LINGUAGEM VERBAL E NÃO VERBAL

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Júlio César Vidal Antas
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1 LINGUAGEM VERBAL E NÃO VERBAL Existem várias formas de comunicação. Quando o homem A! se utiliza da palavra, ou seja, da linguagem oral ou escrita,dizemos que ele está utilizando uma linguagem verbal, pois o código usado é a palavra. Tal código está presente, quando falamos com alguém, quando lemos, quando escrevemos. A linguagem verbal é a forma de comunicação mais presente em nosso cotidiano. Mediante a palavra falada ou escrita, expomos aos outros as nossas ideias e pensamentos, comunicando-nos por meio desse código verbal imprescindível em nossas vidas. ela está presente em textos em propagandas...

2 Linguagem não-verbal é a linguagem de comunicação que não é feita com sinais verbais, que não é feita com a fala nem com a escrita. Diferentemente da comunicação inconsciente, que pode ser verbal ou não-verbal. Expressões Faciais

3 LINGUAGEM NÃO VERBAL é a forma de comunicação mais enraizada no nosso passado biológico, e a mais primária. Signos como primeiridade LINGUAGEM ORAL é a um sistema de comunicação de segunda geração, surgido muito mais tarde no processo de evolução do homo sapiens. Signos como segundidade A LINGUAGEM ESCRITA, de origem relativamente recente na história da Humanidade, constitui um sistema de comunicação de terceira geração. Signos como terceridade

4 CARACTERÍSTICAS DA LINGUAGEM NÃO VERBAL > espontânea: raramente é consciente. > caracteriza-se por padrões comportamentais. > componente congênita (inata). > componente cultural (adquirida). > contradiz com frequência a linguagem verbal, sendo quase sempre a mais verdadeira das duas. > nunca fornece certezas absolutas, mas a acumulação de padrões permite tirar conclusões (ou, pelo menos, sugerir cuidados) com bastante rigor.

5 Os resultados das pesquisas mostram que o impacto total de uma mensagem é: * 7% Verbal (apenas palavras escritas) * 38% Vocal (incluindo tom de voz, inflexões e outros sons) * 55% Não-Verbal (gestos e movimentos) Numa conversa frente a frente, o impacto é: * 35% Verbal (palavras) * 65% Não-Verbal (gestos e movimentos) Charles Darwin publicou em 1872 um trabalho de enorme influência: "A expressão das emoções no homem e nos animais".

6 A maioria dos pesquisadores concorda que: * O canal verbal é usado para transmitir informações * O canal não-verbal é usado para negociar atitudes entre as pessoas e como substituto de mensagem verbal. O ser humano raramente está ciente de suas atitudes movimentos e gestos, os quais podem contar uma história, enquanto sua voz está contando outra.

7 Comunicação através de Símbolos Gráficos O uso da simbologia é uma forma de comunicação não verbal, por exemplo: sinalização, logotipos, ícones, são símbolos gráficos constituídos basicamente de formas, cores e tipografia. WIKIPEDIA

8 Comunicação através de Símbolos Gráficos O uso da simbologia é uma forma de comunicação não verbal, por exemplo: sinalização, logotipos, ícones, são símbolos gráficos constituídos basicamente de formas, cores e tipografia.

9 Comunicação através de Símbolos Gráficos O uso da simbologia é uma forma de comunicação não verbal, por exemplo: sinalização, logotipos, ícones, são símbolos gráficos constituídos basicamente de formas, cores e tipografia.

10 Comunicação através de Símbolos Gráficos

11 Comunicação através de Símbolos Gráficos

12 Comunicação através de Símbolos Gráficos

13 Através da combinação dos elementos gráficos é possível exprimir idéias e conceitos numa linguagem figurativa ou abstrata, o grau de conhecimento de cada pessoa é que determina qual a sua capacidade de interpretação entre a linguagem não verbal para uma linguagem verbalizada, entendendo o uso dos símbolos (linguagem não verbal) e seus significados (linguagem verbal).

