Planejamento e Gerência de Projetos

Transcrição

1 Planejamento e Gerência de Projetos Profª Rafaella Matos

2 Exercício motivacional 1 Imaginem que estamos no ano a.c Um faraó lhes disse: - Quero que me construam uma pirâmide!! Como realizar o desejo do faraó?

3 Exercício motivacional 2 Imaginem que vamos fazer um churrasco Como vocês fariam para concretizar nosso churrasco?

4 Análise dos exercícios O que teve em comum fazer pirâmide no Egito Antigo e fazer um churrasco? Ambos podem ser vistos como projetos Projetos precisam ser gerenciados Um projeto é um esforço temporário, realizado para criar um produto ou serviço único.

5 Quais desses são projetos? Criar um logo para a camisa do curso Produzir 50 camisas com esse logo Passar na disciplina de engenharia de software Estudar Arrumar um(a) namorado(a) Ficar com alguém Idealizar um novo modelo de casa pré-moldada Produzir milhares de casas pré-moldadas Desenvolver um novo software Dar manutençao neste software

6 Quais desses são projetos? Criar um logo para a camisa do curso Produzir 50 camisas com esse logo Passar na disciplina de engenharia de software Estudar Arrumar um(a) namorado(a) Ficar com alguém Idealizar um novo modelo de casa pré-moldada Produzir milhares de casas pré-moldadas Desenvolver um novo software Dar manutençao neste software

7 Mas os que não são projetos não importam? Importam! Os que não são projetos são operações permanentes Operações permanentes também precisam ser gerenciadas São repetitivas Tem grau mais alto de previsibilidade Exigem pouca criatividade Em alguns casos, podem ser automatizadas Resumindo: são mais fáceis de ser gerenciáveis

8 Operações permanentes x Projetos

9 Voltando ao exercício Fazer pirâmide ou churrasco é um projeto ou uma operação permanente? Depende... A primeira pirâmide a ser construída é com certeza um projeto Um churrasco feito por uma churrascaria é sem dúvida uma operação permanente A resposta está associada ao grau de inovação da tarefa!

10 Projeto de software Fazer software é igual fazer pirâmide ou churrasco? Não! Software é intangível Software não está sujeito a leis externas ou normas aceitas universalmente

11 Software como produto intangível Uma pirâmide, um churrasco ou uma ponte são produtos concretos Software é invisível Em alguns casos podemos ver uma possível interface do software, em outros casos nem isso Software é pouco repetitivo Um prédio de 100 andares pode ter a mesma planta em cada andar

12 Software e as leis da natureza Na construção civil, o espaço da solução é restringido por Leis da natureza Gravidade Normas (obrigatórias) internacionais Na construção de software, o espaço de opções se assemelha ao das artes Não existem leis Normas são adotadas por opção

13 O que torna um projeto complexo? Número de sub-sistemas e elementos relacionados no contexto do projeto Número de empresas envolvidas na execução do projeto Número de áreas de conhecimento relacionadas ao projeto Número de fases necessárias na execução do projeto

14 Quais fatores dificultam um projeto? Especificações incompletas ou imprecisas Domínio de conhecimento volátil Troca ou heterogeneidade tecnológica Mão de obra insuficiente ou incapacitada Alta rotatividade da equipe Verbas inexistentes ou intermitentes Influências políticas contradizendo decisões técnicas

15 Gerência de projetos

16 Gerência de projetos Atividade de um processo de desenvolvimento responsável por fornecer os meios necessários para que: Os requisitos de usuários sejam atendidos O orçamento seja cumprido O prazo seja respeitado O software produzido tenha a qualidade esperada

17 Gerência de projetos Gerente Principal responsável pela fluência de um projeto Deve permitir que o desenvolvedor cumpra o seu trabalho Deve assumir o fracasso ou o sucesso do projeto Objetivo Fazer com que o projeto flua de acordo com as metas citadas anteriormente

18 Gerência de projetos Situação comum em desenvolvimento de softwares Adiamento ou atraso da entrega Questões que representam os fundamentos da gerência de projetos Podemos contratar mais desenvolvedores para evitar essa situação? Devemos cortar alguns requisitos? Instalaremos um software com menos funcionalidades?...

19 Visa: Gerência de projetos Aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto de maneira a atingir os objetivos estabelecidos

20 Planejamento Planejar: Atividade fundamental para prever problemas e se preparar para lidar com eles

21 Planejamento Planejar implica em: Estabelecer regras que regerão toda e qualquer comunicação entre as equipes Estabelecer restrições ou padrões tecnológicos que serão utilizados Estabelecer técnicas e ferramentas que serão adotadas ao longo do desenvolvimento

22 Questões básicas a serem tratadas no planejamento O que precisa ser feito (escopo)? Quanto tempo vai levar para ser feito (prazo)? Quanto vai custar para fazermos (custo)? Quais pessoas e equipamentos vão estar disponíveis (recursos)? É possível ou viável executar o trabalho com um grau de qualidade aceitável (qualidade)?

