GESTÃO DA QUALIDADE, AMBIENTE, SHST E RESPONSABILIDADE SOCIAL

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1 DOS MÓDULOS GESTÃO DA QUALIDADE, AMBIENTE, SHST E RESPONSABILIDADE SOCIAL Criar competências que possibilitem a utilização da Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social como uma ferramenta integrada na gestão sustentada de uma organização. Criar competências necessárias à implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social segundo os referenciais normativos NP EN ISO 9001:2008, NP EN ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 / NP 4397:2008 e SA 8000:2008. Sistema de Gestão (4h). Sistema Português da Qualidade. Princípios de Gestão. Etapas para a implementação de um Sistema de Gestão. Gestão por processos. Indicadores e monitorização dos processos. Apresentação, análise, discussão e aplicação das normas NP EN ISO 9001:2008, NP EN ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 / NP 4397:2008 (20h). Apresentação, análise, discussão e aplicação das normas SA 8000:2008 e NP EN ISO 4469 (21h). Prática Simulada / Implementação de um Sistema de Gestão (20h). Caracterização de uma organização. Identificação e caracterização de processos e actividades. Elaboração do suporte documental do sistema de gestão. Apresentação dos trabalhos realizados. Abordagem à NP EN ISO 9004:2009 (4h). Linhas de orientação para a melhoria de desempenho. Aplicação prática. Custos da Qualidade (3h). Bases para a quantificação dos custos da qualidade. Aplicação prática. 72 horas Eng. Rui Santos Engenheiro Metalúrgico (FEUP) Especialização em Engenharia da Qualidade (ISQ) Pós-Graduação em Gestão Ambiental e Auditorias Ambientais (ISCS-Sul) Pós-Graduação em Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (ISCS-Sul) Especialização em Gestão (Universidade Católica Portuguesa) Consultor, Formador e Auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade; Segurança Alimentar; Gestão Ambiental; Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho; Responsabilidade Social. Auditor Coordenador da APCER, de Sistemas de Gestão da Qualidade; Segurança Alimentar; Gestão Ambiental; Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho; e Investigação, Desenvolvimento e Inovação. Verificador Ambiental. Técnico Superior de Segurança e Saúde no trabalho. Mestre Manuel Salgado Silva - Licenciatura em Microbiologia (ESB-UCT) - Mestrado em Tecnologias do ambiente (UMINHO) - Auditor Coordenador ISO APCER - Verificador Ambiental EMAS e CELE - Consultor, Auditor e Formador 1

2 LEGISLAÇÃO AMBIENTAL E GESTÃO DE ASPECTOS AMBIENTAIS No final o participante deverá ser capaz de identificar e compreender os, requisitos legais aplicáveis à sua organização, bem como avaliar a sua conformidade. No seguimento do referido: - Habilitar os formandos para compreensão os requisitos da norma NP EN ISO 14001:2004 associados à identificação da legislação de ambiente, sua avaliação e cumprimento; - Fazer compreender a ligação entre os aspectos ambientais identificados e avaliados e a sua contextualização com os respectivos requisitos legais; - Capacitar os formando na contextualização da legislação em vigor, do modo de aplicação da mesma às organizações - Esclarecer os formandos na interpretação dos requisitos legais mais pertinentes de forma a contribuir para o cumprimento da legislação e modo de o evidenciar no Sistema de Gestão e em auditoria. - Enquadramento da NP EN ISO 14001:2004 face à identificação e avaliação de aspectos ambientais (6h); - Enquadramento da NP EN ISO 14001:2004 face à necessidade de identificação dos requisitos legais aplicáveis e avaliação do estado de conformidade com os mesmos (3h); - Enquadramento legal geral de Ambiente (3h): (Licenciamento de Actividades Industriais e Não Industriais; Licenciamento Ambiental PCIP; Estudos de Impacte Ambiental; Avaliação Ambiental Estratégica; Riscos Industriais Graves) - O Domínio Hídrico (6h): (Água Recurso Vital; Enquadramento Legal) - Os Resíduos (12h): (Gestão de Resíduos (Reduzir, Recuperar, Reutilizar, Reciclar); Enquadramento Legal; Resíduos Urbanos Vs Resíduos Industriais; Fluxos Específicos) - Fundamentos sobre Ruído (3h): (Características gerais do Som, e Noções de ruído; Enquadramento legal) - Qualidade do Ar (12h): (Enquadramento geral em matéria de Qualidade do Ar; Enquadramento Legal; Fontes fixas e difusas; Compostos Orgânicos Voláteis; Comércio Europeu de licenças de Emissão; Gestão de equipamentos com gases de refrigeração) - Energia (3h): (Energia e Ambiente; Enquadramento legal; Auditorias energéticas; Certificação energética) 50 horas Mestre Manuel Salgado Silva 2

