TCEnet. Manual Técnico. Responsável Operacional das Entidades

Transcrição

1 TCEnet Manual Técnico Responsável Operacional das Entidades 1

2 Índice 1. Introdução Características Papéis dos Envolvidos Utilização do TCEnet Geração do e-tcenet Download do e-tcenet Instalação do e-tcenet Geração de Recibo

3 1. Introdução O Tribunal de Contas do Estado, a fim de otimizar seus processos internos e externos, tem disponibilizado cada vez mais serviços através da rede mundial de computadores a Internet. Porém, ao utilizar a Internet, torna-se necessário o uso de procedimentos que garantam a autenticidade, a privacidade, a integridade e a segurança dos dados trafegados entre o Tribunal de Contas e os órgãos ou entidades da administração pública direta e indireta do Estado do Rio Grande do Sul e dos municípios, incluindo-se os consórcios públicos. Para que estes procedimentos sejam realizados de forma padronizada, o Tribunal de Contas do Estado define uma estrutura de certificação digital, denominada TCEnet. Essa estrutura irá permitir o acesso aos sistemas, aplicações e programas informatizados disponibilizados pelo Tribunal de Contas do Estado, através de um certificado digital, denominado e-tcenet. O objetivo deste documento é descrever a forma de uso do TCE-net, a forma de obtenção do e-tcenet, e o seu uso pelas entidades envolvidas. 2. Características O TCEnet tem como característica principal a emissão e revogação do e-tcenet. Isso é feito através de uma página na Internet e de uma solicitação por escrito ao Tribunal de Contas do Estado. O e-tcenet é gerado a partir da solicitação e disponibilizado para download para os seus usuários nas entidades que o usarão. 3. Papéis dos Envolvidos O representante de entidade terá as seguintes responsabilidades: 1. Solicitar o e-tcenet junto ao Tribunal de Contas do Estado; 2. Instalar o e-tcenet nos equipamentos com autorização para acessar os sistemas do Tribunal de Contas do Estado; 3. Garantir a segurança do e-tcenet e senhas envolvidas. Os representantes de entidades serão os responsáveis pela utilização do e-tcenet. Esses representantes podem ter um dos três papéis especificados quando da solicitação do certificado digital: 1. Administrador - o administrador em exercício da entidade; 2. Responsável Legal - funcionário da entidade que responde legalmente pela utilização do certificado; 3

4 3. Responsável Operacional - funcionário da entidade com perfil técnico, que irá fazer uso pratico do certificado. Dentre as atribuições deste está a instalação do e-tcenet nos diversos computadores que utilizarão sistemas do Tribunal de Contas do Estado. 4. Utilização do TCEnet 4.1. Geração do e-tcenet Para efetuar a solicitação do certificado a entidade deve preencher o formulário de solicitação disponibilizado pelo Tribunal de Contas do Estado. Ao preencher o formulário, a entidade deve definir três pessoas, aqui denominadas representantes. É fundamental que o formulário seja preenchido com clareza e correção Download do e-tcenet Ao efetuar a solicitação do e-tcenet, o Administrador, o Responsável Legal e o Responsável Operacional da entidade receberão um , informando como proceder para realizar o seu download. Este procedimento será descrito a seguir. Inicialmente, um dos representantes da entidade deverá verificar o seu , para verificar a mensagem enviada pelo sistema TCEnet. Para tal, o representante precisa ter informado no formulário de solicitação um endereço de válido. Além disso, os representantes deverão certificarse de que o poderá ser recebido. Alguns problemas comuns que podem ocorrer para o recebimento do são: endereço de inválido; caixa de entrada com capacidade esgotada (sem espaço para recepção de novas mensagens); filtros anti-spam apagando mensagens indevidamente. No recebido, é necessário atentar para três informações: 1. Endereço na Internet para download - endereço para página no site do Tribunal de Contas do Estado, do qual deve ser feito o download do e-tcenet; 2. Nome de usuário - número de 5 dígitos (por exemplo, 99999) que identifica a entidade junto ao Tribunal de Contas do Estado; 4

5 3. Senha de acesso - sequência alfanumérica com 17 caracteres (por exemplo, ABCDE-FGHIJ-12345). Esta senha permite o acesso ao e-tcenet, e o Responsável Operacional é responsável pelo seu uso. Note que todos os caracteres fazem parte da senha, incluindo os hífens. O representante deverá acessar a página indicada no através do seu navegador de Internet. Se, ao carregar a página, for exibida uma mensagem referente à seleção de Certificados Digitais, o Responsável Operacional deverá clicar em Cancelar ou Fechar. Caso alguma outra opção seja selecionada, o navegador tentará autenticar o usuário de forma automática, e irá falhar por não estar configurado corretamente para isso. Se isso ocorrer, será necessário encerrar o navegador de Internet e reiniciar o processo de download. Ao carregar a página corretamente, será solicitado o nome do usuário e a senha da entidade. Nesta tela, deverão ser informados os dados que foram enviados por . É necessário digitar dos dados assim como foram informados por . Nesse momento, os erros mais comuns são: a troca de caracteres da forma maiúscula para a forma minúscula,; esquecimento de um dos caracteres (incluindo os hífens); a digitação de espaços indevidos. Após digitar o Nome de Usuário e a Senha, o Responsável Operacional deverá clicar no botão Login. Após o representante ser autenticado no sistema TCEnet, será apresentada uma tela para o download do certificado. 5

