IV Encontro Boas Práticas em Inovação
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- Micaela da Fonseca da Costa
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1 IV Encontro Boas Práticas em Inovação Liderança e Inovação - Os desafios de estimular sua equipe Rogério Augusto Martins - Whirlpool Latin America
2 RESUMO DO EVENTO Em 24/08/2012, foi realizado o IV Encontro de Boas Práticas em Inovação, com o vicepresidente Rogério Augusto Martins da empresa mais inovadora do Brasil Whirlpool Latin America. O objetivo do evento foi compartilhar suas melhores práticas, gerando um ambiente de aprendizagem mútuo e transferência de experiências em Gestão da Inovação. O encontro iniciou-se no Restaurante Executivo do SENAI Jd. Botânico com um wellcome coffe para os convidados; e em seguida o Sr. Rogério deu uma palestra sobre inovação empresarial, mostrando como é tratada a inovação na Whirpool, falando quais os melhores meios de implantá-la nas organizações e criar esta cultura de inovação. Após a palestra, foi criado um diálogo entre os empresários para que discutissem três melhores práticas para ter inovação dentro das companhias. O debate foi mediado pelo Gestor do Centro de inovação, o Sr. Filipe Cassapo, onde 31 empresários e representantes do SENAI participaram. Para finalizar o evento, foi servido um almoço á todos os convidados e dado como encerrado o encontro. QUESTÃO QUE NORTEOU O DIÁLOGO Palestra do Sr. Rogério Martins sobre Liderança e Inovação - Os desafios de estimular sua equipe.
3 EMPRESAS PARTICIPANTES EMPRESA AKER SOLUTION Akiyama (Fomento, Plano de Inovação) Thais Akiyama (Fomento, Plano de Inovação) Luis AP Winner Ind. Com. Prod. Químicos AP Winner Ind. Com. Prod. Químicos AP Winner Ind. Com. Prod. Químicos BioSmart (Plano de Negócio) Brasilsat Cinq Tecnologias CONVIDADO ROGÉRIO CONVIDADO ROGÉRIO/multimidia CONVIDADO ROGÉRIO Florença Motos GVT Ibema Infoline Lab. Prado NOMA NOMA Qualinova/SATECH Qualinova/SATECH Renault Riskimax Sanex (Plano de Inovação) Sanex (Plano de Inovação) Sistema Ocepar Skingen Tecdesing Tecdesing Tecpron REPRESENTANTE Eric Soares da Costa Weliton Sérgio Tebcherani Suélen Crevelim Leonardo Rodrigues da Silva Marlene Cozer Carlos Alberto Jayme Miriane Machiavelli Ricardo Voigt Roberto Herrera Edson Haluch Fenelon Sheila Luiz Fernando Tibiriçá N. Diedrichs Rubinaldo Lopes Freitas Josué C. de Araújo Masami Sato Kaliton Yuki Sato Lilian Cruz Danusia Walesko Ricardo Marina Nelson Costa Israel Feferman Fábio Fernandes Davi Santos Caroline Farias / Devanir Campos V2b Senai Sede Senai Roberto Galli Daniele Farfuz Sonia Parolin
4 PALAVRAS CHAVE DO DIÁLOGO
5 AÇÕES LIGADAS AO TEMA LISTADAS PELOS PARTICIPANTES Gestão de Pessoas/R.H Pessoas motivadas por uma cultura de inovação consistente trazem crescimento e otimização de processos para dentro da organização. No momento de recrutamento e seleção, deve-se perceber essa cultura de inovação nos candidatos, explicar o quanto sua empresa é inovadora e como quer trabalhar com a inovação, deve-se perceber o perfil inovador do candidato desde o início e trabalhar esse ponto nos futuros colaboradores. Processos de seleção de pessoal que não robotizem o comportamento organizacional O processo de inovação é facilitado quando os funcionários buscam naturalmente o desenvolvimento da organização, tornando os valores da empresa para si. Identificar talentos e não somente preenchimento de vagas Quando se identifica um talento, apesar de não ter vagas em aberto na organização, deve-se segurar este talento para a companhia de alguma forma. Quem é bom deve ficar! O investimento no treinamento e desenvolvimento criativo de funcionários tornará a organização ainda mais atrativa. Neste sentido, estabelecer parcerias entre empresas e escolas com o objetivo de inserir estagiários e jovens talentos nos processos de desenvolvimento de produtos traz resultados eficazes e produtivos para cultura organizacional. Somado a isso, ter sensibilidade de identificar a capacidade