PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL

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1 PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL Manual do ITIV - Contribuinte PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO M A N U A L D O ITIV

2 PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL Manual do ITIV - Contribuinte ÍNDICE INFORMAÇÕES GERAIS Acesso ao Portal do Sistema Acesso ao Sistema do ITIV Consultar Processo Emitir Requerimento de Abertura de Processo Ciência do Processo Emitir Guia de Pagamento Emitir Requerimento de Reclamação Contra Lançamento Emitir Certidão de Quitação Validar Certidão de Quitação Informações Complementares...10

3 INFORMAÇÕES GERAIS Este documento foi elaborado com o objetivo de orientar a operacionalização do novo Sistema ITIV, que é acessado através do Portal Directa e disponibilizado pela SEMUT Secretaria Municipal de Tributação. Fluxo geral dos procedimentos: o Cartório: Cadastrar o processo no Sistema. Emitir e entregar ao interessado o Recibo de Acompanhamento de Transferência do Imóvel. Caso existam pendências, cadastrais ou documentais, emitir e entregar ao interessado o Requerimento de Abertura de Processo. o Contribuinte: Existindo pendências, cadastrais ou documentais, protocolar na SEMUT o Requerimento de Abertura de Processo anexando os documentos necessários para solução das pendências. Através do Número do Processo e do Código de Acesso que constam no Recibo de Acompanhamento de Transferência do Imóvel, acompanhar o andamento do processo através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV - Consultar Processo. Quando o processo estiver na situação de Aguardando Ciência, acessar a opção Serviços Públicos ITIV Ciência do Processo para aceitar ou recusar a avaliação feita pela SEMUT. Se não concordar com a avaliação, aguardar o procedimento de reconsideração a ser feito, quando a situação do processo voltará novamente para Aguardando Ciência. Após o procedimento de reconsideração, discordando novamente da avaliação, emitir o Requerimento de Reclamação Contra Lançamento, através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Requerimento de Reclamação/Lançamento, e protocolar o documento na SEMUT anexando os documentos que julgar necessários para justificativa do pedido. Aguardar a análise do processo de reclamação, quando a situação do processo voltará novamente para Aguardando Ciência. Obs.: Após o processo de reclamação, o sistema não aceitará uma nova discordância na avaliação. Concordando com a avaliação, emitir a guia de pagamento através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Emitir Guia de Pagamento, e efetuar o recolhimento do imposto/laudêmio. Após o pagamento ser efetuado e a situação do processo passar para Finalizado emitir a Certidão de Quitação através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Emitir Certidão de Quitação. o Cartório: Validar a Certidão através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Validar Certidão de Quitação. Efetuar os demais procedimentos necessários à conclusão da transferência do imóvel. Página 3 de 10

4 Os documentos emitidos pelo Sistema são no formato PDF, sendo necessária a existência do aplicativo Adobe Reader instalado no equipamento. É necessário configurar o navegador utilizado para acesso à internet, para permitir a exibição de pop-up para o endereço directa.natal.rn.gov.br. Em todas as opções do Sistema serão exigidas as informações do Número do Processo e do Código de Acesso, que estão registradas no RECIBO DE ACOMPANHAMENTO DE TRANSFERÊNCIA DE IMÓVEL. Esse documento é emitido pelo Cartório e entregue ao Contribuinte no momento da inclusão do Processo. Página 4 de 10

5 Serviços disponibilizados pelo Sistema do ITIV Serviços Públicos Menu ITIV Opção Ciência do Processo Consultar Processo Emitir Certidão de Quitação Emitir Guia de Pagamento Requerimento de Abertura de Processo Requerimento de Reclamação/Lançamento Validar Certidão de Quitação Página 5 de 10

