PMO. Gerente / Diretor. Cargo Função Superior CBO

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1 Especificação de FUNÇÃO Função: PMO Código: Cargo Função Superior CBO Analista de Informática Gerente / Diretor Missão da Função Desafios Critérios de Medição - Manter Cliente satisfeito - Apoiar os Gerentes de Projetos na execução de suas atividades; - Administrar a alocação de Gerentes de Projetos na elaboração de propostas e gerenciamento de projetos; - Administrar produtos e serviços - Manter equipe de Gerentes de Projetos motivada - Garantir os resultados do projeto; - Disseminar a MEDS - Integração das áreas produtivas - Manter equipe de Gerentes de Projetos capacitada / atualizada quanto aos processos de gestão. - Trabalhar alinhado com os objetivos e resultados traçados pela Direção da empresa PPAV Avaliação de desempenho GMPS Tarefas / Responsabilidades T/R Como Faz - Acompanhar /planejar plano de trabalho dos projetos R Planilhas/ Raps Relatório de acompanhamento de projeto - Negociar imprevistos T Posicionando cliente através GNG - Indicar ferramentas para capacitação R Raps dos projetos - Priorizar recurso para capacitação R Analise do perfil técnico - Avaliar potencial técnico R Avaliações periódicas - Monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos produtos seguindo a metodologia da Empresa. T Pesq. Informalmente / consulta ao site -Elaborar planejamento das demandas T Planilahas/PPAV / RAP S - Acompanhar / definir métricas através de T GMPS indicadores de performance. - Manter a equipe motivada e saber lidar com os conflitos entre os técnicos. Ter habilidade de se relacionar com os subordinados e gerentes R Participando de eventos - Participar da elaboração e execução do planejamento estratégico R XXXX Competências Técnicas Nível Nível de Acesso

2 - Facilidade de comunicação Ambientes operacionais Organizacional e coordenação de equipes Técnicas de apresentação Técnicas de Reunião Técnicas de Negociação Técnica de motivação e solução de conflitos 5 3 (relacionamento interpessoal e grupal) - Técnica de planejamento e organização Técnica para Estimativa de esforço para execução da 3 2 demanda - Técnica para Estimativa de tamanho da demanda Acordo de nível de Serviço de Fabrica de Software Termo de Referência Proposta de Execução da Demanda Plano de Projeto do Subcontratado Ata de Reunião Formulário de Solicitação de Infra-Estrutura Registro da aprovação Relatório de Acompanhamento Interno Relatório de Progresso Relatório de Lições Aprendidas no Projeto Formulário de Liberação de Infra-Estrutura Comunicação do planejamento do atendimento junto ao cliente Editor de Texto (BR-Office) Ferramenta de Controle de Mudanças Mantis Ferramenta de Controle de Versões CVS Ferramenta de WBS Freemind Ferramenta de Controle de Atividades PPAV Ferramenta de Controle de Métricas GMPS Ferramenta ecrm MEDS (Fluxo de Planejamento e Gerenciamento de 5 3 Projetos) - PMP Project Charter WBS Cronograma 5 3

3 - Plano de Projeto Plano de Projeto do Subcontratado Relatório de acompanhamento de riscos Plano de Comunicação Plano de Iteração Avaliação de Iteração MEDS (Fluxo de Requisitos) Modelo de Documento de Requisitos Documento de Caso de Uso Documento de Especificação Técnica Diagrama de Caso de Uso Diagrama de Atividades Matriz de Rastreabilidade Técnica de prototipação de telas MEDS (Fluxo de Analise e Projeto) Data Warehouse OLAP Geoprocessamento Padrão Arquitetural de Sistemas Engenharia Direta (Modelo Linguagem Java) Engenharia Reversa (Linguagem Java - Modelo) Engenharia Direta (Modelo Banco de Dados) Engenharia Reversa (Banco de Dados - Modelo) Modelagem de Classes baseados na UML Diagrama de Sequência Mapeamento Objeto Relacional Modelagem Entidade Relacionamento Padrões e Nomenclaturas utilizados para Banco de Dados - Script de criação / manipulação de banco de dados (SQL) MEDS (Fluxo de Implementação) Padrão de Codificação (Java) J2EE (Java) J2SE (Java) J2ME (Java) HTML 3 1

