentação oral. Seminários. VI Identificação: Nome do professor: André Luis da Silva Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

75 75 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Mauricio Oliveira Rios I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Compreender a estrutura e funcionamento da empresa e com base nos objetivos dela, auxiliar na rotina dos vários departamentos, estimulando a divisão de trabalho e o trabalho em equipe e permitir a qualidade dos produtos e serviços. Redigir de forma concisa, coerente e adequada em língua portuguesa, documentos tais como: cartas, relatórios, atas, avisos, memorandos, declarações etc., bem como, elaborar relatórios e informes para subsidiar, em instâncias superiores, alterações no planejamento da previsão das necessidades de materiais e serviços. Definir a forma textual ou gráfica de apresentação mais adequada aos objetivos do documento escrito. Interpretar contratos sociais, estatutos e demais textos administrativos de forma gerir o ciclo de informações a fim de oferecer embasamento à administração.

76 76 Atividades: Gerir rotinas administrativas e financeiras Planejar processo administrativo e financeiros de produção Executar rotinas de apoio de recursos humanos Demonstrar competências pessoais.

77 77 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Analisar textos técnicos/ comerciais da área de Administração, por meio de indicadores linguísticos e de indicadores extralinguísticos. 1 Utilizar recursos linguísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à área de Administração. 1 Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de Administração, através de: indicadores linguísticos: o vocabulário; o morfologia; o sintaxe; o semântica; o grafia; o pontuação; o acentuação, etc indicadores extralinguísticos: o efeito de sentido e contextos socioculturais; o modelos preestabelecidos de produção de texto.

78 78 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 2 3 Desenvolver textos técnicos aplicados à área de Administração, de acordo com normas e convenções específicas. Pesquisar e analisar informações da área de Administração em diversas fontes convencionais e eletrônicas Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de Administração Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnicoadministrativa, relacionados à área de Administração Aplicar modelos de correspondência comercial aplicados à área de Administração Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de Administração. 2 3 Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e à produção de textos técnicos específicos da área de Administração: ofícios; memorandos; comunicados; cartas; avisos; declarações; recibos; carta-currículo; curriculum vitae; relatório técnico; contrato; memorial descritivo; memorial de critérios; técnicas de redação; ata. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação.

79 79 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 4 Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor Comunicar-se com diferentes públicos Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes ideias, relações e necessidades profissionais. 4 Princípios de terminologia aplicados à área de Administração: glossário com nomes e origens dos termos utilizados na área de Administração; apresentação de trabalhos de pesquisas; orientações e normas linguísticas para a elaboração do trabalho de conclusão de curso.

80 80 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo:1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1- Utilizar recursos lingüísticos de cerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos a área de Administração. Todas Todas Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de Administração, através de: indicadores linguísticos: o vocabulário; o morfologia; o sintaxe; o semântica; o grafia; o pontuação; o acentuação, etc indicadores extralinguísticos: o efeito de sentido e contextos socioculturais; o modelos preestabelecidos de produção de texto. Todas Apresentação das Habilidades, Competências e Bases Tecnológicas. Desenvolver aulas expositivas e dialogadas, levando os alunos a reflexão sobre os conceitos da linguagem. Retomar alguns princípios básicos gramaticais como revisão do texto, concordância nominal, concordância verbal, dificuldades paralelas de fixação do conteúdo estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo, concomitantemente, recuperação contínua. Atividade extraclasse visita ao Museu da Língua Portuguesa para reflexão sobre a Língua e atividade em sala. 09 / / 02 a 23 / / 03

81 81 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de Administração Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnicoadministrativa, relacionados à área de Administração Aplicar modelos de correspondência comercial aplicados à área de Administração. Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e à produção de textos técnicos específicos da área de Administração: ofícios; memorandos; comunicados; cartas; avisos; declarações; recibos; carta-currículo; curriculum vitae; relatório técnico; contrato; memorial descritivo; memorial de critérios; técnicas de redação; ata. Aulas expositivas e dialogadas com desenvolvimento de leitura e interpretação de texto em sala e em grupo. Estudo do vocabulário com dicionários e glossários. Debates entre grupos, orientados pelo professor, objetivando o desenvolvimento de: Gêneros textuais (a partir da leitura e discussão do livro O monge e o executivo Processos de organização textual; Fichamento ou relatório de leitura; Paráfrase, resumo, resenha e citação; Paráfrase; Resumo; Resenha; Citação; Mecanismos coesivos; Referência e substituição; Elipse Uso de conectivos; O uso da pontuação. Todos aplicados a texto da área. Aplicar atividades paralelas de fixação do conteúdo estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo, concomitantemente, recuperação contínua. 30 / 03 a 13 / 04

82 82 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de Administração. Comunicar-se com diferentes públicos Utilizar diferentes linguagens: verbal, não verbal; formal e informal 4.2- Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área de gestão. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação Cartas 2.5- Avisos 2.6- Declarações 2.7- Recibos 2.8- Carta-currículo 2.9- Curriculum vitae Relatório técnico Contrato Memorial descritivo Técnicas de redação Aula expositiva e dialogada, com prática de uso de tecnologias de apoio como dicionário e gramática; programas de edição de texto, internet, artigos científicos. Aula dialogada e de prática de produção de texto (laboratório de informática). Interpretação e estudo do contexto na produção dos textos técnicos. Desenvolver o planejamento e organização do texto, o uso das notas de rodapé, as referências bibliográficas e bibliografia, citações bibliográficas no corpo do texto e expressões em latim, epígrafe, alusão, entrevista, roteiro, descrição, narração, dissertação, discurso direto e indireto. Aplicar atividades paralelas de fixação do conteúdo estudado, atribuindo, concomitantemente, recuperação contínua. 20 / 04 a 27 / / 05 a 25 / 05

83 83 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 4.3- Utilizar a língua como linguagem geradora de significados, que permita produzir textos a partir de diferentes idéias, relações e necessidades profissionais. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação. Princípios de terminologia aplicados à área de Logística: 4.1-Glossário com nomes e origens dos termos utilizados pela Logística; 4.2- Apresentação de trabalhos de pesquisas; 4.3- Orientações e normas lingüísticas para a elaboração do trabalho para conclusão de curso. Aulas expositivas e dialogadas sobre a produção do trabalho de conclusão de curso, sendo os temas principais: composição e formatação do TCC, capa, folha de rosto, dedicatória, agradecimento, epígrafe, sumário, listas de tabelas, ilustrações, abreviaturas, siglas e símbolos, resumo, introdução, objetivos, revisão bibliográfica, resultados, discussão dos resultados, conclusões, referências bibliográficas, anexos, formatação, negrito, grifo ou itálico, medidas de formatação do relatório, revisão do texto, medidas e suas abreviações. 01 / 06 a 06 / 07

84 84 IV Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Analisar textos técnicos/comerciais da área de gestão, por meio de indicadores lingüísticos e de indicadores extralinguísticos 2- Desenvolver textos técnicos aplicados à área de gestão de acordo com normas e convenções específicas. 3- Pesquisar e analisar informações da área de Administração em diversas fontes convencionais e eletrônicas. 4- Definir procedimentos lingüísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor. Indicadores de Domínio 1- Identificar os recursos coesivos e coerentes da língua a fim de atingir os objetivos projetados para o texto. 2- Utilizar os recursos coesivos de modo coerente para atingir os objetivos projetados para o texto. Recorrer as tecnologias de apoio como, por exemplo, o dicionário e a gramática; programas de edição de texto, auto resumo e auto correção; bem como os recursos da pontuação. Elaborar textos técnicos por comunicação eletrônica. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Avaliação de múltipla escolha e dissertativa. Produção de textos. Avaliação de múltipla escolha e dissertativa. Exercícios de fixação. Participação na correção. Pesquisas. Entrega de um relatório referente à visita ao Museu da Língua Portuguesa e a apresentação oral e audiovisual. Critérios de Desempenho Grau de desempenho atingido pelo aluno na atividade escrita. Poder argumentativo e utilização dos recursos coerentes e coesivos. Uso da linguagem culta. Grau de desempenho atingido pelo aluno nas atividades orais e escritas. Uso da linguagem. Apreensão do conteúdo proposto. Contextualização das pesquisas. Interesse e compromisso. Evidências de Desempenho O aluno deverá conseguir analisar e selecionar as informações adequadamente, demonstrando domínio da linguagem. O aluno deverá conseguir desenvolver a escrita de textos técnicos, utilizando o glossário de termos, da área de Logística, após diversos treinos; atingindo o conceito mínimo R. O aluno deverá demonstrar o conhecimento adquirido através de exercícios escritos e orais, aplicando corretamente as expressões idiomáticas pesquisadas e analisadas. A partir da observação da interatividade de cada componente de cada grupo; liderança, trabalho, assiduidade e justificativa; o grupo deverá atingir o conceito mínimo R.

85 85 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Será através de exercícios, provas, revisões do conteúdo teórico e pratico para alunos que apresentarem defasagem na base proposta, assim que estas forem constatadas no dia a dia de forma contínua. VI Identificação: Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

86 86 Etec Plano de Trabalho Docente 2015 Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Ensino Técnico Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração

87 87 Qualificação: Auxiliar Administrativo Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Samara Lefcadito Álvares I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização de RH. Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais. (Técnicas e tendências). Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades. Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e operacional das empresas. Agir com ética profissional. Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho. Executar tarefas utilizando-se de equipamentos e programas de informática. Interpretar documentos contábeis. Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa. Atender clientes - Identificação de suas necessidades e fornecimento de informações. Organizar a rotina administrativa - Arquivamento de documentos, solicitação de informações, elaboração, emissão e conferência de documentos. Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e boa utilização dos recursos pautando-se na sustentabilidade.

88 88 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: 1 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Identificar o perfil profissional/ pessoal da sua área de atuação Apresentar postura profissional no desenvolvimento das atividades e nos relacionamentos interpessoais Aplicar os objetivos, as atividades e procedimentos em sua área de atuação. 1 Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em Administração: responsabilidades, comportamento e atitudes do profissional em Administração. 2 Incorporar técnicas de atendimento ao cliente, de gestão documental e do arranjo físico do ambiente de trabalho Atender clientes (presencial e a distância) Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos Executar, coordenar, controlar e organizar agendas: manual e eletrônica Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. 2 Técnicas de atendimento (presencial e a distância) ao cliente interno e externo: técnicas de triagem, organização e registro fluxo documental; planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute; fundamentos e práticas ergonômicas na organização do ambiente de trabalho; técnicas de arquivamento e suas fases; técnicas de arquivos de prosseguimento (followup);

89 89 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 Executar atividades compatíveis com a cultura organizacional Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos Executar com responsabilidade as práticas administrativas. 2 3 técnicas em agendas: o manual e eletrônica programas de qualidade/ atendimento ao cliente NBR ISO 10002:2004 Gestão da Qualidade satisfação do cliente, excelência no atendimento; Housekeeping. Administração do tempo: conceitos e aplicação.