6 Nessa tela, o representante deverá verificar se o nome da entidade é exibido corretamente. O representante deverá, então, digitar novamente a senha recebida por no campo indicado na tela e clicar no botão para realizar o download do e-tcenet. Ao clicar no botão, será apresentada uma tela do navegador de Internet solicitando o download de um arquivo chamado certificado.pfx. O representante é responsável por guardar este arquivo em um lugar seguro. É sugerido que o representante tome nota do local em que guardar o arquivo, para poder localizá-lo facilmente mais tarde. Caso ocorra algum erro durante o download, o usuário poderá digitar novamente a senha e clicar no botão para iniciá-lo novamente. Após realizar o download do arquivo certificado.pfx, o representante deve clicar no botão Sair e, em seguida, deve fechar todas as janelas do navegador para que a sua sessão no TCEnet seja completamente encerrada Instalação do e-tcenet O e-tcenet deverá ser instalado nos computadores que serão utilizados para acesso aos sistemas do Tribunal de Contas do Estado. Deve ser ressaltado que os representantes (Administrador, Representante Legal e Responsável Operacional) são responsáveis pelo uso do e-tcenet e, por isso, ele deverá ser instalado somente nos computadores autorizados e de sua confiança. Além disso, apenas pessoal autorizado deverá fazer uso dos computadores nos quais o e-tcenet for instalado. Tais cuidados são de inteira responsabilidade dos representantes e, se não forem tomados, podem resultar em uso indevido do e-tcenet. 6

7 Como pré-requisitos para a instalação do e-tcenet, os computadores que nos quais ele será utilizado devem possuir o sistema operacional Microsoft Windows XP, e o navegador de Internet Microsoft Internet Explorer 6 ou superior. Para iniciar a instalação do e-tcenet, o representante deve localizar o arquivo certificado.pfx no seu computador. Desde que o arquivo não tenha sido removido do lugar, ele deve estar na mesma pasta em que foi guardado quando do download do arquivo (etapa Download do e-tcenet ). Uma vez localizado o arquivo, deve ser feito um duplo-clique sobre seu ícone. Ao realizar o duplo-clique sobre o arquivo, será exibida uma janela, com o título Assistente para importação de certificados. [a1] Comentário: Por não haver equipamento com Windows Vista disponível para testes, não há como verificar se a instalação de certificados no Windows Vista é semelhante ao Windows XP. Clique no botão Avançar. Na tela seguinte, será apresentado um campo para a seleção do certificado a ser importado. Se este campo estiver em branco, clique em Procurar e selecione o arquivo certificado.pfx. Se ele já estiver preenchido, não deve ser modificado. Em seguida, clique em Avançar. 7

8 Em seguida, deve ser digitada a senha, conforme tiver sido recebida por . Da mesma forma que para acessar o site de download do e-tcenet, se houver algum erro de digitação da senha, não será possível concluir sua instalação. Durante a digitação da senha, os erros mais comuns são a troca de caracteres da forma maiúscula para a forma minúscula, esquecimento de um dos caracteres (incluindo os hífens), e a digitação de espaços indevidos. Após digitar a senha, as opções Ativar proteção de alta segurança para chaves particulares e Marcar esta chave como exportável devem ser desativadas. Em seguida, clique em Avançar. 8

9 Na tela seguinte, selecione a opção Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado e clique em Avançar. Por fim, clique em Concluir para que a instalação do e-tcenet seja concluída Geração de Recibo Outra funcionalidade disponibilizada pelo sistema é a geração de recibos. Um recibo tem como objetivo a visualização de datas pertinentes (data de emissão, validade e revogação) ao certificado e seu estado (válido, revogado ou sem certificado). 9

10 Para visualizar um recibo, o usuário deverá abrir a tela de Geração de Recibo (na qual aparecerá uma lista com as Entidades), selecionar a Entidade desejada e clicar no botão Gerar Recibo. Em seguida, o sistema abrirá uma janela apresentando o Recibo do Certificado com os seguintes campos: Entidade, Data de Emissão, Data de Revogação, Data de Validade e Estado do Certificado; também aparecerão os botões Imprimir (o qual o usuário poderá clicar para imprmir o recibo), e Sair (o qual deverá clicar para fechar a janela do Recibo de Certificado). Por fim, clique em Sair para encerrar a Geração de Recibo. 10