3 LEGISLAÇÃO DE SHST E CONTROLO DE PERIGOS E RISCOS No final o participante deverá ser capaz de identificar os diplomas legais, requisitos legais aplicáveis à sua organização, bem como avaliar a sua conformidade. No seguimento do referido: - Habilitar os formandos para compreensão os requisitos da norma associados à identificação da legislação de SST, sua avaliação e cumprimento; - Fazer compreender a ligação entre os perigos das actividades e respectivos requisitos legais; - Dotar os participantes de conhecimentos sobre a legislação de SHST. - Capacitar os formando na contextualização da legislação em vigor, do modo de aplicação da mesma às organizações - Esclarecer os formandos na interpretação dos requisitos legais mais pertinentes de forma a contribuir para o cumprimento da legislação e modo de o evidenciar no Sistema de Gestão e em auditoria. - Capacitar os participantes para a identificação de potenciais controlos dos perigos e riscos de SST. - Enquadramento da norma e da relação com a legislação de SST. - Enquadramento legal da Saúde e Segurança do Trabalho e Conceitos fundamentais associados; - Legislação e Gestão dos perigos associados a actividades de: - Geral - Modalidade dos serviços de SHST (notificação ao ACT ex e relatório anual); - Competência para a realização dos serviços (contrato com entidades externas, evidência da sua competência ou autorização caso das externas); - Informação, Formação e Consulta dos trabalhadores; - Organização da actuação em caso de emergência (incêndio e primeiros socorros). - Saúde no Trabalho (Realização de exames médicos, Doenças profissionais notificação, Acidentes de trabalho - registo e notificação). - Segurança no Trabalho - Máquinas e Equipamentos de Trabalho: declaração CE de conformidade de máquinas; manuais em português e verificações e manutenção periódicas. - Instalações eléctricas: projecto eléctrico aprovado; autorização para produção de energia eléctrica (geradores); Relatórios anuais - Equipamentos Sob-Pressão: Autorização de exploração e verificações periódicas - Combustíveis: licenciamento e verificações periódicas - Atmosferas Potencialmente Explosivas: manual de protecção ATEX - Movimentação Manual de Cargas: avaliação de riscos, informação, formação e consulta dos trabalhadores. - Higiene no Trabalho - Agentes químicos: avaliação de riscos, caracterização (VLE) informação, formação e consulta dos trab. - Agentes Físicos (Ruído e Vibrações): avaliação de riscos, caracterização (VLE); informação, formação e consulta dos trab. - Agentes Físicos (Campos electromagnéticos e radiações ionizantes): avaliação de riscos, caracterização; informação, formação e consulta dos trab.; Licença. - Agentes Físicos (Temperatura e humidade; Iluminação): Caracterização. - Agentes Biológicos: avaliação de riscos, caracterização (VLE) informação, formação e consulta dos trab.; notificação IGT. - Água para consumo humano. - Classificação, embalagem e rotulagem de substâncias perigosas: fichas de dados de segurança (FDS) e rotulagem - Diversos - Regulamentos de Higiene e Segurança no Trabalho (serviços, indústria, entre outros); - Prevenção de Acidentes Graves (SEVESO); 3