90 90 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Técnicas Organizacionais Módulo: 1 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1 Apresentar postura profissional no desenvolvimento das atividades e nos relacionamentos interpessoais. 1.2 Aplicar os objetivos, as atividades e procedimentos em sua área de atuação. Todas 1- Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em Administração: responsabilidades, comportamentos e atitudes do profissional em Administração. Apresentação das Habilidades, Competências e das Bases Tecnológicas do semestre vigente. Definição dos critérios de avaliação. Aulas dialogadas. Artigos de revistas e publicações atualizadas. 13 / / 02 a 10 / 04

91 91 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1 Atender clientes (presencial e a distância). 2.2 Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências. 2.3 Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível. 2.4 Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos. 2.5 Executar, coordenar, controlar e organizar agendas: manual e eletrônica. 2.6 Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. 2.7 Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. 2- Técnicas de atendimento (presencial e a distância) ao cliente interno e externo: técnicas de triagem, organização e registro fluxo documental; planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute; fundamentos e práticas ergonômicas na organização do ambiente de trabalho; técnicas de arquivamento e suas fases; técnicas de arquivos de prosseguimento (followup); técnicas em agendas: manual e eletrônica programas de qualidade/ atendimento ao cliente NBR ISO 10002:2004 Gestão da Qualidade satisfação do cliente, excelência no atendimento; Housekeeping. Aulas expositivas e dialogadas com base em pesquisa bibliográfica. Estudo de Caso com utilização de publicações especializadas para identificar e analisar situações reais sobre ambientes de trabalho. Recursos de mídia para apresentação de vídeo sobre o assunto abordado. Debate. 17 / 04 a 12 / 06 Todas Todas Evento esportivo Campeonato de Futebol 20 / 06

92 92 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1 Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos. 3.2 Executar com responsabilidade as práticas administrativas. 3- Administração do tempo: conceitos e aplicação. Aulas expositivas e dialogadas. Utilização do laboratório de Informática. Formação de grupos para o desenvolvimento de painel ilustrativo sobre administração de tempo. 19 / 06 a 03 / 07

93 93 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Identificar o perfil profissional/ pessoal da sua área de atuação. 2- Incorporar técnicas de atendimento ao cliente, de gestão documental e do arranjo físico do ambiente de trabalho. 3- Executar atividades compatíveis com a cultura organizacional. Indicadores de Domínio Efetuar configurações que identifiquem o novo perfil profissional do técnico em administração. Utilizar adequadamente os principais instrumentos de avaliação em gestão de pessoas, analisando seu funcionamento. Selecionar fontes de informação; Classificar as informações selecionadas. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Avaliação Objetiva / Dissertativa. Trabalhos de pesquisa e Seminários. Exercícios práticos e atividades em grupo. Critérios de Desempenho Conhecer os principais instrumentos para a seleção de pessoas. Dominar a aplicação e o uso da tecnologia da informação. Conhecer as necessidades do colaborador com relação ao melhor Programa de Treinamento a ser empregado Evidências de Desempenho Utilizar as diversas ferramentas com eficiência. Utilizar os programas e aplicativos, avaliando as necessidades do profissional. Assiduidade, participação e comprometimento.

94 94 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atividades em sala de aula. Acompanhamento da evolução do aluno juntamente com a Orientadora Educacional. Diagnósticos dos alunos com dificuldades. Revisão da matéria. Feedback dos alunos e professor. Acompanhamento individual. VI Identificação: Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim Assinatura: Data:

95 95 2º MÓDULO

96 96 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Gestão de Pessoas II Módulo: 2 C. H. Semanal: 5,0 Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Identificar e incentivar atitudes empreendedoras na equipe de trabalho. Executar atividades de planejamento e organização dos Recursos Humanos e vendas. Executar cálculos relativos à remuneração dos Recursos Humanos. Atividades: Realizar atividades na área de Recursos Humanos: Lançar informações na base de dados de folha de pagamentos. Conferir lançamentos de folha de pagamento. Controlar benefícios concedidos. Efetuar cálculos rescisórios. Participar do processo de homologação de rescisão contratual.

97 97 Calcular férias. Gerar informações e guias para recolhimento de encargos sociais.

98 98 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão de Pessoas II Módulo: 2 Nº Competências 1 2 Interpretar a legislação trabalhista e previdenciária vigente. Implementar o processo admissional atendendo a legislação vigente. Nº 1 2 Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar as leis trabalhistas e previdenciária acompanhando as modificações. 2.1 Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal. 2.2 Conhecer procedimentos de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas implicações. 2.3 Interpretar o processo de admissão com a centralização dos documentos (Registro de Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha Individual e declaração de dependentes). 2.4 Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados CAGED Gerenciar a contratação de pessoal por terceirização. 2.6 Identificar obrigações específicas em determinados meses do ano contribuição sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do 13º salário. 2.7 Utilizar controles para obrigações. 1 2 C.L.T. Consolidação das Leis Trabalhistas: Publicações de periódicos orientativos. Tipos de contrato de trabalho Duração do trabalho: horário de trabalho, jornada de trabalho e período de descanso, trabalho da mulher e do menor, empregado doméstico.

99 99 Nº Competências 3 Gerenciar o processo remuneratório. 3 4 Identificar políticas de remuneração, incentivos e benefícios. Nº 4 Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3.1 Compreender os componentes da remuneração total. 3.2 Identificar as melhores práticas de remuneração, benefícios e programas de reconhecimento e recompensa. 3.3 Compreender os cálculos da folha de pagamento e respectivos relatórios gerenciais e legais. 3.4 Realizar os cálculos de folha de pagamento informatizada e respectivos relatórios gerenciais e legais. 3.5 Identificar, atualizar se e calcular encargos sociais sobre a folha de pagamento. 4.1 Conhecer os mais recentes métodos de remuneração. 4.2 Diferenciar remuneração variável e flexível. 4.3 Identificar a aplicabilidade da remuneração por competência. 4.4 Participar de ações para obtenção de um sistema de recompensas e de punições. 4.5 Interpretar o plano de bonificação. 3 4 Conceitos de: Empregador; Grupo econômico; Empregado; Trabalhador: o Autônomo; o Eventual; o Avulso; o Temporário. Terceirização; Cooperativas de trabalho; Estagiários; Menor aprendiz Procedimentos na admissão de empregados: Exame médico admissional CTPS Registro de Empregado

100 100 Nº Competências Nº 5 Habilidades Nº Bases Tecnológicas 5.1- Diagnosticar as necessidades de treinamento Detectar que tipo de mudança de comportamento deverá ser adquirido pelo treinamento Implementar plano de treinamento. Apurar custos de treinamento mensurando os resultados alcançados Apurar custos de treinamento mensurando os resultados alcançados Contrato individual de trabalho: Contribuição Sindical INSS Salário família IRRF trabalho assalariado PIS / PASEP CAGED Conceito de Remuneração e seus componentes; Remuneração básica; Incentivos salariais; Benefícios: o Sociais o Espontâneos Legislação e cálculos de folha de pagamento mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias.

101 101 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Definição de Proventos e descontos: Dos proventos: o Adicional de insalubridade; o Adicional de periculosidade; o Adicional noturno; o Adicional extraordinário; o Repouso semanal remunerado; o Salário família; o Salário maternidade. Dos descontos: o Adiantamentos; o Contribuição previdenciária INSS; 8 o Imposto de renda; o R.S.R remuneração do dia de repouso; o Contribuição sindical. Regras e prazos: o Prazo; o Forma e local de pagamento. Os demais componentes: o Férias; o 13º salário; o FGTS; o Folhamatic.

102 102 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Conceitos de remuneração: Fixa; Variável; Flexível; 9 Por competência. o Sistema de recompensas e de punições; o Plano de bonificação; o Programa de participação nos resultados. Definição de treinamento e desenvolvimento. Treinamento técnico. Treinamento comportamental. Mudanças comportamentais: o A transmissão de informações; o Desenvolvimento de habilidades; 10 o Desenvolvimento de atitudes; o Desenvolvimento de conceitos; o Processo de treinamento; o Diagnóstico; o Desenho; o Implementação; o Avaliação. Apuração dos custos de treinamento.

103 103 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão de Pessoas II Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1- Identificar as leis trabalhistas e previdenciária acompanhando as modificações Identificar a legislação e aplicar na admissão de pessoal. Todas 1- C.L.T. Consolidação das Leis Trabalhistas: Publicações de periódicos orientativos. 2- Tipos de contrato de trabalho Duração do trabalho: horário de trabalho, jornada de trabalho e período de descanso, trabalho da mulher e do menor, empregado doméstico. Apresentação das competências, habilidades, bases tecnológicas e metodologia de avaliação. 11 / 02 Aulas expositivas e exercícios de fixação. 13 / 02 a 20 / 02 Aulas expositivas; Atividades e apresentação de modelos da área. Testes. 25 / 02 a 27 / 02

104 104 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.2- Conhecer procedimentos de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas implicações Interpretar o processo de admissão com a centralização dos documentos (Registro de Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha Individual e declaração de dependentes) Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados CAGED Gerenciar a contratação de pessoal por terceirização. 3- Conceitos de: Empregador; Grupo econômico; Empregado; Trabalhador: o Autônomo; o Eventual; o Avulso; o Temporário. Terceirização; Cooperativas de trabalho; Estagiários; Menor aprendiz. 4- Procedimentos na admissão de empregados: Exame médico admissional CTPS Registro de Empregado Aula expositiva. Atividades. Discussão com material de apoio e revistas especializadas. Aula expositiva. Atividades registro em carteira. Exercícios de fixação. 04 / 03 a 06 / / 03 a 13 / 03

105 105 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.3- Interpretar o processo de admissão com a centralização dos documentos (Registro de Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha Individual e declaração de dependentes). 5- Contrato individual de trabalho: Contribuição Sindical INSS Salário família IRRF trabalho assalariado Aula expositiva. Atividades. Discussão com material de apoio e revistas especializadas. 18 / 03 a 20 / Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados CAGED Gerenciar a contratação de pessoal por terceirização Identificar obrigações específicas em determinados meses do ano contribuição sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do 13º salário Utilizar controles para obrigações. 5- Contrato individual de trabalho: PIS/PASEP CAGED Aula expositiva. Atividades. Discussão com material de apoio e revistas especializadas. 25 / 03 a 27 / 03

