Projeto de Investigação Aplicada Alojamento do Futuro

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1 Projeto de Investigação Aplicada Alojamento do Futuro Universidade de Aveiro BTL 2014 Lisboa,

2 01. Enquadramento da atividade Evolução da Oferta Instalada

3 Enquadramento da atividade Evolução da Oferta Instalada 01. Evolução do Número de Estabelecimentos Hoteleiros, e Regiões de Convergência, ,3% 22,7% 14,1% ,7% 20,6% 14,0% Evolução da Capacidade nos Estabelecimentos Hoteleiros, e Regiões de Convergência, ,6% 7,4% 4,3% ,4%

4 Enquadramento da atividade Evolução da Oferta Instalada 01. Evolução do Número de Parques de Campismo, e Regiões de Convergência, ,3% 23,7% 17,4% ,8% 37,7% 34,8% Evolução da Capacidade nos Parques de Campismo, e Regiões de Convergência, ,4% ,8% ,3% ,0%

5 Enquadramento da atividade Evolução da Oferta Instalada 01. Evolução do Número de Empreendimentos TER e TH, e Regiões de Convergência, ,9% 41,0% 39,1% ,0% 21,7% 22,1% Evolução da Capacidade nos Empreendimentos TER e TH, e Regiões de Convergência, ,2% ,4% 22,3% ,5%

6 Enquadramento da atividade Evolução da Oferta Instalada 01. Evolução do Número de Empreendimentos Turísticos, e Regiões de Convergência, ,5% 28,9% 16,8% ,9% 22,2% 24,7% Evolução da Capacidade de Empreendimentos Turísticos, e Regiões de Convergência, ,9% ,5% 13,8% ,4%

7 01. Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística

8 Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística Evolução do Número de Hóspedes nos Estabelecimentos Hoteleiros, e Regiões de Convergência, , ,0 +39,9% 19,3% ,8% , ,0 38,3% 14,5% 9,0% 0, Evolução do Número de Dormidas nos Estabelecimentos Hoteleiros, e Regiões de Convergência, , ,5% 4,5% ,0 2,7% , , ,0 23,5% 0,

9 Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística 01. Evolução do Número de Campistas nos Parques de Campismo, e Regiões de Convergência, , ,0% 2.000, ,0 +5,8% 11,8% 1.000,0 500,0 0,0 59,0% 27,4% 26,0% Evolução do Número de Dormidas nos Parques de Campismo, e Regiões de Convergência, , ,6% 8.000, ,0-10,7% 14,2% 4.000, ,0 52,0% 0,

10 Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística 01. Evolução do Número de Dormidas nos Empreendimentos TER e TH, e Regiões de Convergência, , ,0 +135,1% 800,0 30,7% 600,0 400,0 200,0 68,7% 15,2% 0, ,8%

11 Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística 01. Evolução do Número de Hóspedes nos Empreendimentos Turísticos, e Regiões de Convergência, , ,7% ,0 +31,6% 11,9% , ,0 41,8% 17,0% 12,5% 0, Evolução do Número de Dormidas nos Empreendimentos Turísticos, e Regiões de Convergência, , ,7% 6,1% ,0 4,9% , , , ,0 29,3% 0,

12 estrangeiros estrangeiros estrangeiros estrangeiros estrangeiros estrangeiros estrangeiros estrangeiros Enquadramento da atividade Evolução da Procura Turística 01. Evolução do Número de Dormidas nos Estabelecimentos Hoteleiros, Principais Mercados Emissores (Top-10), 2000, 2005, 2010, 2012, uk de es nl fr it be us se dk out [ ] uk de es nl fr ir it se us be out [ ] uk de es nl fr it br ir us be out [ ] uk de es fr nl br ir it us be out [ ] Evolução do Número de Dormidas nos Parques de Campismo, Principais Mercados Emissores (Top-10), 2000, 2005, 2010, 2012, fr 334.de 317.nl 266.es 196.uk 151.be 066.it 058.dk 020.ch 017.at 011.out [ ] fr 278.es 224.nl 222.uk 209.de 193.be 054.it 044.dk 013.fi 013.ir 011.out [ ] fr 345.es 331.nl 276.uk 214.de 184.be 060.it 038.ir 016.se 013.dk 013.out [ ] fr 398.nl 271.es 266.uk 221.de 194.be 064.it 033.se 016.dk 013.ir 013.out [ ]

