PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL

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1 PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO M A N U A L D A NOTA FISCAL AVULSA

2 ÍNDICE 1. Acesso ao Portal do Sistema Requerimento de Acesso para os novos usuários Tipo de Solicitação Identificação do requerente Identificação do representante legal da Empresa Endereço do requerente Cadastramento da Senha de Acesso Acesso ao Sistema da Nota Fiscal Avulsa Recuperação de Senha Alteração de Alteração de Senha Elaboração de NFA Passo 1 Informações do Prestador dos Serviços Passo 2 Informações do Tomador dos Serviços Passo 3 Características do Serviço Passo 4 Descrição dos Serviços Passo 5 Informações adicionais Passo final Pré-visualização da NFA Geração de Nota Avulsa Alteração de Nota Avulsa Consulta de Nota Fiscal Avulsa Reemissão de DAM Reemissão de NFA Consulta Requerimento de Acesso Consulta Autenticidade de Nota Avulsa Informações Complementares...25

3 INFORMAÇÕES GERAIS A solicitação da Nota Fiscal Avulsa NFA está disponível a Pessoas Físicas, Pessoas Jurídicas não inscritas no Cadastro Mobiliário de Contribuintes - CMC e a Pessoas Jurídicas inscritas no CMC não prestadoras de serviço. A Nota Fiscal Avulsa deve ser gerada através do Portal Directa de Aplicações, disponível no endereço O acesso a esse Portal é realizado através de login/senha, requerido através da opção Serviços Públicos Requerimento de Acesso. O Sistema da Nota Fiscal Avulsa oferece as opções de Consulta, Elaboração e Alteração de NFA. Para geração de uma NFA, a mesma deve primeiramente ser elaborada através da opção Elaboração de NFA. Após a elaboração é gerado o Documento de Arrecadação Municipal - DAM para pagamento do ISS. Quando o pagamento dessa NFA é apropriado no sistema, automaticamente a NFA é gerada. A partir daí, a mesma pode ser impressa através da opção de Consulta de NFA. Existem duas opções de geração do DAM: Ficha de Compensação ou Cobrança Simples. Pagamentos através da Ficha de Compensação somente são apropriados no sistema a partir do primeiro dia útil da confirmação, pela rede bancária credenciada, do recolhimento dos tributos devidos. Com isso, a Nota Avulsa estará gerada geralmente no dia útil seguinte ao do pagamento do DAM. O pagamento através da guia Cobrança Simples somente é aceito no Banco do Brasil e é apropriado no sistema no mesmo dia da confirmação, pela rede bancária credenciada, do recolhimento dos tributos devidos. Assim a Nota Avulsa estará gerada geralmente no mesmo dia do pagamento do DAM. Após o vencimento do ISS, não sendo realizado o pagamento, a elaboração perde a validade e, sendo necessário, deve-se elaborar uma nova nota. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Plantão Fiscal pelo telefone (84) ou pelo endereço eletrônico plantaofiscal@natal.rn.gov.br Página 3 de 25

4 Serviços disponibilizados pelo Sistema da Nota Avulsa Menu Consultas Acesso Privado (Previamente autorizado e com uso de senha) Opção Consulta de Nota Avulsa Operações Alteração de Nota Avulsa Elaboração de Nota Avulsa Geração de Nota Avulsa Acesso Público (Não necessita de senha de acesso) Menu Opção Serviços Online Nota Avulsa Autenticidade da Nota Avulsa Página 4 de 25

5 Alguns campos do Sistema são selecionados pelo botão, sendo exibida uma tela com as várias opções de seleção, permitindo ainda uma busca por determinado texto digitado pelo usuário, conforme exemplificado abaixo: Campo para digitação do texto a ser pesquisado Clicar na lupa para efetuar a busca pelo texto digitado Ícone indicativo da forma de busca a ser realizada. Ao clicar no ícone, a forma de efetuar a busca é modificada, obedecendo a ordem: Contendo, Iniciando com, Igual ou Terminando com. Por padrão, a busca é feita pela forma Contendo Exemplo: Para procurar o item que cite o termo Informática, basta digitar INFORMÁTICA no campo para digitação do texto e clicar na lupa. Serão exibidos todos os itens da lista de serviços que possuem o texto INFORMÁTICA. Página 5 de 25