106 106 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Compreender os componentes da remuneração total Identificar as melhores práticas de remuneração, benefícios e programas de reconhecimento e recompensa Compreender os cálculos da folha de pagamento e respectivos relatórios gerenciais e legais Realizar os cálculos de folha de pagamento informatizada e respectivos relatórios gerenciais e legais Identificar, atualizar se e calcular encargos sociais sobre a folha de pagamento. 6- Conceito de Remuneração e seus componentes; Remuneração básica; Incentivos salariais; Benefícios: o Sociais o Espontâneos 7- Legislação e cálculos de folha de pagamento mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias. Aula expositiva. Atividades. Discussão com material de apoio e revistas especializadas. Apresentação de trabalhos em grupo. Aulas expositivas. Atividades. Exercícios cálculo da folha de pagamento e verbas rescisórias. 01 / 04 a 10 / / 04 a 17 / 04

107 Compreender os cálculos da folha de pagamento e respectivos relatórios gerenciais e legais Realizar os cálculos de folha de pagamento informatizada e respectivos relatórios gerenciais e legais Identificar, atualizar se e calcular encargos sociais sobre a folha de pagamento. 8- Definição de Proventos e descontos: Dos proventos: o Adicional de insalubridade; o Adicional de periculosidade; o Adicional noturno; o Adicional extraordinário; o Repouso semanal remunerado; o Salário família; o Salário maternidade. Dos descontos: o Adiantamentos; o Contribuição previdenciária INSS; o Imposto de renda; o R.S.R remuneração do dia de repouso; o Contribuição sindical. Regras e prazos: o Prazo; o Forma e local de pagamento. Os demais componentes: o Férias; o 13º salário; o FGTS; o Folhamatic. Aulas expositivas. Exercícios de fixação cálculo de proventos e descontos. Atividades individuais. 22 / 04 a 24 / 04

108 108 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 4.1- Conhecer os mais recentes métodos de remuneração Diferenciar remuneração variável e flexível Identificar a aplicabilidade da remuneração por competência Participar de ações para obtenção de um sistema de recompensas e de punições Interpretar o plano de bonificação. 9- Conceitos de remuneração: Fixa; Variável; Flexível; 9- Conceitos de remuneração: Por competência. o Sistema de recompensas e de punições; o Plano de bonificação; o Programa de participação nos resultados. Aulas expositivas. Discussão com material de apoio e revistas especializadas. 29 / 04 a 06 / 05 Avaliação Individual 08 / 05 a 13 / 05

109 109 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1- Diagnosticar as necessidades de treinamento Detectar que tipo de mudança de comportamento deverá ser adquirido pelo treinamento Implementar plano de treinamento Apurar custos de treinamento mensurando os resultados alcançados. 10- Definição de treinamento e desenvolvimento. Treinamento técnico. Treinamento comportamental. Mudanças comportamentais: o A transmissão de informações; o Desenvolvimento de habilidades; o Desenvolvimento de atitudes; o Desenvolvimento de conceitos; o Processo de treinamento; o Diagnóstico; o Desenho; o Implementação; o Avaliação. Apuração dos custos de treinamento. Aulas expositivas. Estudo de caso treinamento e desenvolvimento. Atividades em grupo. 15 / 05 a 03 / 07

110 110 IV- Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Interpretar a legislação trabalhista e previdenciária vigente. 2- Implementar o processo admissional atendendo a legislação vigente. 3- Gerenciar o processo remuneratório. 4- Identificar políticas de remuneração, incentivos e benefícios. 5- Interpretar o processo de desenvolvimento de Pessoas e de organizações. Indicadores de Domínio Interpretar a C.L.T. - e acompanhar as modificações na legislação. Conhecer e aplicar os procedimentos da área de departamento de pessoal. Compreender, identificar e realizar os procedimentos do processo remuneratório. Conhecer, analisar e participar da construção de políticas de remuneração. 5-Conhecer os conceitos da área de treinamento e desenvolvimento. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Exercícios de fixação. Atividades e exercícios de fixação. Discussão com material de apoio. Avaliação individual. Atividades. Exercícios de fixação cálculos da folha de pagamento. Atividades. Discussão com material de apoio. Avaliação individual. Estudos de caso. Atividades em grupo. Critérios de Desempenho Domínio dos conceitos. Domínio dos procedimentos para a contratação de pessoal. Domínio dos conceitos de remuneração e os diversos tipos. Domínio e criação de políticas e ações para implantação de programas de remuneração. Domínio dos conceitos de treinamento e desempenho. Evidências de Desempenho Saber interpretar a CLT e as publicações orientativas. Saber aplicar os procedimentos para a contratação de pessoal. Saber gerenciar o processo remuneratório. Saber criar políticas e ações ligadas a programas de remuneração. Saber diagnosticar a necessidade de treinamento, detectar o tipo, implementar e apurar.

111 111 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atividades e trabalhos extraclasse. Acompanhamento em sala de aula. Avaliação de recuperação. VI Identificação: Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

112 112 Plano de Trabalho Docente 2015 Etec Ensino Técnico Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: 2 C. H. Semanal: 5,0 Professor: Samara Lefcadito Álvares I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. O Técnico em Administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona de forma sistêmica os cenários sociais, políticos, econômicos e sustentáveis, respeitando tipos de mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidadesde integração das economias contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, informações gerenciais de pessoal e material.utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às operações organizacionais. Atribuições: Desenvolvimento de postura proativa, com motivação, iniciativa e criatividade para contribuir e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal e organizacional. Atividades: Trabalhar em equipe e cooperativamente, valorizando e encorajando a autonomia e a contribuição de cada um. Reconhecer e prever situações de risco a saúde pessoal, social, ambiental e procedimento para evitá-las.

113 113 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Correlacionar os conceitos de Marketing, com a gestão e o planejamento estratégico da organização. Analisar o mercado, identificando as necessidades dos consumidores, os segmentos de mercado, a concorrência, a demanda total, a participação da empresa neste mercado. Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de marketing Identificar os conceitos de Administração em Marketing. 1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos potenciais clientes. 2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do plano de marketing. 2.2 Aplicar segmentação de mercados. 3.1 Organizar dados de pesquisa de mercado, utilizando ferramentas de sistema de informação de marketing para elaboração do plano estratégico e gerencial da organização. 3.2 Identificar oportunidades nos ambientes estratégicos. 3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças no mercado. 1 2 Conceitos da administração de Marketing: Origem e evolução; Estrutura do departamento de marketing. Conceituação e definição de marketing, com ênfase no mercado nacional e suas características. 3 Necessidades, desejos e demandas (tipos).

114 114 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4 Ps). Coletar informações para o desenvolvimento de briefing. Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo Identificar os produtos e suas características. 4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a disponibilização de produtos ou serviços. 4.3 Identificar as práticas de precificação no mercado. 4.4 Identificar as práticas e características da variável promoção (divulgação). 5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento do mercado. 5.2 Desenvolver briefing. 6 Executar o plano de marketing Análise do ambiente de marketing: Micro e macro Noções de variáveis controláveis e incontroláveis Definição de mercados: Tipos de mercado mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor. Pesquisa de mercado e sistema de informação de marketing (SIM): Tipos de pesquisa- quantitativa e qualitativa; Pesquisa de mercado; Tipo de coleta de dados (primário e secundário)

115 115 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de marketing. Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4 Ps). Coletar informações para o desenvolvimento de briefing Organizar dados de pesquisa de mercado, utilizando ferramentas de sistema de informação de marketing para elaboração do plano estratégico e gerencial da organização. 3.2 Identificar oportunidades nos ambientes estratégicos. 3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças no mercado. 4.1 Identificar os produtos e suas características. 4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a disponibilização de produtos ou serviços. 4.3 Identificar as práticas de precificação no mercado. 4.4 Identificar as práticas e características da variável promoção (divulgação). 5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento do mercado. 5.2 Desenvolver briefing Desenvolvimento da pesquisa: Objetivos da pesquisa; Definição dos problemas; Desenvolvimento do plano de pesquisa (tipo e formas de questionários); Técnicas e formas de coleta de dados de mercado; Análise das informações; Análise SWOT e matriz BCG. Mix de Marketing: Produto; Preço; Praça; Promoção. Briefing: Interpretação de dados; Target Posicionamento atual Concorrência; Posicionamento de mercado

116 116 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 6 Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo. 6 Executar o plano de marketing. 10 Plano de marketing: Visão geral; Análise de mercado; Mercado secundário; Análise competitiva; Análise do produto e do negócio; Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças; Metas e objetivos; Estratégia 4 Ps; Posicionamento Plano de ação e implementação.

117 117 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1 Identificar os conceitos de Administração de Marketing. 1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos potenciais clientes em função do produto ou serviço oferecido pelas organizações. 2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do plano de marketing. 2.2 Aplicar segmentação de mercados. Todas 1 Conceitos da Administração de Marketing: origem e evolução; estrutura do departamento de marketing. 2 Conceituação e definição de Marketing, com ênfase no mercado nacional e suas características. 3 Necessidades, desejos e demandas ( tipos ). Apresentação escrita das habilidades, competências e bases tecnológicas referentes ao componente curricular. Critérios de avaliação. Aula expositiva, com base em pesquisa bibliográfica. Dinâmica de grupo. Aula expositiva com base em pesquisa bibliográfica. Formação de grupos para estudo de casos. Apresentação de vídeo sobre cases atuais de marketing. 10 / 02 a 12 / / 02 a 05 / / 03 a 19 / 03

118 118 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos potenciais clientes em função do produto ou serviço oferecido pelas organizações. 2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do plano de marketing. 2.2 Aplicar segmentação de mercados. 5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento do mercado. 4 Análise do ambiente de marketing: micro e macro, noções de variáveis controláveis e incontroláveis 5 Definição de mercados: tipos de mercado mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor. Aula expositiva com definições e conceituação. Utilização do Laboratório de Informática para pesquisas afins. Entrega de publicações especializadas sobre Marketing para visualizar e identificar o assunto abordado: análise do ambiente de Marketing. 24 / 03 a 09 / 04

119 119 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1 Organizar dados de pesquisa de mercado, utilizando ferramentas de sistema de informação de marketing para elaboração do plano estratégico e gerencial da organização. 3.2 Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. 3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças no mercado. 2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do plano de marketing. 3.2 Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. 3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças no mercado. 6 Pesquisa de mercado e Sistema de Informação de Marketing (SIM): tipos de pesquisa quantitativa e qualitativa; pesquisa de mercado; tipo de coleta de dados (primário e secundário ). 7 Desenvolvimento da Pesquisa: objetivos da Pesquisa; definição dos Problemas; desenvolvimento do Plano de Pesquisa ( tipo e formas de questionários ); técnicas e formas de coleta de dados de mercado; análise das informações; análise SWOT e matriz BCG. Aula expositiva. Utilização do Laboratório de Informática, para a formulação e implementação do conteúdo do SIM. Recursos de mídia para apresentação de vídeo sobre o SIM Sistema de Informação de Marketing. Aula expositiva. Utilização do Laboratório de Informática para a prática dos conceitos aprendidos. Entrega e análise de publicação especializada para identificar oportunidades nos ambientes de mercado. 23 / 04 a 14 / / 05 a 02 / 06

