Parceria para a expansão do mercado dos cuidados médicos e turismo de saúde

Transcrição

1 Parceria para a expansão do mercado dos cuidados médicos e turismo de saúde 1 Antecedentes e Enquadramento 2 Análise swot 3 Visão Estratégica 4 A Parceria, o Projeto e a Ambição 8 de maio de

2 Antecedentes e Enquadramento 2

3 3

4 1 Antecedentes e Enquadramento 4

5 Análise SWOT 5

6 OPORTUNIDADES 2 análise swot decisão baseada na Qualidade Preço crescimento do mercado na ordem dos dois dígitos diretiva comunitária cross - border healthcare Portugal destino tradicional de muitos europeus + Palop dinâmica das seguradoras maior mobilidade das pessoas 6

7 AMEAÇAS 2 análise swot concorrência de países com experiência nesta oferta (Europa e fora da Europa) fortes investimentos públicos nos concorrentes (Asia) a Crise (Eur, EUA) enquanto condicionador de decisões eventuais alterações nas políticas públicas de saúde nos países de origem 7

8 PONTOS FORTES 2 análise swot existência de unidades de prestação de cuidados de saúde com padrões de qualidade e desempenho que comparam bem com as melhores referências internacionais, dispostas numa rede nacional bem articulada onde operam os setores público, privado e social boa reputação e reconhecimento internacional no domínio da capacidade de I&D nas áreas da saúde e das ciências da vida boa oferta hoteleira e rede de termas com reconhecida qualidade das suas águas 8

9 PONTOS FORTES 2 análise swot experiência consolidada na promoção internacional do Turismo > pode ser facilmente adaptada para este novo segmento de mercado - o Turismo Médico / Saúde boa oferta de equipamentos de lazer e uma oferta cultural em crescendo, quer em qualidade, quer em diversidade hospitalidade, gastronomia, condições climatéricas e a segurança 9

10 PONTOS FRACOS 2 análise swot fora das rotas mundiais do Turismo de Saúde inexistência de qq plano / estratégia neste domínio (exceções pontuais e atomizadas) reduzida prática / cultura de colaboração transversal aos diferentes players ( prestadores, hotelaria, lazer, cultura, ) Incapacidade (até hoje!) de construir uma oferta integrada competitiva 10

11 Visão Estratégica 11

12 > > > 3 visão estratégica a assumpção de que Turismo de Saúde, Turismo Sénior e Turismo de Bem-Estar são realidades distintas e nesse sentido assim devem ser trabalhadas aos mais diversos níveis, sem prejuízo das elevadas vantagens que decorrem da sua sinergética combinação e articulação a construção de uma reputação internacional da oferta Portuguesa, baseada numa qualidade de serviço evidenciável a importância do preço (ainda que balanceado com a reputação) na tomada de decisão por parte do cliente 12

13 3 visão estratégica > a eficaz promoção internacional da oferta Portuguesa, suportada nas suas vantagens competitivas, onde pode ter lugar a diplomacia económica, e onde faz certamente sentido uma abordagem nacional, abrangente e integrada, orientada a nichos e a mercados devidamente selecionados > estabelecimento / construção de de uma rede internacional de contactos e parcerias 13

14 3 visão estratégica > A colaboração activa (concertação, cooperação, conhecimento mutuo,..) entre os atores* com oferta neste domínio, quer nas áreas nucleares, quer inúmeras áreas complementares * prestadores de cuidados (cirúrgicos, recuperação, convalescença, ), termalismo e spa s, hotelaria, lazer (golf, surf, campo e praia, ), cultura, operadores / brokers, transportes, congressos, 14

15 A Parceria, o Projeto e a Ambição 15

16 4 a parceria, o projeto e ambição Assoc Portuguesa Hospitalização Privada Caetano de Freitas & Assoc - Soc de Advogados Câmara Municipal de Lisboa Centro Hospitalar Lisboa Norte Centro Hospitalar de S. João Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra Espírito Santo Saúde Glamhealth Glintt Healthcare Solutions Grupo Lenitudes HPP - Hospitais Privados de Portugal IMS Health ISLA Campus Lisboa José de Mello Saúde Mediviagem Medicina de Viagem do Porto Santa Casa da Misericórdia do Porto Siemens Vila Galé Hoteis Visabeira Turismo Wide Travel & Events... 16

17 4 a parceria, o projeto e ambição Construir uma Parceria para o desenvolvimento em Portugal de uma oferta de Turismo de Saúde, competitiva à escala global, assente numa plataforma colaborativa que articule e oriente estrategicamente a respetiva cadeia de valor. Tendo a prestação Healthy n de cuidados médicos Portugal como valência nuclear, a aposta passa por uma oferta abrangente, integrada e com elevados padrões de qualidade, onde tem lugar todo o ciclo assistencial e de reabilitação, o termalismo e a natureza, a actividade cultural, desportiva e de lazer, bem assim como a hotelaria e a gastronomia. Tendo o cliente e a boa resposta às suas necessidades como foco, e a facilidade de potenciar a complementaridade entre os vários operadores em presença como ferramenta, o desafio passa pela agilidade e flexibilidade em responder, de forma eficaz, às necessidades que a procura vai gerando. 17

18 4 a parceria, o projeto e ambição a ambição 18

19 Parceria para a expansão do mercado dos cuidados médicos e turismo de saúde Muito obrigado Joaquim Cunha jcunha@healthportugal.com 19