13 01. Enquadramento do projeto Sistema de Incentivos

14 Enquadramento do projeto Sistema de Incentivos (SIAC) 01. ARTIGO 2.º 1. São abrangidos pelo SIAC os projetos e outras iniciativas de resposta a riscos e oportunidades comuns, cujos resultados se traduzam na provisão de bens coletivos ou públicos com geração de externalidades positivas, 2. Os projetos devem visar a melhoria da competitividade do país, de uma região, de um setor ou grupos de setores organizados em clusters, polos de competitividade e tecnologia ou outras redes associadas a estratégias de eficiência coletiva, 3. Para assegurarem a natureza de bens coletivos ou públicos, os projetos devem observar cumulativamente as seguintes condições: a) Possuir um objetivo de interesse comum, b) Visar suprir falhas de mercado que afetem um conjunto alargado de empresas, c) Assegura que o acesso aos produtos e serviços disponibilizados com a sua realização é amplamente publicitado e complementado por ações de demonstração e disseminação. ARTIGO 3.º No âmbito da Agenda da Competitividade do QREN, o SIAC é complementar dos sistemas de incentivos diretamente orientado para as empresas e visa potenciar os seus resultados com a criação ou melhoria das condições envolventes, com particular relevo para as associadas aos fatores imateriais da competitividade de natureza coletiva, que se materializem na disponibilização de bens coletivos ou públicos, visando a obtenção de ganhos sociais, e na geração de externalidades indutoras de efeitos de arrastamento na economia. ARTIGO 4.º 1. São suscetíveis de financiamento os projetos que se enquadrem nos seguintes domínios de intervenção: a) b) Internacionalização, conhecimento e acesso a mercados e valorização da oferta nacional, c) d) e)

15 02. Projeto descrição sumária

16 Projeto Objetivo Estratégico 02. Desenvolvimento do projeto de investigação aplicada, intitulado alojamento do futuro, através da realização de estudos estratégicos e prospetivos, da criação e implementação de soluções de base tecnológica e da operacionalização de uma diversidade de instrumentos e iniciativas de comunicação para o projeto (incentivar a participação pública) e do projeto (disseminar os resultados produzidos), de modo a alcançar os seguintes desígnios estratégicos: oferta promover a qualificação e modernização das unidades de alojamento turístico nacionais procura reforçar o conhecimento sobre a evolução do turismo mundial e, especificamente, dos principais mercados emissores mundiais internacionalização potenciar a operação das unidades de alojamento nos mercados externos e projetar a internacionalização da atividade.

17 Projeto Objetivos Operacionais 02. obj.1 Estudos Estratégicos e Prospetivos Dimensão da Oferta obj.2 Estudos Estratégicos e Prospetivos Dimensão da Procura obj.3 Soluções de Base Tecnológica Investigação e Desenvolvimento obj.4 Soluções de Base Tecnológica Operacionalização obj.5 Instrumentos e Iniciativas de Comunicação obj.6 Espaço Aplicacional Alojamento do Futuro

18 Dimensão Oferta Dimensão Procura Investigação & Desenvolvimento Operacionalização Ferramentas de Comunicação Espaço Aplicacional AHRESP Norte Projeto Estrutura Conceptual 02. Estudos Estratégicos e Prospetivos Soluções de Base Tecnológica Instrumentos e Iniciativas de Comunicação

19 Projeto Principais Atividades 02. obj.1 Estudos Estratégicos e Prospetivos Dimensão da Oferta Estudo estratégico sobre os fatores competitivos do alojamento do futuro Relatórios Técnicos Executivos (fatores competitivos do alojamento do futuro) Referenciais Normativos dos Emp. Turísticos Label de Certificação para os Emp. Turísticos Referenciais para Livro Branco dos Emp. Turísticos Análise e avaliação económica do setor do alojamento nas regiões de convergência Impacto Económico dos Empreendimentos Turísticos (regiões de convergência Norte, Centro e Alentejo) Impacto Económico dos Est. Hoteleiros Região Norte Impacto Económico dos P. Campismo Região Centro Impacto Económico dos Emp. TER/ TH Região Alentejo Sistema de avaliação e monitorização da performance operacional da hotelaria PerformHotel.Monitor (sistema de avaliação da performance hoteleira)