120 120 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 4.1 Identificar os produtos e suas características. 4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a disponibilização de produtos ou serviços. 4.3 Identificar as práticas de precificação no mercado 4.4 Identificar as práticas e características da variável promoção ( divulgação ). 5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa identificando a missão, o mercado concorrente e o posicionamento do mercado. 5.2 Desenvolver briefing. 8 Mix de Marketing: produto; preço; praça; promoção. 9 Briefing: interpretação de dados; target; posicionamento atual; concorrência; posicionamento de mercado. Aula expositiva com apresentação de vídeo sobre PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Utilização do Laboratório de Informática. Aula expositiva. Utilização do laboratório de Informática para pesquisa e composição de texto sobre Briefing. 09 / 06 a 18 / / 06 a 25 / 06

121 121 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 10 Plano de Marketing: visão geral; análise de mercado; mercado secundário; análise competitiva; análise do produto e do negócio; pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças; metas e objetivos; estratégia 4 Ps; posicionamento; plano de ação e implementação. Aula expositiva. Formulação e execução do Plano de Marketing. Utilização do laboratório de informática e recursos de mídia para o desenvolvimento do plano estratégico. 29 / 06 a 02 / 07

122 122 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1 Correlacionar os conceitos de Marketing, com a gestão e o planejamento estratégico da organização. 2 Analisar o mercado, identificando as necessidades dos consumidores, os segmentos de mercado, a concorrência, a demanda total, a participação da empresa neste mercado. 3 Planejar e executar pesquisas de mercado visando o planejamento de marketing. 4 Analisar adequadamente os efeitos das variáveis do Marketing Mix (4 Ps ). 5 Coletar informações para o desenvolvimento de briefing. Indicadores de Domínio Elaborar instrumentos para conceituar, identificar e compreender Marketing nos âmbitos estratégicos e de gestão. Coletar informações com o objetivo de identificar mercados variados e selecionar seu público alvo. Obter informações acerca do mercado e diagnosticá-lo conforme apuração de dados pesquisados. Identificar as variáveis do Marketing Mix ( 4 Ps ), suas práticas e aplicações. Diagnosticar empresas e mercados, elaborando contextos adequados para o desenvolvimento do briefing. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade em grupo e individual. Atividade em grupo e individual. Atividade em grupo e individual. Atividade em grupo e individual. Atividade em grupo e individual. Critérios de Desempenho Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Evidências de Desempenho O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita. O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita. O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita. O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita. O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita.

123 123 Competência 6 Elaborar plano estratégico de marketing, identificando público alvo, desenhando os produtos e serviços para atendê-lo. Indicadores de Domínio Executar o plano de marketing, utilizando as ferramentas abordadas no decorrer do conteúdo. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade em grupo e individual. Critérios de Desempenho Precisão, clareza, coesão, criticidade, complexidade e argumentação. Evidências de Desempenho O grupo ou o aluno precisará evidenciar a aprendizagem por meio de avaliação escrita.

124 124 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing: A Bíblia domarketing. 14 ed. Rio de Janeiro: Pearson Education, Recursos audiovisuais: Data Show, Notebook, Laboratório de Informática. Periódicos e revistas especializadas. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Acompanhamento em sala de aula, avaliação escrita e individual. Revisão do conteúdo mensalmente. VI Identificação: Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim Assinatura: Data:

125 125 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Legislação Empresarial Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Bruno Gonçalves Venâncio I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Identificar os diversos tipos de sociedade do direito público e privado, distinguindo suas características próprias.

126 126 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Legislação Empresarial Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 2 Contextualizar com a elaboração e/ou alteração de um contrato ou estatuto social, os direitos, deveres e responsabilidades dos sócios e investidores de uma organização empresária. Caracterizar os tipos de sociedade, suas classificações e características Aplicar os conceitos do direito empresarial no plano estratégico das organizações. 1.2 Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas. 1.3 Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de um organização. 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 1 2 Direito empresarial: conceito; Objeto natureza empresarial da atividade econômica; Alocação do direito empresarial nos ramos do direito; Empresa e empresário: Conceito jurídico de empresa; A empresa como sujeito de direitos; Conceito e caracterização do empresário Aspectos gerais do direito societário: Conceito e breve histórico da sociedade empresária; Personalidade jurídica e personalidade empresarial; Elementos de formação da sociedade empresária; Classificação e tipos das sociedades empresárias; Quanto ao regime de responsabilidade dos sócios;

127 127 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 Caracterizar a tributação conforme os diversos tipos societários e seus possíveis enquadramentos tributários. 3 Verificar o enquadramento tributário dos diversos tipos de organização. 2 3 Conceito e caracterização dos sócios; Microempresas e empresas de pequeno porte; Obrigações comuns do empresário; Registro de empresas: documentos necessários e procedimentos legais de abertura e encerramento; A redesim; A junta comercial; Exercício informal ou irregular da empresa. Estabelecimento empresarial: Nome empresarial; Ponto comercial. Elementos de propriedade industrial; Trespasse; Estabelecimento eletrônico; Concorrência desleal. Regimes tributários: Lucro real; Lucro presumido; Lucro arbitrado; Simples nacional; MEI- micro empreendedor individual

128 128 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 4 5 Interpretar formas de contrato e suas características. 4 Interpretar a legislação ambiental e de proteção ao consumidor Identificar as características de contratos de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. 4.2 Identificar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais. 5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais. 5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor 4 Técnicas para elaboração de contratos comerciais: Cláusulas; Normas que regulam os contratos comerciais. 5 A evolução da legislação ambiental

129 129 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 6 Código de defesa do consumidor: Dos direitos básicos do consumidor; Da qualidade de produtos e serviços; Da prevenção e da reparação dos danos; Da proteção à saúde e segurança; Da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; Da responsabilidade por vício do produto e do serviço; Das práticas comerciais; Das disposições gerais; Da oferta; Da publicidade; Das práticas abusivas; Da cobrança de dívidas; Dos banco de dados e cadastros de consumidores; Das sanções administrativas.

130 130 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Legislação Empresarial Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1 Aplicar os conceitos do direito empresarial no plano estratégico das organizações. 1.2 Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas. 1.3 Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de uma organização. Todas 1- Direito Empresarial: conceito; objeto natureza empresarial da atividade econômica; alocação do Direito Empresarial nos ramos do Direito; Apresentação das Bases Tecnológicas. Introdução à Legislação Empresarial. Aula Expositiva 13 / / 02

131 131 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Aplicar os conceitos do direito empresarial no plano estratégico das organizações. 1.2 Identificar os direitos, deveres e as formas de constituições das entidades jurídicas. 1.3 Aplicar os conceitos do direito empresarial e comercial para a constituição ou alteração contratual de uma organização. 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para a constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 1- Direito empresarial: Empresa e empresário: conceito jurídico de empresa; o A empresa como sujeito de direitos; o Conceito e caracterização do empresário. 2- Aspectos gerais do direito societário: Conceito e breve histórico da sociedade empresária; Personalidade jurídica e personalidade empresarial. Aula expositiva. Estudo de texto: quais são as reais expectativas dos jovens empreendedores? De Sofia Esteves. Aula expositiva. 27 / / 03

132 132 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. Estudo de texto: pessoa jurídica X pessoa física: o que é mais vantajoso? 13 / 03 Aula expositiva. 20 / 03

133 133 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. Exibição do filme a rede social, evidenciando as dificuldades das relações societárias. Pesquisa na biblioteca sobre procedimentos de abertura e encerramento de empresas. 27 / / 04

134 134 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2.1 Pesquisar a legislação e os limites da responsabilidade societária. 2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para constituição de empresa. 2.3 Identificar os diferentes tipos de societários existentes. 2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial segundo a forma de constituição da empresa. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. 2- Aspectos Gerais do Direito Societário: conceito e breve histórico da sociedade empresária; personalidade jurídica e personalidade empresarial. Apresentação e reflexão dos resultados obtidos na pesquisa. Aula expositiva. Exercício prático com base no conhecimento obtido, criarem empresas fictícias e aplicarem os conceitos vistos. 17 / / 04

135 135 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3- Verificar o enquadramento tributário dos diversos tipos de organização. 3- Verificar o enquadramento tributário dos diversos tipos de organização. 4.1 Identificar as características de contratos de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. 4.2 Identificar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais 3- Regimes tributários: Lucro Real; Lucro Presumido; Lucro Arbitrado; Simples Nacional; MEI Micro Empreendedor Individual. 3- Regimes tributários: Lucro Real; Lucro Presumido; Lucro Arbitrado; Simples Nacional; MEI Micro Empreendedor Individual. 4- Técnicas para elaboração de contratos comerciais: cláusulas; normas que regulam os contratos comercial. Aula expositiva. 08 / 05 Exercícios práticos. Questionário referente ao tema. 15 / 05 Aula expositiva. 22 / 05

136 136 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 4.1 Identificar as características de contratos de compra, venda e prestação de serviços e outros documentos legais. 4.2 Identificar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais 5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais. 5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. 4- Técnicas para elaboração de contratos comerciais: cláusulas; normas que regulam os contratos comercial. 5- A evolução da legislação ambiental 6- Código de Defesa do Consumidor: dos direitos básicos do consumidor; da qualidade de produtos e serviços; da prevenção e da reparação dos danos; da proteção à saúde e segurança; da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; da responsabilidade por vício do produto e do serviço; Exercício prático. Elaboração de contratos sociais para as empresas fictícias criadas pelos alunos. 29 / 05 Aula expositiva 12 / 06

137 137 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais. 5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. 6- Código de Defesa do Consumidor: dos direitos básicos do consumidor; da qualidade de produtos e serviços; da prevenção e da reparação dos danos; da proteção à saúde e segurança; da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; da responsabilidade por vício do produto e do serviço; Aula expositiva 19 / 06

138 138 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais. 5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. 5- A evolução da legislação ambiental 6- Código de Defesa do Consumido: dos direitos básicos do consumidor; da qualidade de produtos e serviços; da prevenção e da reparação dos danos; da proteção à saúde e segurança; da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; da responsabilidade por vício do produto e do serviço; Exercício prático. Questionário referente aos temas. 26 / 06