reflexiva e de aprendizagem do indivíduo, permite que o mesmo coloque seu desenvolvimento em prática dentro da empresa. Transformar insucessos em aprendizagem Deve-se aprender a transformar erros e insucessos em aprendizagem e observar para o ponto positivo do erro. Incentivar colaboradores a agirem como professores enriquece e reforça as bases da cultura de inovação dentro da empresa. Cultivar valores da vida em comunidade e estimular a importância de transmitir respeito humano e ética dentro do ambiente profissional são ações fundamentais para que se cultive uma cultura de aprendizagem. Estes fatores viabilizam a captação de ideias, avaliação técnica, financeira e de mercado, além da construção de um plano para implementar essas ideias, para assim submetê-las a aplicação de recursos financeiros. Promover visão de forma diferente Promover visões a longo prazo sobre os efeitos da inovação e ser eficiente nas operações gera bons resultados. Ir ao encontro do cliente Ir ao encontro do cliente e apresentar a inovação, o modo com que sua empresa trabalha, de que forma agrega a inovação nas áreas, como investir em inovação, etc.. fará quebrar barreiras e medos das empresas em investimentos nesta área. É fundamental que qualquer empresa sempre busque respostas para as soluções que procura dentro de processos e ferramentas disponíveis da organização, aprimorando a tecnologia e inovação das mesmas. Ter comportamento e fala inspiradora Os líderes devem possuir comportamentos e falas inspiradoras para inspirarem os demais colaboradores sobre a cultura de inovação. Este incentivo faz gerar bons e futuros resultados.
6 Permitir a pluralidade das ideias Permitir que todos tenham novas ideias e ouvir a todas. Investir na comunicação e propiciar o diálogo aberto (entre empresa, funcionário e público externo) estimula o desenvolvimento de um ambiente onde as pessoas possam se manifestar, dar ideias e compartilhar sonhos. Desta forma, investir em um ambiente equilibrado que propicie o desenvolvimento de talentos e a realização de atividades culturais e de bem-estar, permite que as pessoas ampliem o repertório de conhecimentos, o espírito empreendedor e inovador. Assumir riscos Não negligenciar as crenças e experiências durante tomada de decisão Pirâmide de resultados : Experiência/Crença/Resultados Líderes são responsáveis por experiências; Experiências geram crenças; Crenças impactam em ações; Ações geram resultados. Clareza estratégica para Inovação e resultados em busca de propósitos O alinhamento do planejamento estratégico às metas de inovação geram consistência no processo de aprendizado apoiando resultados positivos. Nivelar a estratégia sobre a Inovação Estabelecer de forma clara quais critérios são levados em consideração por parte da empresa quando se trata de inovação e tais critérios devem permear 100% dos colaboradores de forma clara e objetiva. Promover comportamentos de: Atitude, Observação e Aprendizado Conforme utilizado no grupo Boticário estimular este modelo de ação x aprendizado, gera resultados práticos e motivacionais no desenvolvimento de equipes inovadoras. Promover um ambiente aberto, colaborativo 2.0, que permite pensar fora da organização São espaços virtuais onde os colaboradores e também os stakholders fazem parte do processo de criação no desenvolvimento de novas ideias.
7 Equilibrar a escassez que desafia X morrer de fome Utilizar a escassez de recursos financeiros de forma moderada e como motivador ao desenvolvimento e superação de dificuldades, com tudo, não deixar que isso também se torne um limitador na evolução dos processos inovadores. Eliminar barreiras organizacionais e orçamentárias Não deixar que apenas questões financeiras sejam determinantes ou norteadoras nos processos de inovação da empresa. Patrocínio do 1º executivo do Movimento de Inovação Para implementar uma cultura inovadora, a liderança possui um papel fundamental. SENAI Centro Internacional de Inovação
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