6 1. Acesso ao Portal do Sistema O acesso às opções do ITIV está disponibilizado no Portal Directa, que é o Sistema utilizado pela SEMUT para os diversos serviços dessa Secretaria, através do endereço eletrônico: 2. Acesso ao Sistema do ITIV Para acessar as opções do Sistema ITIV, clicar na opção ITIV que se encontra no menu de Serviços Públicos. 3. Consultar Processo Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Consultar Processo. Preencher os campos Processo e Código de Acesso e clicar em Consultar. Observar o campo Status do resultado da consulta para permitir o acompanhamento das diversas situações do processo. Página 6 de 10

7 4. Emitir Requerimento de Abertura de Processo Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Emitir Requerimento de Abertura de Processo do ITIV. Informar o número do Processo e o Código de Acesso e clicar em Requerimento Processo SEMUT. O requerimento só deve ser emitido se o Status do processo estiver como Pendente. O requerimento deve ser impresso, assinado e protocolado na SEMUT, juntamente com os documentos necessários para regularização da pendência. 5. Ciência do Processo Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Ciência do Processo. Informar o número do Processo e o Código de Acesso e clicar em Consultar. Essa opção só será permitida se o Status do processo estiver como Aguardando Ciência. Na tela seguinte, clicar em Aceitar ou Recusar, informando o motivo da possível recusa da avaliação. Página 7 de 10

8 Recusando a avaliação, o processo passará para o Status de Aguardando Reconsideração, que passará por uma análise da avaliação realizada. Após a análise da reconsideração, o processo voltará para o Status de Aguardando Ciência, Após o procedimento de reconsideração, discordando novamente da avaliação, emitir o Requerimento de Reclamação Contra Lançamento, através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Emitir Requerimento de Reclamação Contra Lançamento, e protocolar o documento na SEMUT juntamente com os documentos que julgar necessários para justificativa do pedido. Aguardar a análise do processo de reclamação, quando a situação do processo voltará novamente para Aguardando Ciência. Após a conclusão do processo de reclamação contra lançamento, o procedimento de ciência não mais aceitará a recusa da avaliação. Aceitando a avaliação, será liberado o botão Emitir Guia de Pagamento, para impressão das guias de pagamento. 6. Emitir Guia de Pagamento Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Emitir Guia de Pagamento. Informar o número do Processo e o Código de Acesso. A Cota Única permite gerar a guia de pagamento com um desconto de 10%. Página 8 de 10

9 Em Carnê, as parcelas não poderão ser inferiores a R$ 100,00 e só serão emitidas as parcelas do ano atua. O pagamento efetuado através de Ficha de Compensação Bancária, pagável em qualquer Banco, é apropriado no Sistema no dia útil seguinte, após a compensação bancária. O pagamento efetuado através de Cobrança Simples, pagável somente no Banco do Brasil, permite que a apropriação e consequente emissão da Certidão de Quitação sejam efetuadas no mesmo dia. A guia só será emitida se o processo estiver com a situação de Aguardando pagamento. 7. Emitir Requerimento de Reclamação Contra Lançamento Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Emitir Requerimento de Reclamação/Lançamento. Informar o número do Processo e o Código de Acesso. Protocolar o documento na SEMUT juntamente com os documentos que julgar necessários para justificativa do pedido. 8. Emitir Certidão de Quitação Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Emitir Certidão de Quitação. Página 9 de 10

10 Informar o número do Processo o Código de Acesso e clicar em Emitir Certidão. A Certidão só será emitida se o processo estiver devidamente finalizado. Na Certidão constará um Código de Validação, que permitirá verificar a autenticidade do documento através do Portal Directa, opção Serviços Públicos ITIV Validar Certidão de Quitação. 9. Validar Certidão de Quitação Acessar a opção Serviços Públicos - ITIV Validar Certidão de Quitação. Informar o número do Processo o Código de Validação e clicar em Validar Certidão. Essa opção é utilizada para verificar a autenticidade de uma Certidão. Se for validada, a Certidão será devidamente exibida. 10. Informações Complementares Sempre finalizar o sistema através da opção Directa - Sair, encerrando desta forma a sessão do usuário. As atualizações serão sempre informadas na opção Últimas Notícias do Portal Directa. As dúvidas podem ser tiradas através do telefone Página 10 de 10