139 139 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração das leis ambientais. 5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do consumidor. 5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do consumidor. 5- A evolução da legislação ambiental 6- Código de Defesa do Consumido: dos direitos básicos do consumidor; da qualidade de produtos e serviços; da prevenção e da reparação dos danos; da proteção à saúde e segurança; da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço; da responsabilidade por vício do produto e do serviço; Correção de questionário e fechamento de notas. 03 / 07

140 140 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Contextualizar com a elaboração e/ou alteração de um contrato ou estatuto social, os direitos, deveres e responsabilidades dos sócios e investidores de uma organização empresária. 2- Caracterizar os tipos de sociedade, suas classificações e características. 3- Caracterizar a tributação conforme os diversos tipos societários e seus possíveis enquadramentos tributários. 4- Interpretar formas de contrato e suas características. 5- Interpretar a legislação ambiental e de proteção ao consumidor Indicadores de Domínio Compreender as diferenças entre as características e deveres do conceito de pessoa jurídica da empresa perante as da pessoa física. Compreender os processos burocráticos que envolvem abertura e fechamento de empresas. Diferenciar os diversos tipos de regimes tributários. Elaborar contrato social de uma empresa. Identificação a importância das leis ambientais e seu cumprimento no ambiente. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Estudo de texto Pesquisa e apresentação. Elaboração de projeto empreendedor, aplicando os conceitos propostos. Questionário teórico. Exercício prático (aplicando no projeto empreendedor os conceitos propostos). Questionário teórico. Critérios de Desempenho Interpretação Organização Objetividade Objetividade Clareza Coerência Organização Visão empreendedora Atenção Assimilação Objetividade Objetividade Clareza Coerência Atenção Assimilação Objetividade Evidências de Desempenho Entrega de relatório contendo análise do texto apresentado. Pesquisa de métodos de abertura de empresa e relatório da sua aplicação na formação de uma empresa fictícia. Entrega de questionário respondido. Relatório da aplicação dos conceitos na empresa fictícia criada pelos alunos. Entrega do questionário respondido.

141 141 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6 ed. São Paulo: Atlas, CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 5 ed. São Paulo: Manole, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) O aluno que não atingir a competência desejada na execução de determinada(s) atividade(s) receberá, imediatamente e, se necessário, ao longo do semestre, deverá ler e realizar conclusão pessoal de textos complementares. VI Identificação: Nome do professor: Bruno Gonçalves Venâncio Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

142 142 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5 Professor: André Luis da Silva I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar planilhas de custos de produção. Elaborar relatórios gerenciais. Controlar orçamentos e fluxos financeiros. Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional. Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custo e de impactos ambientais. Atividades: Planejar a redução de custos e de impactos ambientais. Realizar levantamento de recursos disponíveis. Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção.

143 143 Estabelecer estratégias no processo de produção. Propor melhorias no processo de produção e materiais. Demonstrar capacidade de decisão.

144 144 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Correlacionar os conceitos e princípios da contabilidade de custos e suas aplicações nos processos Identificar custos no processo operacional. 1.2 Elaborar planilhas de custo. 1.3 Classificar contas de custos. 1.4 Aplicar métodos de custeio. 1 Conceito de custo. Diferenciação entre custo e despesa: classificação dos custos: o custo direto, indireto e integral; o custo fixo, variável e misto; princípios aplicados a custos: o princípio da competência dos exercícios; o princípio do registro pelo valor histórico; o principio do conservadorismo. sistemas de Custeio: o custeio por absorção; o custo padrão; o custeio departamental; o custeio variável

145 145 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 2 3 Avaliar metodologias de custeamento da produção e sua tributação. Apurar resultados obtidos nos cálculos de ponto de equilíbrio com relação ao seu preço de venda Identificar fases do processo de formação do custo. 2.2 Calcular e contabilizar impostos. 3.1 Aplicar e calcular o ponto equilíbrio. 3.2 Aplicar critérios de rateio na formação de custos 3.3 Calcular e estruturar a formação de preço Critérios de avaliação de estoque: Inventário permanente ou periódico: Método PEPS; CMU; CMV; CPV; contabilização de impostos como ICMS e IPI; PIS e COFINS (tributação cumulativa e não cumulativa); Lucro Real e Presumido; CSLL; Ciclo de formação de custo industrial: MP, Prod. em elaboração, Produto acabado. Ponto de Equilíbrio: econômico; financeiro; contábil Critérios de rateio na formação de custos

146 146 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Elementos formadores do custo de um produto ou serviço: 5 insumos; depreciação; encargos. Formação do preço de venda 6 de serviços: markup; impostos Formação do preço de venda 7 de produto: markup; impostos

147 147 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês TODAS 1.1 Identificar custos no processo operacional. 1.3 Classificar contas de custos. 1.1 Identificar custos no processo operacional. 1.3 Classificar contas de custos. TODAS 1- Conceito de custo. Diferenciação entre custo e despesa: classificação dos custos: o custo direto, indireto e integral; o custo fixo, variável e misto; (1) 1- Conceito de custo. princípios aplicados a custos: o princípio da competência dos exercícios; o princípio do registro pelo valor histórico; o principio do conservadorismo. (1) Aula inaugural com apresentação das bases tecnológicas, competências e habilidades, métodos de avaliação e orientações gerais. 12 / 02 Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios de classificação. 19 / 02 a 26 / 02 Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios de classificação. 05 / 03

148 148 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.2 Elaborar planilhas de custo. 1.4 Aplicar métodos de custeio. 2.1 Identificar fases do processo de formação do custo. 2.2 Calcular e contabilizar impostos. 1- Conceito de custo. sistemas de Custeio: o custeio por absorção; o custo padrão; o custeio departamental; o custeio variável (1) 2- Critérios de avaliação de estoque: Inventário permanente ou periódico: Método PEPS; CMU; CMV; CPV; (2) 2- Critérios de avaliação de estoque: contabilização de impostos como ICMS e IPI; PIS e COFINS (tributação cumulativa e não cumulativa); Lucro Real e Presumido; CSLL; Ciclo de formação de custo industrial: MP, Prod. em elaboração, Produto acabado. (2) Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios de custeio. 12 / 03 a 09 / 04 Aula expositiva em Power point e aplicação de exercícios de cálculos de avaliação de estoques. Avaliação escrita de custos operacionais. Aula expositiva em Power point e aplicação de exercícios de cálculos de custos. Leitura e debate de estudos de casos sobre impostos brasileiros. 16 / 04 a 14 / / 05 a 28 / 05

149 149 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Aplicar e calcular o ponto equilíbrio Aplicar critérios de rateio na formação de custos Aplicar critérios de rateio na formação de custos 3- Ponto de Equilíbrio: econômico; financeiro; contábil. 4- Critérios de rateio na formação de custos. (3) 5- Elementos formadores do custo de um produto ou serviço: insumos; depreciação; encargos. 6- Formação do preço de venda de serviços: markup; impostos 7- Formação do preço de venda de produto: markup; impostos. (3) Aula expositiva me lousa e cálculo do ponto de equilíbrio. 11 / 06 Aplicação de exercícios de formação do preço de venda e aplicação de avaliação escrita de custos operacionais. 18 / 06 a 02 / 07

150 150 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Identificar e interpretar na área de administração os custos. 2- Organizar processo de obtenção e classificação de dados referentes a custo. 3- Avaliar cumprimento dos procedimentos de controles internos. 4- Identificar os principais usuários das informações formação do preço. Indicadores de Domínio Aplicar os conceitos e princípios dos custos. Elaborar planilhas de custos. Organizar contas de controle interno. Calcular e estruturar a formação de preço. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Avaliação escrita. Avaliação escrita que envolva cálculos; individual e em grupos. Planilha Excel. Atividade individual com estudo de casos. Avaliação individual que envolva cálculos e planilhas Excel. Critérios de Desempenho Clareza e objetividade. Clareza e destreza quanto aos cálculos e elaboração de planilhas informatizadas. Objetividade e clareza. Raciocínio lógico e destreza nas planilhas Excel. Evidências de Desempenho Saber diferenciar custos de despesas, quais as formas de custos (direto indireto etc.). Saber efetuar cálculo para elaboração de planilhas e efetuar a departamentalização dos custos em seus respectivos centros de custos. Saber evidenciar os centros de custos e as funções inerentes a cada um, tendo por base a departamentalização. Saber manusear a planilha de custos para obtenção do preço final.

151 151 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) LEONE, G. G. Custos: um enfoque administrativo. 14 ed. São Paulo: FGV, MARTINS, E. Contabilidade de Custos. 9 ed. São Paulo: Atlas, MOURA, R. O. Contabilidade de Custos Fácil. 3 ed. São Paulo: Saraiva, RIBEIRO, O. M. Contabilidade de Custos Fácil. 7 ed. São Paulo: Saraiva, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Recuperação Contínua: entrega de exercícios de contabilidade de custos, entrega de relatórios contábeis, avaliação de recuperação. VI Identificação: Nome do professor: André Luis da Silva Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

152 152 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Cálculos Estatísticos Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Rute Akie Utida I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar relatórios gerenciais. Analisar índices de produtividade. Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento empresarial. Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. Atividades: Elaborar demonstrações financeiras. Analisar o comportamento econômico e financeiro do mercado. Identificar desvios no processo de produção. Propor melhorias no processo de produção e materiais.

153 153 Demonstrar capacidade de síntese. Demonstrar raciocínio lógico. Demonstrar capacidade de análise. Demonstrar raciocínio abstrato. Demonstrar capacidade de decisão

154 154 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Cálculos Estatísticos Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Avaliar dados e resultados estatísticos Interpretar estudos, relatórios e pesquisas econômicas e de mercado. Identificar resultados estatísticos de acordo com cada método estudado. Utilizar metodologias de pesquisas e aplicações estatísticas nos processos administrativos Fazer cálculos e construir tabelas Apurar resultados e mostrar tendências (mercado, perfil de consumo e tipos de consumo) Coletar dados estatísticos Construir tabelas Elaborar relatórios sobre os resultados das pesquisas de desempenho de mercado Implementar controle estatístico nos processos produtivos Elaborar método para a apuração do controle de qualidade da produção Visualizar o índice de produtividade média aplicada a cada setor produtivo Desenvolver modelos de pesquisa e relatórios estatísticos Elaborar tabelas e gráficos Representar graficamente as medidas e tendências. Fases do método estatístico: Coleta da dados; 1 Apuração de dados; Análise de resultados. 2 População e amostragem. Dados absolutos e dados relativos: Porcentagens; 3 Índices econômicos; Coeficientes; Taxas. 4 Gráficos estatísticos: curvas, barras e setores.