6 1. Acesso ao Portal do Sistema O acesso às opções da NFA está disponibilizado no Portal Directa, que é o Sistema disponibilizado pela SEMUT para utilização dos diversos serviços dessa Secretaria. Acessar o endereço eletrônico: 2. Requerimento de Acesso para os novos usuários Na tela de LOGIN, marcar a caixa Acesso público ao portal e clicar em Entrar. Acessar a opção Serviços Públicos Requerimento de Acesso Página 6 de 25

7 2.1 Tipo de Solicitação Para ter acesso ao Sistema da NFA, o usuário deverá escolher o Tipo 2 ou Tipo 3. O Tipo 1 é exclusivo do emitentes da NFS-e Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (Nota Natalense) o Tipo 2: Usuário terá permissão de realizar as operações relativas à NFA e terá acesso a informações confidenciais relativas à sua pessoa, seja ela física ou jurídica. Exigida a abertura de procedimento administrativo. o Tipo 3: Usuário não terá acesso a informações confidenciais, podendo apenas realizar operações que envolvem Nota Avulsa. Não é exigida a abertura de procedimento administrativo. Após selecionar o Tipo, clicar em Próximo. 2.2 Identificação do requerente Página 7 de 25

8 Informar o CPF/CNPJ. Os campos Data de Nascimento, Nome da Mãe, Identidade e Órgão Emissor só serão solicitados para usuário pessoa física. Os campos CPF, Nome, Data de Nascimento e Nome da Mãe, para Pessoa Física, e CNPJ, Nome e CPF do Responsável na Receita Federal, para Pessoa Jurídica, deverão ser preenchidos de acordo com os fornecidos para a Receita Federal. Para o Tipo 3, caso essas informações acima estejam de acordo com as existentes em nosso cadastro, o requerimento será automaticamente deferido. Caso estejam divergentes, o requerimento ficará pendente para análise da SEMUT. O botão Anterior retorna para tela do item 2.1. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. 2.3 Identificação do representante legal da Empresa Os dados dessa tela só serão solicitados para pessoas jurídicas. O botão Anterior retorna para tela do item 2.2. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. Página 8 de 25

9 2.4 Endereço do requerente Preencher os dados solicitados. O botão Anterior retorna para tela do item 2.3, caso o usuário seja Pessoa Jurídica, ou para o item 2.2, caso seja Pessoa Física. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. 2.5 Cadastramento da Senha de Acesso Digitar e confirmar a senha de acesso, de 6 a 20 dígitos alfanuméricos. O botão Anterior retorna para tela do item 2.4. Clicar em Concluir para finalizar a solicitação. Página 9 de 25

10 No caso de requerimentos do Tipo 2, na tela seguinte com o resultado da solicitação, clicar em Imprimir o Requerimento e entregar esse documento à SEMUT devidamente assinado, com os documentos necessários de comprovação do representante. O usuário será informado por sobre a liberação de acesso ao Sistema. 3. Acesso ao Sistema da Nota Fiscal Avulsa Preencher os campos Usuário e Senha e clicar em Entrar. O campo Usuário deve ser preenchido com CNPJ ou CPF já autorizado a acessar o Sistema. Para acessar as opções públicas, que não exigem o uso de senha, marcar a caixa Acesso público ao portal e clicar no botão Entrar. 4. Recuperação de Senha Caso o usuário não lembre a senha cadastrada, esta opção oferece a possibilidade do usuário cadastrar uma nova senha. Página 10 de 25

11 Na tela de Acesso ao Portal Directa, preencher o campo Usuário e clicar em esqueci minha senha. Informar o CNPJ/CPF e o que foi informado no Requerimento de Acesso. Clicar em Enviar. Se o digitado não for igual ao informado no Requerimento de Acesso, a solicitação não será aceita. Neste caso, o usuário deverá formalizar processo administrativo junto à SEMUT para promover a alteração de . Após a confirmação da solicitação, o Sistema envia uma mensagem para o informado com um link para cadastrar uma nova senha. Página 11 de 25

