Modernização dos Sistemas de Informação do Grupo Prosegur

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Amália Ramires Chaves
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2 Modernização dos Sistemas de Informação do Grupo Prosegur Rogério Machado Director Técnico José Monteiro Ferreira Director Informática e Telecomunicações

3 AGENDA 1. A APR 2. APRESENTAÇÃO DO PROJECTO 3. ARQUITECTURA 4. SOLUÇÃO ERP Gin 5. SOLUÇÃO PROSEGUR 6. O PORQUÊ DA ESCOLHA 7. DEMONSTRAÇÃO

4 A APR Missão Constituída em 1992, a APR é uma empresa dedicada ao fornecimento de Soluções Informáticas Globais e Integradas, a par de projectos de consultoria e integração de sistemas. A APR tem como principal objectivo o Desenvolvimento, Implementação e consequente Formação da Sua Solução ERP Gin Gestão Comercial, Administrativa e Financeira Integrada. Estrutura Com sede no Grande Porto e delegação em Lisboa, a empresa tem uma forte presença em todo o território do país, fruto de toda uma série de Projectos de Implementação de Sistemas de Informação com âmbito nacional. Equipa A APR conta com uma equipa extremamente dinâmica, composta por profissionais com diversas valências e com experiência comprovada na implementação de exigentes soluções informáticas em variadas áreas de negócio.

Estrutura Com sede no Grande Porto e delegação em Lisboa, a empresa tem uma forte presença em todo o território do país, fruto de toda uma série de Projectos de Implementação de Sistemas de

5 APRESENTAÇÃO DO PROJECTO Breve Descrição A solução implementada no Grupo Prosegur na sua área de Sistemas (Intrusão, Incêndio, CCTV, Controlo Acessos), foi assente no módulo de Gestão Comercial (componente base da aplicação) e complementado pelos módulos de Gestão de Obras, Assistência Técnica e Recursos Humanos. Requisitos: Aplicação Multi-idioma Solução Web-Enable (browser) Dispor de uma aplicação totalmente integrada Solução robusta e escalável Objectivos a atingir: Centralização de informação e processos Uniformização da aplicação nos diversos países Eliminação de redundâncias na recolha de informação

6 ARQUITECTURA Âmbito Portugal Espanha França Itália Porto Barcelona América Latina Argentina Chile Panamá Uruguai Peru Brasil Bolívia Paraguai Lisboa Sevilha Madrid Valência

7 ARQUITECTURA Âmbito Actual: Portugal e Espanha Infra-estrutura de Suporte > HARDWARE HP Proliant DL380 G3 Package Cluster > SOFTWARE Windows 2000 Advanced Server Oracle9i Application Server Release 2 Oracle Database Enterprise Ed. Release 2 > COMUNICAÇÕES Infra-estrutura sobre protocolo IP

Windows 2000 Advanced Server Oracle9i Application Server Release 2

8 SOLUÇÃO ERP Gin Informações de Carácter Geral Desenvolvida de raiz de acordo com as normas de um ERP (Enterprise Resource Planning) Solução altamente escalável, modular e totalmente integrável Abrange diversos sectores de actividade Facilmente adaptável à realidade do negócio WORKFLOW RECURSOS HUMANOS IMOBILIZADO CONTABILIDADE O B R A S A. T É C N I C A P R O D U Ç Ã O R E T A I L GESTÃO COMERCIAL

Abrange diversos sectores de actividade Facilmente adaptável à realidade do negócio WORKFLOW

9 SOLUÇÃO PROSEGUR GESTÃO COMERCIAL - Gestão de Stocks - Gestão nºs de Série -MultiArmazém - Inventários - Gestão Terceiros (Clientes/Fornecedores) - Gestão de Encomendas a Fornecedores - Facturação automática de: - Planos de Facturação Obras - Planos Financeiros Obras - Contratos de Manutenção - Fichas de Intervenção - Conferência Automática de Facturas - Interligação Financeira com ERP Oracle

Facturação automática de: - Planos de Facturação Obras - Planos Financeiros Obras - Contratos de

10 SOLUÇÃO PROSEGUR GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE OBRAS - Noção de Obra Principal e Sub Obra - Orçamentação - Gestão de múltiplas versões de orçamentos - Definições nível Grupos/Fases/Tarefas/Item - Explorações Estatísticas dos Orçamentos - Análises Orçamentado / Realizado - Planeamento e Controlo Obras - Materiais -Recursos - Subcontratos - Outros Custos - Máquinas e Equipamentos - Exportação / Importação para Project - Noção Pedido Interno: materiais e subcontratos - Geração Pedidos a Fornecedores - Noções de Cativações para Obra - Definição de Planos de Facturação - Definição Planos Financeiros (Aluguer) - Controlo Garantia das Obras - Autos de Medição - Gestão Devoluções de Obra - Gestão das Obras em curso