155 155 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Avaliar a aplicação da probabilidade nos processos gerenciais da organização. Analisar criticamente os resultados expressos em gráficos e/ou em resultado de cálculo. Estimar desvios de um cálculo estatístico e suas influências no planejamento operacional Organizar dados para cálculos e análise de probabilidade Interpretar resultados dos cálculos de probabilidade Aplicar a probabilidade no planejamento dos processos organizacionais Realizar cálculos Interpretar fórmulas e suas aplicações Elaborar e interpretar gráficos Calcular média populacional e suas variáveis Estimar proporção e determinação de uma amostra Aplicar dados nos planejamentos das organizações. 5 Medidas de posição: Média aritmética; Moda; Mediana. 6 Estudo da probabilidade. 7 Medida de dispersão amplitude total: Coleta de dados; Apuração dos dados; Análise dos resultados; Estimação; Inferência estatística e estimação; Inferência da média populacional desvio padrão populacional desconhecido e população infinita; Amostragem de populações finitas; Estimação da proporção em uma população; Determinação e regressão linear; Curva Gauss.

156 156 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Cálculos Estatísticos Módulos: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas Todas 1.1- Fazer cálculos e construir tabelas Apurar resultados e mostrar tendências (mercado, perfil de consumo e tipos de consumo). 1.3 Coletar dados estatísticos. 1.4 Construir tabelas 2- Elaborar relatórios sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado. Todas Todas 1- Fases do método estatístico: coleta de dados; apuração dos dados; análise dos resultados 1- Fases do método estatístico: análise dos resultados 2- População e amostragem Apresentação das competências, habilidades, bases tecnológicas e métodos/critérios de avaliação. Aulas expositivas e listas de exercícios. Revisão de alguns conteúdos matemáticos. Aulas expositivas e listas de exercícios. Revisão de alguns conteúdos matemáticos. 11 / / 02 Aulas teóricas e expositivas e exercícios. 04 / 03 a 11 / 03 Aula teórica e expositiva. 18 / 03 Aulas teóricas e expositivas. Exercícios para praticar. 25 / 03

157 157 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1- Implementar controle estatístico nos processos produtivos Elaborar método para a apuração do controle de qualidade da produção Visualizar o índice de produtividade média aplicada a cada setor produtivo 4.1- Desenvolver modelos de pesquisa e relatórios estatísticos Elaborar tabelas e gráficos Representar graficamente as medidas e tendências Organizar dados para cálculos e análise de probabilidade Interpretar resultados dos cálculos de probabilidade Aplicar a probabilidade no planejamento dos processos organizacionais. 3- Dados absolutos e dados relativos: porcentagens; índices econômicos; coeficientes; taxas 4- Gráficos estatísticos: curvas, barras e setores 5- Medidas de posição: média aritmética; moda; mediana Aulas teóricas e expositivas. Exercícios. 01 / 04 a 15 / 04 Aula expositiva. Pesquisas em jornal/ revistas e elaboração dos gráficos. 22 / 04 a 29 / 04 Aula teórica e expositiva. 06 / 05 a 13 / Estudo da Probabilidade Aulas teóricas e expositivas e exercícios de probabilidade. 20 / 05 a 27 / 05

158 158 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 6.1- Realizar cálculos Interpretar fórmulas e suas aplicações Elaborar e interpretar gráficos Calcular média populacional e suas variáveis Estimar proporção e determinação de uma amostra Aplicar dados nos planejamentos das organizações. 7- Medida de dispersão Amplitude Total: coleta de dados; apuração dos dados; análise dos resultados; estimação; inferência estatística e estimação; inferência da média populacional: desvio padrão populacional desconhecido e população infinita amostragem de populações finitas; estimação da proporção em uma população; determinação e regressão linear; Curva de Gauss Aulas teóricas e expositivas. 03 / 06 a 10 / 06 Aulas teóricas e expositivas e exercícios diversos para praticar os conceitos das bases tecnológicas. 17 / 06 a 01 / 07

159 159 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Avaliar dados e resultados estatísticos. 2- Interpretar estudos, relatórios e pesquisas econômicas e de mercado. 3- Identificar resultados estatísticos de acordo com cada método estudado. 4- Utilizar metodologia de pesquisas e aplicações estatísticas nos processos administrativos. 5- Avaliar a aplicação da probabilidade nos processos gerenciais da organização. Indicadores de Domínio Comparar resultados (relatórios e gráficos) os projetando sobre a questão estudada, permitindo ações corretivas e melhorias sobre o universo analisado Extrair, avaliar e organizar informações de estudos estatísticos apresentados e projetá-los em um ambiente organizacional. Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional e custos entre novas tecnologias e as já utilizadas. Obter informações através da coleta de dados de processos administrativos e apresentá-las de forma clara e sucinta. Identificar vícios e tendências em procedimentos administrativos através do estudo de eventos ocorridos na empresa. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Estudo de caso e avaliação individual. Estudo de caso, avaliação individual e trabalho em equipe. Estudo de caso, avaliação individual. Estudo de caso, avaliação individual e trabalho em equipe. Avaliação individual e trabalho em equipe. Critérios de Desempenho Redação clara, senso crítico, organização de idéias. Raciocínio lógico, capacidade de síntese e espírito de equipe. Raciocínio lógico, senso crítico Redação clara, senso crítico, organização de idéias. Organização de idéias e raciocínio lógico. Evidências de Desempenho Saber identificar os resultados apresentados, permitindo elaborar ações no plano administrativo. Saber identificar os métodos de pesquisas econômicas. Saber comparar resultados de tempo, custo, qualidade e facilidade. Elaborar relatórios sobre determinada coleta de dados, podendo assim quantificar e qualificar situações e processos organizacionais. Parametrizar eventos, até então considerados aleatórios e através desse estudo probabilístico direcionar ações e tomar decisões com mais eficiência.

160 160 Competência 6- Analisar criticamente os resultados expressos em gráficos e/ou em resultado de cálculo. 7- Estimar desvios de um cálculo estatístico e suas influencias no planejamento operacional. Indicadores de Domínio Efetuar a comparação entre estudos estatísticos realizados e procedimentos práticos da organização, detectando melhoras e correções, gerando um melhor resultado organizacional. Compreender os resultados obtidos em um cálculo estatístico levando em conta seus desvios, projetando as variâncias encontradas ao formular uma estratégia operacional. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Estudo de caso e trabalho em equipe. Estudo de caso, avaliação individual e trabalho em equipe. Critérios de Desempenho Redação clara, senso crítico, organização de idéias e raciocínio lógico. Senso crítico, organização de idéias e raciocínio lógico. Evidências de Desempenho Ter ciência da melhor forma de analisar cada tipo de informação (gráficos, relatórios e cálculos) e identificar as variáveis correspondentes dentro de uma organização. Compreender o impacto dos desvios de cálculos nas operações empresariais, podendo encontrar soluções que abranjam essas variações.

161 161 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) DANTE, L. R. Matemática. São Paulo: Ática, MEYER, P. Probabilidade: Aplicações a estatística. 2 ed. LTC. Pesquisas em sites específicos no ensino de matemática e cálculos estatísticos VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Trabalhos de pesquisa e estudos de caso. VI Identificação: Nome do professor: Rute Akie Utida Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

162 162 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: 2 C. H. Semanal: 5,0 Professor: Raimundo Donizete de Camargo I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Contribuir para o desenvolvimento das características empreendedoras e estimular a criatividade para explorar as oportunidades de mercado, com o objetivo de inovar seja nas atividades profissionais em uma organização ou no empreendimento de novos negócios.

163 163 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 2 Analisar o contexto socioeconômico e político tendo em vista a prática empreendedora. Desenvolver e/ou fortalecer autoestima positiva, que favoreça escolhas profissionais significativas Identificar os conceitos de empreendedorismo e visão empreendedora Interpretar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado Detectar oportunidades de negócios e desenvolver a empregabilidade Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreendedorismo Identificar competências pessoais e profissionais Empreender autoestima positiva por meio do autoconhecimento e desenvolvimento de competências que favoreçam escolhas profissionais criativas e motivadoras Aplicar métodos de geração de novas idéias. 1 2 Conceito sobre empreendedorismo e visão empreendedora: Definição das principais características empreendedoras; Diferenças entre empreendedorismo corporativo e empreendedorismo de start-up. Empregabilidade: Conceito, evolução histórica, formas de trabalho, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado; Criatividade: o processo criativo, paradigmas (bloqueios mentais): o Fontes de novas idéias; o Métodos de geração de novas idéias; (brainstorming, grupos de discussão, questionários, etc.); o Avaliação das idéias.

164 164 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 3 4 Analisar tendências e oportunidades para criação e abertura de um negócio com sustentabilidade. Executar o planejamento monitoramento e avaliação de projetos no âmbito dos negócios do empreendimento Investigar as tendências de mercado e identificar oportunidades para novos projetos/negócios Identificar os fatores contextuais e os estágios-chaves do processo que influenciam a criação de um novo negócio Aplicar legislação ambiental nas ações de gestão empresarial Reconhecer áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável Elaborar plano de gestão ambiental Articular e desenvolver o plano de negócio Visualizar os processos de gerenciamento de recursos e competências Identificar possibilidades para aquisição de recursos financeiros e financiamentos. 3 4 Visão de oportunidade: diferenciar idéias de oportunidades, como avaliar uma oportunidade, tendência de mercado: Planejamento e abertura de empresa: o Definição de negócio, produto e mercado; o Busca de assessorias para abertura do negócio; o Constituição de empresas; o Empreendedor individual; o Possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável; o Gestão ambiental nas empresas produtoras de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio. Plano de negócio: Definição sobre o que é um plano de negócio e sua utilidade; Elaboração de um plano de negócio: definição de missão, estratégia; gerenciando a equipe, produção e finanças.

165 165 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 5 6 Interpretar o processo de inovação, sua organização e gerenciamento. Correlacionar as principais estratégias competitivas com a gestão do negócio Distinguir as diferentes tipologias e classificações da inovação Analisar de maneira crítica o processo de inovação, reconhecendo a importância de sua gestão Aplicar ferramentas, técnicas e mecanismos para o processo de inovação Diagnosticar como os diferentes tipos de inovação podem contribuir para a sustentabilidade Organizar e gerenciar o processo de inovação Diferenciar empreendedorismo, inovação e criatividade Identificar as principais teorias e modelos em estratégias competitivas e gestão das empresas Selecionar e aplicar um modelo de gestão que favoreça a competitividade do negócio. 5 6 Conceito de inovação e a sua importância para o negócio: Descrição das diferentes tipologias e classificações de inovação; Estruturação e planejamento de um processo inovação; Gestão inovadora: conceito, etapas de um processo de inovação, ambiente inovador, modelos mentais e tomadas de decisão; Inovação para a sustentabilidade. Inovação e competitividade: Competitividade e a gestão empresarial; Estratégias competitivas.