12 5. Alteração de Acessar a opção Administração Alteração de . O e Frase de Segurança atuais são exibidos no campo . Efetuar a devida alteração no campo e confirmar no campo Confirme o . Caso seja necessário, alterar a Frase de Segurança. Clicar no botão Alterar para efetuar as modificações. 6. Alteração de Senha Acessar a opção Administração Alteração de Senha. Preencher o campo Senha Atual e digitar a nova senha, com 6 a 20 caracteres alfanuméricos, nos campos Nova Senha e Confirmar Nova Senha. Página 12 de 25

13 Clicar no botão Gravar para efetuar a alteração. 7. Elaboração de NFA Acessar a opção Nota Avulsa Operações Elaboração de Nota Avulsa. 7.1 Passo 1 Informações do Prestador dos Serviços Os dados do Prestador de serviço que possui inscrição municipal na SEMUT não poderão ser alterados. Caso exista alguma divergência, efetuar as devidas alterações através do Cadastro Sincronizado ou procurar o Setor de Cadastro da SEMUT para as devidas orientações. Clicar em Próximo. Página 13 de 25

14 7.2 Passo 2 Informações do Tomador dos Serviços Para identificar o Tomador do Serviço, informar a Inscrição Municipal ou o CNPJ/CPF e teclar ENTER. Estando cadastrado na SEMUT, os dados serão carregados para tela. Não sendo cadastrado, o preenchimento dos campos deve ser feito pelo usuário. O botão Limpar apaga as informações de todos os campos. O botão Cancelar encerra o processo de emissão da NFA, retornando para tela do Passo 1. O botão Anterior retorna para tela do Passo 1. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. Página 14 de 25

15 7.3 Passo 3 Características do Serviço Deve ser selecionado um item da lista de serviços que tenha correlação com a prestação de serviços executada. O botão Limpar apaga as informações de todos os campos. O botão Cancelar encerra o processo de emissão da NFA, retornando para tela do Passo 1. O botão Anterior retorna para tela do Passo 2. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. Página 15 de 25

16 7.4 Passo 4 Descrição dos Serviços É possível descrever vários serviços numa mesma NFA, desde que possuam as mesmas características (Passo 3) e sejam prestados para o mesmo tomador de serviço. Para adicionar um serviço, preencher os campos Discriminação do Serviço, Quantidade, Preço Unitário e clicar em Incluir Para alterar um item, clicar no item já incluído, efetuar as modificações necessárias e clicar em Alterar. Para excluir um item, clicar no item já incluído e clicar em Excluir O botão Limpar serve unicamente para apagar as informações existentes nos campos de edição, que ainda não foram incluídas. Não confundir com a ação executada pelo botão Excluir, que exclui um item selecionado que já havia sido incluído. O botão Cancelar encerra o processo de emissão da NFA, retornando para tela do Passo 1. O botão Anterior retorna para tela do Passo 3. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. Página 16 de 25

17 7.5 Passo 5 Informações adicionais O campo Valor do ISS (R$) é calculado automaticamente. O campo Outras Informações é de livre preenchimento do usuário e as informações serão exibidas em Outras Informações da NFA. O botão Limpar apaga as informações de todos os campos. O botão Cancelar encerra o processo de emissão da NFA, retornando para tela do Passo 1. O botão Anterior retorna para tela do Passo 4. Clicar em Próximo para executar o passo seguinte. Página 17 de 25

18 7.6 Passo final Pré-visualização da NFA ATENÇÃO: Verificar todas as informações antes de clicar em Elaborar Nota. Caso seja observada alguma informação indevida, através do botão Anterior, retornar à tela cuja informação precisa ser modificada, efetuar os devidos ajustes e seguir os passos seguintes novamente. Após a devida verificação, clicar em Elaborar Nota. Após a elaboração, será exibida a tela acima para emissão do DAM Documento de Arrecadação Municipal. O pagamento efetuado através de Ficha de Compensação Bancária, pagável em qualquer Banco, é apropriado no Sistema no dia útil seguinte, após a compensação bancária. A Nota só poderá ser gerada no dia útil seguinte ao do pagamento. Página 18 de 25