4 - Segurança Contra Incêndios em Edifícios (SCIE) - Acesso às actividades - Equipamentos de Protecção Individual - Equipamentos dotados de visor - Sinalização de Segurança e Saúde no Trabalho. 50 horas Eng. António Aragão Frutuoso Licenciatura em Eng.ª do Ambiente (ESB-UCP) MBA em Gestão de Operações Comerciais (FEG - UCP) Auditor Coordenador Verificador Ambiental EMAS / CELE e SGSPAG Técnico Superior de Higiene e Seg. no Trabalho LEGISLAÇÃO E OBRIGAÇÕES SOCIAIS No final da acção de formação o participante será capaz de: - Conhecer os princípios dos instrumentos internacionais associados à responsabilidade social em geral e à área laboral em particular; - Identificar os requisitos legais aplicáveis e avaliar a conformidade legal de um sistema de gestão da responsabilidade social. 1 Organizações e instrumentos internacionais na área da responsabilidade social e laboral; 2 A interpretação dos requisitos das normas de responsabilidade social SA 8000:2008 e NP :2008 e a legislação aplicável em Portugal; 3 Identificação da legislação portuguesa na área da responsabilidade social de acordo com os requisitos normativos; 4 Avaliação da conformidade legal no âmbito de um sistema de gestão da responsabilidade social. 20 horas Dra. Délia Falcão Licenciatura em Direito Mestre em Sociedades e Políticas Europeias Assessora (Área Jurídica) de um organismo dependente do Ministério da Saúde Exercício da Advocacia Consultora Jurídica Docente Universitária e do DBA(Diploma in Business Administration - Pós-Graduação em Gestão Empresarial) 4

5 AUDITORIAS DA QUALIDADE, AMBIENTE, SHST E RESPONSABILIDADE SOCIAL No final deste módulo os formandos deverão ser capazes de - Gerir um Programa de Auditorias; - Realizar Auditorias da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social. Análise do referencial NP EN ISO 19011:2003, como orientação para a realização de auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social. (4h) Metodologias para a realização de auditorias de Responsabilidade Social (3H) Análise de constatações de auditoria (2) Atitudes e comportamento em auditoria (7h) Simulação de auditoria em sala, com casos de estudo (4h) Realização de uma auditoria numa organização com Sistema de Gestão implementado (24h) Preparação de auditoria (4 horas em horário laboral - 6horas em sala) Realização de Auditoria (8 horas em horário laboral) Elaboração do Relatório de Auditoria (6 h) 52 horas Eng. Rui Russo dos Santos. Dr.ª Susana Cabral. Dr. Manuel Salgado Silva. Eng.º António Frutuoso. Eng.ª Ana Vilaça. SUSTENTABILIDADE DAS ORGANIZAÇÕES Criar competências para o desenvolvimento e demonstração da sustentabilidade nas organizações, através da elaboração de Relatórios de Sustentabilidade. 1. O desenvolvimento sustentável das organizações e as três vertentes da sustentabilidade. 2. Os Relatórios de Sustentabilidade e a sua importância na demonstração do desenvolvimento sustentável. 3. A estrutura de Relatórios de Sustentabilidade da GRI: a. A Global Reporting Initiative GRI; b. Directrizes para elaboração de relatórios de sustentabilidade, os Suplementos sectoriais e os Protocolos de indicadores; c. Níveis de aplicação da GRI; d. A auto-declaração versus a verificação externa. Casos práticos. 20 horas Eng. Ana Vilaça Mestrado em Gestão Ambiental (UM) Pós-Graduação em Engenharia da Qualidade (FEUP/IEP) Licenciatura em Eng.ª da Qualidade (ISEP) Bacharelato Engenharia Química (ISEP) Auditora ISO 9001 e ISO APCER Consultora e Formadora 5