A perspectiva do Hospital Distrital da Figueira da Foz, EPE

Transcrição

1 A perspectiva do Hospital Distrital da Figueira da Foz, EPE

2 Apresentação Hospital H H H H

3 Apresentação Hospital Hospital do Grupo B Urgência Médico - Cirúrgica Lotação 154 camas 4 salas operatórias (Bloco Central e UCA) Área de influência habitantes Recursos Humanos 580 profissionais SGQ, Certificação, Acreditação, LEAN Gestão por Objectivos

4 Internacionalização Factores-chave

5 Serviços de Saúde Internacionalização O Turismo de Saúde em Portugal tem um grande potencial de crescimento: Portugal é um destino de turismo com ampla projeção; Localização europeia (imagem de desenvolvimento e segurança); Portugal possui um sistema de saúde (SNS e Privados) de alta diferenciação tecnológica e dotado de profissionais de elevada qualidade. O Hospital Distrital da Figueira da Foz, EPE tem, a diferentes níveis, um posicionamento privilegiado, no âmbito do sector público, para fazer do Turismo de Saúde um caso de sucesso. O caminho é longo, complexo e não pode ser feito de forma isolada.

6 Serviços de Saúde Internacionalização Desafios de um hospital público x + a n = n k=0 n k xk a n k Diferentes dos desafios de um hospital privado x = b ± b2 4ac 2a

7 SWOT Forças Figueira da Foz tem um clima temperado e boas acessibilidades (auto-estradas); A cidade e região da Figueira da Foz constituem zonas de grande potencial turístico (praias, hotéis, etc); Forte capacidade hoteleira, que tem que ser rentabilizada na época baixa; Localização excepcional do HDFF junto à orla costeira (praias, dunas, foz do Rio Mondego); Hospital pode apresentar preços/custos competitivos.

8 Garantir Eficiência Boa utilização dos meios Capacidade de Investimento

9 SWOT Forças A diáspora figueirense tem uma dimensão significativa nos EUA e Luxemburgo; O HDFF possui uma nova Unidade de Cirurgia de Ambulatório e prevê-se a construção de um novo Bloco Operatório Central ; O HDFF apresenta bons níveis de acesso à consulta externa e cirurgia, cumprindo o TMRG.

10 Garantir Acesso Consulta Externa Cirurgia (tempo médio, dias)

11 SWOT Fraquezas Pouco envolvimento das autoridades locais no desenvolvimento da internacionalização dos serviços de saúde de forma integrada; O HDFF apesar de possuir diversos Serviços Certificados e outros em processo de Acreditação ainda não possui um título de Acreditação global que permita e facilite um fácil e inequívoco reconhecimento de qualidade junto dos mercados estrangeiros; Dificuldade em criar redes de contactos internacionais que permitam a atracção de clientes; Lacuna no domínio de línguas estrangeiras por parte dos profissionais do HDFF; Falta de capacidade de investimento e de contratação especializada para o desenvolvimento desta linha estratégica; Inexistência no HDFF de quartos individuais para internamento; As infra-estruturas do hospital e as amenidades são frágeis.

12 SWOT Oportunidades Há uma procura crescente de cuidados de saúde diferenciados por parte de populações; Maior atractividade de Portugal, e da Região Centro, como destino turístico; Os países de expressão oficial portuguesa (i.e. Brasil, Angola, Moçambique) podem constituir-se em potenciais clientes de cuidados de saúde no nosso país; Poder de atracção sobre a vasta comunidade portuguesa emigrante e sobre os lusodescendentes a residir em diversos países estrangeiros que continuam ligados afectivamente a Portugal e que podem conciliar uma visita ao país de origem com a obtenção de cuidados de saúde.

13 SWOT Ameaças Existe já uma forte concorrência de alguns países europeus (Espanha, Itália, Grécia, Turquia) e norte de África (Marrocos, Tunísia); Grande pressão sobre os serviços de saúde públicos que limitem a sua capacidade de resposta para clientes externos; Falta de capacidade financeira pode inviabilizar desenvolvimento desta área de intervenção.

14 Construir Notoriedade 1ª menção honrosa ª menção honrosa 2016

15 Internacionalização Posicionamento Âmbito Parceiros Cirurgia de Ambulatório Industria Hoteleira Ministério da Saúde Alvo Diáspora Projecto Regional Câmara Municipal Associação Comercial e Industrial Liga dos Amigos Projecto Nacional Ministério dos Negócios Estrangeiros

16 Vídeo

17 Obrigado