23 Principais forças

24 Exercício Imagine as seguintes alterações no planejamento e diga o efeito colateral nos outros elementos do plano (escopo, prazo, custo e qualidade) Aumento do escopo: por favor, permita também que o software faça venda parcelada Diminuição do prazo: preciso de software funcionando 1 mês antes do combinado Diminuição dos recursos: infelizmente somente poderemos pagar 80% do valor acertado Aumento da qualidade: O software deve funcionar em Linux, Mac, além de Windows

25 Etapas do planejamento Métodos clássicos

26 Planejamento

27 Planejamento Seleção de projetos Passo importante antes de qualquer ação Termos de abertura Declaração de escopo Planejamento em ciclos iterativos De longo prazo De curto prazo

28 Seleção de projetos

29 Seleção de projetos Uma empresa de desenvolvimento de software desenvolve para outra empresa ou grupo de usuários Mais de uma possibilidade de projeto Nem todos podem ser desenvolvidos A empresa desenvolvedora deve pesar alguns pontos

30 Seleção de projetos Pontos a serem considerados pela gerência superior: a)a empresa tem competência para desenvolver este tipo de produto? b)a empresa está dando conta dos projetos atuais e tem folga para assumir um novo projeto? c)o cliente é conhecido e confiável? d)o produto dará bom retorno financeiro? e)...

31 Seleção de projetos Por outro lado: Empresa cliente não tem recursos ilimitados Projetos de desenvolvimento de sistemas poderão competir entre si ou com outros projetos que necessitem de investimento O compromisso da empresa cliente possivelmente será afetado por alguns fatores

32 Seleção de projetos Questões pontuadas por empresas antes do comprometimento com o desenvolvimento de um projeto: a) Retorno financeiro em relação ao investimento b) Grau de incremento da participação da empresa no mercado c) Melhoria da imagem da empresa d) Aquisição de novas tecnologias e)...

33 Seleção de projetos Em caso de desenvolvimento de software para o mercado geral: COTS (Commercial off the Shelf) Questões consideradas pela empresa cliente também deverão ser consideradas pela empresa desenvolvedora Investimento de recursos para gerar um produto que poderá ou não ter sucesso

34 Termo de abertura

35 Termo de abertura Primeiro processo a ser executado Objetivo: Autorizar formalmente o início do projeto e comprometer recursos Reconhecimento e confirmação oficial por escrito da existência do projeto Costuma ser utilizado para apresentar o projeto à organização

36 Termo de abertura Também conhecido por Project Charter Oficialização do comprometimento entre as duas empresas Decisão da empresa desenvolvedora de COTS que o projeto será inciado

37 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Todos os processos tem: Entradas Ferramentas e técnicas Saídas Entradas Em geral são de natureza informativa ou saídas de processos anteriores

38 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

39 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

40 Declaração do Trabalho do projeto (DT) É a descrição dos produtos ou serviços ou resultados que serão produzidos pelo projeto. Projeto interno à organização Normalmente produzido pelo patrocinador ou iniciador do projeto Projeto externo à organização Comprador é quem costuma regir a DT

41 Declaração do Trabalho do projeto (DT) Deve considerar: Necessidades do negócio O que leva a criação do projeto Descrição do escopo do produto Descrição das características do produto ou serviço Plano estratégico Relacionar o projeto ao plano estratégico da organização

42 Exemplo Arquivo Declaração de trabalho Declaração de trabalho (exemplo) Ex: Reforma de uma casa

43 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

44 Caso de negócio Entendimento das necessidades do negócio do projeto e determinação se o investimento vale a pena Geralmente descreve a análise custo-benefício

45 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

46 Fatores ambientais da empresa Fatores externos ao projeto que podem causar influência significativa em seu sucesso Servem de entrada também para outros processos

47 Fatores ambientais da empresa Podem ser considerados fatores ambientais: Cultura, estrutura e processos organizacionais Padrões governamentais ou setor Infraestrutura Recursos humanos Administração pessoal Sistema de autorização do trabalho Condições do mercado Tolerência a risco das partes interessadas (stakeholders) Clima político Canais de comunicação estabelecidos na organização Bancos de dados comerciais

48 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

49 Ativos de processos organizacionais Consistem em: Políticas Instruções Procedimentos Padrões Que conduzem o trabalho da empresa Incluem elementos que podem afetar vários aspectos do projeto Políticas de gerenciamento Segurança

50 Ativos de processos organizacionais Dividem-se em duas categorias: Processos e procedimentos Base de conhecimento corporativo

51 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

52 Opinião especializada Consiste em recorrer a especialistas nas áreas relacionadas às entradas do processo Essas pessoas podem ser: Stakeholders Consultores Especialistas no setor Organizações técnicas...

53 Processo: Desenvolver Termo de Abertura Entradas: Declaração do trabalho do projeto Caso de negócio Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramenta e técnica: Opinião especializada Saída: Termo de abertura do projeto

54 Termo de abertura Deve-se incluir: a) Objetivo e justificativa do projeto b) Descrição em alto nível do projeto c) Requisitos de alto nível que satisfazem os principais interessados d) Nomeação do gerente de projeto e definição do nível de autoridade conferida e) Cronograma de marcos (milestones) resumido f) Definição de papéis e responsabilidades de partes interessadas

55 Termo de abertura g) Organização funcional do projeto h) Premissas ou hipóteses i) Restrições j) Estudo de viabilidade (business case) indicando o retorno previsto, seja ele financeiro ou não k) Orçamento previsto em linhas gerais

56 Aprovação do termo de abertura O termo de abertura só estará concluído quando o mesmo receber aprovação do patrocinador do projeto, da gerência e das principais partes interessadas Deste modo é importante identificar as partes interessadas no projeto antes da publicação do termo de abertura

57 Como identificar as partes interessadas (stakeholders)? Deve-se definir os principais papéis dos mesmos: Gerente do projeto Patrocinador do projeto Gerentes funcionais

58 Processo identificar partes interessadas Entradas: Termo de abertura Documentação de aquisição Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas e técnicas Análise das partes interessadas Opinião especializada Saídas Registro das partes interessadas Estratégia para gerenciamento das partes interessadas

59 Exercício Com base no trabalho desenvolvido na primeira avaliação: Desenvolver um termo de abertura