14 As cores mais utilizadas neste processo são àquelas de maior contraste cromático, tais como: vermelho, laranja, amarelo, verde, azul, branco e preto, tanto isoladamente com combinadas entre si. Um exemplo, é o uso de amarelo e preto para comunicações na área de segurança rodoviária.

15 Linguagem gestual É ela a responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Albert Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%.

16 Linguagem gestual É ela a responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Albert Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%.

17 Linguagem gestual (verbal) Libras, a língua de sinais utilizada no Brasil, de origem francesa

18 COMUNICAÇÃO LINGUAGEM NÃO-VERBAL VERBAL E NÃO VERBAL A linguagem Não-Verbal auxilia a compreensão da comunicação, ela possui um caráter mais abrangente e universal. Por exemplo, a iluminura medieval ao lado, é praticamente impossível entender o texto, porém a cena retratada sinaliza alguns detalhes do acontecimento possibilitando um pequeno entendimento do ocorrido.

19 Consideramos linguagem todas as formas de comunicação que o homem criou ao longo dos tempos. palavra articulada e pode ser oral ou escrita. A linguagem verbal é a da As outras todas são não-verbais: linguagens que se valem dos sons, dos gestos, das imagens, como a música, a dança, as linguagens visuais. Há também as linguagens que são múltiplas, como, por exemplo, o teatro, a televisão, o cinema, a internet que são visuais, sonoras, sinestésicas*. Envolvem a visão, a audição e o movimento. O humano se comunica por todo tipo de linguagem, nem sempre é necessário repassar (uma mensagem) pela linguagem verbal. * determinado ruído ou som pode evocar uma imagem particular, um cheiro pode evocar uma certa cor etc. Vera Teixeira de Aguiar, professora do Departamento de Pós-Graduação em Letras da PUC do Rio Grande do Sul

20 Quais as principais diferenças entre as linguagens verbal e não-verbal? A primeira diferença é o meio. Cada linguagem tem o seu suporte. A linguagem verbal, é também uma linguagem mais racional. Daí poder explicitar o raciocínio lógico, talvez, mais que o movimento, uma cor, ou o som de uma música. Mas isso não é um julgamento de valor. Depende da necessidade de uso da linguagem. Normalmente nós usamos mais de uma. Por exemplo: escrevemos um texto, colocamos um gráfico, uma foto e com isso, nos apoiamos também na linguagem visual. Das linguagens, talvez a mais pobre em eficiência, em certo sentido, seja a escrita. Na linguagem escrita não temos modulação de voz, não temos a entonação. Ao falar, posso ser irônica, engraçada, tremer a voz, demonstrar emoção e na linguagem escrita não há como fazer isso. Escrevo amor e está escrito a palavra amor. Apesar que atualmente uma forma de entonação gráfica aceita nos textos através da internet o uso das letras em maiúsculas, assim AMOR e algo a mais que amor.

21 A linguagem não verbal provém do inconsciente de quem se comunica. Esta é a razão pela qual é tão difícil controlá-la conscientemente (por exemplo, um candidato a um emprego tem dificuldades para disfarçar suas mãos trêmulas em virtude da ansiedade na hora da entrevista). E será processada pelo inconsciente de quem recebe esta comunicação. Somente os bons atores são capazes de convencer outras pessoas com relação a uma mensagem da qual discordem inconscientemente. Isto porque esboçam sinais mínimos de incongruência. Ou seja, são treinados para controlar as manifestações do inconsciente (os sinais que poderiam denunciá-los, tais como a voz, que precisa ser forte ao interpretar um personagem agressivo e corajoso, mesmo que no fundo o ator esteja morrendo de medo da platéia).

24 Anthony Hopkins O silência dos Inocentes (1981)

25 Anthony Hopkins Ptolomeu em Alexandre (2004) Nixon (1995) Bunker (1981)

26 Anthony Hopkins Picasso (1996) Don Diego de la Vega (2004) Amistad (1997)

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