Inteligência Competitiva e Comunicação no Desporto

Transcrição

1 Pós- Graduação em Inteligência Competitiva e Comunicação no Desporto Inteligência Competitiva I Prof. Luís Madureira Pretende- se nesta Unidade Curricular esclarecer o que é a inteligência competitiva, num contexto empresarial envolvido numa atividade económica. Criatividade e Antecipação na Gestão Desportiva Prof.ª Sandra Miranda (Docente ESCS) Ao longo desta unidade curricular, para além de se aflorarem as propostas e abordagens que desembocam em processos concretos de estimulação de criatividade e de se procurar demonstrar que a criatividade amplia o espetro de soluções possíveis para as atividades inerentes à gestão desportiva, procurar- se- á discutir e partilhar técnicas de criatividade individual e de equipa, formas de desenvolver ideias, resolver problemas, antecipar e criar oportunidades. Será valorizado o método de aprendizagem por descoberta, balanceado com teoria e exercícios práticos. Os participantes trabalharão com casos e assuntos ligados ao contexto real, criando um maior compromisso através da aplicação das técnicas.

2 Ambiente Internacional do Desporto Mestre Alexandre Miguel Mestre (Advogado) Esta Unidade Curricular pretende perspetivar o meio envolvente internacional, nomeadamente em termos económicos e institucionais. Serão apresentadas as oportunidades e ameaças deste mundo em constante mutação e o seu impacto sobre o mundo desportivo. Será discutida a forma como as diferentes instâncias internacionais a nível não- desportivo como a Comissão Europeia ou Banco Central Europeu ou a nível desportivo como o COI, a FIFA e a UEFA influenciam direta ou indiretamente a gestão da atividade desportiva. Finalmente procurar- se- á analisar a forma como diferentes fatores económicos a nível europeu e mundial e o modo como são geridos pelos Estados e instituições internacionais, influenciam a envolvente desportiva e os resultados não- desportivos dos clubes e outras instituições desportivas. Mercados Desportivos e Estratégia Concorrencial Prof. Manuel Batista (Docente da ESCS) Prof.ª Ana Firmino (Docente da ESCS) Esta Unidade Curricular pretende analisar os aspetos relevantes de diferentes mercados desportivos, amadores e profissionais, através de ferramentas apropriadas como a Análise SWOT e a Análise de Porter ou Análise Quantitativa de Mercado, tendo em consideração as especificidades dos mercados desportivos. A estratégia concorrencial será analisada em termos globais mas também tendo em conta aspetos específicos do desporto como a emoção e paixão, sucesso desportivo versus sucesso não- desportivo ou nível de competitividade, onde a existência de concorrentes fortes é essencial para o próprio sucesso, ao contrário de mercados mais tradicionais. Estratégias de captura de oportunidades de mercado assim como estratégias competitivas específicas, também serão referenciadas neste contexto. Este módulo também incluirá uma abordagem programática

3 de diferentes tipos de Estudos de Mercado, nomeadamente: Estudos de Imagem - notoriedade e imagem do candidato / dirigente / clube; Estudos de Satisfação - para com o próprio dirigente/clube e ações desenvolvidas por estes; Comportamento e Perfil - Frequência de assistência a eventos; perfil de assistência; Avaliação da Comunicação - Pré e Pós testes; Sondagens - Meios de comunicação social e debates sobre temáticas desportivas. Os estudos apresentados permitirão definir, de forma mais objetiva, as estratégias de marketing. Gestão da Comunicação Desportiva Prof. César Neto (Docente ESCS) Nesta unidade curricular pretende- se analisar e compreender, através de uma perspetiva crítica e abrangente, a comunicação no setor desportivo: tendo em conta a complexidade e diversidade do setor, e a consequente multiplicidade de stakeholders e de relações, bem como a relação de interdependência entre a comunicação em organizações desportivas e o desporto como instrumento de comunicação para outras organizações. Através da análise de casos reais e da troca de experiências serão aprofundadas algumas áreas de trabalho da comunicação desportiva, como as Relações com os Media, a Gestão de Comunicação de Atletas, os Eventos, as Relações com a Comunidade e a Gestão de Risco e de Crise. Contexto Jurídico do Desporto O Sistema Prof. Dr. Rui Alexandre Jesus (Jurista) Esta Unidade Curricular tem como finalidade a compreensão das problemáticas que envolvem a gestão de uma organização desportiva face ao quadro legal imposto para a respetiva atividade. Essencial para qualquer profissional saber o que pode ou não fazer e até onde pode ou não formalmente ir, salientar- se- á a realidade nacional e os condicionalismos

4 europeus, com especial destaque para o que torna o desporto diferente: a especificidade das regulamentações das modalidades, onde o futebol assume um natural destaque. Comunicação e Marketing na Indústria Desportiva Prof. João Rosário (Docente ESCS) Esta Unidade Curricular pretende transmitir os conhecimentos necessários à implementação de uma estratégia de marketing desportivo tendo em consideração quatro objetivos da mesma, nomeadamente Participação, Desempenho, Promoção e Resultados Financeiros mas também fatores influenciadores como Meio Envolvente, Consumidor e Concorrentes. São considerados entre outros aspetos o Posicionamento da organização desportiva assim como o Produto, Preço, Comunicação e Distribuição do marketing- mix, tendo em conta as especificidades do mercado desportivo. Adicionalmente são estudados elementos adicionais do marketing- mix de maior relevância no caso do desporto, como Patrocínios, Licenciamento ou Atmosfera Desportiva. Inteligência Competitiva II Prof. Luís Madureira Pretende- se nesta Unidade Curricular abordar a importância de avaliação da conjuntura de cada setor industrial, considerando aqui a indústria do entretenimento e do desporto em especial. Tratar- se- á do quão relevante pode ser para Clubes e outras entidades Desportivas a consideração de uma recolha sistematizada de informação, sobre todo o tipo de processos em que os concorrentes se vêem envolvidos.

5 Conferências / Workshops / Sessões Extraordinárias Cada um dos Módulos acima indicados conterá uma ou mais conferências e debates organizados com peritos na área e convidados especiais, que trarão às sessões testemunhos e experiências vividos no fenómeno desportivo (na modalidade de Futebol, mas não só). Corpo Docente Luís Madureira Licenciado pela NOVA SBE em Economia com especialização em Marketing, e acreditado com CIP- II (Master of Competitive Intelligence) pela Academy of CI. Vasta experiência no Grande Consumo e em Consultoria em empresas como Diageo, Coca- Cola, PepsiCo, Red Bull, United Coffee, Heineken e Ogilvy. Liderança em Marketing, Vendas, Estratégia e Intelligence a nível internacional. Criador do Social Market Intelligence (SMINT), Chairman do SCIP Portugal, Business Partner Global Competitive Intelligence Practice Lead da OgilvyRED, e Professor Convidado em Mestrados Universitários a nível internacional. Sandra Miranda Professora Adjunta na Escola Superior de Comunicação onde é responsável pela direção do Mestrado em Publicidade e Marketing. Doutorada em Comunicação Social ramo Comunicação Institucional, Mestre em Gestão de Recursos Humanos e Licenciada em Sociologia. Autora de livros e artigos científicos nacionais e internacionais na área do Comportamento Organizacional, Criatividade e Comportamento do Consumidor. Coordenadora de projetos de investigação nacionais e internacionais. César Neto Professor na Escola Superior de Comunicação Social Instituto Politécnico de Lisboa, na qual leciona unidades curriculares nas áreas das Relações Públicas e da Comunicação Desportiva, e Diretor de Comunicação da Plataforma Portuguesa das ONGD. Doutorado em Ciências da Comunicação pelo ISCTE- IUL, desenvolveu o seu projeto de Doutoramento na área da Comunicação Desportiva. Academicamente é ainda mestre em Gestão Estratégica das

6 Relações Públicas e licenciado em Relações Públicas e Comunicação Empresarial pela ESCS- IPL. Rui Alexandre Jesus Jurista, Pós- Graduado em Direito do Desporto, pela Universidade Lusíada, em Membro da Direção da Associação Portuguesa de Direito Desportivo. Desenvolve há quase 20 anos várias funções no universo desportivo, quer como Advogado, quer como Dirigente Desportivo, em diferentes modalidades e a diferentes níveis (Clubes, Federações, Praticantes). Autor com obra publicada e diversos artigos editados (tendo também já lecionado, bem como feito parte de grupo de trabalho estatal) em diversas áreas do Direito do Desporto. Manuel Batista Docente equiparado a Professor- Adjunto na área do Marketing e coordenador de secção de Estudos em Publicidade e Marketing na Escola Superior de Comunicação Social (ESCS- IPL). Doutorando em Gestão (especialização em marketing) pelo ISCTE- IUL. Mestrado em Gestão (Consumo Mercados e Consumidores) pelo ISCTE- IUL. Diploma de Estudos Avançados em Gestão Especialização em Marketing pelo ISCTE- IUL. Pós- graduação em Consumo Mercados e Consumidores pelo ISCTE- IUL. Licenciatura em Marketing pela Universidade Fernando Pessoa. Bacharelato em Marketing pelo Instituto Superior de Administração, Comunicação e Empresa. Desempenhou funções de direção de Marketing, de gestão de empresas, de formação em marketing e de direção comercial. Ana Firmino Professora Especialista na área da Estatística na Escola Superior de Comunicação Social (ESCS) do Instituto Politécnico de Lisboa (IPL). Licenciada em Investigação Social Aplicada. Responsável de Research da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa; Responsável Técnica pelos Estudos Institucionais da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa - Estudo de Imagem Institucional (Quali- Quantitativo); Estudos de Avaliação de Ações de Comunicação e Tracking de Avaliação do site da SCML e Redes Sociais.

7 Alexandre Miguel Mestre Advogado, Docente e Doutorando em Direito. Mestre em Estudos Europeus (Vertente Jurídica) e Pós- Graduado em Estudos Olímpicos. Autor de diversos livros e artigos nas áreas do Direito do Desporto e do Direito da União Europeia, publicados em Portugal e no estrangeiro. Desempenhou funções ligadas ao desporto quer no âmbito público quer no contexto do associativismo. João Ferreira do Rosário Professor- Adjunto na área do Marketing na Escola Superior de Comunicação Social (ESCS) do Instituto Politécnico de Lisboa (IPL). Doutorado em Gestão (ISEG- UTL), Mestre em Gestão (FCEE- UCP) e Licenciado em Economia (FE- UNL). Investigador sobre mercados e consumidores no setor das Tecnologias da Informação e Comunicação, com várias comunicações nacionais e internacionais, artigos e outras publicações. Desempenhou anteriormente funções de gestão e direção de marketing em empresas de sistemas de informação e de equipamento audiovisual (linha castanha).