166 166 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1.1- Identificar os conceitos de empreendedorismo e visão empreendedora Interpretar as variáveis socioeconômicas e políticas do mercado Detectar oportunidades de negócios e desenvolver empregabilidade Aplicar os princípios de empreendedorismo e intraempreededorismo. Todas 1- Conceito sobre empreendedorismo e visão empreendedora: Definição das principais características empreendedoras. Diferenças entre empreendedorismo corporativo e empreendedorismo de start-up Apresentação das bases tecnológicas e metodologia de ensino. Aula expositiva com recurso áudio visual, cases e teste perfil empreendedor. Visita técnica Expo China. 09 / / 02 a 30 / 03

167 167 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.1- Identificar competências pessoais e profissionais Empreender autoestima positiva por meio do autoconhecimento e desenvolvimento de competências que favoreçam escolhas profissionais criativas e motivadoras Aplicar métodos de geração de novas idéias. 2- Empregabilidade: Conceito, evolução histórica, formas de trabalho, o desenvolvimento da vantagem competitiva no mercado; Criatividade: o processo criativo, paradigmas (bloqueios mentais): o Fontes de novas idéias; o Métodos de geração de novas idéias; (brainstorming, grupos de discussão, questionários, etc); o Avaliação de idéias). Aula expositiva com pesquisa em jornais, revistas, outros sobre dados de empregabilidade. Visita técnica Beauty fair 06 / 04 a 20 / 04

168 168 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 5.1- Distinguir as diferentes tipologias e classificações da inovação Analisar de maneira crítica o processo de inovação, reconhecendo a importância de sua gestão Aplicar ferramentas, técnicas e mecanismos para o processo de inovação Diagnosticar como os diferentes tipos de inovação podem contribuir para a sustentabilidade Organizar e gerenciar o processo de inovação Diferenciar empreendedorismo, inovação e criatividade Identificar as principais teorias e modelos em estratégias competitivas e gestão das empresas Selecionar e aplicar um modelo de gestão que favoreça a competitividade do negócio. 5- Conceito de inovação e a sua importância para o negócio: Descrição das diferentes tipologias e classificações de inovação; Gestão inovadora: conceito, etapas de um processo de inovação, ambiente inovador, modelos mentais e tomada de decisão; Inovação para sustentabilidade. 6- Inovação e competitividade: Competitividade e a gestão empresarial; Estratégias competitivas. Aula expositiva, estudo de caso, avaliação individual e vídeos. 27 / 04 a 11 / 05 Aula expositiva, vídeos, estudos de caso e exercícios. 18 / 05 a 22 / 06

169 Investigar as tendências de mercado e identificar oportunidades para novos projetos/negócios Identificar os fatores contextuais e os estágioschaves do processo que influenciam a criação de um novo negócio Aplicar legislação ambiental nas ações de gestão empresarial Reconhecer áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável Elaborar plano de gestão ambiental Articular e desenvolver o plano de negócio Visualizar os processos de gerenciamento de recursos e competências Identificar possibilidades para aquisição de recursos financeiros e financiamentos. 3- Visão de oportunidade: diferenciar idéias de oportunidades, como avaliar uma oportunidade, tendência de mercado: Planejamento e abertura de empresa: Definição do negócio, produto e mercado; Busca de assessorias para abertura do negócio; Constituição de empresas; Empreendedor individual; Possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável; Gestão ambiental nas empresas produtoras de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio. 4- Plano de negócio: Definição sobre o que é um plano de negócio e sua utilidade; Elaboração de um plano de negócio: definição de missão, visão, estratégia; gerenciando a equipe, produção e finanças. Aula expositiva, exercícios e atividades em grupo. Desenvolvimento do plano de negócio. 29 / 06 a 06 / 07

170 170 IV Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Analisar o contexto socioeconômico e político tendo em vista a prática empreendedora. 2- Desenvolver e/ou fortalecer autoestima positiva, que favoreça escolhas profissionais significativas. 3- Analisar tendências e oportunidades para criação e abertura de um negócio com sustentabilidade. 4- Executar o planejamento, monitoramento e avaliação de projetos no âmbito dos negócios do empreendimento. 5-Interpretar o processo de inovação, sua organização e gerenciamento. Indicadores de Domínio Identificar o conceito de empreendedorismo, interpretar as informações e aplicar os princípios de empreendedorismo. Identificar as competências e habilidades profissionais que os favoreçam. Estimular a geração de idéias. Investigar e identificar as oportunidades de mercado para a criação de um novo negócio com visão sustentável. Desenvolver um plano de negócios e ter capacidade de gerenciamento. Distinguir e analisar, diagnosticar, diferenciar e aplicar o conceito de inovação. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Relatórios de análises. Apresentação de trabalho. Trabalho em grupo em campo. Pesquisa em equipe e análise individual. Prova escrita. Exercícios. Trabalho em equipe. Avaliação individual. Pesquisas diversas. Exercícios de fixação e atividades em grupo. Estudo de casos. Critérios de Desempenho Domínio, clareza, precisão, criatividade. Precisão, clareza, atendimento no prazo. Clareza, abrangência, atendimento nos prazos, organização, aplicação de princípios. Criatividade, atendimento nos prazos, aproveitamento. Clareza das informações; Exatidão e correção. Evidências de Desempenho Realização de trabalho de acordo com os critérios teóricos estabelecidos. Relatório contendo dados sobre um determinado produto e o mercado. Análise de fornecedores regulamentados no mercado e prestação de serviço para a empresa criada. Elaboração de material de pesquisa de mercado, de relatório de previsão, análise de resultados e tomada de decisão. Apresentação das pesquisas e dos estudos de caso de acordo com os critérios preestabelecidos.

171 171 Competência 6- Correlacionar as principais estratégias competitivas com a gestão do negócio. Indicadores de Domínio Identificar as estratégias competitivas, selecionar e aplicar uma gestão positiva para o negócio. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Avaliação individual. Pesquisas diversas. Exercícios de fixação e atividades em grupo. Estudo de casos. Critérios de Desempenho Clareza das informações; Exatidão e correção. Evidências de Desempenho Apresentação das pesquisas e dos estudos de caso de acordo com os critérios preestabelecidos.

172 172 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor. Cengage, KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Atividades para estudo com orientação do professor. Revisão do conteúdo. Acompanhamento individual. VI Identificação: Nome do professor: Raimundo Donizete de Camargo Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data:

173 173 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Assistente Administrativo Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Samara Lefcadito Álvares I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. O Assistente Administrativo é o profissional que assessora os executivos no desempenho de suas funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de rotinas administrativas. Coordena e controla equipes e documentos. Exerce suas funções em diversas atividades administrativas nas organizações e trabalha com supervisão permanente. Atribuições: Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários; Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar atividades administrativas; Desenvolver comportamentos éticos profissionais; Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional.

174 174 Atividades: Administrar organizações; Elaborar planejamento organizacional; Promover estudos de racionalização; Realizar controle do desempenho organizacional; Proceder conforme as leis do Direito; Registrar atos e fatos contábeis e financeiros.

175 175 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 2 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar demandas e situações-problema no âmbito da área profissional. Propor soluções parametrizadas por viabilidade técnica e econômica aos problemas identificados. Classificar fontes de pesquisa segundo critérios relativos ao acesso, desembolso financeiro, prazo e relevância para o projeto Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para o desenvolvimento de estudos e projetos. Consultar legislação, normas e regulamentos relativos ao projeto. Correlacionar a formação técnica às demandas do setor produtivo. 1 2 Estudo do cenário da área profissional: Características do setor (macro e micro regiões). Avanços tecnológicos. Ciclo de vida do setor. Demandas e tendências futuras da área profissional. Identificação de lacunas (demandas não atendidas plenamente) e de situaçõesproblema. Identificação e definição de temas para o TCC. 3 Definição do cronograma de trabalho.

176 176 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar fontes de pesquisa sobre o objeto em estudo. Elaborar instrumentos de pesquisa para desenvolvimento de projetos. Construir amostras para pesquisas técnicas e científicas, de forma criteriosa e explicitada. Analisar dados e informações obtidas de pesquisas empíricas e bibliográficas. 4 Aplicar instrumentos de pesquisa de campo. 4 5 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 5 Problematização. Técnicas de pesquisa: Documentação indireta (pesquisa documental e bibliográfica). Técnicas de fichamento de obras técnicas e científicas. Documentação direta (pesquisa de campo, observação, entrevista e questionário). Técnicas de estruturação de instrumentos de pesquisa de campo (questionários, entrevistas e formulários.). 6 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 6 Construção de hipóteses. 7 Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 7 Objetivos: geral e específicos (para quê? e para quem?). 8 Justificativa (por quê?).

177 177 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração Módulo: 2 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Todas 1- Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para o desenvolvimento de estudos e projetos. Todas 1- Estudo do cenário da área profissional: 1.1- Características do setor (macro e micro regiões); 1.2- Avanços tecnológicos; 1.3- Ciclo de vida do setor; 1.4- Demandas e tendências futuras da área profissional; 1.5- Identificação de lacunas (demandas não atendidas plenamente) e de situaçõesproblema. (*1) Apresentação das bases tecnológicas, habilidades e competências do semestre. Definição dos critérios de avaliação. Aula conceitual com recursos de lousa e multimídia e aplicação de trabalho em grupo: seminário. Pesquisa em publicações especializadas. 10 / / 02 a 17 / 03

178 178 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2- Consultar legislação, normas e regulamentos relativos ao projeto. 5- Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 3- Classificar fontes de pesquisa segundo critérios relativos ao acesso, desembolso financeiro, prazo e relevância para o projeto. 4- Aplicar instrumentos de pesquisa de campo. 5- Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 2- Identificação e definição de temas para o TCC: 2.1- Análise das propostas de temas segundo os critérios: pertinência, relevância e viabilidade. (*2) 3- Definição do cronograma de trabalho. (3) 4- Técnicas de pesquisa: 4.1- Documentação indireta (pesquisa documental e bibliográfica) Técnicas de fichamento de obras técnicas e científicas Documentação direta (pesquisa de campo, observação, entrevista e questionário) Técnicas de estruturação de instrumentos de pesquisa de campo (questionários, entrevistas, formulários, etc.). (*4,5) Aula expositiva em lousa. Pesquisa em revistas especializadas. Apresentação oral dos temas propostos. Aula expositiva em lousa. Dinâmica de grupo. Aula conceitual com recurso de lousa e multimídia. Exercícios práticos de fichamento e pesquisas diversas. Pesquisa bibliográfica e documental. 24 / 03 a 07 / / 04 a 05 / / 05 a 09 / 06

