P-63. Como Trabalhar sob Pressão e Conquistar Resultados Resiliência e Inteligência Emocional. Ricardo Piovan.

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1 P-63 Como Trabalhar sob Pressão e Conquistar Resultados Resiliência e Inteligência Emocional Ricardo Piovan contato@portalfox.com.br

2 Ricardo Piovan é Administrador de Empresas com especialização na área de bancos e finanças. Atuou como diretor de projetos na área da tecnologia da informação por 18 anos. Formação em técnicas de Expansão de Consciência, programação neurolinguística, comportamento humano e liderança situacional. Diretor da Portal Fox, empresa especializada em consultoria organizacional, coaching, palestras e treinamentos. Ricardo Piovan é autor do livro Resiliência: Como Superar Pressões e Adversidades no Trabalho. O Livro do Líder Completo, destinado a gestores que desejam extrair ao máximo as potencialidades de seus liderados. Ricardo Piovan Palestrante e Escritor

3 Conceito Resiliência Física Termo da Física: Resiliência é a propriedade que alguns materiais têm de acumular energia e depois de submetidos a impacto ou pressão, voltam ao seu estado original sem deformação. Ricardo Piovan

4 Conceito Resiliência Psicologia Resiliência é a capacidade humana de sofrer pressões e passar por adversidades e mesmo assim conquistar resultados positivos Ricardo Piovan

5 3 Princípios das Pessoas Resilientes Ricardo Piovan

6 Princípio 1 O profissional resiliente tem consciência que as dificuldades fazem parte da vida e que é preciso saber conviver com elas. Ricardo Piovan

7 Princípio 1 Dificuldades fazem parte da vida. Medo Tristeza Raiva Medo Tristeza Raiva O problema não é o problema...

8 Princípio 2... O problema é como você lida com o problema. - + MEDO TRISTEZA RAIVA Alegria Paralisa Vitimização Culpados Perda Foco Precaução Reflexão Energia Ação Energia Ação Sempre temos 4 escolhas...

9 Princípio 2 O profissional resiliente busca o autoconhecimento e muda seus comportamentos deliberadamente Ricardo Piovan

10 A importância o auto conhecimento 10% Eu Controlo Quem Manda em você 90% Eu Não Controlo é um outro você Ricardo Piovan Não persiste por causa das suas representações...

11 Análise e Aprimoramento Comportamental TEORIA D I S C Dominância Influência estabilidade Conformidade

12 Alto D - Dominância Características Positivas Características Limitantes Exigentes Líderes Pioneiros Energéticos Determinado Competitivo Responsável Rápido Superador Corajoso Vencer Desafios Pode: Ser arrogante Falar sem pensar Criar medo nas pessoas Não ser um bom ouvinte Ser Impaciente Ser multitarefa e não dar conta Ser insensível às pessoas Correr muitos riscos Buscar resultados a qq custo Ter problemas com delegações Não recebe bem feedback

13 Análise e Aprimoramento Comportamental TEORIA D I S C Dominância Influência estabilidade Conformidade

14 Alto I - Influência Características Positivas Características Limitantes Entusiasmado Otimista Político Eloquente Persuasivo Caloroso Convincente Atencioso Confiável Sociável Humor Pode: Abandonar qdo há conflito Demasiadamente otimista Ser indireto na comunicação Falar muito rápido ruído Problemas com tempo Problemas completar tarefas Ser Desorganizado Ter problemas comunicação Confiar demais nas pessoas Falar sem pensar Perde o Foco com facilidade

15 Análise e Aprimoramento Comportamental TEORIA D I S C Dominância Influência estabilidade Conformidade

16 Alto S - estabilidade Características Positivas Características Limitantes Parte da Equipe Leal Confiável Paciente Acabador Estável Servidor Planejador Grande Ouvinte Calmo Apaziguador Pode: Ser possessível Guardar rancor Ser tolerante demais Correr muito pouco risco Não gostar de mudanças Passivo de mais Não ter muita ambição Pouco Expansível Fazer uma coisa de cada vez Ser Lento

17 Análise e Aprimoramento Comportamental TEORIA D I S C Dominância Influência estabilidade Conformidade

18 Alto C - Conformidade Características Positivas Características Limitantes Alto padrão de qualidade Cuidadoso Acabador Sistemático Pensa objetivamente Preciso Opinião Equilibrada Firme Faz boas perguntas Melhoria contínua Pode: Requerer dados em demasia Correr poucos riscos Internalizar sentimentos Ser muito duro com eles mesmo Ser muito lento ao agir Ser muito crítico ótimo é inimigo do bom arrogante qdo contrariado inflexível

19 Mas é possível mudar comportamentos? 4o. Estágio 3o. Estágio 2o. Estágio 1o. Estágio INCONSCIENTE CONSCIENTE CONSCIENTE INCONSCIENTE INCOMPETENTE INCOMPETENTE COMPETENTE COMPETENTE

20 Princípio 3 O profissional resiliente sabe que as pressões e dificuldades se dissipam a luz do conhecimento. Ricardo Piovan

21 Busca Aprimoramento Técnico e Comportamental Quadrante dos Talentos 3 4 Aprender Reter 1 2 Encaminhar Desacomodar RESULTADOS

22 Quer desenvolver um profissional? F F F

23 Quer desenvolver um profissional? Fundamento Feedback Fricção

24 Como dar resultados mesmo em ambientes de alta pressão 1 Atenção as suas emoções 2 Atenção aos seus comportamentos 3 Busque conhecimento Ricardo Piovan

25 Obrigado e até a próxima... Ricardo Piovan contato@portalfox.com.br Ricardo Piovan

Este PDF é a continuação do PDF. das aulas 1 e 2 que foram. disponibilizadas anteriormente. Para acessar o PDF 1 e 2 clique

Este PDF é a continuação do PDF. das aulas 1 e 2 que foram. disponibilizadas anteriormente. Para acessar o PDF 1 e 2 clique Este PDF é a continuação do PDF das aulas 1 e 2 que foram disponibilizadas anteriormente Para acessar o PDF 1 e 2 clique no link das aulas que estão no topo da página. Perguntas Poderosas O poder das perguntas

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