Foco na Eficácia e no Retorno

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1 3.º EDIÇÃO Foco na Eficácia e no Retorno 15 Outubro 2014 SANA Malhoa Hotel - Lisboa NOVIDADE PATROCINADORES PLATINIUM PATROCINADOR GOLD PATROCINADOR SILVER SPECIAL PARTNER ORGANIZAÇÃO

2 Formação: qual o seu real valor e impacto na melhoria da performance 9h00 Receção dos participantes 9h30 Como vender internamente a formação e justificar o investimento? Como demonstrar hierarquicamente a opção por parceiros externos de formação? Que critérios utilizar para escolher a melhor opção para a formação? A flexibilidade e diversidade? A notoriedade da empresa fornecedora? Inovação? Qual o real poder da formação no desenvolvimento das competências dos colaboradores e nos resultados da empresa Cristina Mateus - Training Manager - MAKRO CASH & CARRY PORTUGAL 9h50 Qual o impacto efetivo da formação na empresa? Os colaboradores valorizam e compreendem as mais-valias da formação? Como demonstrar que a formação não é uma perda de tempo e é um benefício para o desenvolvimento individual e de carreira dos colaboradores A comunicação interna no envolvimento e na motivação para a formação Sara Dória People & Organization Development Manager Sociedade Central de Cervejas e Bebidas, S.A Quando a opção de formação é interna Que recursos são necessários? Quais as principais vantagens e quais as desvantagens? Quando optar por esta forma de formação? Em que situações é uma opção mais vantajosa? Como comparar este investimento com as outras opções? Inês Vaz Pereira Portugal Managing Director Talentia Comunicar para envolver. Como criar uma experiência positiva no cliente interno com a formação? O que deve ser comunicado, por quem, a quem e quando? Formas criativas para fazer com que os colaboradores valorizem a formação que é dada pela empresa? Como mostrar que a formação é um ativo estratégico para a valorização da carreira profissional? Ana Pinto - Responsável pela Academia de Formação da Direção Retalho - NOS Que técnicas aplicadas em formação permitem ter melhores resultados? Como podem os colaboradores aprender melhor? Que critérios permitem analisar a transferência de conhecimento obtido na aprendizagem para a organização? Paula Guedes Especialista em Recursos Millennium BCP 10h10 12h10 Temas em debate Qual a importância de escolher o parceiro certo de formação? Que indicadores utilizar para esta seleção? Que argumentos de venda interna utilizar? Como defender a decisão junto da direção? De que forma garantir o investimento contínuo em formação? Helena Nunes Diretora Recursos - STEF 10h50-11h30 Pausa 12h10 Apresentação das conclusões dos debates com os representantes de cada um dos grupos 12h50 Almoço patrocinado por

3 Medição e avaliação da aprendizagem... porque o seu investimento tem que ter retorno 14h30 Como realizar a avaliação da aprendizagem, demonstrando uma efetiva transferência de conhecimento para o interior da organização Como garantir que a formação traz resultados efetivos para a sua empresa? Como fazer da formação um investimento rentável e não um custo e demonstrar resultados internamente? Nilsa Freire Direção Formação Ibérica Sonae SR 14h50 As novas formas de aprender e o papel que as atuais tecnologias podem ter no impacto da formação A tecnologia na flexibilização de processos, para alinhar objetivos individuais com os da empresa, permitindo reduzir custos e ganhar eficiência Júlio Rodriguez - Senior Sales Consultant Oracle 15h20 17h10 Temas em debate Porquê avaliar a eficácia da formação? Que critérios e metas? Estratégia, budget ou criação de valor? O que medir? Que resultados tangíveis e intangíveis analisar? Que erros evitar? Facilitador Armando Pinheiro Santos Diretor Dep. Formação e Documentação Instituto de Seguros de Portugal Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa? Como desenhar um processo de avaliação da formação? Que indicadores de análise definir e implementar? Que métricas utilizar para avaliar o impacto na produtividade? Andreia Leiria Coordinator, Learning & HR Development Sonae Sierra Que requisitos para uma avaliação eficaz? Como selecionar e aplicar instrumentos de avaliação da formação? Quais os métodos de avaliação mais adequados e mais utilizados? Que fatores afetam a escolha? Como aplicálas e em que níveis? Medir os resultados da formação em função das expetativas? Quando recolher? Susana Catroga Gomes - Direção de Recursos - Banco Popular Portugal Como demonstrar os resultados da formação Que técnicas utilizar para demonstrar os resultados de formação? Que informação deve ser comunicada? Quais os canais a utilizar? Como demonstrar o efeito da formação nos resultados organizacionais? Como demonstrar os ganhos de produtividade e uma efetiva transferência de conhecimentos para o posto de trabalho? Ana Silvestre Diretora Recursos Sheraton Lisboa Hotel & Spa 16h00-16h30 Pausa 17h10 Apresentação das conclusões dos debates, com os representantes de cada um dos grupos 17h50 Conclusões finais 18h00 Encerramento da conferência A QUEM SE DIRIGE: Diretores de Formação Responsáveis de Formação Técnicos de Formação Diretores de Desenvolvimento Estratégico e Recursos Gestores de Formação e Desenvolvimento de Competências Diretores de Recursos Técnicos de Recursos Consultores de Formação