4 - XML JavaScript Ajax MEDS (Fluxo de Testes) Plano de Testes Projeto de Testes Planilha de Resultado de Teste MEDS (Fluxo de Distribuição) Plano de Implantação Diagrama de Implantação (UML) Release Notes MEDS (Gerencia de Configuração) Plano de Gerencia de Configuração MEDS (Gerencia de Qualidade) CMMI MPs-BR ISO 9001: Plano da Garantia de Qualidade Checklist de Auditoria Relatório de Auditoria 3 2 Nível: 0- Não tem Conhecimento; 1 Tem Conhecimento; 2 Tem Conhecimento e Prática Básica; 3 Tem Conhecimento e Prática Intermediária; 4 Tem Conhecimento e Prática Avançada; 5 É multiplicador Competências Nível Indicador Comportamentais Foco em Resultado 5,0 Ser comprometido com o resultado dentro de padrões, prazos e custos visando a qualidade do produto; Comprometer-se com o auto-desenvolvimento como forma de garantir a qualidade do resultado; Ser objetivo nas decisões e ações; Aplicar a missão e visão da Emprel; Foco no Usuário 5,0 Ser receptivo a todas as demandas; Empenhar-se em atender o usuário de forma efetiva; Identificar as prioridades do usuário para facilitar a execução das atividades; Ter conhecimento sobre o negócio do usuário; Empreendedorismo 5,0 Estabelecer metas visando o crescimento da empresa; Contribuir com soluções inovadoras aplicáveis as necessidades dos usuários; Ter visão macro e sistêmica do Negócio da Empresa; Criar e/ou aproveitar novas oportunidades de negócio; Motivação 3,8 Demonstrar disposição no desempenho das atividades;

5 Ser Dinâmico no trabalho; Buscar meios que superem as deficiências e/ou dificuldades encontradas; Liderança 4,4 Saber delegar tarefas; Ser receptivo a sugestões; Influenciar positivamente a equipe; Tomar decisões assertivas; Compreender as opiniões antes de tomar decisões; Reconhecer e valorizar as competências e as contribuições dos colaboradores; Compartilhar os resultados alcançados; Organização e 2,5 Saber administrar com efetividade o tempo; Planejamento Reunir os meios necessários para o cumprimento dos objetivos; Comunicação Interpessoal 5,0 Ser paciente ao colocar o ponto de vista; Saber trabalhar em equipe; Manter um clima de trabalho agradável; Estabelecer comunicação clara, objetiva e efetiva; Solução de Problemas 5,0 Trazer soluções criativas para os problemas; Ter disposição para pesquisar solução; Solucionar de forma rápida e objetiva os problemas; Identificar e compreender os problemas; Comportamento Ético 5,0 Respeitar as normas legais e administrativas; Ser discreto no trato das questões da empresa mantendo o sigilo necessário; Respeitar a hierarquia da empresa; Assumir as responsabilidades nos diversos aspectos; Ser coerente entre discurso e ação; Ter zelo com a imagem da Emprel; Aplicar os valores da Emprel; Nível: 0- Nunca; 1- Raramente; 2- Poucas Vezes; 3- Com Freqüência; 4- Muitas Vezes; 5- Todas as Vezes Requisitos (Escolaridade/Cursos/Tempo de Experiência/Gerais) Nível superior e experiência de, no mínimo, 8 anos em atividades de TIC e experiência de no mínimo 4 anos em gerencia técnica correlata a experiência profissional + experiência nas técnicas de gestão de pessoas e chefia e liderança. Desejável: Especialização em Gestão de Negócios ou de TIC Riscos Ambientais

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