Outros Custos - Máquinas e Equipamentos - Exportação / Importação para Project - Noção Pedido Interno: materiais e subcontratos - Geração Pedidos a Fornecedores - Noções de

11 SOLUÇÃO PROSEGUR GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE OBRAS ASSISTÊNCIA TÉCNICA - Registo e controlo de contratos recorrentes - Controlo individualizado serviços contratados - Controlo individualizado por local instalação - Periodicidade Facturação - Nº intervenções contratadas - Ampliações / Reduções - Revisões automáticas de preços - Gestão de Competências - Registo pedidos assistência - Registo e gestão reclamações clientes - Registo relatórios técnicos - Planeamento Assistências contratadas - Planeamento Assistências não contratadas - Imputação de custos a fichas intervenção - Análises Rentabilidade diversas - Por ficha de intervenção - Por cliente - Por contrato

Gestão de Competências - Registo pedidos assistência - Registo e gestão reclamações clientes - Registo relatórios técnicos - Planeamento Assistências contratadas -

12 SOLUÇÃO PROSEGUR GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE OBRAS ASSISTÊNCIA TÉCNICA RECURSOS HUMANOS - Manutenção Cadastro Técnicos - Gestão Ausências - Gestão de Férias - Gestão de Categorias Profissionais - Registo de Formação Profissional

Cadastro Técnicos - Gestão Ausências - Gestão de Férias

13 SOLUÇÃO PROSEGUR COMERCIAL GAB.TÉCNICO COMPRAS ARMAZÉM Orçamento Ficha Obra Pedido Interno Stocks n Versões Grupos Fases Tarefas Itens Planeamento - Materiais - Subcontratos - Mão de Obra - Equipamentos - Outros Custos - Facturação Compras Reservas Expedição para Obra Devolução Obra Transf. Armazéns Inventários Entregas Directas Entrada em Armazém Consultas Diversas Análise Estatística Orc. Ganhos Orc. Perdidos - Por concorrente - Por motivo Racios p/ Vendedor Registo Info Obra - Alvarás - Revisões - Vendedores - Garantia - Encarregado -Outros Contratos Gestão de Contratos Pedidos Assistência Controlo Garantia Avaliação / Redução Planeamento Assist. Facturação Reclamações Outros Custos Recolha Tempos: - Mão de Obra - Equipamentos Outros Custos: - Alimentação - Deslocações -Estadias - ASS.TÉCNICA CONTROLLERS

Facturação Compras Reservas Expedição para Obra Devolução Obra Transf. Armazéns Inventários Entregas Directas Entrada em Armazém Consultas Diversas Análise Estatística Orc. Ganhos Orc.

14 A PROSEGUR A PROSEGUR NO MUNDO PRESENÇA NA EUROPA PRESENÇA NA AMERICA DO SUL PRESENÇA EM PORTUGAL A PROSEGUR E A SEGURANÇA OFERTA GLOBAL NAS ÁREAS DE SEGURANÇA: TRANSPORTES E CONTAGEM VIGILANCIA HUMANA SISTEMAS ELECTRONICOS ALARMES UMA POSTURA DIFERENCIADA FORMAÇÃO DOS SEUS COLABORADORES CERTIFICAÇÕES DE QUALIDADE ENQUADRAMENTO LEGAL TRANSPARENCIA FINANCEIRA

CONTAGEM VIGILANCIA HUMANA SISTEMAS ELECTRONICOS ALARMES UMA POSTURA DIFERENCIADA

15 SOLUÇÃO ANTERIOR PLATAFORMA OBSOLETA E TERMINAL HP-3000 TURBOIMAGE COBOL DESENVOLVIMENTO INTERNO DESENVOLVIMENTO ESPECIFICO OBSOLETO DIFICULDADES DE ANALISE INFORMAÇÃO

16 A NECESSIDADE DO PROJECTO MELHORIA DA SOLUÇÃO Actualização das aplicações Integração da Informação Uniformização das plataformas suporte Análise da Informação adequadas Solução robusta e escalável

Informação Uniformização das plataformas suporte

17 O PORQUÊ DA ESCOLHA UMA SOLUÇÃO BEM CONSTRUIDA Módulos Standard consistentes Desenvolvimento personalizado UM PARCEIRO CREDÍVEL UMA PLATAFORMA ROBUSTA E CONHECIDA ADAPTABILIDADE INTERNACIONAL

18 DEMONSTRAÇÃO

19 CONTACTOS Rogério Machado José Monteiro Ferreira Para mais informações consultar

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