19 O pagamento efetuado através de Cobrança Simples, pagável somente no Banco do Brasil, permite que a apropriação seja efetuada no mesmo dia. A Nota poderá ser gerada no mesmo dia do pagamento. Para os contribuintes Autônomos que não tenham débitos vencidos, contribuintes do MEI, Isentos e Imunes, a NFA será gerada automaticamente, sendo habilitado o botão Visualizar Nota que permite a impressão da NFA gerada. O botão Nova nota, reinicia o processo de emissão de NFA, retornando para o Passo Geração de Nota Avulsa A geração será efetuada automaticamente após o devido processamento do DAM pago no Sistema de Arrecadação da SEMUT. A Nota gerada poderá ser exibida e impressa através da opção de Consulta (item 10. Consulta de Nota Fiscal Avulsa) 9. Alteração de Nota Avulsa Acessar a opção Nota Avulsa Operações Alteração de Nota Avulsa. Página 19 de 25

20 A alteração só é efetuada em NFA que já estiver gerada. Só poderão ser alterados pelo usuário os campos Discriminação do Serviço e Outras Informações. As alterações nos demais campos só poderão ser efetuadas na SEMUT, por procedimento administrativo. Informar o número da NFA a ser alterada e clicar em Próximo. Clicar duas vezes no serviço a ser alterado. Na tela de edição, realizar as devidas alterações no campo Discriminação do Serviço e clicar em Alterar. Página 20 de 25

21 O botão Cancelar encerra o processo de alteração da NFA, retornando para tela do Passo 1. O botão Anterior retorna para tela do Passo 2. Efetuar as devidas alterações no campo Outras Informações e clicar em Próximo.. ATENÇÃO: Verificar todas as informações antes de alterar a Nota. Caso seja observada alguma informação indevida, através do botão Anterior, retornar à tela cuja informação precisa ser modificada, efetuar os devidos ajustes e seguir os passos seguintes novamente. Após a devida verificação, clicar em Alterar Nota. Página 21 de 25

22 10. Consulta de Nota Fiscal Avulsa Acessar a opção Nota Avulsa Consulta Consulta de Nota Avulsa. A consulta pode ser feita para uma determinada Nota (Consulta Simples) ou para várias Notas que obedeçam a diversos critérios (Consulta Avançada). Para Consulta Simples é necessário informar somente o número da Nota a ser consultada. Ao clicar em Consultar, a NFA será exibida. Para Consulta Avançada, selecionar os critérios desejados para consulta e clicar em Consultar. O resultado da consulta avançada exibirá todas as Notas que atendam os critérios fornecidos. O botão Limpar apaga as informações de todos os campos. Página 22 de 25

23 11. Reemissão de DAM Acessar a opção Nota Avulsa Consulta Consulta de Nota Avulsa. No campo Número da Nota, informar o número da NFA relativa ao DAM que deseja efetuar a emissão. Na tela de resultado da consulta, selecionar a Nota e clicar em Reemitir DAM. 12. Reemissão de NFA Acessar a opção Nota Avulsa Consulta Consulta de Nota Avulsa. No campo Número da Nota, informar o número da NFA que deseja efetuar a emissão. Na tela de resultado da consulta, selecionar a Nota e clicar em Visualizar Nota. 13. Consulta Requerimento de Acesso Acessar a opção Serviços Públicos Acesso Consulta Requerimento de Acesso. Digitar o CPF/CNPJ desejado e clicar em Consultar Situação O resultado será a informação sobre o deferimento/indeferimento do requerimento de acesso solicitado. Página 23 de 25

24 14. Consulta Autenticidade de Nota Avulsa Acessar a opção Serviços Públicos - Nota Avulsa Autenticidade de Nota Fiscal Avulsa. Essa opção também está disponível através de acesso público, sem a necessidade do usuário acessar através de senha. A consulta possibilita que o Tomador de serviços confirme a autenticidade da NFA recebida do Prestador de serviços. Ao preencher o formulário e clicar em Consultar, o Sistema verificará a existência de documento com as informações prestadas e, em caso positivo, exibirá a NFA. Em caso negativo, o Sistema exibirá mensagem que não existe NFA para os dados informados. Não confirmando a autenticidade do documento, o tomador deverá comunicar o fato à SEMUT, para que sejam tomadas as devidas providências. Página 24 de 25

25 15. Informações Complementares Sempre finalizar o sistema através da opção Directa - Sair, encerrando desta forma a sessão do usuário. As atualizações serão sempre informadas na opção Últimas Notícias do Portal Directa. As dúvidas podem ser tiradas através do telefone , ou pelo plantaofiscal@natal.rn.gov.br Página 25 de 25