179 179 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1- Selecionar informações e dados de pesquisa relevantes para o desenvolvimento de estudos e projetos. 2- Consultar legislação, normas e regulamentos relativos ao projeto. 3- Classificar fontes de pesquisa segundo critérios relativos ao acesso, desembolso financeiro, prazo e relevância para o projeto. 4- Aplicar instrumentos de pesquisa de campo. 5- Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos. 5- Problematização. 6- Construção de hipóteses. 7- Objetivos: geral e específicos (para quê? e para quem?). 8- Justificativa (por quê?). (*6,7,8) Aula expositiva com recursos de multimídia e bibliografia pertinente à definição da problematização e construção de hipóteses e objetivos do trabalho de conclusão de curso (TCC). 16 / 06 a 30 / 06

180 180 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1- Identificar demandas e situações-problema no âmbito da área profissional. 2- Elaborar instrumentos de pesquisa para desenvolvimento de projetos. 3- Identificar demandas e situações-problema no âmbito da área profissional. Indicadores de Domínio Demonstrar habilidade em desenvolver pesquisa e analisar artigos e conteúdos. Demonstrar capacidade de entendimento de planejamento, estratégias e soluções para situações-problema. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade individual, escrita e com consulta. Atividade em grupos, escrita e com consulta. Critérios de Desempenho Redação clara, objetiva e concisa; raciocínio lógico e capacidade de síntese. Redação clara, objetiva e concisa; raciocínio lógico, capacidade de síntese e espírito de equipe. Evidências de Desempenho Demonstrar compromisso e comprometimento com a sua formação e com a dos colegas de turma. Participar dos debates e das atividades propostas e desenvolvidas pelo grupo ao qual pertence. 4- Propor soluções parametrizadas por viabilidade técnica e econômica aos problemas identificados. Demonstrar habilidade para desenvolver pesquisa e trabalhar em equipe. Atividade em grupos para formulação de pesquisa, elaboração da parte escrita e sem consulta. Redação clara, objetiva e concisa; raciocínio lógico, capacidade de síntese e espírito de equipe. Apresentar soluções e participar da implementação da pesquisa proposta.

181 181 Competência 5- Identificar fontes de pesquisa sobre o objeto em estudo. 6- Correlacionar a formação técnica às demandas do setor produtivo. 7- Construir amostras para pesquisas técnicas e científicas, de forma criteriosa e explicitada. 8- Analisar dados e informações obtidas de pesquisas empíricas e bibliográficas. Indicadores de Domínio Demonstrar a capacidade de desenvolver pesquisa, sintetizar artigos e ter relacionamento interpessoal. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade em grupo, escrita e sem consulta. Critérios de Desempenho Redação clara, objetiva e concisa; raciocínio lógico e capacidade de síntese. Evidências de Desempenho Demonstrar compromisso e comprometimento com a sua formação e com a dos colegas de turma.

182 182 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) BELEZIA, Eva Chow e RAMOS, Ivone M. L. Núcleo básico: planejamento e desenvolvimento do TCC. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v.3) BERTUCCI, Janete Lara de Oliveira. Metodologia Básica para elaboração de Trabalhos de Conclusão de Cursos: TCC. 1. ed. São Paulo: Atlas, Normas da ABNT (NBR 6023). SANTOS, Clovis Roberto dos. Trabalho de Conclusão de Curso: Guia de elaboração passo a passo. 1. ed. São Paulo: Cengage Learning, SEVERINO, J. A. Metodologia do trabalho científico. 24 ed. São Paulo: Cortez, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Acompanhamento em sala de aula, avaliação escrita e individual. VI Identificação: Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim Assinatura: Data:

183 183 3º MÓDULO

184 184 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Etec: Mauá Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho Código: Município: Santo André Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Administração Qualificação: Técnico em Administração Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5 Professor: Fernando Torensan Nascimento I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES: Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing. Auxiliar na elaboração do plano de marketing. Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética. Desenvolver a comunicação com o mercado. ATIVIDADES: GERENCIAR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL Efetuar campanha institucional. Produzir relatório de visibilidade da empresa na imprensa. Checar informações para a divulgação.

185 185 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: 3 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Contextualizar as diferenças entre a comunicação institucional e a comunicação publicitária. Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado Definir os tipos e formas de comunicação com o ambiente externo. Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 3.1 Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa. 3.2 Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado A comunicação institucional e a comunicação publicitária formas e diferenças. Declarações institucionais: Missão; Visão; Valores e princípios. Imagem e identidade corporativa. Construção e gerenciamento de marcas (branding): memória institucional; Posicionamento e força da marca; Identidade corporativa.

186 186 Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas Identificar os princípios do endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. Avaliar, do ponto de vista socioambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial. 5.1 Identificar as principais características dos meios de comunicação de massa. 5.2 Definir os meios de comunicação e formação de opinião pública. 6.1 Planejar o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais. 6.2 Identificar a importância da responsabilidade social para a imagem corporativa Endomarketing e programas de incentivo: Princípios do endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de unidades de informação; A importância do público interno e a humanização dos processos de gestão; Instrumentos e programas de implantação do endomarketing Relações com a mídia: Meios de comunicação e formação de opinião pública. Responsabilidade social, ambiental, e o terceiro setor marketing verde: Cidadania empresarial e responsabilidade social; Gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras. Marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável (meio ambiente)

187 187 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Marketing Institucional Módulo: 3 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 1.1 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. Apresentação do professor e das bases tecnológicas. 1.1 Conceito de planejamento: estratégico, tático e operacional. Exposição e discussão em sala de aula. 11 / 02 Exposição e discussão em sala de aula. 25 / 02

188 188 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 1.1 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 1.1 Conceito de planejamento: estratégico, tático e operacional. 1.2 Declarações institucionais: missão, visão, valores e princípios Diagnóstico de comunicação institucional 2.1 Posicionamento de imagem institucional no mercado Posicionamento de imagem institucional no mercado 2.1. Posicionamento de imagem institucional no mercado 2.2. Gerenciamento da imagem da marca: estratégias de escolha da adoção de ações para a comunicação mercadológica; planejamento da comunicação mercadológica da imagem da marca Exposição e discussão em sala de aula. 04 / 03 Aula expositiva, discussão, debates e práticas em sala de aula. Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula. Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala de aula. Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de marca Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de marca Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 11 / / / / / / 04

189 189 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 2.2. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa Gerenciamento da imagem da marca: estratégias de escolha da adoção de ações para a comunicação mercadológica; planejamento da comunicação mercadológica da imagem da marca 2.2. Gerenciamento da imagem da marca: estratégias de escolha da adoção de ações para a comunicação mercadológica; planejamento da comunicação mercadológica da imagem da marca 3.1. Estratégias de comunicação: institucional; identidade corporativa; imagem corporativa; imagem da marca; imagem do produto; comunicação interna (endomarketing) 3.1. Estratégias de comunicação: institucional; identidade corporativa; imagem corporativa; imagem da marca; imagem do produto; comunicação interna (endomarketing) Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 06 / / / / 05

190 190 Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 3.1. Definir estratégias de comunicação mercadológica para a imagem da marca ou empresa Definir ações de gestão da imagem corporativa Estratégias de comunicação: institucional; identidade corporativa; imagem corporativa; imagem da marca; imagem do produto; comunicação interna (endomarketing) 3.2. Propaganda institucional; Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 13 / / Definir ações de gestão da imagem corporativa Propaganda institucional; Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 17 / Definir ações de gestão da imagem corporativa Gestão de imagem corporativa Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em sala de aula e exercícios de fixação 24 / 06

191 191 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado. Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. Indicadores de Domínio Compreender a importância e a força da comunicação corporativa em todas as suas dimensões. Entender como funcionam as ferramentas de comunicação e saber utilizá-las adequadamente. Identificar fatores que se configurem como riscos ou oportunidades para as empresas. Analisar o mercado; Identificar a melhor alternativa na busca de informações. Cuidados com a cultura empresarial. Identificar posicionamento do empreendimento junto ao público interno; Aplicação de pesquisas de satisfação e observação. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade em grupo; Trabalho extraclasse; Pesquisas; Avaliação escrita Atividade em grupo; Trabalho extraclasse; Pesquisas; Avaliação escrita Exercício prático em grupo; Atividades práticas; Avaliação escrita Exercício prático em grupo; Aplicação de pesquisa em campo; Avaliação escrita Critérios de Desempenho Compreensão das diferenças e utilização dos diversos componentes de comunicação empresarial Compreensão dos papéis e influência de forças e variáveis endógenas e exógenas Organização de informações, coerência no ajustamento às condições de mercado. Criatividade na elaboração de estratégias Organização de informações e coerência no ajustamento das medidas necessárias à cultura interna da empresa. Evidências de Desempenho Capacidade de avaliar e apresentar informações disponíveis sobre o mercado e sua aplicação no desenvolvimento de plano de marketing Operar sistema de informações sobre o mercado; Capacidade de estruturação, desenvolvimento e apresentação de plano de marketing. Elaborar instrumentos para coleta de dados e aplicar planos de incentivo.

192 192 Competência Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias. Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. Indicadores de Domínio Identificar as melhores alternativas na busca de diferentes veículos de comunicação Compreender a importância e a força da comunicação corporativa em todas as suas dimensões. Entender como funcionam as ferramentas de comunicação e saber utilizá-las adequadamente. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação Atividade em grupo Trabalho extraclasse Pesquisas Avaliação escrita Atividade em grupo; Trabalho extraclasse; Pesquisas; Avaliação escrita Critérios de Desempenho Identificar posicionamento do empreendimento junto ao público-alvo Compreensão das diferenças e utilização dos diversos componentes de comunicação empresarial Evidências de Desempenho Capacidade de levantar tendências de comportamento e necessidades do mercado Capacidade de avaliar e apresentar informações disponíveis sobre o mercado e sua aplicação no desenvolvimento de plano de marketing

193 193 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) COBRA, M. Marketing básico. Atlas, Filmes relacionados com os tópicos (temas) desenvolvidos. OGILVY, D. A publicidade segundo Ogilvy. Nobel, Textos apostilados de apoio desenvolvidos pelo professor. Textos de apoio extraídos de revistas de negócios e administração (Exame e HSM management) e de turismo (acervo do professor). Textos retirados de periódicos específicos e internet. VAZ, G. N. Marketing institucional o mercado de idéias e imagens. Pioneira, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Através de exercícios, provas, revisões de conteúdo teórico e prático para os alunos que apresentarem alguma defasagem na base proposta. VI Identificação: Nome do professor: Fernando Torensan Nascimento Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares Assinatura: Data: