Certificar para Ganhar o Futuro Braga, 3 de Maio 2007 José Leitão CEO APCER

Transcrição

1 Certificar para Ganhar o Futuro Braga, 3 de Maio 2007 José Leitão CEO APCER

2 AGENDA APCER: Quem Somos Porquê Certificar para Ganhar o Futuro? Campanha Nacional Objectivos Minho como Mercado Estratégico Plano de Acções

3 APCER: QUEM SOMOS

4 QUEM SOMOS Constituída em Abril de 1996 (IPQ, AIPortuguesa e AIPortuense, actual Associação Empresarial de Portugal); Início de Actividade em Outubro de 1996; Actualmente, o seu património social encontra-se repartido por 26 Associados (inclui AIP, AEP e IAPMEI e mais 23 Associações e Institutos); APCER é Líder de Mercado na actividade de Certificação; Certificados Emitidos 1996: : Mais de 4100

5 MISSÃO Prestar aos seus Clientes (Entidades Públicas e Privadas) Serviços de Certificação, que representem para estes Confiança e Valor Acrescentado, traduzidos numa efectiva Vantagem Competitiva.

6 PRINCIPAIS ÁREAS DE ACTIVIDADE CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE NP EN ISO 9001:2000 CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL NP EN ISO 14001:1999/NP EN ISO 14001:2004 e VERIFICAÇÃO EMAS II CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO (SST) OHSAS 18001:1999 / NP 4397:2001 CERTIFICAÇÃO HACCP SEGURANÇA ALIMENTAR CODEX ALIMENTARIUS ISO 22000:2005

7 PRINCIPAIS ÁREAS DE ACTIVIDADE CERTIFICAÇÃO DO PRODUTO BRC Global Standard Food CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL SA 8000 MARCAÇÃO CE ASCENSORES E PRODUTOS DE CONSTRUÇÃO CERTIFICAÇÃO NA ÁREA DAS TI s ISO 27001, QWeb VERIFICAÇÃO DOS RELATÓRIOS DE EMISSÕES DE GASES COM EFEITO DE ESTUFA COMÉRCIO EUROPEU DE LICENÇAS DE EMISSÃO - CELE

8 PRINCIPAIS ÁREAS DE ACTIVIDADE CERTIFICAÇÃO DE SERVIÇOS: ERS Requisitos para certificação de empreendimentos de turismo no espaço rural (TER) de natureza familiar, nas modalidades: Turismo de habitação, Turismo rural, Agro- Turismo e Casas de campo. Esta especificação de requisitos de serviço foi desenvolvida em parceria com a TURIHAB Solares de Portugal; ERS Qualidade e Segurança Alimentar na Restauração; Outros.

9 RECONHECIMENTO INTERNACIONAL A APCER é a Entidade Portuguesa representante da rede internacional de entidades certificadoras IQNet (The International Certification Network) o que permite o Reconhecimento Internacional das entidades certificadas pela APCER.

10 IQNet The International Certification Network Líder Mundial da Actividade de Certificação; Mais de Auditores, com 37 parceiros e 150 subsidiárias a nível mundial; Acreditado por mais de 40 Organismos de Acreditação; Cerca de certificados emitidos em todo o mundo; Oferece aos seus clientes uma variedade de Serviços Inovadores e com elevado Valor Acrescentado: Avaliação de acordo com critérios de Modelos de Excelência, Formação Especializada, Auditorias Integradas Qualidade, Ambiente e Saúde e Segurança, Auditorias conjuntas na Rede IQNet.

11 CERTIFICAÇÃO UM PASSO PARA A EXCELÊNCIA Cultura Organizacional Confiança no Sistema de Gestão Reconhecimento Valor Acrescentado MELHORIA DA COMPETITIVIDADE E DO DESEMPENHO OPERACIONAL

12 EVOLUÇÃO ISO Survey 2005 Em síntese, os resultados do ISO Survey referente a 2005 são os seguintes: Norma Nº certificados Dez 2004 Nº certificados Dez 2005 Variação Valor % ISO 9000 Mundo % Europa % Portugal % ISO Mundo % Europa % Portugal % Fonte: ISO Survey 2005

13 A APCER e o MERCADO Líder em Portugal Quotas de mercado entre os 57 e 60%* Mais de 4100 certificados emitidos * Fonte ISO Survey 2006

14 Porquê Certificar para Ganhar o Futuro? Campanha Nacional Objectivos

15 OBJECTIVOS Reforçar o esforço de divulgação e sensibilização, promovido pela APCER, de certificação com valor acrescentado e o seu contributo efectivo para a melhoria contínua das organizações; Comunicar as mais-valias da certificação enquanto ferramenta de gestão; Afirmar a importância da certificação e inovação para o desenvolvimento sustentável; Promover o debate, à escala nacional, sobre a temática da Certificação para Ganhar o Futuro.

16 OBJECTIVOS e ÂMBITO Promover a sensibilização das organizações para a Qualidade e assumpção desta mentalidade empresarial com o objectivo de aumentar o nº de organizações certificadas em Portugal. Apostar numa comunicação de proximidade com Clientes (actuais e potenciais) e outras partes interessadas. Âmbito geográfico: vários distritos em Portugal Continental e Regiões Autónomas. Primeira edição na Região Autónoma da Madeira, seguido de Braga.

17 MINHO COMO MERCADO ESTRATÉGICO

18 ENQUADRAMENTO E MOTIVAÇÕES Distrito de Braga é o 3º distrito com mais empresas em Portugal (1º Lisboa, 2º Porto); Em Portugal é o 4º distrito com o maior número de certificados emitidos (corresponde a 9%); Fonte: Guia de Empresas Certificadas Novembro 2006 Também na APCER o distrito de Braga encontra-se em 4ª posição, em termos do número de certificados emitidos.

19 ENQUADRAMENTO E MOTIVAÇÕES Promover a certificação em segmentos importantes e de grande peso na economia desta Região, como: Construção Indústria Têxtil Calçado Metalurgia Comércio Máquinas e Equipamentos Madeira e Mobiliário.

20 ENQUADRAMENTO E MOTIVAÇÕES Alinhamento da estratégia da APCER com os objectivos estratégicos desta região, em termos de: Produtos disponibilizados pela APCER ISO 9001 ISO OHSAS Segurança Alimentar (HACCP, ISO 22000, ERS Restauração) Aumento da proximidade a Clientes actuais e potenciais, entre outras partes interessadas.

21 PLANO DE ACÇÕES

22 PLANO DE ACÇÕES Promoção de acções de sensibilização (de mote próprio e/ou em parceria); Realização de acções de formação (em parceria); Fomentar e criar condições para uma maior proximidade do tecido empresarial da Região do Minho.

23 Associação constituída em Abril 1996 Portuguesa Credível - acreditada pelo IPAC, ENAC e SAI Entidade líder de mercado na actividade de certificação Reconhecimento Nacional (integrada no SPQ) e Internacional (representante de Portugal na rede IQNet)

24 Mais do que uma estratégia de visibilidade, a Certificação é uma questão de visão estratégica. info@apcer.pt