Inovação: Uma estratégia de Vendas
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- Alana Caminha Sabrosa
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1 Inovação: Uma estratégia de Vendas Reinhold Steinbeck Edgard Stuber
2 Inovação e criatividade Cria%vidade = Ideia + ação Ideia Inovação = ideia + ação + resultado Invenção (patentes)
3 Por que inovar? Mudanças no ambiente que as organizações operam: Novas tecnologias Internet Novos mercados Clientes mais exigentes
4 A evolução dos paradigmas Fazer as coisas mais barato > vantagem na divisão do trabalho e produção em massa Fazer as coisas melhores > vantagem na qualidade, JIT, flexibilidade e automação 2000 Fazer melhores coisas > vantagem na estética e autenticidade, design, inovação e unicidade
5 Evolução do valor percebido Estágio das Experiências Customização Entregar Serviços Produzir Bens Extração de Comodities Comoditização Pine and Gilmore (1998)
6 Metodologias de inovação utilizadas nas organizações Sistemas de sugestões Funil da inovação INOVAÇÃO (aberta ou fechada) Stage Gates RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Melhorias contínuas Gestão da inovação Tecnologia P&D produtos processos
7 Métodos Analíticos para problemas bem definidos MASP PDCA Ações corretivas (ISO) Métodos de solução de problemas Planos de ação 5W1H GUT gravidade urgência tendências Ferramentas da qualidade Histograma Diagrama causa-efeito Diagrama de Pareto Brainstorming Cartas de controle
8 A proposta do design centrado no ser humano Definição do problema + Solução do problema > Vantagem competitiva Os maiores espaços para inovação estão na redefinição do problema Inovação começa e termina com pessoas (CONTEXTOS SOCIAIS)
9 Diferenças entre design e gestão Solução de problemas pelo Design Thinking Solução tradicional de problemas DIVERGIR CRIAR ESCOLHAS FAZER ESCOLHAS CONVERGIR
10 Exemplos de Design Thinking Modelos de negócios Saúde Empreendedorismo Governos APLICAÇÕES Produtos Impacto Social Educação Serviços (experiências) bancos softwares
11 Empresas Design Thinking Programs are absolutely necessary if the U.S. wants to maintain its position in innovation. Hasso Plattner, Founder and Chairman of the Supervisory Board, SAP
12 Como podemos reinventar a indústria de softwares? 40 anos de existência colaboradores De 18 para 11 meses 45% mais projetos de inovação Já envolveram mais de 1500 clientes Escritórios com novos layouts
13 Como podemos reduzir os índices de mortalidade na Índia?
14 Como podemos resolver o problema de água potável na África? Crise global da água potável 1.1 bilhão Pessoas não tem acesso 4 bilhões Casos de diarréia/ano 1.8 milhões Óbitos
15 Até agora mais de 23 milhões de filtros foram distribuídos em países da África.
16 Como podemos melhorar as embalagens dos remédios?
17 Como podemos inovar nos hospitais? Inovação NKEplus Melhoria na troca dos turnos das enfermeiras KP medrite - Redução de erros na administração dos medicamentos
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19 Pesquisa Fast Company º Lugar Nike 2º Lugar Amazon 10º Lugar - Target
20 Como o Design Thinking pode ajudar as organizações?
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24 Empresas de um mesmo segmento de mercado Mesma&análise& Mesma&segmentação& Compe7ção&de&preço& Mesma&estratégia& Mesmos&produtos& e&serviços&
25 Inovações são imediatamente copiadas
26 Entender as necessidades dos clientes
27 Origens do Processo
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30 ME 310 Design Innovation Explorar o espaço do problema Explorar o espaço da solução Entregar o produto funcional
31 ME 310 Design Innovation Protótipo de função crítica Protótipo funcional Dark Horse Protótipo ( Ideia Louca ) Entrega do Protótipo Funcional Explorar o espaço do problema Explorar o espaço da solução Entregar o produto funcional
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33 Novo! 2013/2014: +
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41 Principais lições aprendidas
42 1. Espaço / Ambiente
43 Não cace para idéias sozinho! O espaço define suas ações e seu aprendizado.
44 Ferramentas para prototipar.
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46 Link to YouTube
47 2. Confie no Processo!
48 48
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50 Abstrato Ideação Definição Análise (descoberta) Prototipagem Síntese (invenção) Observar e entender Teste Concreto
51 3. Colaboração
52 Design e inovação é sobre pessoas!
53 equipes Design e inovação é sobre pessoas!
54 Comportamento Design Thinking Conhecimento profundo Comportamento Design Thinking Conhecimento profundo Comportamento Design Thinking Conhecimento profundo Colaboração Radical: Equipes de Pessoas de Perfil T
55 4. Faça suas ideias tangíveis.
56 Comunique-se de maneira tangível!
57 Prototype storming!
58 Aprendizagem acelerada!
59 5. Aceite o erro como parte do processo de inovação!
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61 Thank You! Obrigado! group/me310/me310_2013/
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