4 ESPECIALISTAS Cristina Mateus Training Manager MAKRO CASH & CARRY PORTUGAL Sara Dória People & Organization development Manager SOCIEDADE CENTRAL DE CERVEJAS E BEBIDAS, S.A Helena Nunes Diretora Recursos STEF Inês Vaz Pereira Portugal Managing Director TALENTIA Ana Pinto Responsável pela Academia de Formação da Direção Retalho NOS Paula Guedes Especialista em 15 Recursos Outubro 2014 MILLENNIUM BCP Nilsa Freire Direção Formação Ibérica SONAE SR Júlio Rodriguez Senior Sales Consultand ORACLE Andreia Leiria Coordinator, Learning & HR Development SONAE SIERRA Susana Catroga Gomes Direção de Recursos BANCO POPULAR PORTUGAL Ana Silvestre Diretora Recursos SHERATON LISBOA HOTEL & SPA Armando Pinheiro Santos Diretor Dep. de Formação e Documentação INSTITUTO DE SEGUROS DE PORTUGAL ENQUADRAMENTO DO TOTAL TRAINING CONFERENCE 2014 Na edição deste ano, decidimos criar um ambiente diferente do habitual em conferências, recriando momentos de formação ativa e participativa, colocando os assistentes numa dinâmica de co-construção, assumindo uma atitude proativa na discussão dos temas propostos e na obtenção de conclusões/consensos. Quisemos ir ainda mais longe e, seguindo o modelo da pedagogia invertida, atualmente defendido a nível mundial por permitir elevados níveis de aprendizagem, iremos desafiar os assistentes a refletir previamente sobre os temas em discussão, enviando-lhe sugestões de documentos de leitura, vídeos, podcasts, etc. Num formato hands-on, a conferência será um momento de interação, partilha de experiências e debate, mas entre todos e não só entre os oradores. Todos irão fazer parte do processo de construção das conclusões que serão posteriormente tornadas públicas na revista Pessoal. No início da manhã e da tarde contaremos com algumas apresentação ditas tradicionais, de casos práticos e opiniões de experts, seguidos de 4 temas de discussão no formato, um formato simples, eficaz e flexível para promover a partilhar de ideias entre diferentes pessoas. Existe um facilitador previamente identificado para cada grupo que terá a seu cargo a missão de guiar a discussão e dirigir o grupo à obtenção de respostas às perguntas formuladas no programa. O facilitador é o único elemento a permanecer no grupo de discussão do início ao fim, enquanto os restantes deverão rodar entre os outros grupos ao fim de 20 minutos. Os grupos são constituídos de forma aleatória.

5 COMO SE INSCREVER Site: Telefone: (+351) Fax: (+351) Rua Basílio Teles, 35-1.º Dto LISBOA LOCAL DE REALIZAÇÃO SANA Malhoa Hotel Av. José Malhoa, Lisboa Portugal Tel: Fax: sanamalhoa@sanahotels.com 1.º INSCRITO 2.º INSCRITO 3.º INSCRITO Empresa Atividade da Empresa Morada Código Postal Fax NIF Fatura a enviar a (se diferente) Telefone No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line. Esses dados foram introduzidos e tratados de forma automatizada nos ficheiros da IFExecutives Edições e Formação, SA, (IFExecutives), de acordo com a Comissão Nacional de Proteção de Dados. A IFExecutives tratará os dados obtidos com o objetivo de realizar envios publicitários acerca das suas actividades, serviços e ofertas/promoções especiais, divulgando eventos, seminários, cursos ou conferências que possam interessar a esses contatos, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativamente aos mesmos, tendo em vista a personalização do tratamento com as referidas pessoas, tendo em conta com as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, retificação, eliminação ou oposição dos seus dados deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 1º Dto, Lisboa. No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados, nos termos da legislação em vigor, por parte do Sistema de Acreditação da DGERT Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui. Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas. PREÇOS 1. Inscrito 595 +IVA 2. Inscrito 500 +IVA 3. Inscrito 375 +IVA Descontos especiais para grupos Se a sua empresa desejar inscrever vários colaboradores, a IFE oferece-lhe descontos especiais nas suas inscrições. Contacte-nos. Ana Gonçalves inscricoes@ife.pt Tel.: (+351) Este preço inclui Documentação Certificado de assistência Cafés e Bebidas Almoços Inscrições Após a receção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma fatura cujo pagamento efetuado, antes da realização das jornadas, lhe permitirá o acesso ao evento. Cancelamentos Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efetuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efetuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizada antes da data do evento. Modalidades de Pagamento Transferência bancária: MILLENNIUM BCP Conta: Por cheque nominal à ordem de I.F. Executives, S.A. Rua Basílio Teles, 35-1º Dto LISBOA Nota: Pagamentos Internacionais Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efetuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas recorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente. IBAN: PT Cod SWIFT: BCOMPTPL A IFE reserva-se o direito de proceder a alteração de parte do programa sempre por razão de força maior Parceiros e Media Partners 60561