20 Projeto Principais Atividades 02. obj.2 Estudos Estratégicos e Prospetivos Dimensão da Procura Estudo estratégico e prospetivo sobre a evolução do turismo mundial Nova Geografia do Turismo Mundial (estudo estratégico e prospetivo sobre o turismo mundial) Estudos prospetivos específicos por mercado emissor tradicionais e emergentes Dossiers Prospetivos Mercados Tradicionais (Alemanha, Bélgica, Escandinávia (Dinamarca, Finlândia, Noruega e Suécia) Espanha, França, Holanda, Itália, Reino Unido, Irlanda e EUA) Dossiers Prospetivos Mercados Emergentes (Brasil, Rússia, Índia e China) Dossiers Prospetivos Mercados de Potencial Elevado (Angola, México e Moçambique)

21 Projeto Principais Atividades 02. Obj.3 Soluções de Base Tecnológica Investigação e Desenvolvimento Estudo prospetivo sobre as tendências tecnológicas que implicam o setor do alojamento Novas Tecnologias no Setor do Alojamento (estudo prospetivo sobre as soluções tecnológicas de vanguarda) Base de Dados de Soluções Tecnológicas (repositório de soluções tecnológicas) Desenvolvimento de soluções específicas para as diferentes tipologias de alojamento Soluções Inov.Tec Estabelecimentos Hoteleiros Soluções Inov.Tec Parques de Campismo Soluções Inov.Tec Empreendimentos TER/ TH Desenvolvimento de soluções específica para destinos turísticos (regiões de convergência) Aplicação Tecnológica Enoturismo (Douro Região Norte) Aplicação Tecnológica Neve (Serra da Estrela Região Centro) Aplicação Tecnológica Golfe (Litoral Alentejano Região Alentejo)

22 Projeto Principais Atividades 02. Obj.4 Soluções de Base Tecnológica Operacionalização Apps para Smartphones Apps p/ Smartphones Concierge Hotel Apps p/ Smartphones Pay by Phone Apps p/ Smartphones Energy Monitor Plataforma integrada para gestão dos meios e suportes de comunicação Software IntegraGestCom (software de gestão da comunicação na web 2.0) Mapear a oferta nacional de unidades de alojamento (regiões de convergência) Aplicação Cartográfica Estabelecimentos Hoteleiros (Região Norte restantes regiões de convergência) Aplicação Cartográfica Parques de Campismo (Região Centro restantes regiões de convergência) Aplicação Cartográfica Empreendimentos TER/ TH (Região Alentejo restantes regiões de convergência)

23 Projeto Principais Atividades 02. Obj.4 Soluções de Base Tecnológica Operacionalização (cont.) Desenvolvimento do cartão do turista Tourism Business Intelligence Cartão do Turista OportoCardTour (software de business intelligence) Plataformas web para promoção de produtos e oportunidades de negócio Plataforma Web Produtos/ Programas Turísticos (plataforma de promoção de programas turísticos) Plataforma Web Oportunidades de Investimento (plataforma de promoção de oportunidades de negócio)

24 Projeto Principais Atividades 02. Obj.5 Instrumentos e Iniciativas de Comunicação Portal multifunções do projeto Portal de Apresentação do Projeto ( Micro-Sites Temáticos (concurso de ideias; oportunidades de investimento; programas turísticos) Redes sociais do projeto Facebook ( ) LinkedIn Twitter Youtube Plataforma Web-TV Plataforma Web-TV (monitorização/ dinamização das ações do projeto)

25 Projeto Principais Atividades 02. Obj.5 Instrumentos e Iniciativas de Comunicação (cont.) Road-Show nacional de workshops temáticos (regiões de convergência) Road-Show de Workshops Temáticos (regiões Norte, Centro e Alentejo) Concurso de Ideias desenvolvimento de aplicações para smartphones Concurso de Ideias It s App to You (concurso.alojamentodofuturo.pt) Seminário Internacional do Alojamento do Futuro Seminário Internacional (sessão pública alargada disseminação dos resultados do projeto)

26 Projeto Principais Atividades 02. Obj.6 Espaço Aplicacional Alojamento do Futuro Desenho do espaço modelar, áreas críticas da unidade de alojamento Espaço Aplicacional Modelar Cluster do Alojamento (AHRESP.Norte) Estrutura de conteúdos para soluções tecnológicas, mesas e superfícies interativas Mesa Interativa Alojamento do Futuro Superfície Interativa Alojamento do Futuro Iniciativas de dinamização do espaço modelar Eventos Temáticos (sessões públicas restritas apresentação de estudos e tecnologias)

27 Projeto de Investigação Aplicada Alojamento do Futuro IDTOUR/ Universidade de Aveiro BTL 2014 Lisboa, Obrigado,

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